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供电所个人的工作总结 篇1
转眼间,自x年来到供电局以来,一年的时间转瞬即逝。回顾一年的历程,工作一年以来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,我完全融入到了x县供电局这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报:
一、思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。
作为一名年轻工作者,思想上,自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质。首先,我主动加强政治学习,除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外,我还认真学习了马列主义,毛泽东思想,邓小平理论,自觉树立高尚的世界观、人生观,用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实,注重其对实践的指导意义,自觉地践行“”,时刻用其来约束自身行为,改正不良习惯,继续发扬优秀传统。另外,除了干好自己的本职工作外,还积极参加各项活动,对于局里组织的活动,能够积极参加与配合,在生活上乐于助人,关心集体荣誉。通过以上努力,我感到自己的政治素质有了长足进步。
今后的职业生涯还很长,作为一名刚毕业的大学生,更应该将尽所能地对工作进行开拓,做出成绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
二、在工作上,努力夯实专业基础,扩大知识面,力求更好的完成自己的本职工作。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有四年的专业知识学习,但是实践的东西接触的少,对许多现场问题不了解。面对这种情况,依靠自己认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新洗牌的过程,自己在各位领导和老同志的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。
我的实习工作分为三个阶段:第一阶段为营销中心,实习期为二个月;第二阶段为人事股,实习期也是二个月;第三阶段为定岗实习,实习期为五个月。经过前两个阶段的学习,我大致对电力行业有了初步的了解,由于我所学的专业是人力资源管理专业,最后,我的定岗实习阶段就定在了人事股,很高兴我能干与自己所学专业相关的工作。在这后半年里,我主要负责职工教育培训这方面的工作。通过这3个阶段的学习与实践,我的最大感受就是无论何时处理工作的各项事务,都要能够认认真真,兢兢业业,认真服从领导的安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
三、学习生活上,完成了学生角色的转变,完全进入工作状态,努力开展工作。
初来供电局参加工作,由于离家较远,而且是完全陌生的环境和生活状态,也曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作。但是局里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下,让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了局的工作状况,对于领导们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不辜负领导们的期望。初到的我是努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,局里的`每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到人事股实习的时候,对电力的专业知识的了解有限,但是在领导、人事股主任以及各位同事的尽心教导下,我受益颇多。带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了一些电力方面的专业知识。尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,除了做好自己的本质工作,认真学习、做好职工教育培训方面的工作之余。充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习。
供电所个人的工作总结 篇2
以年工作已经结束,回顾一年中我所安全工作在上级党委的正确领导下,在公司主管部门的工作指导下,全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,围绕保人身、保电网、保设备的目标,形成安全工作上下一心,齐抓共管的形势,实现全年“三个百日”无事故。下面将xx供电所全年安全工作向在座的各位领导总结:
(一)20xx年,安全生产主要开展了以下几项工作:
一、明确思想加强学习,安全工作精细化管理。年初根据县公司xx年年安全工作会精神,组织全所职工学习领会,部署了全年安全工作任务,安全生产工作按月、季、年分别制定计划。在工作中每月按计划完成检修任务,中间有检查,完成有总结。全年中组织学习安全活动48次,学习安全简报15次,组织安规考试4次,达到以学促管。学习中互相讨论交流心得,每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工参加县公司安规考试4次,送往市公司农电工培训七人次,无一人未通过考核。以“百问百查”学习活动为契机,通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能,达到安全工作上下一心,齐抓共管的效果。
