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实习心得 篇1
本次实习是我上大学来第一次外出实习，本次实习艰辛与快乐共存，学到了很多，也有很大的感触。那一天我们来到了丽水市缙云县壶镇的浙江省慧聪网路科技有限公司，这是一家刚成立的全新模式的电子商务的公司，慧聪网即将开创电子商务新时代。
第一天到公司实习，首先，我们参观了公司，了解了企业的文化，然后卢总给我们描述了电子商务的现状和慧聪网的优势，电子商务平台现在存在着客户流失大、网店流动大、投诉多、假冒伪劣严重、用户满意度低。现在淘宝是电子商务b2c最成功的一个平台之一，但是淘宝上假货盛行，资源浪费，漏税现象严重，每天流失的客户盛多。电子商务b2c存在着最基础的三个问题，缺少自主知识产权产品，提供产品商家不能全力配合，利润分割存在矛盾。而慧聪网全新的“电子+商务’模式，开创了中国电子商务新时代。慧聪网的优势在于：
1. 浙江慧聪网络科技有限公司是集中外名牌于一身的电子商务购物网站。
2. 浙江慧聪网络科技有限公司经营的均为名牌正货，均由厂家直接提供产品到慧聪网经营。所有产品均可提供发票。
3. 浙江慧聪网络科技有限公司经营产品主要为四大类：
①服装
②化妆品
③洗涤用品
④家纺系列
4. 浙江慧聪网络科技有限公司所经营的产品低于市场价格10-20%左右。并有积分或礼品赠送。
5. 你无需投资可在浙江慧聪网络科技有限公司开网店，并选择自己喜欢的产品（在首页右上角点击“我要开店”走完流程就可以了）。
6. 浙江慧聪网络科技有限公司根据不同的产品支付给网商业务提成。每个产品的业务提成在网商后台系统上均可随时查看。
7. 网商只负责销售产品，其他的所有环节全部由浙江慧聪网络科技有限公司完成（包括货品组织、拍照、店面装修、物流、售后服务等）。
8. 如果网商不在线，由浙江慧聪网络科技有限公司客服为您服务。
9. 客服电话: 400-118- 7709 ; 400-108- 7709。
10.慧聪网还支持货到付款。7709，我们一起到永久。
实习的第二天，我们了解了销售是一种信任，在销售的过程中我们要保持五颗心：相信自我之心，相信客户相信我之心，相信产品之心，相信客户现在就需要之心，相信客户用完产品会感谢我之心。这一天我们都开了自己的网店，然后我们凭借自己的关系去推广，每个人都全力以赴，用尽各种关系来推广自己的网店。这一天我们就在推广中度过。从中我明白了推广真的不容易。要有耐心和恒心，才能点小有成就。
第三天我们迎来了首届网商创业大赛训练营，开始了两天一夜的封闭式魔鬼训练，这两天一夜文武教练带给了我们很多感触，其中有艰辛和感动的泪水，也有快乐与喜悦。本次训练营的目的有三个：了解自我，了解团队，学会感恩。了解自我，就是要认识自己，知道自己心里在想什么，知道自己的潜能有多大。没有什么事是做不成的。真的，一切结局皆源于想法—没有人能够放弃你的梦想，除非自己选择放弃，放弃与坚持就是承担与不承担的问题。对梦想的执着、坚持与之形成习惯。
了解团队，就是认识到团队的力量有多大，团队是一个整体，大家团结一致，可以完成很多不可思议的想法。没有完美的个人，没有完美的团队，只有有战斗力的团队，才有生存的权利。一个团队有足够强的战斗力，极限就是用来突破的。
学会感恩，就是我们要时时怀着感恩的心，珍惜眼前人，不要等错过了，失去了，才发现他们是多么的重要。那时，我们已经失去，时间不可能在倒流，再打的悔恨已无意义。在盲人和哑巴的拯救活动中，使我明白了在我们身边往往有很多关心和帮助我们的人，可是我们也许并不重视，有时还会伤害他们，因此，从此刻起，我们要好好珍惜眼前人。只要人人怀着感恩的心，世界将会充满爱。
