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企业职工培训心得体会 篇1
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的`知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
企业职工培训心得体会 篇2
为了让我们更深化了解公司,加快融入xx这个大家庭,20xx年xx月xx日,我们迎来了第一期新员工培训。 上午先由李总进行了培训前的讲话,让大家明确了以后为之付出的奋斗目标,让我们热血沸腾,干劲十足。接下来由集团人资资源韩部长对我们进行了xx企业文化的讲解,由一个个他亲身经验的小故事,深化了解了企业的文化和进程,让我更坚信当时自己的选择。最终企管侯总对我们进行了职业发展规划、制度和商务礼仪的培训,还用闻名企业管理大师肯布兰查的《鲸鱼哲学》告知我们构建高效团队中须要建立信任、强调正面、转移方向等重要性,让我们受益匪浅,也对自己的职业规划更加清楚了解。印象最深的就是最终侯总给我们讲的`职场正能量-阳光心态,让我收获颇多,不管在对待生活、职场都要摆正自己的心态,因为只有自己有一个阳光的心态才能变更自己,感染身边的人,也会对自己的职场有一个美妙的将来。一上午紧惊慌张的培训就结束了,让我受益匪浅,深有体会。 下午,侯总组织了大家团建活动,李总上午培训始终都在,下午的团建活动也和大家聚在一起,还有我们的老员工,让我们这些新员工感受到了xx大家庭的暖和和向上的力气。经过分组,我们队伍叫做鲲鹏队,我们的口号是海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,我们的队歌是《团结就是力气》,我们的队长由技术李总当任。
第一个嬉戏是运输伤员,经过大家商议了各种方案,一种方案不行推翻重新换另一种方案,每个人都发表了自己的想法,最终我们队第一个申请起先,大家同心同德57秒完成了运输全部伤员的任务。 其次个嬉戏是我们是最棒的,大家不停的练习、纠错中完成了。
第三个嬉戏是站圆圈,规则是要一个队10个人必需都要站在圆圈中,分为三个等级,经过练习,我们第一个报名参赛,干脆挑战最高难度,我们全队大家紧紧拽在一起,打破了生疏,此时我们就是连体婴生怕影响了团队。 第四个嬉戏是取水,我们队长此时发挥了自己技术特长,用工地边角料,立马做出了一个取水神器,不过侯总立马叫停,只允许运用身上的物体;最终我们队身高当担义不容辞的完成了此项任务。
第五个嬉戏是解手环,起先是由小队自己完成,大家相互交叉手,相互拉在一起,经过同心同德,最终拉成了一个大圈;最终是个升级版,由全部人员相互交叉拉成了一个60多人的圆圈,这个大圈交叉聚起来都难,更别说解开了,李总发挥了领导力,亲力亲为的组织大家拉在一起,然后由李总指挥大家起先解,最终胜利解开了这个大圈。最终就是摄影摆拍了,大家还是用一个团建嬉戏完成,叠罗汉一个人靠着另一个人坐下,这个嬉戏考验相互信任的嬉戏,大家摆了一个心形的造型,大家齐喊xx,我感受到了大家对xx的酷爱,和对自己将来的美妙的向往。 一天惊慌的培训和团建在欢声笑语中结束了,每个人脸上都是笑容,都是真诚的笑容。在第一期的新员工培训中,让我们了解了xx企业文化,学会了商务礼仪,也了解到了一个阳光心态对我们自己职场和生活的重要性;团建活动让我们知道了团队帮助的重要性,也让我明白了对一件事情不同的人就会有不同的看法,做事要多听听别人的看法,扬长避短,也能更好的完成工作。这一天的培训不仅是对自己学问的增长,也让我自己更好的融入了这个暖和的大家庭。
企业职工培训心得体会 篇3
很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张帅老师关于员工服务意识培训的讲座。他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的,让我受益匪浅。我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员,热情礼貌的服务,不仅是顾客的期望,也是我们以身作则的首要标准。热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离,减少投诉案件,提升公司的服务形象,也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感,在工作中,我们必须要清楚自己的位置,我们代表的是公司的整体形象,在自己的岗位上多尽一份力,尽最大的可能满足顾客的需要,得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。在此次讲座中,张老师列举了十类不受欢迎的员工,他们是以一种消极的心态面对自己的工作,做一天和尚敲一天的钟,过一天算一天,这种心态是要不得的。我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧!