二、始终坚持以人为本,加强安全职能建设。成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”,与员工签定安全工作责任状,年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度,用制度管理员工,对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核,以职工为基础,将安全工作层层分解。通过努力,我所设备完好率达到99%以上,无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了2次试验,对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新,从而确保工具的安全可靠。在“两票”开票率、合格率方面,所“三种人”层层把关,全年我所开出线票102份,具体操作票222份,开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理,人人促管理的模式。
三、加强电网建设,施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在县公司的指导下,通过在全所员工的努力,为“三桥”地区的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障,全年完成10kv线路延伸,380v线路延伸,安装公变两台分别为:xx公变3、xx公变3两台配变,合计容量为630kva,低电压改造一处,农村台区共增容500kva,10kv电力客户新增520kva/5台,xx110kvxx变电站配套工程等等施工,每次施工都认真组织了班前会,交待工作任务与注意事项,施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全,班后会总结工作过程,提出不足及改进方向,确保施工环节不失控。
四、以春、秋两检为契机,促进电网坚强。在两检中,我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估,对存在的问题和安全隐患,首先进行分析和总结,并进行消缺。通过自查与春秋两季检查,共查处线路缺陷30处,其中重大缺陷3处,紧急缺陷8处,一般缺陷15处。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面,我所根据不同季节,针对丘陵地区树多、竹茂的`特点,花大力气,排除阻力,依法进行了艰苦的砍伐。据我所维护班统计,今年共砍伐树障8000余棵、竹障2200余根,使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降,确保了线路的畅通。
五、安全目标完成情况。全年没有发生人身伤害事故,没有发生路线、设备重大事故,没有发生对社会造成严重影响的停电事件,至xx年年12月31日,没有发生破县公司安全运行记录。
(二)安全工作中存在的不足:
虽然我所在安全方面取得了一定的成绩,同时也存在一定的不足之处有待下一步改进:
1、安全生产工作中个别员工安全意识不强,存在事不关已的态度。再是安全文化建设有待加强,职工年青化造成施工中经验不足,个别存在习惯违章行为。
2、台区设备安全巡视不到位,造成台区设备运行不正常。
3、电网坚强程度不够,xx所老旧线路较多,部分线路超寿命运行,对客户安全用电造成一定的影响。
(三)20xx年安全工作思路:
一、明确目标、落实责任,强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手,强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针,全年不发生重伤及以上人身伤亡事故,不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故,不发生重大社会影响的停电事故,不破县公司安全记录,确保“双零”目标。
二、深化“百问百查”,健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动,提高安全活动质量。加强安全生产管理,杜绝习惯性违章,增强员工安全意识,特别是对农电工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作,并将电力设施保护,收编台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合,稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育,按照供电所基础合格标准的要求,系统的建立安全生产工作各项规章制度,建立和完善工作标准。
三、完善应急机制,提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重,我所将继续按照公司工作部署和要求,强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护,确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养,落实电网安全措施,做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力,防止电网大面积停电事故。
