企业上半年总结

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企业上半年总结 篇1

在区委、区政府的正确领导下,经信局充分抓住庆祝建党九十周年和“治庸问责”的契机,以优化投资发展服务环境为重点,以创新思维、服务企业为举措,深入解决影响我区工业经济发展的实际问题,突出了工业经济结构调整、转变经济发展方式和服务企业等工作,较好地完成了年度工作目标,并荣获武汉市“五五”普法依法治理工作、电力设施建设与保护等先进单位,实现了“十二五”规划良好开局。

一、绩效指标完成情况

1、规模以上工业增加值增幅目标7.8%。1-11月完成增幅12.9%,超目标值7.8%的5.1个百分点。

2、规模以上工业万元增加值能耗下降率4.5%。加强对五家重点能耗企业实施跟踪和监管,建立了节能指标统计与市级直报制度。1-11月实际下降5.18%,超目标值0.68个百分点。

3、新增市级全民创业示范基地1个。汇丰总部基地已通过市级全民创业示范基地申报,市政府已下文批复同意,该项目标全面完成。

4、重点建设项目:

(1)化工企业搬迁改造(古田城市综合体)目标:一期土地挂牌,开工建设。目前化工企业搬迁改造、土地挂牌按目标要求推进。

(2)工农路南北片项目目标:形成规划建设方案。已请市规划设计中心完成了初步概念性规划。

5、全社会固定资产投资额18亿。因该项指标与1135片一期土地挂牌同步,到年底一并纳入统计(卓鑫车业技改投入800万元)。

6、引进资金总额6.4228亿元。1-11月共引进资金3亿元,完成年度目标的46.71%,因该项指标与1135片一期土地挂牌同步,到年底一并纳入统计。

7、新增就业人数150人。新增就业人数完成208人,完成年目标150人的138%,超目标58人。

8、创建全市文明城市工作目标完成率。今年开展了文明礼仪接待、热情服务、礼貌待人、服务基层、服务群众等系列活动,完成了该项目标规定的各项任务。

9、公共服务平台案件办结率。1-11月共接收办件110件,按时办结率100%。

10、基层党组织“五个基本”、“七个体系”建设。今年迎接了省市组织部对我局的检查,受到检查组的高度好评,达到了省市区的建设标准。对口帮扶共建工作和“三万”活动圆满完成并接受市级检查。

11、特色指标

(1)企业改制5户。目前完成改制企业4家,完成目标的80%,年底前可确保该项目标的完成。

(2)企业直通车满意度测评组织工作完成率100%。今年进一步加强与辖区重点企业、重点项目对口联系制度的落实,形成了良好的.服务企业直通车的局面。此项12月份市服务企业领导小组组织考核。

(3)宜家销品茂项目目标:已经落实了变电站建设资金,完成了变电站建设的前期准备工作。可以确保变电站建设与该项目建设同步建成。

二、主要工作做法及其成绩

1、工业经济发展保持了良好的发展势头。全区工业经济税收截止10月份同比增长20.5%,呈现较好增长势头。1-10月全区47户规模以上工业企业累计完成工业总产值89.82亿元,增长24.9%,为年目标挑战值99亿元的90.73%;完成工业增加值26.57亿元,增长12.9%,为年目标挑战值30亿元的88.57%,可以确保完成全年工作目标。1-10月全区完成工业投资11.41亿元,同比增长38.20%,为年目标挑战值9.8亿元的116.4%。今年新进年主营业务过20xx万元工业企业2户(武汉晨创化工机械制造有限公司、武汉机床厂),长丰赛博思、三川印务、胜帝润滑油、启华药业、材保所、盛世包装等6户工业企业正在申报“进规”,全区规模以上工业企业达到47户,预计能确保全年规模以上工业企业户数基数。

