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物流公司调查报告 篇1
1.调查目的
了解当代大学生对物流行业的认知程度,以及对物流业的看法。并且探索我国物流的发展方向。
2.调查内容
(1)了解当代大学生对物流的基本看法
(2)了解当代大学生对物流行业的认知度
(3)探索我国物流发展的方向
3.调查对象
当代大学生
4.调查问卷
见物流行业调查问卷
5.调查时间
20xx年9月14日至9月24日
6.调查工作安排
09月14日~18日,组员在校内复习有关统计学、市场调研、物流的知识;查找资料、确定调研行业,对物流行业进行问卷的初次设计。与其他组之间相互沟通,加强联系,避免问卷调查对象的重复。
09月19日,通过查阅网页或其他方式,熟悉调查对象,并与沈阳工程学院学生进行先期的初步沟通。
09月20日,选派两名学生在沈阳工程学院八舍进行一份问卷试答,在此基础上进行问卷的修改与完善。
09月21日,上午9点全部组员在教室集合,进一步完善问卷,最终确定问卷内容。并确定具体分工与注意事项。
09月22~23日,进行资料汇总整理,物流市场分析09月24日,进行最终报告的'撰写工作。
7.组员分工
方向确定:全组成员商讨问卷设计:全组成员问卷校检:全组成员市场分析:全组组员撰写调查报告:房跃-查阅资料,蒋新-问卷调查,彭月-调查方案,徐晓彤-资料汇总整理,王欢-物流市分析,陈丹-PPT的制作以及演讲。数据分析:全组组员
8.调查地点
沈阳各大学
9.调查方式方法
对各大学学生进行分层随机抽样调查
10.资料整理
(1)对合格的问卷进行录入,使用Excel进行分析,得出初步结果
(2)对各种数据进一步人工分析,选取适当的图表
11.经费预算问卷打印,及复印
物流公司调查报告 篇2
(一)如何将物品从国内输出到国外买家手中
国内卖家要把物品输出到国外买家,主要是选择国际快递公司有EMS、DHL、TNT、UPS和FedEx等等。其中比较常用的EMS国际快递是按照货物重量(实重)来收费的,而DHL、TNT、UPS和FedEx等是按照实重与体积重量(长x宽x高/6000)哪个重就按哪个来收费的。
国内卖家最经常用的是EMS国际快递。EMS国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。EMS还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。优势:
1.国际EMS快递计费简单,价格为中国邮政EMS的公布价乘以折扣,以人民币结算。
2.当天发货,当天交接深圳邮局,当天上网跟踪,从而节省快件在国内运输的时间。
3.国际EMS快递通关能力强,可发名牌产品,电池,手机,MP3,MP4等产品。
4.货物不计体积,适合发体积大重量小的货物。
5.EMS国际快递全世界通邮,可到达全球210个目的地。
6.无燃油附加费及偏远附加费。
7.时效有保障,东南亚南亚地区3天内可以妥投,澳洲4天可以妥投,欧美国家5天能妥投。
国际快递流程图:
(二)如何将物品从国外运回到国内买家手中
到国外网站购物,免不了要把包裹运回到国内,目前来说跨国运输有以下两种情况:
1.直邮(国外网站直接发货给客户)
有些国外网站能直接把商品包裹邮寄到中国,你下订单支付之后,留下你的中国地址即可,最好用拼音写地址,方便中国邮政派送。比如美国的亚马逊网站上的图书音像制品就是可以直接配送到中国的(其他商品不支持中国直邮)。当然如果直邮的运费有时候比较贵,你也可以选择发到转运公司的国外地址,因为转运的价格比较便宜。