四、加强电网巡视,确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习,认真分析电网事故发生的原因,针对自身的不足之处,进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理,保证按周期巡视到位,及时发现隐患,开展隐患排查活动,落实重大隐患的整改进度,按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害、被盗的防范措施。确保供电输电设施安全,全面提高电力设施运行能力。
相信在20xx年工作中,xx供电所在公司的领导下,在全所职工的共同努力下,安全工作一定能再上一个台阶!
供电所个人的工作总结 篇3
岁末临近,新春将至,不知不觉,xxxx年转眼间已经过去了。近一年来我在站领导的正确领导和关怀下,在值长的带领下,在各班组成员的帮助下已从当初一个参加变电运行工作的新人,成为如今运行工作中的一名正值班员,并紧紧围绕公司中心任务,坚持“安全第一,预防为主”的方针,奋力拼搏,在各个方面都取得较好的成绩,全面优质地完成了上级领导下达的各项任务。
回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面:
1、安全生产是所有工作的重中之重,一年中我加强对《电业安全工作规程》的学习;及时学习安全简报、督查通报
和事故快报,吸取事故教训,举一反三;严格“两票三制”,规范操作,杜绝习惯性违章,夯实了安全生产的基础。在今年各项倒闸操作,特别是综合性检修的送电过程中,我能严格按照倒闸操作规范化流程进行,顺利的完成了本年度的倒闸操作。
我还积极参加日常安全活动和上级部署的各项专题安全活动。通过日常安全活动的参加,认真学习安全生产的方针政策、上级的规定指示和要求,认真学习上级下发的各种安全文件安全简报和事故通报,认真学习相关规程和制度,我找到了许多工作中的不足,安全意识也得到了很大的提高。另外根据季节特点以及上级要求我还积极参与春季安全大检查、秋(冬)季安全大检查和“安全月”活动等工作,按照上级的部署和要求,以实事求是的工作态度进行认真学习排查,和同事们找出安全生产中的薄弱环节和设备缺陷。
2、过硬的业务技能是安全生产的前提,所以在安全生产的同时我还积极开展对自身的业务技能培训。通过一年多的学习和工作经验的积累,虽然在业务水平上有了一定的提高。但是目前,随着本所设备的'不断更新,必须加强岗位技能的培训。为此,要加强自身业务学习,刻苦钻研技术水平,提高自身的业务技能和对事故的应急处理能力,在作好每月的技术问答、现场考问和事故预想、以及每季的反事故演习同时,主动参与到变电站检修试验工作,向现场调试检修的师傅讨教,把书本上的知识同具体设备有机结合起来学习。
3、在完成自身本职工作的同时,还积极参与班组布置的各项工作。
今年我们班组于年初成立了qc小组,我在小组中负责qc的制作工作。我们qc小组的课题于xx月在站发布,成果得到了站领导评委的一致认可。本次qc活动使我的工作能力和解决问题的能力都得到了很好的锻炼。
4、自身的专业业务水平不高,事故应急处理能力不强。虽然通过三年多的学习和工作经验的积累,在业务水平上有了一定的提高,也成为了一名正值班员。但由于我在变电运行这个工作岗位上时间还不长,所以业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低,离一名合格的正值班员还有一段距离。
5、安全意识还不够强。有时的安全活动没有能够认真的投入,在平时对于安全在思想上有时还有点松懈。具体表现是在平时工作中还有一些习惯性违章现象没有完全杜绝,例如:操作时监护不到位,巡视时不按规定的巡视路线巡视和没有按规定时间巡视等现象。
人身事故的发生,以确保全公司的安全生产;第三,加强自身的技术业务水平培训,特别对于新运规和提高事故处理的能力是近阶段我学习的重点;第四,加强自身思想政治学习,在思想上认识到安全活动的重要性,通过安全活动不断地提高自身的安全意识。
回顾历史,展望未来,我们正面临着一个继往开来的新的发展时期,历史赋予了我们机遇,同时也赋予我们责任。随着超高压发展的不断深入,我将以积极的姿态来调整自己,使自己能一直紧跟公司发展的步伐。
供电所个人的工作总结 篇4
20xx年我所在秘书乐园局党委班子的正确领导下,在各科室的支持配合下,全所职工精诚团结、奋力拼搏、较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,回顾一年来的工作历程,我们主要做了以玉几方面的工作。
一、较好的完成了局下达的经济技术指标。
截止到12月份,我所共完成供电量4114.12万KWH,完成售电量3776.997万KWH,综合线损率8.44%,电费回收到达了月月结零,追回陈欠电费2万余元,新增调整配变1400KVA/15台,10KV线路2.3KM,完成台区改造30个,6.4KV线路40余KM,完成“一户一表”工程7千余户,安全生产实现了“三无”,持续了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务和“金桥工程”取得了较好的成绩,全年到达省、市局“零”投诉。
二、安全生产持续了较稳定的局面。
一年来,我们按照局年初提出的“明职责、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全职责网络,全面落实安全职责层层签订控制事故职责书,建立了以所长为第一职责人的安全管理体系,用心参加局组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,签定了安全职责书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,在今年紧张的城网改造中,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪截止12月份实现安全生产7100天。
