欢迎阅读暑期实习报告(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。
暑期实习报告 篇1
一、基础工程
工程的基础采用人工挖孔灌注桩,具有机具设备简单,施工方便,占用施工场地小,对周围建筑物影响小,施工质量可靠,可全面展开施工,缩短工期,造价低等优点。人工挖孔灌注桩适用于土质较好、地下水位较低的黏土、亚黏土、含少量砂卵石的黏土层。可用于高层建筑、公用建筑、水工建筑做桩基,作支承、抗滑、挡土之用。对软土、流砂、地下水位较高、涌水量大的土层不宜采用。
我们到工地的时候,已经开始人工挖孔。我们先在资料室里看了关于建筑物场地工程地质和必要的水位地质资料,以及桩基础的结构施工图、地下管线地布置、桩基础所用建材资料和施工桩基的施工组织设计或施工方案。然后才到工地上观看孔桩的施工。
孔内设应急爬梯,供人员上下井;施工人员进入孔内必须戴安全帽;使用的电葫芦、吊笼等应安全可靠并配有自动卡紧保险装置。每日开工前必须检测井下的有毒有害气体,并应有足够的安全措施挖出的土石方应及时运离孔口,不得堆放在孔口四周1m范围内,机动车辆的通行不得对井壁的安全造成影响。
孔桩护壁采用钢筋混凝土护圈,每挖下一米九浇筑一段护圈。采用直径为6mm的钢筋作骨架。修筑钢筋砼井圈护壁应保证:护壁的厚度、配筋、砼强度符合设计要求;上下节护壁的搭接长度不得小于50mm;每节护壁在当日施工完毕;护壁模板在24h后拆除;发现护壁有蜂窝、漏水现象时,应及时补强以防造成事故。挖至设计标高时,孔底不应积水,终孔后应清理好护壁上的淤泥和孔底残渣、积水,然后进行隐蔽工程验收。验收合格后,应立即封底和灌注桩身砼。
挖孔桩的同时,就制作钢筋笼并验收。接着就吊装钢筋龙进入已经挖好的孔桩进行安装。钢筋笼搬运和吊装时,应防止变形;安放前需再检查孔内的情况,以确定孔内无塌方和沉渣;安放要对准孔位,扶稳、缓慢、顺直,避免碰撞孔壁,严禁墩笼、扭笼。应该特别注意钢筋笼的标高,到达设计位置后应采用工艺筋(吊筋、抗浮筋)固定,避免钢筋笼下沉或受混凝土上浮力的影响而上浮。
钢筋保护层的厚度为无护壁时70mm、砼护壁时35mm。保护层用水泥砂浆块制作,当无砼护壁时严禁用粘土砖或短钢筋头代替(砖吸水、短钢筋头锈蚀后会引起钢筋笼锈蚀的连锁反应)。垫块每1.5-2m一组,每组3个,每组之间呈梅花形布置。保护层的允许偏差为±10mm。在灌注砼前,应进行清孔工作,要求孔壁、孔底必须清理干净,孔底无浮渣,孔壁无松动。
接下来就是混凝土的浇注与养护。
二、钢筋工程
各种钢筋在运进场地之前要验收,要有质保单,并要求作力学性能试验和焊接试验,合格后才能启用。各种钢筋加工机器如钢筋冷拉机、调直机、切断机、弯曲机、电弧焊机、电渣压力焊机等都必须运到工地上。
钢筋制作之前必须通过施工图纸得出钢筋加工表,以便以后进行钢筋的各种加工。
我们首先看熟施工图纸,结合《建筑施工》课中的理论知识,了解钢筋的下料。改用直径为多大的钢筋,在什么地方截断等等。钢筋切断时,应根据钢号、直径、长度和数量长短搭配,先断长料后断短料,尽量减少和缩短钢筋短头,以节约钢材。钢筋的配料长度按±1㎝中心线计算,180度的末端弯钩按设计长度加3.5d加平直长度。箍筋的下料尺寸按箍筋内口尺寸计算,另加二个弯钩及直段尺寸。钢筋在加工之前必须进行除锈工作。
钢筋笼制作严格按设计加工,主筋位置用钢筋定位支架控制等分距离。主筋间距允许偏差±10mm;箍筋或螺旋筋螺距允许偏差±20mm;钢筋笼直径允许偏差±10mm;钢筋笼长度允许偏差±50mm。
加颈箍宜设在主筋外侧,以加强对钢筋笼的箍子作用,且不会增加施工难度,主筋一般不设弯钩。钢筋的绑扎,底层基础钢筋的绑扎首先要放样,每一跨度里钢筋的接头数只有25%,即4根钢筋里只有一个接头,另外,接头要尽量放在受压区内。
钢筋笼搬运和吊装时,应防止变形;安放前需再检查孔内的情况,以确定孔内无塌方和沉渣;安放要对准孔位,扶稳、缓慢、顺直,避免碰撞孔壁,严禁墩笼、扭笼。
注意钢筋笼的标高,到达设计位置后应采用工艺筋(吊筋、抗浮筋)固定,避免钢筋笼下沉或受混凝土上浮力的影响而上浮。
在钢筋的吊装过程中,要时刻注意,以免钢筋笼变形,而给以后的工作带来麻烦。
三、模版工程
本工程模板采用木模,木模应保证下料尺寸准确、拼缝严密,保证砼不漏浆。木模底部加固可采用在埋木条的方法,底部挡木用铁钉固定,采用此方法简单可靠,容易保证砼不跑模。
模板安装时,要保证其平整度和垂直度,模板支撑系统必须有足够的稳定性。模版的支撑采用钢管支撑。
砼浇筑前24小时应对模板淋水,并用海绵条及三夹板堵缝,以免漏浆。
模板的拆除应严格按规范要求,并在砼施工时,留置试块,标准养护,作为拆模的依据。砼若未达到强度要求,不得提前拆模。