2、服务企业的效率和质量进一步提升。以“治庸问责”优化投资发展环境工作为契机,调整充实了硚口区服务企业协调工作领导小组,制发了《20xx年硚口区服务企业工作方案》,进一步明确了相关单位、部门的服务企业责任,取得了明显的成效。一是深入企业排忧解难。以走访企业、对话会、座谈会等形式,收集企业各类困难和问题146件,及时解决143件。市政府转发和报道

企业上半年总结 篇2

时间转瞬即逝,不知不觉来到公司已经一年,忙劳碌碌中时间已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发觉自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增加与客户之间沟通的一个重要平台。售后服务的优劣,干脆关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。特将今年的工作阅历作工作总结如下:

1、塑造店铺良好形象

顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的心情带到工作中,遇到无理的顾客要包涵,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当挚友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用xx文字与顾客沟通,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客沟通的时候我们肯定要保持良好的看法,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。

2、学会换位思索

当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素须要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思索如何更好的`为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭受到类似顾客这样的状况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是熬炼我们心理素养的一个良好平台,我们每天会遭受各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,仔细回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则须要更多的耐性去服务,我们应当耐性倾听顾客的看法,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满意她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。

3、熟识公司产品和产品相关学问

公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是特别快的,作为公司客服,熟识自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些状况,我们也能刚好回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。

4、有效的完成本职工作

xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要留意回复速度,只有刚好回复才能让顾客第一时间感受到我们的热忱,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要留意沟通技巧,热忱的看法往往是确定胜利的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要留意最基本的电话礼仪。

通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要留意时间不宜太早或太晚,也不相宜在午休时间去电顾客;其次我们要留意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清楚,留意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要留意限制通话时长,避开占用太多的工作时间;打电话时的肯定要看法友善,语调温柔,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。

在新的一年里我会吸取过去的教训,主动参与公司的培训,但是领导的指导和关怀下,我有信念做得更好。

企业上半年总结 篇3

20xx年上半年,在公司领导和各位同事们的关心支持下,人事行政部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将上半年的.工作情况汇报如下。

一、项目申报

完成xx重工20xx年度工作报告,20xx年度工作总结的编制和上报。

完成20xx年度省级企业技术中心汇报材料,并按时上交至相关部门。

完成xx重工所需资料(合同统计表、月度管理报告)的上报。 完成20xx年诚信企业的材料申报(123页),并取得证书,奖牌。 20xx年4月取得xx区首届区长质量奖,并领取证书、奖牌。

二、规章制度建设

编制《人事行政部管理制度汇编》,已完成初稿,正在编制相关记录表格。

初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制,并在部门内试运行。

三、人力资源方面

20xx年上半年,人事行政部共参加招聘会6次,到周边县市、村庄粘贴招聘广告1500余份,通过联系专职学校、派遣机构、网络招聘等途径,招聘员工141人,其中:生产一线员工117人;销售业务员13人;售后服务1人;食堂3人;供应内勤1人;技术研发6人。并对新员工进行了入职培训。

20xx年上半年度办理新员工入职141人次;办理员工离职19人次;完成新入职员工培训141人次;签订劳动合同141人次。

20xx年上半年度办理员工社保新增13人次;办理员工离职退保11人次;办理女职工生育津贴3人次;办理团体意外险人员变更141人次。

四、行政事务方面

完成了20xx年作业场所职业危害申报。

完成了20xx年营业执照以及机构代码证的年检。

完成了20xx年3C认证工作,包括部门协调、材料整理、来人接待等工作;完成不符合项的改进等工作。

完成了到xx市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标准备案以及到xx省检测院对产品设备进行监测,取得企业标准报告书以及产品监测报告。