学到的是别人的，悟道的才是自己的。这几天的经历是人生中难忘的经历。差距就在一瞬间，改变就在一瞬间，坚信自己的理想，未来是由自己来演绎的。只要我们时时保持好的状态，就能决定好的结果。
实习心得 篇2
记得当时金悦来学校招聘的时候，特别讲到了它在香山有一个随缘会所，有一条专门的金悦通道，想那时我高中德高望重的语文老师对北京十分推崇，我本人也比较向往香山红叶红满天的胜景，于是，动心了。十七个小时的火车把我们这群充满着期待与幻想的人拉到了北京，尚未来得及仔细品味一缕北京的气息便被拉到了金悦的空军基地，在那里的一个月对大多数人来说将永远留在记忆深处吧。而对我来说，体会最深的也便是这一个月。
这一个月改变了我很多。
首先便是身份。以前一直习惯了老师各位同学各位同学的叫，到基地之后从校长到教官到班主任以及里面的每一位工作人员见到我们之后都会称呼我们各位同事，我突然意识到作为一个“同学”，我是受到了很多庇护的，如同地球一般受到大气层的保护，可是在那我成为了一个职工，一个工作者，我渐渐明白自己真的要走出社会了，在那个社会里，没有人会为你的人生负责，一切都得靠自己一步一步地走下去。似乎有一些害怕，也似乎有一些期待。
其次，更加注重时间观念。在大学里我一直认为我是一个时间观念较强的人，但也曾经由于这样或那样的原因迟到过。对此，我不以为杵，大学很大一部分是靠学生的自我管理，老师不会对你过于严苛。我自问同比已经做得很好。但是在基地，没有时间观念的人是要受到处罚的。我记得有一次教官特赦我们休息十五分钟，大家一下子松懈下来捶腿、揉脚、说说笑笑的，好不热闹。一段时间过后有个同事突然意识到时间好象过去很久了，我们随即整理好队伍，但是迟了，时间超出了一秒，就是那一秒，大家付出了惨痛的代价。
再次，更加融入团体。那时候的我们在训练时碰到体力不支的同事会下意识地掺一把，但这远远不够。基地对团队配合非常的重视，各种以对为单位的竞技比赛层出不穷，输了就得受到惩罚，有时是来自教官的，有时则是来自对手的。当我们心心念念、摩拳擦掌准备打败对手时，我们还得守住“界”，因为我们还是一个大集体。教官喜欢大家为一个共同的目标为自己所在的团体不懈努力，但更加赞赏得“胜”而饶人。所以，在那里，不会有冲突，大家能相互理解，相互帮持。而这也成为了我以后为人处事的良方。
意志与体能的训练。我想谁也不会忘记那七天的军训吧，有同事总结说：军训过去了，我最大的感慨是我还活着。也许有些夸大，但确确实实是我们的心声。记得训练十天后，突然说一示范的李老师来了，大家就像找到了亲人般，准备了无数的怨言与委屈打算向他倾诉，可当我们真正见到他之后，除了眼泪啥也没出来。那蛙跳与鸭子步过程中一次又一次的摔得青红紫绿，那俯卧撑过程中一次又一次被玻璃扎的鲜血淋漓，还有那九千米，想不到，连我们自己都想不到，跑完了，而且是所有人一起跑完了，没有一个人掉队。不是没有想过要放弃，可当你抬头看到那些体质弱的同事还在咬牙坚持时，就明白压根没有做逃兵的资格。
培训在大家做好延长十天准备的时候戛然而止，在我们欢送其他培训班的时候，一个电话打过来通知我们与师哥师姐们一起毕业。第二天的阅兵式，陪伴了我们一个月的教官只是站在旁边静静地看着，整齐的步伐，铿锵有力的声音使得在旁观看的师弟们忍不住连声叫好。汽车开过来了，相处了一个月的同事即将奔赴金悦旗下各个不同的酒店，大家相互拥抱告别，说好了，没有泪水。车轮缓缓滚动，一阵风吹来，那墙角的狗尾巴草轻轻地摇了起来?