模板安装前的.基本工作:
放线:首先引测建筑的边柱,墙轴线,平以该轴线为起点,引出各条轴线。模板放线时,根据施工图用墨线弹出模板的中心线和边线,墙模板要弹出模板的边线和外侧控制线,以便于模板安装和校正。
用水准仪把建筑水平标高根据实际标高的要求,直接引测到模板安装位置。
模板垫底部位应预先找平,杂物清理干净,以保证模板位置正确,防止模板底部漏浆或混泥土成形后烂根。
工长事先确定模板的组装设计方案,向施工班组进行技术,质量,安全交底。
模板应图刷脱模剂。还有好多注意事项,我在这就不列举了。
支模与拆模:
支撑底端地面应平整坚实,使用木楔调整高度时,调整高底的木楔要钉牢,木楔不宜垫得过高。支模承重架应严格检查,发现严重变形,螺栓松动等应及时修复。支模应按工序进行,模板没有固定前,不得进行下道工序。禁止利用拉杆、支撑攀登上下。
二人抬运模板时要互相配合,协同工作。传送模板、工具应用运输工具或用绳子系牢后升降,不得乱扔。脚手架的操作层应保持畅通,不得堆放超载的材料。交通过道应有适当高度。工作前应检查脚手架的牢固性和稳定性。
拆除模板应经施工技术人员同意。操作时应按顺序分段进行,严禁猛撬、硬砸或大面积撬落和拉倒,停工前不得留下松动和悬挂的模板。
拆模前,作业区周边及进出口应设围栏并加设明显标志和警告牌,重要通道应设专人看管,严禁非作业人员进人作业区。垂直运输模板和其它材料时,应有统一指挥、统一信号。拆模的顺序应按自上而下,从里到外,先拆掉支撑的水平和斜支撑,后拆模板支撑,梁应先拆侧模后拆底模,拆模人应站一侧,不得站在拆模下方,几人同时拆模应注意相互间安全距离,保证安全操作。
拆下的模板应及时运到指定的地点集中堆放或清理归垛,防止钉子扎脚伤人。
四、混凝土工程
在钢筋工程和模板工程做完之后就是混凝土工程了。混凝土质量的好坏,既对结构物的安全,也对结构物的造价有很大影响,因此在施工中我们必须对混凝土的施工质量有足够的重视。通过计算算出混凝土的水灰比,及各种成分的配比关系。
混凝土质量控制包含两个基本内容:
1.使混凝土达到设计要求的质量标准。
2.在满足设计要求的质量指标前提下尽量降低成本,这两条要求实际上是尽量降低泥凝土的标准差。
可以说,混凝土质量控制实质上是标准差的控制。实际上控制标准差应从以下几个方面人手。
(1)设计合理的混凝土配合比。
(2)正确按设计配合比施工。
(3)加强原材料管理,混凝土材料的变异将影响混凝土强度。
(4)进行混凝土强度的测定,我们以28天强度为准,为施工简便和质量保证,我们一般做7天试块等,以对混凝土强度尽量根据其龄期测定其发展,以明确确定其质量。
暑期实习报告 篇2
炎热的夏天,怀揣着最初的热情和期待,作为一名即将大学毕业的本科生,暑假一开始我立即投入了对本人所学专业实践操作的实习中,进入光大证券股份有限公司光大紫阳路营业部学习和实习。在这里短短两个多星期的实习生活中,自然是收获颇丰,不仅对证券公司的日常工作流程有了大体的了解,更重要的是结识了一批有十几年证券从业经验的专业人士。在这段短暂的时间里我不仅仅从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际相结合的重要性。同时从各位伙伴身上我也深深的体会到了职业责任的真正精髓,确实为我将来的职业定位做了一个完美的诠释。在与长辈和同龄人的交流中,我对于证券行业的认识实现了从理论到实践的飞跃。从各位伙伴身上不止是学到了很多东西,更多的能传达给人的一种精练感觉,不可简单描述。当然,十分荣幸能接近吴老师(吴中昊,这里的首席分析师),并在最后的几天能和老师交流,学习,这种交流是理论彻底和实践结为一体,其体验更为深刻。再次感谢这十五天里所有和我相识的人们,短短半个月教会我的东西必将终身回味。
实习简要介绍:
实习地点:武汉光大证券紫阳路营业部
实习时间:20xx年7月12日——20xx年7月28日
主要工作:银行驻点开发客户
记得刚刚进入光大的时候给我的第一印象就是这个公司的氛围很轻松,下面是我从网上找到的泰阳公司简介,自己描述公司概况不如这个来得贴切,摘录一些,以便观者更好的了解公司概况:
“光大证券股份有限公司(以下简称“公司”)创建于19xx年,系由中国光大(集团)总公司投资控股的全国性综合类股份制证券公司,是中国证监会批准的首批三家创新试点公司之一。20xx年8月4日公司成功发行A股股票,共计募集资金109.62亿元,并于8月18日在上海证券交易所挂牌上市。截至20xx年12月31日,公司注册资本34.18亿元,净资本182.5亿元,净资产224.57亿元,总资产620.21亿元。