完成了20xx年23台特种设备(行吊)监测年检;3名厂内机动车驾驶员证件复审;2台厂内机动车监测;以及9名特种作业操作证的办理及复审。

公司20xx年新建办公楼,由于手续欠缺,到市消防、市规划局、

区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜,避免处罚,成效显著。

3月份,在xx镇租赁员工宿舍一套,解决了公司员工住宿问题,并制定相应的宿舍管理规章制度,为公司引进人才,稳定员工提供了后勤保证。

我公司630变压器无功盘损坏,造成供电变压器及输送线路损耗大,供电效率低,电压负荷过高,为降低公司经济损失,及时维修,积极协调与电力公司相关事宜。

上半年,食堂共招聘员工3人,并制定完善食堂管理制度,加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人员,分工明确,基本能保证员工就餐。

五、车辆管理方面

上半年共出车236次,公司人事行政部、售后车辆共保养维修15次。编制《车辆管理制度》,加强对公司车辆的管理。

企业上半年总结 篇4

矿业、乌兰木伦物业、东胜物业、北区物业及大柳塔物业处上半年安全工作总结

今年上半年,矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处在公司党政的正确领导下,认真贯彻“安全第一,预防为主”的安全工作方针,把安全工作作为“天”字号工程来抓,在日常的工作中时时注意,事事注意,收到了明显的效果。主要做了以下工作:

一、健全安全工作机构,建立安全工作制度,加强基础教育,实施规范化运作

年初公司调整安全委员会、成立安全监察处后,新成立的北区物业处及时建立安全组织机构和完善健全了相关安全管理制度;矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处及大柳塔物业处根据各基层单位人员调整和工作变动情况,及时调整充实了安委会和安全办事机构,并根据新的安全形势需要重新修订完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、适用。并把安全责任切实落实到岗位和工作人员,利用各种形式经常对职工进行安全教育,严格按操作规程进行操作,加强自保、互保意识。北区物业处专门成立这一行政负责人为第一责任人,各部门负责人参与的安全工作领导小组;乌兰木伦物业处专门成立了主管安全生产运行的用户服务部,具体负责全处安全生产的监督检查;

二、安全警钟长鸣,加大检查考核力度,变安全工作突击查为经常查

安全工作是党和国家的一项重要生产方针。各单位利用各种工作会议对员工进行教育,占靠专题会议研究布置安全工作,使每一位员工、各级管理人员都高度重视安全工作。矿业处对安全工作除每月进行月度考核外,还进行不定期检查和夜间抽查;各基层班组每天进行自查,服务部每周进行检查和不定期巡查。在工作中严禁出现“三违”现象,对出现的事故坚持“四不放过”原则,及事故原因不查清不放过;事故责任不明确不放过;事故责任者不处理不放过;事故责任者和群众没有受到教育不放过。北区物业处

三、未雨绸缪,突出重点,积极开展安全预防专项活动

各单位以公司检查考核为动力,认真开展了自查自纠活动。1-5月份,各单位积极预防,扎实工作,通过有效的安全预防工作为生产经营工作的稳定运行保驾护航。

(一)春节期间,矿业处及各物业处提前发布通知,提醒居民注意消除火灾隐患。还在居民燃放烟花爆竹期间安排专人进行昼夜巡检,将燃放后爆竹的纸屑及时打扫干净,避免可能发生的火灾事故,受到了神东公司主要领导的多次表扬。

(二)年初,各单位及时上报本单位消防设施、设备配备情况,将消防工作切实落在实处:一些消防设施设备不足的场所在最短的时间内配备到位,消防设施不到位、不完好的通过维修、更换真正做到了随时能用;

(三)积极配合两级公司进行春季“三防”试验,避免了电器设备可能因此发生的故障;在供暖结束后将已过期或漏校的安全阀、压力及时送到地方技术监督局进行校验,为今后的供暖工作打下坚实的`基础,真正起到了预防为主的作用。

(四)进入夏季以来,随着雨季的临近,各单位又在公司的统一部署下成立或调整了领导小组,办事机构及抢险突击队人员配置,积极准备夏季“三防”物资,在短时间内将“三防”物资准备充足。

