欢迎阅读实习心得（精选5篇），内容由多美网整理，希望对大家有所帮助。
实习心得 篇1
一、实习目的
接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、职责感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作本事和专业技能。
二、实习资料
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质，企业的经营管理目标及构成的体制，企业文化与发展史。
2、了解保险企业内部的组织体系，管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
3、了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。
4、了解太保保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证。
5、学会机动车和非机动车的承保，其中包括安居综合保险、机损利损险、企业财产保险
6、培养从事经纪中介工作的业务本事。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。
7、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、本事准备。
三、实习总结
20xx年xx月xx号是我踏入xx财产保险公司的第一天。我怀着一份激动和好奇的心境来到中国xx财产保险股份有限公司，开始了大学以来的第二次实习实践活动。但这次与上次不一样的是，这是我的'毕业实习。此刻回想起来，虽然仅有短短的两个月多的实践期，但在这两个月的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识，让我受益匪浅；并且接触了很多优秀、进取工作、热爱生活的人，在那里我度过了一段欢乐而又难忘的时光。咋眼看去，保险和我的专业仅有一点关系，但在里面学到很多东西对我终身受用。在学校我虽然学习的是金融专业，可是我觉得无论我们干哪一行都要把它做的。实习结束之际，我想从专业知识和人生价值两方应对这两个月的实习做一个工作小结。
我实习的部门是业管部，很荣幸，我被安排到的师傅是xx经理。在xx经理的指导下，我遵守纪律，虚心学习，进取工作：
1、参加部门的早会（星期一至星期五，早上8：30开始），吸收新知。早会一般是总结工作，分享经验，开展专题讲课，发布通知等。我认真做笔记，从中吸收到了新的知识，间接获得了工作经验。
2、虚心请教xx经理。开始自我没有任务做，经常很无聊的坐在那看一些资料和条款，背一些最基础的费率，看了几天的条款有点看烦了，对于一些词语跟本就不理解并且对其中的一些险种也是搞不清楚的，没有人对于我这种现象给我过多的解释，所以我就开始厌恶这样工作式的生活了，开始想念在学校的那些同学和朋友。xx经理可能看出我有些心浮气躁了，就主动问我遇到了哪些问题，并细心给我讲解，让我对贵公司有了更深层的认识。
3、了解xx的财险产品，熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。区域服务专员的日常业务是接触客户，为客户供给服务。其工作流程有五个步骤：寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员供给了令客户满意的售后服务，就会产生转介绍，这样又会获取新的销售机会，新的销售循环又开始了。工作方法有很多，如怎样与客户打交道，这包括怎样去拜访客户，怎样跟客户讲保险，怎样为客户做保险计划，等等。
4、作为xx经理的助理，协助她做一些内勤工作。如设计、制作部门会议室的大型板报，设计、张贴部门用于激励员工的三条横幅等。同时，学经理如何管理团队。
5、在xx经理的安排下，作为公司客户服务质量回访中心的工作人员，对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》（里面有收展员每一天拜访了的客户名单和联系方式），然后根据日志里面的客户名单，打电话给客户，与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员，收展员对客户做了哪些服务，客户对收展员的服务满不满意，客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改善等。