三、强化供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,我们建成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,应对新的电力市经营状况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和职责意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的用心性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时值班,对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,上门收费。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中同志们更是用心主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人职责到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放下休息时间,不分星期假期每一天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每一天都是在吃不上晚饭的状况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的职责造成大面积停电的状况。
同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,今年八月的一天,郸13线路突然断电,经查是新华书店30KVA变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,张所长亲自主持安排,另调了一台变压器,秘书乐园、秘书乐园、秘书乐园等几位同志冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的`服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮忙客户排忧解难,经过同志们的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过,同时,也创下了月供电量550万KW的记录。
抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确职责,重申纪律,充分调动每个同志做好抄、核、收工作的用心性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作职责落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。个性是负责管理河南工业、县委、公安局等几个单位的同志,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。
按照农电体制改革精神要求,对几个农村台区,所里的职工直接参加管理,并建立健全制度,对村电工的各项工作全面考核,指标落实到人,使农村电价一向持续稳定,无超价台区,全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担。
县城电网的改造,在全所职工的共同努力下,台区与线路的改造在规定时间内,按时完成了施工任务,但由于“非典”的影响,“一户一表”工程一向不能正常开始,到疫情过去,一年已过去了一半,10KV、0.4KV线路已改造过,但是不能发挥效益的状况下,为了按时完成任务提高效益,我们研究后请示领导同意决定分工到人,职责到人,并定了奖罚制度,每人没月完成“一户一表”改造壹白户,并与工资挂钩,从七月份开始,按完成任务的比例发放工资,完成多少,发多少工资,给全所职工增加了压力,同时也调动了同志们的用心性,目前已基本完成了县城台区“一户一表”工程的改造。
落实基本国策,全年无计划外生育。
存在问题:
尽管在20xx年的工作中,我们取得了必须的成绩,但也要正视存在的问题和不足。
一、城网改造中专用变压器供电的客户对电价高、管理不善很有意见。
二、行业作风和工作作风极待提高,工作纪律有待进一步加强。
三、个别职工的政治业务学习差,岗位技能不适应工作需要。
四、优质服务诚信服务的意识有待于进一步加强。
五、经营管理还有漏洞,急待加强。
六、规范化供电所建设和农村电工管理还有很大差距急待加强。
供电所个人的工作总结 篇5
光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们在供电局党委和供电所长和谭所长的正确领导下,以及两乡一镇政府的大力支持和全所同事们的帮助下,我以公司提出的“团结、诚信、高效、创新”的企业精神为核心,以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。
现将我一年来的工作情况向局领导和所长简要总结如下:
1、经济效益完成情况:
今年来,我共计抄收公变和专变11个,截止到12月份,共计完成了全年供电量:389521千瓦时,售电量:356286千瓦时,综合线损率:8.5%,全年电费回收:182165.20元,电费回收率:100%。
2、安全生产保持了我所较稳定的一年:
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:29次、线路消缺:12次、线路和其它设备巡视4次、线路砍青:18次。在王所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的`安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。