(五)积极开展“百日安全无事故”活动,各矿业、物业单位按照公司安排,积极开展“百日安全无事故” 活动,制定了“百日安全无事故活动”的实施办法,奖罚标准,通过各种手段促进安全生产,使员工的“我要安全”意识不断增强。从主管上杜绝、从行动上点滴做起注意安全。

四、安全工作有回报,真正做到人心安

今年1-5月份,矿业处、乌兰木伦物业处、东胜物业处、北区物业处及大柳塔物业处未发生二类以上机械事故,保证了生产经营任务的圆满完成。

矿业处五月份通过各种形式的检查考核共查出安全问题40条,整改38条;罚款5000余元。内部工作基本杜绝了“三违”现象,1-5月份,9个服务部未发生一起安全事故;各服务部还积极配合矿方进行安全知识宣传教育工作,通过黑板报、宣传栏,利用每一个窗口,每一个服务点对矿上职工进行宣传教育,受到了矿方和职工家属的称赞;北区物业处切实加强小区内部治安防范工作,通过加强对小区内业主车辆的管理,增加治安巡逻力量,确保小区居民安居乐业。1-6月份,保安部查获处理大小案件30起。其中大案6起,抓获作案人10多人;有6人送交派出所;追回被盗摩托车3辆、自行车4辆、汽车标牌11块;保安部一个月内两次受到业主赠送锦旗。

五、路漫漫其修远,任重道远,

尽管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形势仍不容乐观。例如由于矿业处及各物业处所属设施经过多年的运行、使用,部分设施已到了服务年限或已经出现了安全隐患,急需专项资金进行维修。哈拉沟服务部前石畔小区设备设施严重老化,急需资金进行维修;新成立北区物业处车辆防盗、居民防盗措施亟待完善,乌兰木伦物业处由于地企混杂居住,多次发生抢劫、偷盗事件,需要进一步和地方上协调安全保卫工作。这一切都说明安全工作仍需要我们“常备不懈,常抓不懈,警钟长鸣,警心常在”。由于公司正处于股份制转变的关键时期,而矿业处、各物业处又是占地工主要用人单位,因此对于安定职工的人心也将是下一阶段重要工作,以免影响正常安全生产工作。下半年的冬季供暖工作也是一个安全工作重点,如锅炉、供暖管线安全检修的检修工作等。

我们将抓住改制的机遇,积极应对改制的挑战,群策群力,同心同德,使下半年的安全工作再上一个新台阶。

企业上半年总结 篇5

创建国家卫生城市是我们市今年的一项重要工作,我们区文体局充分发挥自身优势,以多种文化艺术形式宣传政府的中心工作。在区委、区政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,文体局上半年各项工作全面推进,取得了预期的效果,现做如下总结:

(一)文化工作

1、组织了为期10天的.抗冰救灾图片展,在机关干部和社区群众中重温不怕困难、众志成城的抗冰救灾精神,宣传鼓励全区干部群众以抗冰救灾的精神投入到创建国家卫生城市工作中来。

2、组织了以“携手创卫、美化家园”为主题的社区报展,展示全区干部群众在“创卫”工作中的风采。

3、组织了以“携手创卫、美化家园”为主题的“创卫”再动员专场文艺演出,紧紧围绕“创建国家卫生城市”的目标任务,通过歌舞、小品等群众喜闻乐见的艺术形式,宣传了“创卫”工作的重要意义,在缓解干部群众“创卫”工作压力的同时,也鼓舞了士气,坚定了全区上下打好“创卫”这场攻坚战的决心和信心。

(二)体育工作

1、完成了第三次全国群众体育调查。本次调查时间紧,任务重,我局通过强有力的组织和扎实的前期准备工作,于3月10至4月20日完成了对田心、响石岭、铜锣湾等三个街道和六个社区的调查,累计调查人数155人次。