实习心得 篇3
转眼间，短短的三个月实习就这样结束了，想想当初刚来沃尔玛的时候，一切都还历历在目。
我们就职的是沃尔玛的温州东海分店。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于19xx年在阿肯色州成立的，是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国的财富杂志全球500强企业中居首。这便是沃尔玛的历史，也是我们刚来沃尔玛第一天上班中的企业文化课的内容。之后，我便分配到了食超的92部门，一个主要负责调味品、食油、大米、干货、方便面、饼干、冲调、奶粉、饮料及保健品的部门。在这里，虽然每天重复的都是整理牌面，扫描价格，加货，查保质期，分理货物等工作，但虽然看起来没什么，可却也让我们学到了不少关于超市的知识，也锻炼了我们。在在那里我不仅看到了许多自身的不足，同时也对自己未来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望未来，我对自己今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，以下是我把参加实习工作以来的情况总结如下：
一：思想认识
每个人在工作时都应该有一个清楚的思想认知，无论他是否做到了还是在努力调整中。而我在上班的这三个月里，作为一名普通员工，我在思想上严于律己，以公司的要求严格要求自己，力争在思想上和工作的同事一致，因为我相信一个在公司的运营过程中，同事间的互相激励是起到一定的帮助的，所以要保持这种积极向上的竞争氛围就需要我们去严格要求自己。
二：实习内容
在我没去沃尔玛实习前，虽然以前有去过社会做实践，但是此次学校所安排的实却是对于我却是一个全新的挑战。这次我所面临的是一个陌生的岗位—营运员。这个岗位对于我来说是一个全新的工作领域，需要我去摸索与实践中去慢慢熟悉与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前在我的思维认识里，总认为营运员就是卖东西的，没什么大不了，然而在此次实习工作阶段后，自己也认识到了当初的想法是错误的，这个工作包含了许多的工作点。
三：经验与收获
也许我将来从事的不是销售行业或者我没能走出那一步，但是在沃尔玛这所超市中，我还是学到了许多。上至主管，下至促销员阿姨，在这里的每个人都在不竭余力地教我，从做人到做事，所以在此也是很感谢这些人的辛苦教导。总的来说，在经过了这三个月的实习工作，在这里，在这里我不仅加强了与人的交际能力，同时也使我在生活实际中学习到了在学校无法学到的实践知识。而在向员工学习的过程中，培养了我们艰苦朴素的优良作风也是我们当代大学生所必须具备的。所以此次实习之旅即对我们巩固和加深所学理论知识，培养我们的独立工作能力，也这对我毕业后找工作起到了至关重要的影响，所以自己也总结了以下几个方面的经验和收获：1、工作要认真，不仅仅是对得起这份工资，更需要对得起自己的良心，这样别人才会处处尊敬你；而你自己才能把分内的工作做好；2、要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；3、只有保持积极好学的心态，正所谓“取人之长、补己之短”，只有做到这样才能不断提高自我、取得进步。
以上是我对自己工作的体会。在沃尔玛的实习已告一段落，在今后的工作与生活当中，我将一如既往的努力工作，不断总结经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为自己发展而努力奋斗。
实习心得 篇4
以前，我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到——工作，并不是想象中的那样——它又苦又累，可不是一件容易的事，实习报告心得总结。实习，就像进了社会大熔炉一般，就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。
为了增加自我社会经验，我于毕业前找到一份工作，是在佛山顺德的灵动外国语学校做课程顾问。灵动外国语学校是在XX年由覃校长策划创办，XX年春与佛山正式运作的国际精英人才培训学校。运作以来，连年以“专业诚信、国际品质”的课程赢得学员、家长的良好口碑，先后被评为全国五家优秀青少年培训机构，XX年起连年被评为广东省先进的民间组织，是中国教育质量优秀品牌学校。这家学校主要是采用外籍老师配助教，小班教学结合的互动融入式教学方式，创造一个的轻松愉快的纯语言环境，感受异国风情，同时，为学院提供全程个性化服务与活动，激发学员学习英语的兴趣，使学员更好的学习英语。
在灵动外国语学校实习，我是课程顾问，即前台文员，我的工作职责是接电话，还有接待客户，介绍学校课程与收取有关费用。
第一,在这里首先要有服务意识与理念，了解学校的课程，也就是学校的卖点，这才是工作开始的第一步。
第二，要学会怎样与人相处和与人沟通。公司里的员工来自五湖四海，不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等，与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法。只有这样，才能营造良好的人际关系。最主要的是，与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。
第三，要学会怎样严肃认真地工作。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，如果马虎就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
第四，要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西，也只有虚心请教才可使自己进步快。
第五，要学会以礼待人。
上班第一天，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。在新的工作岗位，接第一位顾客电话时，我的心情既激动又紧张。激动的是，锻炼自己的机会终于来了，紧张的是，害怕自己会出差错，这样会令顾客不满意和不开心。接第一位顾客电话时，我做的第一件事就是向这位顾客问好：“hello, ling dong shun de school,您好，请问有什么可以帮到您呢?”说完，我紧张地等候顾客的反应，生怕受到冷落。没想到这位顾客听了我的话后，不但没有冷落我，反而客气地对我说“你是新来这家学校的吧，以前好像不是你接电话的。我是学员的家长，我想问一下我孩子在学校学习英语的情况。”。我马上反应过来说：“小姐，你好!我请助教跟您说一下吧!”“好的!”然后，我就把电话交到了助教手上。接完了第一个电话，我那紧张的神经顿时得到舒缓，而且还觉得很高兴，因为这是我踏上社会，踏上成功的第一步。我受到了更大的鼓舞，并暗暗下定决心：一定要努力工作，绝不辜负顾客对我的期望。