3、落实服务承诺,提高服务质量:
我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护18次、更换出线闸刀32把、更换漏电保护器26个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。
4、党风廉政建设:
为了更进一步加强党风廉政建设,我坚持贯彻执行党的路线、方针政策、坚持四基本本原则,做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与黄、赌、毒等违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。
5、工作中存在的问题和不足:
尽管我在20xx年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。一是:在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。二是:还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。三是:在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。
供电所个人的工作总结 篇6
根据x电国际x州分公司四月份《20xx年x工作方案》文件精神及有关要求,城区供电所从讲政治的高度,充分认识x工作的重要性,立足于防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全。做到早动手、早部署,坚持“防抢结合,立足于防”的原则,目标明确,层层落实,责任到人,保证了全所范围的电力设施安全度夏,确保了城区所辖区内生产和居民生活的正常用电。现将有关工作总结如下:
一、强化领导明确责任
按照分公司《20xx年x工作方案》的要求,所领导高度重视,召开了班组长以上人员专题工作会议,对该工作做了周密安排和部署。一是成立了x领导组织机构和工作机构,明确了x领导组成人员职责,并紧紧围绕“保供电、保安全”这一主题,认真部署安全生产、电力x、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。同时各班组根据工作任务,也相继制定了工作计划。为确保城区电力x工作的顺利实施起到了重要作用。
二、强化组织措施确保责任落实到位
一是认真制定了城区电力x工作组织措施。杜绝出了以前那种责任不清,业务不熟和推诿扯皮现象的发生;二是制定了x工作轮流值班制度,规定在x的关键期间,做到二十四小时值班制,把责任落实到人。这样起到了能及时掌握情况,发现问题又能及时得到处理和解决,三是还规定x领导小组主要负责人必须到第一线指挥工作。
三、强化技术措施确保安全供电
为了保证x的安全供电。我们制定了保证安全供电的技术措施。一是为了做到防患于未然,从最小的可能性,从最不利的因素出发,从配电线路到表计,各班组都认真制定了x工作方案、防汛抢险和应急抢修预案,落实了各项技术措施。如对防洪抢险的物资工器具、车辆、人员等方面均达到了有备无患,规定防汛期间全所人员不分休息、不论岗位、随叫随到,招之即来,来之能战;二是组织有关人员对辖区内的电力设施进行了多次安全检查,特别是对城区所属的供电线路、电杆、电缆、高低压屏柜及用户配电箱、表计等都进行了定期和不定期的巡视检查,发现安全隐患做到了及时处理,对问题较严重的`进行了整改或更换,把安全隐患消灭在萌芽状态,有较地控制了安全事故的发生,保证了今年x和防汛工作的全面完成。同时确保了城区安全、稳定供电。
四、全力以负x工作取得实效
一是力战“x”,保供电。今年久旱无雨,但在x月x日至x日第九号台风“圣帕”登陆x州后,给我市生产、生活基础设施以及财产带来很大损失,同时使城区所的电力设备和供电设施也遭到了一定影响,在此期间我所根据应急预案的要求,所领导带头值班,并亲临受灾现场指挥抢险工作,同时安排人员严格执行x小时值班巡查。城区供电所电力x抢修班组在这次x工作最紧张的时期,抢修被洪水淹没的低压线路近x余米,出动抢险人员x人次,抢险x次,处理各类险情x处,处理故障x起,出动车辆x台次,对x台变压器实施紧急避险。使受灾损失降到最低,以最快的速度恢复用户的供电。二是不畏高温、酷暑和暴雨加强对设备和供电设施的巡检。特别是装表班的人员对所属内的设备进行特巡,有效地保证了城区居民和社会正常供电;三是抄收班的全体抄收职工,认真核对抄收表计工作,保证了电费的回收率达到公司考核目标的要求。营业班在x期间,认真对用户来访服务工作,得到了用户的认可和肯定。
总之,今年的x工作由于组织严密,措施得力,目标明确,责任到人,做到了思想、组织、责任、物资四落实和人员、措施、工作三到位,全体职工上下一心圆满完成了20xx年x工作,为促进x州市经济发展做出了较大贡献。
供电所个人的工作总结 篇7
时光如梭,我已不知不觉中参加工作已满二十多个年头。回首这些年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下:
一、政治上坚定,思想上成熟
一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来,我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度,从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性,脚踏实地、艰苦创业,捍卫自己的信仰和共产主义事业,努力完成党交给我的各项任务。xx年7月我光荣地加入了中国共产党,我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想,学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际,积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标,又脚踏实地做好本职工作,把理想与现实统一起来,在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。