2、组团参加了“奥运潇湘行”趣味乐拼拼比赛活动。通过联系辖区企业和机关单位,组成了20人的代表队参加了全部5个项目的比赛,从而拉开了我区开展“与奥运同行”系列活动的序幕。

(三)文化市场管理

1、全面完成年审年检工作。三月以来对全区文化经营户进行了全面年审年检工作,其中打字复印17家,书报刊店36家,对10家电子经营户进行了重新审核登记并换发了新证。

2、对全区普通电子游戏经营户进行了一次全面检查,对3家有严重违法行为的经营户依法进行了经济处罚。

3、配合市新闻出版局开展“扫黄打非”大检查,下发整改通知书3份。

企业上半年总结 篇6

线损管理是供电企业的一项重要管理,也是公司降损增效的根本途径,XX年上半年公司在线损管理方面紧紧围绕国网公司关于开展“线损管理年”活动的要求,从建立健全我公司线损管理的三大体系即管理体系、技术体系、保证体系出发,根据《县供电企业电能损耗规范化管理标准》,不断加大线损管理力度,深挖内部潜力,在上级领导的关心和广大职工的支持下,取得了一定的成绩,但离上级的目标仍有一些差距,需在今后的工作中继续努力,现将上半年线损工作总结如下:

一、线损指标完成情况

XX年上半年公司总购入电量11254.5万kwh,完成售电量为10086.5万kwh多少,累计完成综合线损率为10.14%,综合线损率比第一季度下降0.96个百分点,与去年同期相比增加0.31%,因今年元月起公司大客户抄表提前半个月,实际上完成线损是9.81%去年同期下降0.02%,但下降辐度不大,主要是今年小水电上网增长较快(同比增加248万),大客户用电量相比去年减少(约540万)等原因造成,离上级下达的目标计划9.76%相差0.08个百分点,从数字上反映下半年的降损工作还有相当的压力;

二、线损管理年活动的开展

今年是国网公司确定的“线损管理活动年”,公司在接到该活动的有关要求后,迅速行动起来组织人员赴省公司培训,并成立线损管理领导小组,拟定了线损管理组织机构网络图,确定公司各部门在线损管理中的职责和有关线损管理制度,为该活动的有力开展提供组织保证,另一方面为了顺利推动这项活动开展,已在营销专职层面召开开展“线损管理年”活动的动员会议,将《县级供电公司电能损耗规范化管理验收标准》进行责任分解后以文件形式下发到公司各部门、有关单位,并针对供电所制定了“线损管理年”活动的考评细则;在本公司内部论坛开设了线损管理年专栏,力争营造浓厚的线损管理氛围;确定了城北、西牛、铁石口等三个所作为公司线损管理示范所,以示范所来推动其它所线损管理工作。

二、管理降损方面的工作

1、首先是强化强化了正时抄表工作,提高线损数据的`真实性和可分析性,已要求各供电所上报固定抄表时间和固定的抄表路径,并在6月份抄表期间组织力量对全部供电所进行了抄表工作质量的抽查,在今后的工作中还将不定期地进行抽查;

2、对公变低压三相负荷平衡工作进行了布置和安排,要求绘制了台区负荷分布图并进行测试与调整,大部份供电所均已进行了实施,计划在九月份重新对工作情况进行检查。

3、开展了全面的营业普查工作,杜绝用电抄核收工作中的跑冒滴漏,此项工作已在5月份布置,七月份已进行工作过程中检查落实,这项工作还在继续进行,本月将对此项工作的全面检查;

4、加强计量管理,正在按计划对各供电所公专变计量箱进行周校,并已对部分供电动力用户及圩镇用户表计进行了拆校;

三、技术降损方面的工作

1、对部分无功不足10kv线路增设了电容补偿;

2、对城区部分供电量大的公变实施了,配变随器无功补偿,将在本月底进行一次降损效果的分析;

3、结合迎峰度夏对我公司配电网供电结构进行了部分调整,在消除供电负荷瓶胫和降损都起了一定的作用;