公司成立十四年来,秉承“提升客户价值,造就员工未来”的核心价值观和“合规稳健,创新发展”的经营理念,资本充足、内控严密、运营安全、服务优质、效益良好、创新能力和市场竞争能力突出。公司积极投身于国内外资本市场,各项业务迅速发展,业务规模及主要营业指标居国内证券公司前列,综合实力排名位居业内前十。展望未来,公司拟通过经营综合化、展业国际化、收入多元化、业务优质化、管理精细化、机制市场化等战略的实施,逐渐增强营销能力、定价能力、风控能力、研发创新能力以及企业文化等核心竞争能力,进一步完善公司治理机制,提高股东回报,努力将光大证券打造成为一家具备全能型金融服务能力、在市场上有重要影响力的优质、大型、蓝筹上市证券公司。
公司于20xx年8月18日在上海证券交易所公开上市”
7月12号是实习的第一天,队长带我到柜台熟悉前台业务。柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。柜台金姐是个很有魅力的人,她很耐心的教了我们很多。前台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。金姐和所有的柜台人员都让我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是谨慎的对待工作和真诚地对待客户。在柜台的1天学习中我们了解的公司概况和前台的基本流程和常规工作主要包括:开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。主管让我们自由学习积极提问,现在我已经了解了一些基本业务,懂得看表还原业务,还能亲自带客户开户,同时学习了一些接待客户的技巧。
在准备实习之前,说实话,我只是抱着试试看的态度来参加这次的实习,想在一个高平台的助推下使我对证券的`专业有更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。通过这次实习活动,我却深刻的体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,社会这门课还有许多内容需要我真正的研究和掌握。下面说一下证券交易流程:
投资者入市操作一般涉及开立帐户、委托买卖、资金划转、证券交易、清算交割、挂失、销户等业务环节。
(一)开立证券帐户
不论机构或个人,在深圳、上海证券交易所进行证券交易,首先需要开立证券帐户卡(股东代码卡),它是用于记载投资者所持有的证券种类、名称、数量及相应权益和变动情况的帐册,是股东身份的重要凭证。每个投资者在每个市场只允许开立一个证券帐户卡。
1、证券帐户的分类
上海证券交易所的证券帐户根椐投资者的性质分为五类。各类证券帐户通过编号加以区别(证券帐户的编号由一个大写英文字母与9位数字组成,最后一位数字为校验位)。
2、开立证券帐户的地点
①各大证券公司营业部及营业网点
②证券中央结算公司指定的各地代理开户机构
3、开立证券帐户的必备资料
个人投资者:本人亲往办理的,提供本人中华人民共和国居民身份证(以下简称身份证)及其复印件;境外自然人持境外居民身份证(护照)及其复印件可开立深、沪b股帐户。由他人代办的,还须提供代办人身份证及其复印件、经公证的授权委托书。
机构投资者:办理人须提供下列资料:①法人营业执照或注册登记证书原件和复印件或加盖发证机关确认章的复印件; ②法定代表人授权委托书与法人代表证明书;③法定代表人身份证明文件复印件;④经办人的身份证及其复印件。
4、开立证券帐户的处理流程
①到营业柜台办理时,如实填写《自然人证券帐户注册申请表》或《机构证券帐户注册申请表》的"申请人填写"栏;
②交纳费用;
③待开户柜员输入资料,合法开户信息返回后,打印,领回证券帐户卡。
(二)开立资金帐户
有了证券帐户您就可以申请开立资金帐户了,资金帐户是用于记载您买卖证券的资金变动及余额情况的帐户。资金帐户由证券公司营业部为投资者开设。您可以根据您所在地区您选择一家证券营业部,作为自己买卖证券的代理人,并与它签定《证券买卖代理协议》及相关协议。
1、开立资金帐户的必备资料
个人投资者:本人亲往办理的,提供本人身份证、证券帐户及其复印件;
机构投资者:须提供工商行政管理机关颁发的法人营业执照副本原件和复印件或民政部门或其它主管部门颁发的法人注册登记证书原件和复印件、法定代表人授权委托书和经办人的身份证及其复印件。
2、营业部现场开户流程
①将深沪证券帐户卡原件、身份证原件及签署的《证券买卖委托合同》等资料交柜台审核;
②柜员将资料输入,客户自行输入交易密码及取款密码,成功注册为某券商的证券交易客户;身份证、证券帐户卡复印留底;
③获得某券商的证券客户号或资金帐号。
3、预约上门开户服务
