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个人述职报告 篇1
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,***万元,纯利润***万元。其中:打字复印***万元,网校***万元,计算机***万元,电脑耗材及配件***万元,其他:***万元,人员工资***万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。20xx年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基矗
能够完成的利润指标,利润***万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在***万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润***万元;多功能电子教室、多媒体会议室***万元;其余网络工程部分***万元;新业务部分***万元;电脑部分***万元,人员工资***—***万元,能够完成的利润指标,利润***万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越雹竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市尝打印机维修市场等。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
个人述职报告 篇2
我叫XXX,现任XXX公司总经理。曾被XX评为优秀项目经理。在日常工作中,能以党员标准严格要求,遵纪守法、爱岗敬业、勇于创新。参加工作10多年来,我始终奋斗在施工第一线,先后参加和主持了多项工程,分别为XX工程、XX工程、XX工程。其中XX工程被评为市优质工程及省标化工地。经过多年的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,其中主要业绩如下:
一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。
多年以来,自己在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科学含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。
二、严格质量管理,争创名牌工程。
“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。多年以来我坚持的措施有:
1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严格质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权利,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。
2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量安全事故的施工部位,我坚持设专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。
3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作层面上来,使参建人员都知道,干出什么样的产品为优良品质,杜绝二次维修。
4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其他项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自己施工面负责,分包队要对承包区域负责,项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。
通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法,为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程,为企业信誉和占领市场做出了一定的贡献。
三、合理安排工序,加快施工速度。
作为一名项目上的指挥员,自己在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松,特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期,在工期管理上我一直坚持:
1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。
2、架起那个施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作预见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。
3、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯做法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。
通过多年来,自己坚持和不断充实以上三项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。