4、调度自动化方面正在健全对公司全网的监控;

四、存在的不足

1、在线损管理体制方面,观念尚跟不上县级供电公司电能损耗规范化管理的模式,考核与激励体制不够完善,线损指标的下达科学性不高,如大多供电所10kv线损指标能完成以奖为主,而400v线损指标1—7月份只有少数供电所能完成;

2、部分供电所在实施公司下达的降损措施时,存在执行力不够的问题,大多供电所对台区负责人的考核仅停留在对线损指标的考核,缺少对降损工作过程的考核,部分供电所对线损管理中的基础性工作都尚未做好,如客户资料现场情况与微机档案仍不相符,淘汰电能表仍未全部更换、表计未完全加封等情况。下一步如何强化管理的执行力显得犹其重要。

企业上半年总结 篇7

创建国家卫生城市是我们市今年的一项重要工作,我们区文体局充分发挥自身优势,以多种文化艺术形式宣传政府的中心工作。在区委、区政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,文体局上半年各项工作全面推进,取得了预期的效果,现做如下总结:

(一)文化工作

1、组织了为期10天的抗冰救灾图片展,在机关干部和社区群众中重温不怕困难、众志成城的抗冰救灾精神,宣传鼓励全区干部群众以抗冰救灾的精神投入到创建国家卫生城市工作中来。

2、组织了以“携手创卫、美化家园”为主题的社区报展,展示全区干部群众在“创卫”工作中的风采。

3、组织了以“携手创卫、美化家园”为主题的“创卫”再动员专场文艺演出,紧紧围绕“创建国家卫生城市”的目标任务,通过歌舞、小品等群众喜闻乐见的艺术形式,宣传了“创卫”工作的重要意义,在缓解干部群众“创卫”工作压力的同时,也鼓舞了士气,坚定了全区上下打好“创卫”这场攻坚战的决心和信心。

(二)体育工作

1、完成了第三次全国群众体育调查。本次调查时间紧,任务重,我局通过强有力的组织和扎实的.前期准备工作,于3月10至4月20日完成了对田心、响石岭、铜锣湾等三个街道和六个社区的调查,累计调查人数155人次。

2、组团参加了“奥运潇湘行”趣味乐拼拼比赛活动。通过联系辖区企业和机关单位,组成了20人的代表队参加了全部5个项目的比赛,从而拉开了我区开展“与奥运同行”系列活动的序幕。

(三)文化市场管理

1、全面完成年审年检工作。三月以来对全区文化经营户进行了全面年审年检工作,其中打字复印17家,书报刊店36家,对10家电子经营户进行了重新审核登记并换发了新证。

2、对全区普通电子游戏经营户进行了一次全面检查,对3家有严重违法行为的经营户依法进行了经济处罚。

3、配合市新闻出版局开展“扫黄打非”大检查,下发整改通知书3份。

企业上半年总结 篇8

年初以来,公司安全生产工作,在各级主管部门的大力支持下,在公司全体同仁的努力下,安全生产形势总体上讲是好的,也取得了一定成绩。公司始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,深入宣贯落实了《道路旅客运输企业安全规范》及《吉林省道路旅客运输驾驶员安全生产行为规范》。认真扎实开展各项安全专题活动,夯实安全生产企业主体责任,大力开展企业安全文化建设和普及,进一步落实安全生产“一岗双责”,确保了公司的健康、稳定、和谐有序发展。

今天参加我们会议有交警大队赵队长,让我们以热烈的掌声欢迎各位领导在百忙工作中光临我们的会议 !