2.网站不支持直邮,只能用转运服务
国外很多网站的派送范围不包括中国,也就是说国外网站不发包裹到我们国内,那怎么办呢?随着国内海淘大军的逐渐壮大,国外涌现出了很多华人的转运快递公司。
所谓转运:就是国外的华人快递公司提供的一种服务,他提供给你一个国外当地的收货地址,你买东西的时候只要把收货地址填成他们提供的国外地址就行,收到东西后,转运公司再寄到你的国内地址。等于是中间多了一道步骤,他帮你收货,然后转发到你的国内地址。华人转运快递公司的邮费低廉,比直邮到国内要便宜很多,只是比起直邮的收货时间会慢上几天。
(三)有什么转运公司可以帮我们实现物品的国际运输,列出比较好的三家转运公司,并收集用户评价。
所谓的转运公司就是在海外替你签收货物、并将货物发回国内的公司。
因为大部分国外网站都不支持直邮到中国,或者直邮到中国的费用非常高,而转运公司的价格就相对低廉,一般1磅(1lbs)在4美金左右,而且转运公司大部分是华人办的,沟通起来也比较方便。
海外购物常用的转运公司有:润东国际快线、百通物流、风雷速递、先锋快递、美国爱购、优购快递、飞鸽快递、转运四方、360海淘、久禾快递、美速通、华美快递、CUL中美速递、转运中国、友家转运、迅达快递、欧洲GO、EACO德运、EGOU易购、腾牛速递、DY德运、飞洋转运、天翼转运等等。其中比较好的转运公司是:百通物流、风雷速递、润东国际快线。
1.百通物流
百通国际物流有限公司成立于20xx年,专业从事中国、美国、欧洲、日本、香港、台湾之间的国际快递、物流仓储及电子商务业务,注册用户逾十万。总部在美国新泽西,在特拉华州、休斯顿、旧金山、波士顿、华盛顿、德国法兰克福、日本东京、中国上海、深圳、天津、台北等地设有分公司
百通网(BUYTONG)为百通物流下属的在线海外网购物流平台,致力于为个人海外网购、海外代购、淘宝卖家、团购网站等提供专属海外收货地址、仓储空间(包括免税州)和物流快递服务,以领先的在线物流系统,让用户可以从网上全程跟踪货物状态,为客户提供便捷、快速、低价的一站式自助物流服务。
百通网为更好地支持广大代购卖家、淘宝卖家,解决在他们从海外采购到直邮到消费者手中出现的问题,20xx年1月又成功的推出了“美货通”,让卖家能在百通平台上完成从美国采购到直邮国内的整个过程,真正实现了从进货到物流的一步到位。
(1)用户评价:
1.百通物流是我第一个使用的物流公司,当时就是看中价格便宜,首重续重统一价位这点儿优势了!百通经济线价格实惠,首重4刀,续重4刀,两磅起运。第一单,走了一个多月,2月17日生成的运单,审核了9天,3月20日到的货,后来发现还算是快的。
2.免税州的审核速度极慢。
3.东西损坏的话,转运公司不会给予赔偿。
4.巨额的体积费和被税。
1.当初他家的转运费用可以说是很多转运中比较低廉的,他家的亮点是《奶粉团购专线》和《服装鞋帽团购专线》这两个报税通道,价格低廉每磅只要4.5刀。但有起重,奶粉6磅,衣服5磅。
2.百通没有免税州直发的,EB仓库对于奶粉、服装鞋帽以及某些网站是免税的,百通的两个免税仓OR和DE,OR是拉到隔壁的西雅图坐飞机,DE是拉到隔壁纽约肯尼迪机场坐飞机。(2)总结
综上所述,百通物流的优势有:公司规模雄厚,资历比较老,价格经济实惠,比较稳定;劣势是:没有免税州直发的,速度慢,被税太多。适合一些较贵重的物品。
2.风雷速递
ThunderExpressLLC(THDEx)是注册在美国加利福尼亚州的国际物流公司,基于互联网为国际电子商务提供智能化物流解决方案的高科技企业。THDEx的总部位于美国南加州,在免税州设有仓库。