心态正确之外,我们还需要提升自身工作能力与专业知识。顾客询问时不能一问三不知,我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。针对我们单位的具体情况,全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务,这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节,调整心态。张老师在讲座中说过,何为优质服务,就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。但在工作实践中是很难完成的',并不是每一位顾客都能认可我们的工作。要学会消除破坏性的批评,对自己负责,一诺千金,经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的,我要学以致用,把好的思想,好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中,不断的自我提升,不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识,服务礼节做细了,顾客自然会感受到我们的落落大方,彬彬有礼。那样我们的“你用电,我用心”服务理念就能名副其实了。
企业职工培训心得体会 篇4
7月毕业以后,我进入了xx供电公司。非常有幸加入这个大集体,更让我有进步的动力。7月31日,我们前往省城合肥,参加省公司组织为期一周的入职培训。
时间犹如白驹过隙,转眼间,一周的时间已经过去了。尽管培训生活条件比较艰苦,时间安排上十分紧凑,但是,我们通过这一个星期的培训学习,为今后立足本职工作,更好地服务于建设“一强三优”现代化公司的工作打下了良好的基础。此次培训,我们系统的学习了国家电网公司的企业文化、公司“三集五大”体系建设、xx电网现状和未来发展规划、管理营销体系、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识,感觉自己受益匪浅,主要有以下几点体会。
一、xx电网公司领导对新进员工的关怀
8月1号早上,在本次培训班开班之际,省电力公司关守仲总经理亲自参加开学典礼,并做重要讲话。讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望新进员工们能够尽快认知企业,实现从一个学生到国家电网人的转变。希望我们能树立正确的职业观、价值观,遵守企业的规章制度。要不断的学习,完善自己的知识结构。同时,还要勤于思考,养成严谨细致、求真务实的工作作风。将来更好地服务于国家电网和社会。
二、认知企业、爱护企业、忠诚企业
8月2日晚,参加xx省电力公司培训的我们,在教官们的组织下,观看了省电力公司为纪念百年历史而自主拍摄制作的纪录片——《皖电百年》。这部长达一个多小时的影片,描述了皖电的创业历程,发现过程,光辉业绩及企业概况等内容。通过这部纪录片,给我感触最深的就是皖电的前辈们顶住压力,为了人民能用上电,为了国家经济的发展,加大电力建设的步伐,孜孜不倦得为祖国创造了财富,赢得了人民的尊敬。
结合国家电网的核心价值观、企业宗旨、企业精神等企业文化的学习,我们感受到作为国家电网这个大家庭的成员,就要忠诚她、爱护她。要以主人翁的姿态怀着强烈的使命感和责任感,把企业发展和个人发展紧紧相连,为企业尽心尽力。
三、树立正确的安全意识
通过观看《电力生产警示片》和省公司安监部房主任带领我们对安规的学习,强化了我们对安全的意识。以前听到那些很凄惨的安全事故,总觉得与自己的生活离得很远。直到今天当我成为一名电力工人时,当安全与我的生活息息相关时,我才真正体会到“安全”二字的重要。
安全,主要指人身安全,设备安全,电网安全这三点。安全就意味着责任,一个人的安全不仅是对自己负责,更多的是对关心你的家人负责;安全又等同于效益,我们更能体会到安全生产带给电力企业的勃勃生机。我们要从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚韧的安全意识。只有记住这些血的教训才能避免悲剧的再次发生。
四、团结就是力量
培训期间,学校还组织了我们进行了团队建设与沟通的拓展训练。从这些天的培训里,我明白了团队协作对电力安全生产的重要。实际工作中,很多操作都是需要多人共同协作才能完成的.。其中,良好的团结协作及相互监督的精神对安全生产尤为重要。
五、不断地学习,重视理论知识和专业技能的掌握
作为一名电力工作者,掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。同时,电力行业是一个技术密集型的行业,新理论、新技术、新设备、新工艺不断涌现,我深深地发现在学校学习的知识远远不够用。所以,我们要树立终身学习的理念,并且加强对专业知识的掌握,才能更好得做好本职工作。
这次培训的内容丰富多彩,形式多样,效果明显。通过各位老师理论联系实际的精辟阐述,使我们开阔了视野,提高了思想认识,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。电力事业是充满阳光的朝阳事业。“努力超越,追求卓越”是我们的企业精神,更是我们今后工作上的奋斗目标。让我们在公司发展的征程上谱写出更加绚丽的华章,早日成长为电网事业优秀的接班人!