我们xx产险不但承保各种车辆，还有家庭安居理财，各种进出口货运险什么的。而我不仅仅要学会车险，同时还要把这不一样种类的各种险别学会，这一个个都看着简单可操作起来就没有那么简单了，并且也不能粗心大意，马虎了事，心浮气躁。我们保险出单员主要是将保户或保险代理人供给的保险单信息录入到保险公司专门的业务程序中去，虽然没有太大的难度，但要仔细认真，然后将保险单提交核保员，当核保员将保单核对并提交回出单员时，出单员按规定打印保险单证等。业务流程中出单员应注意核对保户或保险代理人所供给的信息是否准确，并认真录入业务程序，需掌握一般的保险业务知识。我一开始就出的错误异常的多，出错之后就不能再改变了，并且就直接关系着钱的多少，做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸，我们的工作是整个工作的把关口，如果第一个环节就出错了就后面的结果就会乱做一团。
我觉得实习能够让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会，仅有在实际工作中，我们才能够明白工作到底是怎样一回事、自我更适合做什么、哪些知识是有用的、对自我的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我们更全面地认识自我和了解职业，并据此科学地设计自我的职业生涯。我首先要充分认识自我，进而不断地去改造自我；善于发挥自我的长处，敢于理解批评，弥补不足。这就是我对自我实习的态度。
很感激学校和中国xx财产保险股份有限公司xx中心支公司给我供给了这样一个机会。
实习心得 篇2
以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到——工作，并不是想象中的那样——它又苦又累，可不是一件容易的事，实习报告心得总结。实习，就像进了社会大熔炉一般，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。
为了增加自我社会经验，我于毕业前找到一份工作，是在佛山顺德的灵动外国语学校做课程顾问。灵动外国语学校是在XX年由覃校长策划创办，XX年春与佛山正式运作的国际精英人才培训学校。运作以来，连年以“专业诚信、国际品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑，先后被评为全国五家优秀青少年培训机构，XX年起连年被评为广东省先进的民间组织，是中国教育质量优秀品牌学校。这家学校主要是采用外籍老师配助教，小班教学结合的互动融入式教学方式，创造一个的轻松愉快的纯语言环境，感受异国风情，同时，为学院提供全程个性化服务与活动，激发学员学习英语的兴趣，使学员更好的学习英语。
在灵动外国语学校实习，我是课程顾问，即前台文员，我的工作职责是接电话，还有接待客户，介绍学校课程与收取有关费用。
第一,在这里首先要有服务意识与理念，了解学校的课程，也就是学校的卖点，这才是工作开始的第一步。
第二，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的员工来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
第四，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
第五，要学会以礼待人。
上班第一天，我的`心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。在新的工作岗位，接第一位顾客电话时，我的心情既激动又紧张。激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧张的是，害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。接第一位顾客电话时，我做的第一件事就是向这位顾客问好：“hello, ling dong shun de school,您好，请问有什么可以帮到您呢?”说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而客气地对我说“你是新来这家学校的吧，以前好像不是你接电话的。我是学员的家长，我想问一下我孩子在学校学习英语的情况。”。我马上反应过来说：“小姐，你好!我请助教跟您说一下吧!”“好的!”然后，我就把电话交到了助教手上。接完了第一个电话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我踏上社会，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：一定要努力工作，绝不辜负顾客对我的期望。
实习心得 篇3