四、严细成本管理,提高工程效益。
针对项目成本,自己在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着贬值。多年来,我在抓项目成本管理上,做法有两点:
一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。
二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追的是高标准。特别是在材料的使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会算账的管理局面。
通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。
个人述职报告 篇3
尊敬的各位领导、老师们:
大家好!
20xx—20xx学年是我校发展中不平凡的一年,是至关重要的一年。这一年里,全校师生同心同德、携手奋进,出色完成了学校各项教育教学工作,为学校的“十二五”规划发展奠定了良好的基础,现将本学期的各项工作向在座领导、教师做以陈述,敬请各位给予指正。
一、坚持安全第一,确保师生安全。
1、打造安全校园。学校历来把安全工作摆在首要位置。尤其在本学期,汲取南方校园安全事故经验教训,全面考虑我校内外环境因素,讨论制定了详细可行的校园安全工作方案,由安全副校长组织开展了校园安全专项会议,从学校作息安排、校门开关、校内巡逻、校门治安、外来人员接洽、学生接送、突发应急、安全隐患排查整改等各个层面做出了详细地安排,做到每一环节有人负责,每一时刻有人坚守;发放了“致家长同志关于校园安全一封信”、加强与驻地派出所、交警的沟通联络,全员协防、共筑安全防线;注重安全教育工作的切实开展,上好由我所负责的安全课、组织好各班安全教育常规活动、开展好每学期一次的专项应急演练,全面提高了全校师生的安全防范意识,增强了师生面对突发事件的反应能力。
2、创建健康环境。美好的环境能陶冶人的情操、洁净的校园能保证人的健康。从学校实际出发,完成了校园绿化树、走廊文化建设、操场排水、甬路铺设、取暖煤存储等项工作,使校园内部设施的分布更加合理化、舒适化,为师生的学习工作提供了便利;继续关注甲型H1N1流感的发展形势,组织全校师生注射了专项疫苗,加强日常室内外卫生工作的全力开展、加强日常学生健康状况的监查、加强师生午间饮食管理。
本项工作得到广大师生、家长的全力参与支持,切实保证了我校这一学年里未发生任何师生人身伤害事件。
二、强化自我完善,提升管理水平。
1、强化业务提升,做好教师表率。面对日益变化的教育形势,作为一名校长只有不断地完善、充实自我,才能更好地把握教育动态,引领全体教师逐步提升学校的办学水平。在处理好繁琐的学校事务之余,我非常注重自身业务水平的提高,丝毫没有放松教育法律法规、教育理论的学习,更加深入地研究上级文件、政策,发扬民主、决策好学校重大事务,建立科学地管理体系,保证学校办学方向的正确性。
自觉遵守学校的各项规章制度,对学校大大小小的工作都以身作则,树立良好的模范形象。严以律己,宽以待人,每天坚持早到校、晚回家,各项教育教学常规带头落实,用实际行动推进学校各项工作高效而有序进行。
2、注重制度建设,促进健康发展。在学校管理上,我始终坚持“以制度管理人”的做法,在原有制度建设的基础上,结合学校实情不断地进行查缺补漏、细节完善的工作,目前学校在安全、德育、教学、科研、财务以及队伍建设等方面都有明确而实用的管理制度,在减轻中层干部管理负担的同时,减少了管理中的矛盾冲突,使学校管理更加制度化、科学化;注重制度实施过程中的公开、公正原则,凡事摆在桌面上处理,不搞暗箱操作,全部透明化管理学校事务,对管理方式方法有意见的教师,提供合理化沟通方式,极大地化解了教师对管理层面的质疑,形成了良好的教育合力。
3、强化班子建设,形成战斗堡垒。经过上一学期的新班子初步磨合,进入20xx年以来更加注重班子的建设,班子在各项工作开展、分管协调上有了更多默契,学校的每一项工作都有相应的中层干部负责、协调、督促,成员间互相配合、积极沟通、步调一致,在教师中形成了较好地管理效益。
由于学校规模的影响,每一位中层领导都承担相应教学任务,在出色完成好教学的同时,坚持成为学校与教师、学校与学生、学校与家长间的沟通桥梁,每一活动中的冲锋力量。分则独挡一面,合则无往不利,做到校长在一个样,校长不在还一样,真正成为学校建设中坚强的战斗堡垒。
4、明确目标管理,打造崭新形象。目标就是方向,有了正确的目标,再制订好实施目标的合理规划,工作就能有条不紊地进行。任职以来,我本着‘站得高一点,看得远一点,想得深一点,干得实一点’的工作理念,不断摸索工作经验,掌握每一个管理细节,解决突破每一个工作难题,稳步提高教学质量。一学期来,随着督导、目标管理工作的深入开展,我校加强各项教学常规的整改与落实,力争使我校在今后完善德育工作目标化、学校管理模式化、教师素质专业化、教学设施现代化、学生素质全面发展化、教研成果实用化、文体活动多样化的工作目标,进而提升我校的新形象。
三、坚持德育首位,提升学生品质。
1、强化师德学习,增强服务意识。为师者不可以不明道,明道则需要先修德。只有师德高尚的老师才能真正做到爱学生、爱学校、爱岗敬业。做为农村基层学校,由于师资缺乏、条件艰苦、课务繁多,再加上个别教师服务意识不高,难免产生一些消极的工作态度。因此,我在工作中倡导陶行知先生“捧着一颗心来,不带半根草去”的崇高精神,充分利用好每周的学习时间,组织教师学习《教师法》、《教师职业道德》等相关法律法规,加强师德师风教育,努力提高教师的政治修养,树立全心全意为农村教育事业服务的意识,从而推动学校各项工作有效开展。