THDEx拥有掌握着最先进物流技术且经验丰富的专业团队;国内顶尖水准的IT团队,业内领先的电子物流平台,以及积极进取勇于创新精神。简化繁琐复杂的物流环节,为客户带来简便和轻松,以顾客的满意为风雷的最终目标。
(1)用户评价:
比起百通速度更快。至少风雷现在是保证1个月能到。
风雷有以下几个关键点:
1.没有包税渠道。
2.有免税州收货地址,转仓费由以前的6元每磅,降低为4.5元每磅,不是免税州直发。
3.目前可以免费合箱。
4.D和E渠道没有体积费,但是收费较贵,速度较稳定。E更快一些。
5.称重0.1以上按一磅算。
6.渠道多,选择多。E渠道速度最快,价格最贵。
7.比较老的转运公司,操作模式比较稳定,网页比较人性化,需要预报。
8.但是转仓时间不稳定、清关时间慢、价格贵。
优点:可能因为成立得比较早,公司比较大,还是挺规范的。
缺点:A渠道实在是太慢,基本都要一个多月的时间。
综合来说:比较稳妥,东西限制少,可以寄香水之类,新手+有耐心的话还是可以用的'。
运费:风雷无包税渠道,目前有A(默认渠道一个月左右速度)、C、D、E四个渠道可以选择。
优点:
1.比较老牌的转运了,有自己的专属渠道,虽然有坑,速度还算稳定,网站也比较专业、清爽,订单一目了然。
2.是ca统一发货,所以or和ca仓库可以合箱。
3.积分抵用无上限。
4.有客服,可以找到,虽然解答经常不给力。
5.现在可以通过风雷购买有返利,返利可以作为运费抵用。
6.风雷清关是一批一批的,而且有个风雷论坛,互相交流,可以知道大概清关到哪里,自己的货大概还有多少天能够拿到。7.网站跟踪订单还是比较完整的,很少空降。
8.是合箱称重后产生价格,再付款,虽然提交订单周期长了,但是账户里不会有余额了。
缺点:
1.速度虽然稳定,但是默认渠道1个月,不给力。
2.价格不是很便宜。
3.购物返利点比较低。
4.or入库较慢,曾经我有过半个月未入库的。
5.无包税渠道。
6.客服虽然能联系到,但是给力解决问题很少。
(2)总结
综上所述,风雷速递的优势有:
1.公司规模雄厚,管理规范,操作模式比较稳定。
2.渠道多,选择多,目前有A、C、D、E四个渠道可以选择。
3.网站也比较专业、清爽,订单一目了然。
4.有自己的专属渠道,速度还是比较稳定。
5.目前可以免费合箱。
6.网站跟踪订单还是比较完整的,很少空降。
劣势是:
1.有免税州收货地址,但是不是免税州直发。
2.转仓时间不稳定、清关时间慢、价格贵。
3.没有包税渠道。
4.客服不能及时解决问题。
5.需要预报。
3.润东国际快线
润东国际快线(RunDongInternationalExpress)是润东国际贸易有限公司新设立的分支机构,主要经营中美运输业务。是集国际快递、国际货运、仓储配送、加固、包装一条龙的配套性国际物流机构。本公司总部设在洛杉矶,为全方位满足客户需求,本机构现正在筹备设置免税州服务业务。
润东国际贸易有限公司成立于20xx年,曾主要业务是开展英国及其它欧洲国家(德国、法国)与中国的互惠贸易,涉及行业广泛,如进出口钢铁原料、电子原件、家俬用品、大型雕塑成品等。润东国际于20xx年重点开发中美大型贸易市场,由于本公司拥有从事多年空海运国际进出口贸易经验的专业人员,并拥有极强的国内外服务网络和良好的企业口碑,因此多年来得到合作伙伴们的信赖,并已形成稳定的客户群。
(1)用户评价:
价格合理,折扣度大,客服服务到家,但转运速度有待改进。
目前价格吸引人,折扣优惠多,不收转仓费不收体积费等等,客服比较让人满意,但时效性差,不追求时间的话,可以考虑。