经过两个月的实习，我收获了很多，也懂得了很多，同时也学到了很多作为老师应该具备的最基本的常识。下面我将把我这两个月的实习生活分为五个部分进行总结：教学经验、班主任工作、做事态度、学生友谊、感恩的心。
一、教学经验
如何上好普通班和实验班的课？
首先，普通班与实验班是两个水平完全不同的班级。普通班学生的底子相对而言较薄弱；其次，普通班的学生大致可分为几种：好学的，不学的，想学但又学不进去的，想学好但成绩又上不去的学生。整个班的基础是参差不齐的。所以在设计一堂课时要考虑的因素就比较多。比如，课前要了解这个班大部分学生的真实水平。上课时所设计的教学活动是否能激起学生的兴趣，从而使他们积极地参与到活动中来，使课堂更加活跃；课后是否达到了本节课的教学目的，即不同层面的学生是否掌握了该掌握的知识。对于普通班学生而言，不可能要求每个学生一学就会，一听就懂，应该分层次去要求不同类型的学生。对不同基础的学生所要求掌握的知识面就应不同。如成绩较好的学生，则要求他们消化本节课的重难点；成绩中等的学生，则要求他们掌握本课最基本的知识点；而相对于底子较差的学生，则要求他们最起码要掌握40%的知识点。完全不同水平的学生，也要对他们有所要求，否则他们就完全放弃了。在普通班上课，一定要鼓励，肯定多于否定、批评。因为普通班的孩子自信度本就不够，又加上害羞、胆小，怕错了被人笑，所以作为教师一定要多鼓励、肯定他们。让他们渐渐突破自我，找到自信，那就成功了。
二、班主任工作
汗水凝成的结晶，只有在成功时才显得有价值。
其实，班主任这一职位很不好做，不仅辛苦，而且责任，义务，工作也很多。在实习班主任的`这段时间，确实让我受益良多。比如如何与不同类型的学生谈心，如何帮助后进生转化为先进生，如何与家长打交道等等，这些都是作为一个班主任要做的工作。
三、做事态度
认真、踏实且虚心是办好一件事的基础，具备了这三点往往能事半功倍。还有就是要认真听课，仔细评课，全心地批改作业，虚心向不同老师请教，踏实地完成指导老师安排的任务。听课要认真做好记录，认真思考每个老师讲课的方式到底哪里好，哪些地方值得我们学习。设想一下如果是自己来上的话会如何安排。只有这样才能真正的学到东西。评课并不是凭自己的直觉来评，而是要客观地，尽自己所能及所学，尽可能地用上一些专业术语去客观地评价每一位老师的课。也只有这样敢说、敢做、敢于尝试才会得到真正的提高和进步。
四、学生友谊
孩子们的世界永远是那么简单、透明。学生与老师的爱是相互的，学生的心灵是非常敏感和脆弱的，只要稍微有一个刺激，就会引起他们很大的心理反应。所以教育好他们，首先是关怀备至地、小心翼翼地去触及孩子们年轻的心灵。通过这次的实习生活，也让我深深地体会到师生情谊的珍贵之处，同时也让我享受了一回当老师的真正乐趣与受人尊敬的感觉。当听到那声“老师好！”时，我的心里就像吃了蜜一样甜。
五、感恩的心
很感谢指导老师的倾囊相授和悉心教导，让我从一个对教育懵懂无知的小女孩渐渐地喜欢上了这项工作，本次实习对我将来的教育工作生涯奠定了降耗的基础。
实习心得 篇4
我们怀着各自美好的期盼来到东方文化园开始为期一个月的实习生活,在这一个月的时间里我们学到了许多书本上学不到的`东西，酒店员工实习体会。1月29日我们被派到太和厅跑菜,那天我们都累得够呛,也吓得半死,心想要是每天都这样怕是回不了家了,幸好之后的实习让我们稍稍松了一口气,虽然生活有些单调,有些无聊但毕竟也让我们学到了许多。刚开始几天的理论培训让我们对东方文化园的整体状况有了初步的了解,正式开始支水上餐厅实习后我们每位实习生都有一位师傅带着，实习报告《酒店员工实习体会》。
我的师傅是何兆萍，她是一个很开朗的人，跟着她随时会被她的开心所感染，她说要开心地工作，工作得开心，只有这样我们的服务工作才能做到更好，客人也才会感到满意。我也觉得做任何事情都一样，只有开心地去做才能把事情做好。
记得有一次客人走后，我和师傅在搞餐具卫生，我觉得擦杯子是最难的，杯子要擦得一点灰尘也没有，在灯光下闪闪发亮，当时师傅一边擦杯子，一边在向我传授经验，突然间“咔嚓”一声，果汁杯被师傅擦破了，按规定杯子破了是要赔偿的，师傅不以为然地说：“没关系，我都擦破好几个杯子了，不擦破杯子的服务员不是好服务员。”
当然，这里一句玩笑话，但足以证明师傅做事的认真，师傅常跟我说做任何事情都要细心，酒店的工作就很能煅炼人的细心程度。我想在酒店实习的一个月里，师傅所教的这些就能使我终身受益了。
实习心得 篇5
前言：
通过三年的专业学习，我对宝石越发的感兴趣，一直都想去北京看成石，这次学校组织我们的小学期实习活动。这次学习一定会激励我更加渴望宝石知识，在这次实习过程中，通过对北京珠宝集散批发市场，城及珠宝相关行业的参观和调研，我们又了解珠宝行业的市场行情和发展趋势，并初步教会我们对宝玉石原料和加工工艺及成品的肉眼鉴定方法。从而进一步激发我们学习专业知识和基本本领的积极性。