大多数的券商各证券营业部提供预约上门开户服务
(三)资金划转
可以采用银证转帐的方式将证券买卖资金从银行存折(卡)划拨到证券资金帐户。同样您也可以采用银证转帐的方式将证券买卖资金转回您的银行存折(卡)。您保证金帐上的资金余额跟存在银行一样,证券公司会按银行活期存款利率定期计息。银证转帐的途径与证券交易的途径相同,对外服务时间为正常交易日9:00-15:30。
1、买卖过程中的资金变动
当您每次委托买入指令成功,交易系统将相应扣除保证金帐上的资金。每次委托卖出成功后,交易系统将立即把相应的卖出金额添加到保证金帐上,这称为“资金当日回转”,当日回转资金可以用于买入,用于其他用途(如转入银行帐户)需遵循证券交易所有关资金清算的时间约定:a股、基金、债券为t+1日(即t日卖出返回的资金余额,t+1日可取款);b股的资金清算为t+3。
(四)委托买卖
1、交易时间和委托时间
上海证券交易所和深圳证券交易所的通常交易时间是:每周一至周五:上午(前市): 9:15至9:25(集合竞价时间);9:30至11:30(连续竞价时间)。下午(后市): 13:00至15:00(连续竞价时间)。双休日和证交所公布的休市日休市。与交易时间相对应,投资者下达委托的时间通常为每一交易日的9:00-15: 00。
2、委托方式
证券公司各营业部为投资者提供的主要委托方式有:A.当面柜台委托:需要投资者本人提供资金帐户卡,填写委托单并签章。委托完毕,请投资者注意妥善保存委托单。B.自助终端委托:通过证券营业部提供的电脑自助操作设备进行委托与查询。C.电话委托:通过拨打券商提供的专用委托电话进行交易与查询:D、网上交易:网上交易是通过因特网进行证券委托买卖的简称。
(五)清算交割
1、交割制度
目前,证交所对A股股票、基金、债券及其回购,实行T+1交割制度,即在委托买卖的次日(第二个交易日)进行交割。对B股股票,则实行T+3交割制度,即在委托买卖后(含委托日)的第四个交易日进行交割。
2、办理交割手续
为确定成交与否,请您在委托后及时到开户的证券营业部,办理证券清算交割手续,领取书面交割凭证(如《成交交割通知单》等),以及时了解证券帐户和资金帐户的库存余额情况。
(六)指定交易
上海证券交易所对投资者实行全面指定交易制度。即凡在上海证券交易所从事证券交易的投资者,须事先明确指定一家证券营业部作为该投资者委托交易、证券清算的代理机构,并将该投资者的证券帐户指定于该营业机构所属的席位号,然后才可以进行证券的交易。由于营业部搬迁等原因,投资者想重新选择证券营业部时,则须办理指定交易转移手续。即先向原所在的证券营业部申请办理撤销原指定交易,再在新的一家证券营业部重新办理指定交易。随后投资者便可在这家新的证券营业部进行证券的委托买卖。指定交易一般在指令送达交易所时即时生效。
(七)转托管
投资者从一个营业部搬到另一个营业部进行交易时,如果涉及深圳股票的转移,必须办理证券的转托管。转托管必须到转出营业部办理,办理转托管时须持有三证,而且还需要填写转入营业部的深圳托管席位号。
(八)销资金户
若想销资金帐户,须持本人身份证、资金帐户、证券帐户到营业部的柜台办理。如果曾经办理过委托书的,还必须提交委托书原件。销户时,营业部将收回资金帐户和委托书,并付清保证金余额及应付利息。您在办理销户前,请注意一定要先办理好撤销指定交易及深圳证券转托管手续。
但是这次实习的内容多集中于银行业务和如何在银行开展自己的业务等工作方面,其中观察师傅如何在银行开展工作使我比较全面地理解银行对于一个新人的意义,其次,还要非常熟悉银行的各项业务,以方便自己在帮助客户的时候,给客户留下个好印象,将其发展成自己的客户。俗话说,千里之行始于足下,我现在只有在银行慢慢熟悉,积累客户资源,才能在这行做得更久更长远。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验所学到的知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
另一方面,积极的参与银行大堂的协调工作更是让我深切明白何时采取何种的沟通模式在待人接物的过程中的重要性,或许学校再大也仅仅只是一个相对的“小社会”,而就算社会在小也是一个绝对的大课堂,短暂的经历让我明白社会既不像学校那般单纯,也不像我所想象的那么灰暗和肮脏,小小的银行大厅内每天都会堆积形形色色的人物,确实存在少数蛮横无礼的客户让人无可奈何甚至是愤怒,但是也不乏许多温馨和感动的场面,顾客一声简单的谢谢终会让自己有种努力得到认可的充实感,或许这段经历让我对“服务”二字有了更深刻的体会,对培养自己的服务意识起到极大的促进作用,这也是实习有一个收获吧!