对于猫猫来说,很少买电子产品的我,润东有以下几个关键点:
1.有包税渠道,可以走化妆品。
2.有免税州收货地址,目前转仓免费,但不是免税州直发。
3.目前可以免费合箱、分箱、点数、拍照、特殊加固、免费退货等。
4.可以发苹果。
5.大件有体积费。
6.称重0.09以下抹零,0.1以上按一磅算。
优点:
1.客服态度好,事无巨细,有问题基本都能解答,就是时差问题,在线时间在晚上。
2.称重准确无虚重。
3.便宜。各种便宜,各种免费,见上述关键点第三条。尤其现在是打折期,OR仓刚开转仓也免费。性价比最划算。
4.不用预报。缺点:
1.转仓时间不稳定。有的时间奇快,3天转仓,但大部分都是一个礼拜以上,基本上7天内转仓成功的概率比较低
2.清关时间慢。
3.网站设计不人性化。
优点:
1、客服。首先得好好赞下客服,处理速度快,客服会比较常在线和淘友互动。
2、渠道限制不大,尤其是A类,特别给力,单价20刀以下beauty产品和100刀以下的手表啊都可以发,别说耳温枪了。
3、目前所有渠道免费合箱减重、分箱(十个以内免费,多于十个需要另提一张单)、仓储、内件清点、特殊加固、取出fapiao(fapiao可单独扫描发到指定的邮箱里)、检查货品、拍照(每单仅限一张,上传在运单)。
4、包税,这个很省心啊。
5、运费活动给力,成立之初6折团购、55的抢楼7折等等折扣活动。
6、有OR免税州转仓(6月底之前免中转费)、有USPS。
7、称重准确,不需要担心虚重,合箱会合理减重。
8、支付宝人民币直接充值,不需要被转运赚汇率差。
缺点:
1、系统不够人性化,不能退款提现,提交运单后看不见哪个快递包裹已经提交过,如果包裹多的话很容易混淆,必须自己做好登记。
2、空降,出名的空降,清关后就一直“清关中”直至收货也还在“清关”。
3、没有免税直发。适合发的东东:
囤货的,不着急的,只要单价低于1000美元,不是压力罐的,都可以!
(2)总结
综上所述,润东国际快线的优势有:
1.有包税渠道,而且渠道限制不大。
2.客服服务态度好,处理问题速度较快。
3.运费优惠多,优惠活动折扣多。
4.不用预报。
5.目前可以免费合箱、分箱、点数、拍照、特殊加固、免费退货等。
6.称重准确,不需要担心虚重,合箱会合理减重。
7.有免税州收货地址,目前转仓免费。
劣势:
1.网站设计不合理,不够人性化。
2.没有免税直发。
3.转仓时间不稳定,清关时间慢。
4.容易出现空降。
物流公司调查报告 篇3
一、调查背景
21世纪企业的竞争逐渐转向物流服务的竞争,物流也从不被人重视的角落提升 到关乎企业生存发展的重大战略决策高度上来。而21世纪初叶也是宁波国民经济发展的重要时期,发展现代物流对推进国民经济社会发展起着基础性的重大作用。它将对整个城市的产业结构调整,促进地方经济持续增长有巨大的推进作用。同时,对促进公路、水运、铁路、民航、管道、信息、仓储、包装、物资、供销、商业、邮政、外贸、储运等各个服务业的产业整合,拓展新的产业组织形式有重要作用。以下是我们对宁波几家物流公司基本情况的调查。
二、调查目的
通过走访询问与观察,了解物流市场的现状以及物流公司的概况、岗位设置、各岗位工作的分配以及入职条件。
三、调查对象:
四、调查方法
由于我们要了解宁波市物流公司的现状所需信息需具有时效性,而调查之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成,获得一手资料的调查方法;部分内容又有靠调查员自己观察便可完成的内容,综上理由我们选择询问调查与观察相结合的方法。对于选取物流公司,我们选择了一个大型和一个小型企业。