日程安排：
20xx年11月11日 西单
20xx年11月13日 国际珠宝交易中心
实习目的：
只有通过对市场的了解，才能更加确切的认知宝石加工这一学科，这是我们从事任何与宝石业相关工作的基础，但仅仅学习宝石学专业知识是远远不够的，单单只是死记硬背书本上的知识，无异于中国人学英语只会写不会用。我们在学校里材料有限,毕竟是九牛一毛,我们应该多多学习注入新的知识新的血液,为我们的材料加工提升自我学习能力和发展空间.学校领导为了使我们11级宝石专业的学生在校期间能够充分的将学习与实践相结合，特地为我们安排了此次的实习机会。
实习概况：
随着宝石学基础理论课的结束，初步了解了宝石的一些基本特征，对宝石的认知的迫切渴望，我们赢来了第一次的实习机会。
20xx-11-11日，这一天,我们起的很早,虽然路上坐了4个小时的车,但是我见到珠宝城的时候都很开心,见成品宝石,加上老师的讲解,我们受益匪浅,特别要感谢我们的指导老师刘斯明,首先我们进入了裸钻零售的地点，这里分为地上一层和地下一层，我们先在地上一层参观学习，地上一层主要是钻石首饰，我们参观了一下感觉都挺好的，款式新颖设计大方。但我们主要目的不是首饰而是裸钻，所以我们来到了地下一层，这里才是裸钻的零售地点。一颗颗裸钻被装在圆盒子里在柜台展示，宝石出名的切工远远不止有丘比特切工,还有千禧切工等等,令人眼花缭乱,无限空间的想象,根据4c分级标准,我们对照了它的精度切工。我认真比还有它的颜色,彩钻,粉钻,等等,在此不一一列举,听取了店员讲解让我对钻石价值和价格有了更深的理解，受益颇深。出了裸钻零售我们来到了它前面的婚庆珠宝城，正如老师描述的，外面看楼不显眼但里面品种丰富。但没想到这里挺冷清的，顾客不多，很多店铺都关着门只留下个联系电话。但他们能够顾客这么少也能在这里坚持开下去，看来珠宝行业做的是三年不开张开张吃三年的生意看，但同时作为一个消费者也让我感到珠宝行业果然水很深，激发了我学习的欲望，知识就是金钱不了解是要被坑的。
我们进入2楼，我们从侧面通道进入所以首先是到了面向中低端的店铺，这里比较便宜种类也比较多，我在这里转了几家（大部分都没开门只能转这几家），所以我过去请教了他几个问题，他拿着店铺里的东西向我介绍，向他学习了和田玉蜜蜡知识让我受益颇多。然后和他拜别来到了里面比较高档店铺，这里玉石偏多，但大部分没开门，从他们展示在外面的翡翠雕件也能看出价格不菲，进了几家店铺看了下翡翠，感觉翡翠价格偏高，况且我也买不起所以只能看看。俗话说黄金有价玉无价，但玉也是有个价格的太高就不好了，不利于市场稳定发展，炒热了也会有凉下来的一天。这就需要了解行情了解知识才能给出正确价格不被商家欺骗，又一次激发我学习欲望。这种珠宝城实习的好处就是珠宝种类繁多能开阔眼界了解行情，这次实习让我学习了很多。
20xx-11-13日，这次我们实习地点在国际珠宝交易中心，怀着和上次同样的心情来到这里。这里有批发有零售，是中低档次的消费人群最主要的场所。一楼卖黄金的我没多大兴趣来到了二楼，二楼珠宝种类很多，翡翠和软玉占据大部分商铺，彩宝也不少但毕竟中国人自古爱玉时至今日玉依然是中国人最爱的宝石。我在这转了一圈，通过和老板的交流又学到了不少东西。了解了行情学习了宝石的知识，然后去了三楼，这里的格局都差不多，卖的也差不多，看打一个和田玉品牌在这里的展馆我进去转了转，刚进门就看到一方的大和田玉籽料，毕竟现在和田玉籽料很多都是滚染的，它在这里摆着应该是真的吧，仔细学习了一下看见了汗毛孔，应该就是和田玉籽料然后又看了看和田玉雕件，毕竟这里和田玉应该是真的和田产的，反正店员告诉我是，我见的不多看不出来，不过反正不是青海玉是不是俄罗斯玉不知道，那就研究下吧，包括发晶原来也分很多种开开眼。看完这个转到四楼，四楼卖水晶的.比较多，但水晶价格也不便宜，今天一天实习还是学习了很多开阔了眼界，了结了行情。希望学校多多组织这种活动。
实习总结：
学一行，最好专一行。如果浪费了读大学的时间和金钱，将来会无法立足于社会中，将会被社会所淘汰。一定程度上，珠宝鉴定就业面窄，学宝石鉴定的，从业最终是跟珠宝相关的，宝石鉴定职业是很讲究经验的，除了理论基础，更多的是自己的实践和学习。坚持自己的兴趣没错的，这门职业正成为社会的热门。学历教育出身的，选择从事珠宝鉴定，除了自己的理论基础底子，更要紧的是对珠宝市场的了解，对珠宝是不断学习实践而来的。我们的专业是如此的有潜力，我要在以后的学习中，认真听老师讲，结合实习学的知识把我所学的珠宝鉴定学好。又让我们看清所学专业就业去向和发展前途。使我们对自己人生定位有了重新认识。也让我们初步的认识这个社会，对以后做人所应把握的方向也有所启迪！