在这半个月里,我还学习了如何看K线图。涨停板和跌停板屡见不鲜,趋势理论也能在个股中找到印证,“洗盘”和“对敲”也能在个股中找到典型。偶尔还能发现K线理论中的典型图形,比如说“单针探底”“早晨之星”。除了关心现行股价外,还要参照历史价格,寻找支撑位和目标点。在分析软件中还提供了几个技术指标,MACD,乖离率,相对强弱指标,布林线,能量线等。对股票进行技术分析时,这些指标将是重要的依据。
最初我过分关心对股票的技术分析,对各种理论沉迷不已。但前辈提醒,要养成良好的投资习惯,在技术分析之外,我们更应该关心股票的基本面的分析看似只有做长线投资时才用的着,但是一个没有业绩支撑的股票其安全性和稳定性也不会很高。做投资不是作投机,查看上市公司的公司情况和财务状况是十分必要的。在对基本面分析的过程中我认识到了自己在财务知识上的缺陷,看不懂资产负债表和现金流量表,对于资金周转状况也不是很明白。在今后的学习中,将有意识的补充这类知识。不一定每个人都得像会计一样会算帐,但每个人都应该有了解资产状况和投资理财的能力。
我实习的地方是光大证券设立在农业银行的业务点,是一个与客户面对面交流的平台。在这个平台上,我们每天接待着各种身份背景的人,有教师,有职员,有刚毕业工作的年轻人,也有退休的老年人。
作为新人的我不能够向客户提供更多的专业方面的帮助,反到是他们给予了我许多鼓励教授了我许多东西。有个华师的老师给我讲解“绿鞋机制”是怎么一回事儿;彭阿姨带我去了西南证券的营业部体会股市的气氛,演示股票交易的过程;银行柜台的张大哥鼓励我努力学习,教我看量与价的关系。体会很多,感受也很多。
实习中遇到了许多愿意帮助我的人。特别是鑫哥每天都会教授我许多东西,对于我的问题也十分乐意解答。我和他一起讨论着股票涨跌的原因预测着以后的走势,在他向客户认真解答的每个问题中都有所收获。在他那里我也知道了不少如何为人处事的道理
再次感谢武汉紫阳路营业部各位伙伴的支持和照顾,让我渡过了一个充实的暑假,祝福大家在今后的工作和生活当中能够一切顺利!两个多星期的实习很快就走到了尾巴上,而这短短经历就仿佛一片美丽风景的缩影,精练,简洁,却也耐人回味。在此,再次对泰阳所有共事过的同龄人,以及悉心指导我们的长辈们表示感谢,从你们身上所窥见的敬业爱岗,认真工作勤奋钻研的精神是我得到的最大收获。
暑期实习报告 篇3
一、实习的时间和地点:
20xx年7月25日——20xx年8月25日,XXX
二、实习的目的:
作为新时代的大学生,身兼祖国的盛衰荣辱,我很高兴能拥有这样的一次煅炼自己的机会,来使我加深对社会的了解,增强与不同人相处的能力与适应新环境的能力,提升自我实际工作的能力,为将来就业打下一定的基础。
三、实习的内容及过程:
暑期一开始我便到外面去找兼职做,想通过做兼职来度过自己的暑假,以更多地了解社会,学习一些社会经验。可是找了很久都没找到一份适合自己的兼职,这真让我感慨现在找工作真难啊。眼看着日子一天一天地过去,放假都十多天了,我的心也按捺不住,我就去找留校的师兄师姐还有朋友,看能不能介绍介绍。通过打听,才得知在万国广场那边有个叫面面聚的快餐店招兼职,并且我们学校还有一部分学生还在里面做兼职。我想一定要把握好这次机会,就当做一次实习,来锻炼一下自己。
第二天,我就去联系了餐厅的经理并且参加了面试。面试时,经理问我:“如果让你连续一周洗碗,你会不会干?”我回答说:“我会干的,我是不怕吃苦的,可是不管怎么说我还是不希望你这么做哦。”她又说:“既然答应了,我就会让你做。”我很无奈。结果正如所料,第一周我的工作就是洗碗。说实话,在餐厅做,洗碗算是最痛苦的事情之一。每天要在洗碗房呆上四五个钟,面对着堆积如山的饭菜碟子、各种汤桶和格子,如果说不郁闷,那是假话。又要把它们分洗、消毒和清三道工序弄干净后又要擦干净才能放到柜子里面,放也要按规定去放,开始时觉得真的很麻烦。