2、重视德育工作,创建和谐校园。德育工作关系到人才培养的素质,我校始终把学生的德育工作放在重要位置,崇倡以德服人、以德管人、以德育人,对学生提出:在家庭做好孩子、在学校做好学生、在社会做好少年的“三好”要求,加强学生良好的学习、生活、行为习惯的养成教育。在具体工作中,本人注重在校内健全以学校、少先队大队、班级为主的三级德育责任教育,并通过家长会和家访,形成学校、家庭、社会相结合的德育网络。为了进一步落实教师德育岗位责任制,我把德育工作的成效与老师的业绩考核结合起来,这样就更能充分调动老师做好德育工作积极性,因而德育工作也就做得扎实、有效果。在本学期,我校组织“缅怀先烈”、“热爱家乡演讲”、“欢庆六一”、“身边故事——礼仪教育征文”等大型活动,使学生在活动中深刻体会到祖国的发展与壮大,激发了学生的爱国热情,强化学生自身品德修养,进而形成了积极向上、团结奋进、互助互爱的良好风气,学生整体素质水平有了较大提高。
四、深化教学改革,提高教学质量。
1、激励教师开拓创新,实现学校自身特色。教学改革要回到学、思、知、行这四个方面的结合,就是学思要联系,知行要统一。认知应该是启发,要教学生学会如何学习,掌握认知的手段,实现教是为了不教,“授之以渔”才是学生终生学习的法宝。因此,以“创新性”激励教师开拓进取,挑战自我,是学校兴旺发展的不竭动力。创新对我校而言尤为重要,我校的办学资源与其它小学相比不具备优势,只有创新才能造就局部优势。我校历来倡导“自主学习,合作探究”的理念,教育教学水平总是在镇前列,却难以冲刺镇前茅。一学期来,我校通过大力倡导创新,提升教育理念,丰富教育实践,为学校的持续发展奠定了资源基础。由于认识到创新的重要性,在练好教学基本功的基础上,学校开展了丰富校园文化生活,鼓励教师(特别是中青年教师)积极参加各类教研活动和创新大赛,组织学生参加各种竞赛活动,大大提高了师生的自主创新和自主学习的能力,教育教学水平明显提升,逐步形成了学校自身特色。
2、立足常规教学活动,转变观念提升课改高度。从常规教学的优化做起,从教师的课堂教学的基本抓起,全面引领教师把握课改精髓,注重课改理念与实际教学的结合,切实把新课改落到实处,改到深处。充分利用学校教研、科研工作的开展,加大校内交流,促进共同提高。与教导主任一起,经常性地进入课堂,与教师共同研讨实际教学中的难题,在教师中形成良好地研讨、交流、互动的风气;注重对特岗、返岗教师的引导管理,尤其是对特岗教师,一面加强教学常规的引导、指导,一面注重保留其独有旺盛创造意识,为学校整体教学注入鲜活动力。
五、致力基础建设,改善办学条件。
完善的教学、生活、教育设施服务是学校发展的坚强后盾。我千方百计充实办公室和远程教室的配套设施,努力为教师营造一个宽松舒适的工作环境;从学校有限的经费挤出资金,置备厨具、粮油,解决教师的午餐问题,尽最大努力,改善教职工福利水平;上学期我校投入大量资金、人力,保证了学校新安装取暖设备的调试与运行,使全校师生有了一个温暖舒适的学习环境。本学期,组织人员对校内绿化树、甬路铺设、学生休息室、操场排水、存储取暖煤场地等进行改造,为师生提供更大地便利,也为学校节省了大量资金。
全面遵循学校财务管理制度,将学校有限的资金充分利用好,规范帐目管理,坚决执行财务公开制度,并严格履行上级有关住宿生、跑途生、贫困生补助政策,切实把每一笔资金发放到学生手中,保证公平教育制度的贯彻落实。
总之,在上级领导的关怀下、全体老师的通力配合下,本学期的工作即将顺利结束,虽然我们取得了一定成绩,但也存在一定的问题,如:学校资金匮乏、师资培训力度不够、教师办公条件有待改善、现代化教学水平不达标、校园设备老化等问题,都亟需解决。但我相信,有广大教师的支持、有上级部门的帮助引导,我们一定会克服难关,再创佳绩!
最后,请允许我向一直给予我个人极大帮助,以及为我校发展付出辛勤劳动的教师、领导,说一声:谢谢!
个人述职报告 篇4
回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评。
x月x日我接受支行任命担任 分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了 年会计工作任务顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面工作:
1、柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障
2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录
3、突出主管审核和授权管理规定确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕
4、建立了《坐班主任工作日志》等xx种登记薄明确了使用范围记载内容和保管要求并监督各种登记薄内容真实和完整性
5、强调柜员密码管理要求按旬定期更换密码并进行登记管理
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督
7、对现金业务帐务核对双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行坚持每旬定期查库工作
8、规范了自助设备操作流程详细进行记载及时处理突发事件