下面我从三方面讲一下安全生产工作情况及当前安全工作要求。

一、年初以来安全控制目标完成情况

公司在浑江区现在营运车辆22辆(其中吉F17178四月八日报停),安全行驶总里程230万公里,没有发生交通事故;没有发生行车安全责任事故;消防安保等工作均在控制目标范围内;无服务质量投诉。

(一)、行车安全控制目标

班线客运超速行为:上半年354次比去年减少309次;班线客运超员行为零次;行车安全肇事率、肇事死亡率和肇事受伤率均为零。各项指标均在控制目标范围内。

(二)驾驶员考核目标

年初以来加强了对驾驶员考核工作,经考核解聘3名驾驶员。现在客车驾驶员综合素质统一考核合格率达100%。

二、年初以来安全工作情况

(一)、做好年度安全工作安排部署,层层签订安全目标责任书

年初,公司对2013年度的安全生产工作作了详尽的安排和部署,明确了全年安全生产工作的指导方针、目标任务、工作重点和措施。组织子公司、各科室、司乘人员签订了《2013年度安全目标责任书》,签订面达100%,将安全目标指标量化、分解到各子公司、科室、司乘人员,并作为全年安全生产工作的重要考核内容,做到了横向到边,纵向到底的`安全责任管理体系。

(二)、认真做好春运“百日提升活动”、三月份“ 安全生产月”活动、全省运输行业安全生产“大排查、大检查、大整改”专项行动和“打非治违”等重大活动的安全工作,确保每项活动开展扎实平稳有序进行。

“春运”是年度安全生产工作的重头戏,按照行业主管部门对春运工作的统一安排部署,公司成立了春运领导小组,安排部署了春运运输安全工作。春运工作坚持 “安全第一,优质服务,有序组织”的原则,经公司全体同志共同努力,实现了让旅客走得舒心,走得放心的春运工作目标。对“百提活动”、“安全生产月”等阶段性专项安全活动,公司都严格做到事前有安排,事中有落实,事后有总结,实现了活动期间安全秩序的根本稳定。

结合上级安排实施的全省运输行业安全生产“大排查、大检查、大整改”和“打非治违”等专项行动,公司高度重视、认真组织,分别成立各项活动领导小组,明确责任,制定方案、落实措施,抓好活动前的安排、部署、动员,做好活动中督查、分析。做好活动的总结、巩固和提高。

(三)、坚持安全会议制度

年初以来,公司坚持了安全会议制度和安全例会制度,组织司乘人员安全学习。每次会议、例会、学习都做到对各阶段安全生产工作完成情况和对存在的安全工作不足等进行了分析、总结,对下一步安全工作进行安排部署。同时传达了各级主管部门对安全生产工作的最新要求,通报、分析了典型安全生产事故案例,确保了安全工作不拖拉、无死角、无遗漏,各项工作得以顺利进行。年初以来,公司共计召开安全会议5次,安全生产分析会7次,驾驶员安全学习或以会代训7次。

(四)、抓好安全动态监控管理。一是:严格执行公司GPS安全管理办法,落实了监管职责,对在监管中发现的车载故障问题及时联系GPS中心进行维护,确保平台定位良好、准确,在线率达到100%。严格纠正违章行为,对发生的超速3分钟以上等违章行为共19车次进行了严厉处理,罚款950元;不按规定站点停靠1车次,罚款3000元,并及时通报,整改面达100%;二是:我们利用GPS发送语音安全提示和预警信息4600余次,电话提醒70余次,特别是我们监控凌晨2点到5点停车休息从未间断。三是驻站检查150余次,检查400余车次,对在检查中发现的问题及时整改,使违章行为得到了基本遏制,杜绝了因管理不到位和源头监管不力引发的安全责任事故。

(五)、严格执行公司保险规定,坚持车辆统一保险。按照公司机动车辆统一保险制度要求,对车辆足额进行了投保,购买了法定交强险、每座50万的座位险、商业险、保障金等,无一例脱保、漏保和保额不足现象。进一步有效规避了社会风险和企业风险。