洗碗的开始几天是很难熬的,幸好有些比较热心的员工偶尔过来帮忙洗碗,顺便聊聊天,给我做些思想工作,就是说些他们开始时比我更惨的洗碗经历,相比就是小巫见大巫了,我知道他们是在告诉我不要放弃,多一份坚持与忍耐。有一位同事给我印象很深,他跟我我说,如果我想早点离开这个洗碗房,那就应该主动抽空出来学习些其他的东西,而不要等着经理的安排,他的这些话给我启发很多。现在想来我是真的很感谢他们,若是没有他们的关照,我担心当初我是否真能够乐观地面对难熬的洗碗工作。其实在餐厅洗碗虽是最无聊最无奈的事,这却可锻炼我们的耐性,我还是很感谢有过这样的一段洗碗的经历。
在第二周的时候,我的主要工作是送外卖和学习切洗、配料等工作。对于我送外卖是一件很简单的'事,我也很喜欢这样的工作,因为这样我可以更好地熟悉周边的环境,又可以
接触不同的人,如果是去较远的地方还可以踩踩单车。送外卖经常会碰到不认识的地方,所以问路比较多,问路也不能随便找个人就问,这样遭到拒绝的概率就大。一部份人是因为却不熟悉周边环境,另一部分人则是自我保护意识太强。所以我找人问路时第一选择就是保安,其次就是报刊亭卖报的大婶或老太太,再次就是一些商店的老板和学生。如果是进了小区,问是多少栋多少号时,大部分人都是不会拒绝的,在这里人情味比较浓。一般情况,只要有人愿意回答我,而不是摆摆手之类的,我基本都会说声谢谢,我一直认为感谢他人的帮助是一个人的基本道德。开始时,我担心送外卖进小区时会被保安拦住不让进,尤其是那些高档小区。事实上,每次进小区时,都会有保安问我是干什么的,我就说是送外卖的,加上我是穿着餐厅的工作服,戴着工作证,而且外表看起来也不像是闲杂人员,所以他们都会让我进,很配合。从送外卖的过程中,我学会了一些实在的与不同人交往的能力,学会了揣摩他人的心理,学会了怎样去向他人寻求帮助。
至于切洗的工作,以前看过很多,虽然没有真正做过,但只要他们讲一下也就会了,开始时比较慢,慢慢就变得熟练了,熟能生巧嘛!配料也不是很难的工作,有电子称,按配料表上说的取料称量再选择合适的碗或格子装好在一起就就可以了,当然做同一种菜的配料要放在一起,以方便取用。配料时,只要把不同的菜的料都记住了,配起来其实是很快的,如果是边看边配,那一定不会顺手。还有一点,就是对于新手来说配料时一定要看清,要不然会后悔莫及。因为有些字眼很相近,但完全不一样,例如“虾”和“虾米”,“芹菜段”和“芹菜末”,“蒜末与蒜片”,还有“湿香菇”与“干香菇”等。我们常常是由于思维定势,会把一种料误认为是另一种,这样的错误我就会犯过不少。这也告诉我做事要认真细心,虽然从小到大身边的人一直告诫我们要做事认真细心,可我们总是改不了或者是换了个新环境就旧病重犯,所以我们应该时刻自我提醒做一个做事认真的人,也许会犯错,但要尽量减少犯错。
第三周的时候我的主要工作是打制。打制在这里应该是最轻松的工作了。因为我所在的是家快餐店,所以各方面都要有自己的特色,饭菜都是用不锈钢碗装的,再是放到各自特制的木桶里面,再拿给顾客。米饭在蒸柜里蒸好后,就放到保温柜里面,需要的时候才会拿出来。那些菜按批量用1/6格装好,并开起保温,有顾客来的时候,前台就会通知我们后台负责打制的,然后后台打好交给前台就可以了,还有青菜是现烫的,直接递到前台。在我们餐厅,一切都是量化的,这可能也是快餐店的特点吧,例如打制时,一碗鱼丸汤要有6个鱼丸+4片黄瓜+汤至汤杯8成满;排骨玉米汤要一块玉米,3块排骨······打制也是需要记些东西,在忙的时候就会灵活自如,而不会手忙脚乱。打制有时候会比较闲,我起初觉得无事,后来由一位老员工告诉我不管做什么决不要让自己闲起来,真有空的时候
可以让自己擦擦台面做些清洁,这样对我只会有好处。我当时不是很明白,他也没有解释原因,后来我才弄明白:因为有老板和经理,如果他们看到自己的员工在拿着薪酬休息,他们会怎样想,又会做写什么?