因为我有了始终不渝的政治信念,坚定不移的政治立场,所以,我才能在实际工作中保持锐意改革,勇于进取的革命气概,保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风,保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领,努力精通本职的业务知识,做本职工作的骨干和行家里手,脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来,把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的.态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。
二、工作中勤奋,业务上钻研
我负责农电中抄、核、收、维修等工作,在供电所领导班子的带领下,我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路,坚定不移地按照每年初制定的工作总体要求和奋斗目标,以安全、和谐、优质服务为重点,积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神,勤奋务实、扎实工作,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成。我作为供电所的基层工作人员,始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨,积极做到“我的岗位无差错,我的岗位请放心”。城南供电所为客户提供零距离服务的一个场所,是电力与客户沟通的桥梁,是一个全乡集中的客户服务平台,它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作,而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此,在工作中我始终坚持把“始于客户需求,终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的基层人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,我真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。“没有不对的客户,只有真诚的服务”,在倡导优质服务的同时,我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为用户办实事的精神,努力提高自我素质和自身价值,丰富知识,多学习,多积累,多提高,多实践,多思考,只有这样,才能更好的为客户服务,只有这样,才能给客户最好的答复!一句话,优质服务是电力体制改革的必然要求,优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展,时代在进步,客户已不再满足于用上电,而是如何能用得好、用得满意、用得放心。因此,我们必须用我们的优质服务赢得市场,让我们的微笑充满整个市场。未来,我将以“我的岗位无差错,我的岗位请放心”为座右铭,以此鞭策自己,坚信自己,将工作做深做细,更好的服务社会和人民
三、不懈的努力、永远的追求
这些年来,虽然我在不同的岗位都作了一些工作,也取得一些小小成绩,但相对于党和组织对我的重托和期望,还相差甚远。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为供电所的工作发展作出更大的贡献。
供电所个人的工作总结 篇8
为当真贯彻落实国家电网公司"新农村、新电力、新处事"农电成长方针计谋,增强XX城区供电所规范化、尺度化和科学化打点,周全晋升我所基本打点、人员打点、平安出产、营销处事等工作的尺度化,强化处事功能,提高工作质量和效率。按照国网公司《关于开展尺度化示范供电所建树工作的通知》,对照《国家电网公司尺度化示范供电所评价查核尺度》,并连系当前农电工作重点和工作现实,将尺度融入到建树工作中去,层层分化,落实到人,成立了常态机制。在建树工作过程中,我所先后接管了国家电网公司农电部、省公司农电部以及XX供电局等上级部门和率领的搜检指导,为我所此后的成长指了然奋斗标的目的。在上级主管部门的辅佐指导下,我所周全完成终局下达的各项经济手艺经营指标。在打点工作方面,我地址省公司"规范化打点"尺度的基本上,紧紧依托建树"国网公司尺度化示范供电所"这一载体,积极试探前进前辈的农电打点模式,开拓立异,不竭进取,稳步开展建树尺度化示范供电所勾当。此刻,就我所根基情形及建树国家电网尺度化示范供电所的工作总结如下:
一、XX城区供电所根基情形
XX城区供电所地处XXXX脚下,是XX供电局的南年夜门,辖1个镇,1个街道办,5个社区,共9042户客户。近年来,XX县域城区经济成长势态精采,用电量持续3年增添比例跨越25.00%。
城区供电所现有职工13人,设置有3个专业组。管辖10kv线路129.37km/5条,配变244台,其中专变131台,公变113台,担负着XX县城区及周边XX、XX等9042户出发糊口用电。20xx年售电量完成XXXX万千瓦时,农村低压综合线损率7.36%。近年来,我所先后获得多项殊荣,并于1998年9月被国家电网公司命名为"青年文明号"。跟着省公司"县级一流供电企业"的建树及复磨练收又为我所进一步成长注入了新的活力。今年我所被确定为建树国网公司"尺度化示范供电所",我所感受到压力的同时,亦感受到无比的责任感、动力感。