(六)、认真做好各项安全基础工作

今年我们认真贯彻实施《道路旅客运输企业安全管理规范》,公司安排专人对安全基础资料进行了逐一整理,根据规范要求项目逐一归类、装订,建立了科学、规范的安全档案管理体系,各项安全基础资料整理齐全,存档备查。按规定时限上报各种安全资料和报表,安全档案记录清楚、分类明晰、标志清楚,体现了规范化管理。

三、 存在的问题:

虽然公司在安全生产工作中做了大量工作,取得了一定成绩,但同时应该清醒地认识到,我公司安全生产工作也存在一定的薄弱环节:一是全员安全意识,有待进一步提高。二是安全规章制度及操作规程的执行力度有待进一步加强,偶然性和不可预见性安全隐患仍然存在。为此,公司将进一步采取措施:一是要充分认识安全生产工作的重要性,加大安全宣传教育力度及从业人员培训。二是加大安全经费投入,切实落实预防为主的方针。三是建立健全责任制度,明确责任主体,加强日常安全监管和安全隐患排查治理工作,落实责任追究制度,建立安全生产长效机制。

对当前安全生产工作我在强调4点:

1、做好迎接地区之间安全生产互捡工作。

8月7日,市交通局召开了“大排查、大检查、大整改”互检工作安排部署会议,按照省厅安排,长白山管委会交通运输局检查浑江区,联络员是徐百辰(省运输局安监处)。检查的重点是全省开展的“大排查、大检查、大整改”专项行动的落实情况、排查出的隐患治理情况、“打非治违”专项整治行动开展情况和员工安全教育和培训情况等,互检工作从8月7日至8月25日结束。到白山的时间现在还不确定,这就要求我们对安全工作不能有任何懈怠,思想上要继续绷紧安全生产这根弦。我们认为检查不是目的,目的是搞好安全。所以,我们要高度重视,认真对待并做好随时迎检工作,进一步提升我们安全工作水平。

2、开展好“文明交通美好随行”主题文明创建活动

浑江区运管所今年开展的“文明交通美好随行”主题文明创建活动,这是一项全年性的工作,重点是提高服务能力,打造服务品牌,为人民群众出行提供优质服务,同时在活动中创建一批文明服务班线和服务标兵。为此,公司制定了《活动方案》、《服务规范》和《乘务员文明用语》。希望在座的各位继续做好客运服务工作,打造华龙服务品牌,争当文明服务班线和服务标兵,为发展壮大我们公司做出应有贡献。

3、继续抓好GPS动态监控工作

我们要继续严格管理GPS监控和车载GPS使用,做好组织调度,及时发送重大事故通报、安全提示和预警信息。对断开、遮挡、损坏GPS等行为严厉处罚;对屡次告知仍然我行我素的一般性超速行为(每次不超过2分钟,但是次数多)严肃批评教育;对发生的违反规定的超速行为,严厉处罚,绝不手软。

4、暑期即将结束,学生返校等客流高峰即将到来,希望各个班线提前做好各种准备工作。

以上是公司今年以来安全生产工作情况和当前安全生产重点工作。开今天这个会,可以说是安全工作情况的通报会和汇报会,这个会既是向公司同仁通报安全工作情况,也是向交警大队的领导汇报安全工作情况。如果说我们在安全工作中取得一点点成绩,这也是与交警部门的大力支持和指导分不开的,在工作中交警的领导对我公司严格要求又关爱有加,林大队、赵队长等领导同志到亲自到公司检查指导工作,我们十分感动。在此,我代表公司请赵队长和交警同志放心,我们一定积极配合工作,把交通安全工作做好,

今年时间过半,但是安全工作是只有起点没有终点,我们要继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,继续以开展“安全生产年”活动和全省运输行业安全生产“大排查、大检查、大整改”专项行动及“打非治违”等为主线,以预防为主、加强安全监管、落实安全责任为重点,努力实现安全生产形势的持续稳定,确保全年安全生产目标任务全面完成。

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