第四周,我终于有机会可以学习炒制了。这是我一直渴望做的事情,但这也不是我轻易敢做的,因为只要不小心就有可能会把菜炒糟,给餐厅造成损失,那就惨啦。虽然有明确的炒制步骤,还有计时器协助,但对新手而言有时可能会错乱中不知所措。所以只有把那些步骤烂熟于心,才能轻松地做好炒制。从这些事中我也明白了,很多时候记忆是很有必要的,他能帮助我们更快地掌握各种技能。
当第四周快结束的时候,我向经理递上了辞职报告,感谢餐厅提供了这样一个平台给予我学习的机会,在这一个月的工作(社会实践)中我学到了很多新的东西,让自我各方面的能力得到了提升。也感谢经理和那些热心的同事对我工作的支持、理解和关照。当我把所有的事情都处理完,最后一次从餐厅跨出的时候,心中有一种特别的酸酸的感觉,也不知是愁还是伤感。在这里工作了这么长时间,我对这个地方和这里的人都产生了很深感情,离别的时候又是多么的眷恋!但我知道我不可能永远呆在这里或任何一个地方,因为还有着多很多很多的事情等着我去做,这里只是我人生的一个小小的驿站,让我驻留。从这里走出去后,我将以更好的精神状态和新的自我去迎接新学期的大学学习的生活,去迎接我未来的人生。
四、实习总结:
经过近一个月的实习,我感觉自己仿佛获得了成长,变得更成熟。通过亲身的体验,让自己更进一步地了解了社会,增长了见识,锻炼自己的才干,培养了自己的韧性。无论如何,就是觉得收获很多,总结起来应该有以下几方面吧:
一是做人要诚恳待人,只有真诚待人才能获得他人真诚相待,才能获得他人的信任,在需要的时候别人才会乐意去帮助你,我相信人与人之间真挚美好的情感。
二是要学会与人沟通与交流,沟通是一种重要的技巧和能力,面对不同的人在或是在不同的环境下要有不同的方式。沟通也是一种艺术,永远也不要吝啬向他人说声谢谢,并且短暂的有效的沟通需要“看”清别人的心理,了解别人的想法。而如果是要去真正了解一个人,则需要更多更深入的交流和接触。
三是做事要认真、细心又有耐心。俗话说,细节决定成败,很多时候,细节都是很重要的,不可忽视的,这就要我们要认真对待它,尽全力去做好。不管做什么工作我们都有可能会遇到挫折,或碰到太多琐碎的事情,或觉得太难熬不值,不管怎样,就是不要轻言放
弃,要直面困难,摆脱自我消极的情绪,坚信“跨过面前的这座山,后面便是一片开阔的天地”。
四是要在工作(做事)中学习和总结,这才会让自己更多地获得经验,更好地提升自己。只有会学习的人才会进步,才会走在他人的前面;如果不会学习则只会落后,只会生活在最底层。
总之,这个暑期的实习让我获益匪浅,这对我以后的学习和生活,还有未来的发展都是有帮助的。我想以后我一定会积极寻找这样的机会,抓住这样的机会来使自我获得进步和提升,同时我要充分利用大学宝贵的学习时间来把专业知识学好学扎实,努力使自己成长为一名优秀的大学生,在不久的未来以更好地贡献于祖国的建设。
暑期实习报告 篇4
一、实习目的
格物致知是中国古代儒家思想中的一个重要概念,解释为:“推究事物的原理法则而总结为理性知识。”作为人力资源管理专业的一名学生,我深知所学专业是一个实践性很强的专业,理论加实践才能使得在以后的就业发展竞争中处于优势地位。为了加深对专业知识的认识以及了解专业知识在企业中如何运用。暑期期间,我进入了广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司,成为其中的一名员工。从中不断学习,真正做到格物致知。
二、实习单位与岗位简介
广西皇氏甲天下乳业股份有限公司前身是广西皇氏生物工程乳业有限公司,成立于20xx年5月,旗下拥有8家子公司,13个奶牛养殖基地,3个牧草基地,拥有10万吨乳品加工的产基地和10万吨果汁饮料加工基地。主要从事甲天下乳业品牌的销售,公司产品包括屋顶装系列、利乐枕系列、巴氏包系列、杯装系列、瓶装系列鲜奶,满足不同客户群的需求。
经过皇氏人不懈的努力,现在已是广西的第一乳业品牌。年销售额上亿元。多次荣获国家发改委、农业部、科技部。中国奶业协会,中国食品工业协会授予的"全国优秀乳品加工企业" "全国农产品加工业示范企业"、"全国'十一五'奶业发展重大关键技术研究项目主持单位"全国质量信得过食品",全国发改委南方牧草高技术产业化示范基地。
公司的企业文化为:
(一)企业核心价值观。客户第一,开放分享,勇担责任,以结果论英雄;
(二)企业经营理念。为社会创造价值,为员工创造机遇,为投资者创造财富;
(三)质量方针。顾客至上,产品一流,追求卓越,打造皇氏品牌;
(四)皇氏愿景。成为中国乳品行业最受尊敬的领跑者;
(五)皇氏使命。坚守卓越品质,呵护你我健康。
我所实习的岗位是瓶装部牛奶促销员,工作内容是服从上级领导的安排,在桂林市内不同地点销售皇氏瓶装牛奶,工作时间为上午10:00——12:00,下午5:00——7:00,工资是奖金+提成。
三、实习过程