二、建树工作中的具体做法
1、树立身牌意识,提高企业形象,积极推广vi视觉系统
国网公司推出企业视觉识别系统,规范了企业对外宣传的整体形象,我所按照现实情形,将视觉识别系统应用分为了两个条理,一是必备项目,二是选用项目。其中必备项目搜罗:营业厅门楣、营业厅铭牌、营业时刻铭牌、玻璃门窗防撞条、小型双面识别灯箱、处事台布景墙、供电所铭牌(供电所名称标识牌)、所长接待日铭牌、处事电话铭牌、客户定见箱、处事台项目指示牌(营业咨询、收费等)、桌牌(客户歇息处、客户书写台、岗位牌)、资料架、资料盒、资料夹、营业厅轨制、办公室轨制、办公室岗位桌牌、工作人员工作证、办公室及隶属行动措施标识牌等。选用项目搜罗信封、便签、处事卡、手刺、纸杯、雨伞等。
经由过程实施vi系统,能够在泛博用户中实时树立起国家电网公司的崭新企业形象,让客户感应感染到供电所窗口处事的规范、统一,为进一步晋升国家电网企业品牌形象拓展市场,提高效益起到精采的敦促浸染。
2、积极开展尺度化示范供电所建树勾当,提高打点水平
经由过程开展了尺度化示范供电所的建树勾当。在建树中促整改、在整改中促成长、在成长中促打点,夯实了平安出产基本,提高了经营效益,改变了处事不美观念,晋升了处事水平。
(1)规范功能设置,增强基本打点
我所按照"XX县电力局尺度化供电所培植实施方案"的具体尺度、实施细则、查核要求及整体思绪,当真落实终局主管部门对供电所的办公情形的统一规划,对供电所的功能设置进行了合理的调整填补,使各功能区设置加倍合理、清楚。办公室安插除保留原有的所长、综合办公室、值班室外,还增设了档案室、勾当室、阅览室、声誉室等。对平安工器具和出产工器具进行了区分和规范,统一货架,专人打点,规范并明晰了备品备件、平安工器具等台帐,并设专人进行挂号领用记实,做到了"帐、卡、物"三相符。成立和规范使用了供电所上墙资料、岗位工作职责、综合打点轨制、综合打点记实等四个方面资料,做到了上墙资料尺度统一、内容统一、摆放地址统一、各类记实本统一。
(2)夯实平安基本,保障电网平安运行
持久以来,我所始终坚持"平安第一,预防为主"的方针,成立三级平安看管网,经由过程签定平安责任书逐级落实平安责任制。针对农村电力行动措施盗窃、破损事务一度年夜幅上升的情形,我所从"新农村、新电力、新处事"的三新计谋高度积极向政府陈述请示,并连系XX县成立的XX市第一个县政府常设的呵护电力行动措施率领小组为契机,从头唤起政府对电力打点、平安用电和电力行动措施呵护的正视,采用成本村平易近护线队,有用地遏制了此类事务的发生。同时我所还经常性经由过程会议和各类平安宣传勾当,向泛博农人宣传平安用电常识,提高人农人的平安意识,20xx年上半年未发生一路触电伤亡事情及线路被盗事务。
(3)以专业化为依托打牢模式化打点平台
实施了专业化打点。成立了出产、营销、处事三个分歧类型专业化打点小组,对应设立了供电所"一长、三员、三组"组织机构,明晰了各岗位职责,完美了工作尺度、工作流程和规章轨制。将员工划分到各专业班组分组功课,打破了供电所班组划分不清楚、工作职责不明晰、工作随意性强的松散式打点现状,构建起供电所尺度化培植的雏形。
(4)以尺度化为抓手构建规范化打点收集
一方面坚持专业打点与尺度化培植相连系。增强专业化打点力度,经由过程局整体思绪:各本能机能科室专业与供电所专业的对接,按照尺度化打点"注重过程、安身专业、科学量化"的原则,为本能机能专业与供电所搭建了沟通、交流的平台,促进了专业打点与执行层的现实跟尾。各专业成立起打点收集图和工作流程,运用专业尺度予以串联、贯通,形成专业打点自上而下、自下而上的运转闭环,使每个岗位清楚工作过程,知道在哪个环节具体做什么、怎么做、达到什么样的尺度和下场。
另一方面坚持进修培训与尺度化培植相连系,凸起培训形式的矫捷性。采纳集中和自学的体例开展全员培训。本着"学我所做,做我所学"的理念,采纳尺度化常识问答、现场提问、强化"培训周"、集中考试、工作不美观摩等体例,使泛博员工对尺度化常识熟记于心、力行于岗。
(5)强化以效益为中心的不美观念,提高经营打点水平
连系省公司开展的"三个主题年"勾当,我所清醒熟悉到只有抓好打点才能真正发生效益。我所对配网线路维护、抄核收的责任人进行了明晰,并实施按期轮岗,杜绝了抄核收死角,避免了彼此扯皮的现象。在周全实施"三公开、四到户、五统一"和微机制票的基本上,重点按照局拟定的"XX县电力局低压台区线损打点法子",从头规范低压客户业扩流程,实现了从方案确定、勘查施工、完工验收,到装表接电、审核归档的全过程打点。在推广培植县城亮光工程,实现了从受理到勘测、设计、安装和组织验收全过程一条龙处事,在人员少,工程量年夜的情形下,上半年新增高压用户8户,低压客户65户,新增变压器8台,新增容量1720kva。在日常用电搜检和计量打点工作中,供电所实施台区责任制,所有抄表人员负责的台区每月均在抄表的同时要完成用电搜检、计量搜检,并做好响应的记实。
为强化经营指标打点,我所按照局下达的经济指标打算,将售电量、均价、电费收受接管、线损等指标按月分化到各台区,完成了从指标分化、月度完成情形剖析、问题原因查找、法子法子拟定、查核功效计较到小我收入兑现的整个闭环打点过程,形成了方针明晰、职责清楚、剖析透辟、查核到位的线损打点系统。同时我所还实施了台区计量跟踪抄表轨制,每月由所长、馈路长按岁首拟定的跟踪抄表打算抄录台区电量,实现了对台区电量抄表工作的监管,从而保证了台区总表抄见电量和分表抄见电量的真实性,为看管线损查核落实情形供给了依据,为有针对性的对线损异常台区睁开剖析和查找原因,切实进行整改,拟定响应手艺和打点法子供给了切确的基本数据。
(6)尺度化培植成效初步闪现
农网培植更科学。跟着尺度化培植的周全推进,我所连系"电气化"村组刷新,共计刷新2个村组。将尺度化理念、体例贯串于培植各环节。鼎力推广"典型设计",开展了"施工尺度影像打点法",保证了电网工程质量,提高了电网健康水平。