我在广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司实习的时间为20xx年7月12日至20xx年8月31日。实习期间的前三天为试用期,试用期间是在一名老员工的带领下,现场熟悉牛奶促销的一些推销技巧和桂林市区环境。试用期过后再由公司进行为期一天的统一培训。培训结束后独立在市区一些小区内进行皇氏牛奶促销活动,向小区居民推销皇氏瓶装牛奶,平均每三天更换一个地方做做促销活动。正是因为这样的工作方式,让我接触了不同性格的人群,也渐渐掌握了与不同人进行沟通交流的技巧和提高了在不同环境中的适应能力,更加强了自己的谈判力和说服力。
虽然我在暑期实习期间不是从事本专业工作,但是通过对公司人力资源部的调查和对一些老员工的访谈中,使我对广西皇氏甲天下乳业股份有限公司桂林分公司人力资源部有了全面的了解,以下总结几个方面,谈谈该公司人力资源部的基本情况。
1、人力资源部的地位、作用及部门设置
以上是皇氏乳业组织机构图,从图中可以看出,该公司的人力资源部与其他部门处于同一级的地位,起到策略参谋,内部顾问和员工沟通的作用。该部门主要由人力资源部经理、人事专员和文员三个岗位组成,并没有根据人力资源管理的六大模块而详细划分出相对应的岗位,一位人事专员从事着两只三项人力资源管理工作。通过总结,该部门的主要工作内容为:
(一)负责全面统筹规划公司人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
(二)负责建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系管理及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
(三)负责向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,有效控制人力资源成本;
(四)负责及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
(五)负责公司的'整体企业文化建设。
(六)完成领导临时交办的其他工作任务
2、公司对人力资源管理的发展战略
21世纪是全球化、市场化、信息化的世纪,是知识主宰的世纪。在新经济条件下,企业人力资源管理必然要发生相应的变化。通过《广西皇氏甲天下乳业股份有限公司20xx年度报告》中,本人认为主要从以下5个方面提升公司自身竞争力:
(1)加强奶源基地建设及管理工作,积极打造乳品第一车间;
(2)质量安全与生产工作;
(3)市场营销工作;
(4)研发与品牌建设工作;
(5)企业内部管理工作;
在企业内部管理工作的改进中,该公司与国际知名的咨询机构毕马威企业咨询(中国)有限公司签订了内部控制体系建设项目合作协议,全面开展内控建设项目,公司将以内控体系建设为契机,不断建立健全内部管理制度,梳理完善业务流程,使公司管理工作更加规范化、标准化。建立合理科学的岗位薪酬分配制度,有效调动职工积极性,提高工作效率;强化绩效考核,狠抓执行与落实,有序开展各项工作;加大教育培训力度,积极培养管理、技术和市场营销人才,提高员工的专业知识水平和业务能力。
说明广西皇氏甲天下乳业股份有限公司已经意识到人力资源管理的重要性,准备一系列的措施,使得员工的知识、技巧、绩效和薪酬等其他方面素质提高,使其劳动能力得到增强和发挥,最大限度地实现其个人价值和对企业的贡献率,达到员工个人和企业共同发展的目的。
四、我对现代企业人力资源管理运用的认识
针对人力资源管理相关方面在与一些老员工交流中,我了解到许多员工对人力资源管理的认识还是比较模糊的,在于人事专员交谈中,也时常听到的他们慨叹“人力资源部没地位,领导不重视、不支持,不好做?”。
根据不同途径了解到,人力资源不受重视在中小型企业中是一种比较普遍的现象,很多企业重视销售,重视技术,重视财务,惟独忽略了人力资源部门。其原因首先是,有些企业只重视短期效益,期望立竿见影。而人力资源部门所有的工作开展,都需要公司给予财力上的支持:招聘要经费,培训要经费,绩效考核奖励还是要经费,为企业创造的利益在短期之内不能表示出来,并且这些工作稍有不慎,就会引起员工的不满意。
其次是一些企业的经营者没有意识到人力资源管理的重要性,设立人力资源部只是进行简单的人事行政任务,认为人力资源部所做的事情含金量低,从事着考勤、计算工资、办理入离职手续、签订劳动合同等事务性工作,在公司战略规划制定上没有给与人力资源部相对的参与权。其次,人力资源从业人员不了解业务,不能从人力资源角度为业务部门提供帮助。另外,人力资源从业人员的所作所为有失职业水准,人力资源部接触很多人事机密,但是更多的时候泄密的却是人力资源管理人员。因此,我认为企业(特别是中小型企业)对人力资源部的重视程度和人力资源部在企业战略规划、目标制定、经营过程中等的参与比重有待提升。