(7)成立优质处事常态机制,供给优质便捷处事
我所重点经由过程营业窗口培植、事情抢修轨制以及行风看管轨制实现优质处事的常态机制。对营业窗口,做到了窗口工作人员统一着装,佩戴统一标识表记标帜,用电营业受理和电费收受接管统一在窗口柜台打点,使供电所营业厅真正成为优质处事的窗口。同时设立了抢修值班室,配备了完美的事情抢修备品备件和出产、交通工具,实施专人24小时抢修值班准军事化打点,在规范事情抢修轨制和抢修值班记实的基本上,经由过程成立电力故障报修挂号卡填写轨制,由报修客户对事情抢修质量和准时达到率进行看管,从而形成了事情抢修的.闭环打点。同时,针对XX县20xx年重点项目培植,发放了20张"重点项目跟踪处事卡"。同时,操作"5.4"青年节、"6.1"儿童节,对城区辖区5所黉舍发放了"平安常识读本"8030册。
完美相关配套轨制,敦促优质处事工作的落实,把优质处事工作纳入责任查核方针,使优质处事与平安出产责任制同放置、同落实、同查核、同奖惩。奉行出格处事工作制,执行停电公示制,实施所长接待日轨制和不按期所长走访日。设立举报电话、投诉箱,公示抢修、投诉、举报电话。礼聘行风看管员,召开看管员座谈会和客户座谈会,集思广益听取客户反映的定见和提出的建议,当真听取对处事质量的评价,全所员工自觉从客户对劲的处所做起,从客户过错劲的处所改起。
处事于辖区政府的工作年夜局和新农村的培植工作。积极配合政府进行新农村培植,落实"新农村、新电力、新处事"三新计谋,在实效上下功夫。一是措置好与乡(镇)党委、政府的关系。自动开展工作,做到勤陈述请示、勤参谋,积极宣传各类电力政策,争夺乡(镇)率领的理解和关心。二是措置好与村党支部、村委会的关系。在用电上辅佐村"两委"出主意、设法子、当参谋。与村干部增进友情,成立精采的关系,以求得村干部对"四到户"打点、农电平安打点、低压资产维护、查处盗窃电、呵护电力行动措施、清理树障等工作的鼎力撑持、配合。
(8)抓好软件培植,完美优化现代化系统功能
实现收集化运行及打点,我所的各类基本档案、报表经由过程收集报送到各主管部门,以使我所的电量电费、业扩报装、计量打点等所有营业内容均实现有用的闭环打点。
三、建树尺度化示范供电所取得的下场
经由过程省公司、XX供电局及局率领、主管部门等各级人员的搜检指导,且在全所员工的配合全力下,我所已具备尺度化示范供电所验收的初步前提。从下场上看,经由建树尺度化示范供电所,我所发生了很年夜的转变,这些转变不仅仅是办公情形的显著转变,还有供电所内部打点流程进行一步规范和完美,工作职责、打点体例和方针更为明晰,打点裂痕获得有用地堵塞,处事形象获得进一步提高,极年夜地提高了供电所人员的综合素质,改变了供电所打点和处事不美观念,处事质量和效率较着提高。从开展建树尺度化示范供电所工作以来,我们各项指标完成情形精采,全年未发生一路平安责任事情,20xx年售电量完成XXXX万kwh,同比增添31.43%,综合线损降低至7.36%,同比下降1.37个百分点,完成平均单价(税后)515.81元/千千瓦时,电费收受接管率100%。
四、建树尺度化示范供电所的几点体味和工作思绪
第一,率领正视是我们取得优异建树成就的关健。任何工作的顺遂开展都得益于精采的组织率领,否则就会成为无本之木、无源之水。在我所鼎力开展建树工作始末,我局各级率领高度正视增强组织工作的力度,做到思惟统一、步履统一,从泉源上为建树工作供给了有力的保障。
第二,全体带动,统一熟悉是工作有序开展的基本。在开展建树工作的过程中,我所高度正视全员思惟熟悉的统一,经由过程不竭地宣传、进修,力争把最精髓的群众聪明通顺贯通贯通为我所用,把最普遍的群众力量聚积在统一个方针上,最终为实现建树方针而全力。
第三,以点带面,慢慢铺开,是我们建树工作有序开展的主要体例。在实施建树工作的过程中,我所按照局店头所建树省公司"样板供电所"堆集的经验,并经由过程局多次组织到兄弟局前进前辈供电所建树进行实地考查进修,主管科室手把手教,把建树工作循序渐进地开展,再在建树的过程中不竭进修交流,扬长避短,有用地确保了建树工作得以顺遂进行。
第四,在建树工作中,我们也发现一些我所打点方面的裂痕,在此后的工作中,要在已完成达标建树的尺度化示范供电所基本上,不竭引入最新、最科学的打点体例和手段,进一步对建树工作加以改良和晋升,把工作作得更深切、更扎实,不竭开创农电打点工作崭新的场所排场。
尺度化打点是一个循序渐进、慢慢深切的过程,不是一朝一夕就可以完成的。在此后的工作中,我们将不竭进取,开拓立异,以"清楚条理、明晰责任、统一流程、规范尺度、强化查核、提高人员素质"为重点,进一步强化内部打点,当真落实"两种精神、两种意识",为整体晋升我所打点水平而全力奋斗!
供电所个人的工作总结 篇9
尊敬的领导:
您好!
我自20xx年7月入职至今已一年,在这一年的时间里我的工作是对公司文件收发、PMS系统管理运行维护、营销相关系统管理、机房管理。工作中,努力学习相关知识,尽心尽力将自己的本职工作做好,与同事之间互相帮助且相处融洽。下面,我就我这一年的'工作总结如下:
一、文件方面
(一)收文处理:把相关文件流转到各相关部门。
(二)发文处理:拟稿、排版、文件存档。
二、PMS系统
(一)PMS功能管理:负责对每个操作员权限监控管理。各模块应用管理、工单管理、配网管理。其余时间对各营业室打印机调整、安装,发票调整、打印调整。
机房管理:收费系统或网络不通时,对机房进行查看处理,重启机子疏通网络。并对在工作中出现的问题解决。
在工作中学到了很多实际问题,也学到了很多在学校学不到的东西。
这就是我对这一年来工作的总结。因为刚工作,很多问题得自己摸索着处理,很多事情做得不够好,甚至发生错误,但在接下来的工作中,我会吸取教训、提高自己、端正态度,让自己成为一个合格的员工。在此期间特别要感谢主任对我工作上的指导和关心以及身边同事的帮助。