五、调查分析
1、公司主要服务业务
我们访问宁波九龙(百富)物流公司,经经公司相关人员介绍,宁波九龙(百富)物流公司服务范畴包括:
a、海运,空运,铁路陆运等多式联运。
b、集装箱整箱,拼箱,散货。
c、国内近海各港口运输。
d、国外各港口订舱服务,清关服务,分拨仓储等运输服务。
e、国际快件服务。进出口货物保险服务。
f、集装箱拖卡服务。
g、货物仓储,加工,分拨,运输等第三方物流服务。
h、外贸代理业务。
i、采购商物流服务。
j、报关报检服务、仓库服务、港口服务、保险服务。而在访问航威国际物流公司时,相关人员介绍其公司主要经营订舱,拆装箱,仓储,签发货物收据,收取运费和其它获准服务的费用,维修和保养集装箱及其设备,联系及与卡车公司签订卡车运输服务合同。
由此可见,物流公司的服务主要包括:海运,空运,铁路陆运运输服务、仓储配送服务、第三方物流服务以及代理业务。
2、岗位设置
在岗位设置方面,由宁波九龙(百富)物流公司可明显的看出,作为一个物流公司主要设有空运部,海运部进口部,外协部 市场部,操作部,财务部,客户服务部等部门。在其下面,设有货代单证、操作、客服,空运、进口、拼箱操作,财务人员,出纳,文案秘书,Java软件工程师,跑单 ,财务助理,项目经理,海外部客服,沿海外协,行政经理,营销助理,报检助理等岗位。
我们也对几个岗位进行了深层的了解,据我们调查显示:
1)货运代理,这一岗位门槛不高。从事的业务有以最快最省的运输方式,安排合适的货物包装,选择货物的运输路线;向客户建议仓储与分拨;选的可靠、效率高的承运人,并负责缔结运输合同; 安排货物的计重和计量; 办理货物保险; 货物的拼装; 装运前或在目的地分拨货物之前把货物存仓; 安排货物到港口的运输,办理海关和有关单证的手续,并把货物交给承运人; 代表托运人/进口商承付运费、关税税收; 办理有关货物运输的任何外汇交易; 从承运那里取得各种签署的提单,并把他们交给发货人; 通过与承运人于货运代理在国外的代理联系,监督货物运输进程,并使托运人知道货物去向。
要胜任这一个岗位,主要的要求是操作要熟悉整个货运操作流程,会做和会审核各种单证(如提单、装箱单、发票)等,会控制和把握哪个时间该做什么事,保证国际货运运输整个过程畅通进行。业务要懂基本的国际货运知识,擅长交际,能够把业务拉回来。
2)空运、进口、拼箱操作,主要要求熟悉空运/进口/拼箱操作流程,良好的沟通协调能力,能吃苦耐劳,做事细心,有较强的团队合作精神。
3)ava软件工程师 ,就是Java软件工程师运用Java这个开发工具去完成软件产品的软件程序设计、开发、测试、维护升级等工作。
主要要求是熟悉Java、JavaEE体系结构,熟练掌握Spring2.x、Struts2.x、Hibernate3.x、ibatis2.x等web开源框架。熟练使用pl/sql语言,熟悉oracle的基本配置,有较好的数据库设计能力。熟悉Tomcat、Resin、Weblogic其中一种应用服务器。熟悉Html,精通Jquery、Extjs等javascript框架。熟悉网页静态技术,熟悉模板引擎freemarker、Velocity。具有良好的文档规范和Java开发规范。具备良好的学习、表达、沟通能力,极强的团队精神和合作精神。
4)海外部客服 ,具体从事的是客户关系的维护;客户投诉的处理;货物查询;公司服务质量的监督;客户与公司矛盾的协调处理;回答客户各种业务咨询;客户满意度的调查和理赔的协调处理等。,要有商务方面的'知识(了解市场行情,需要与船公司或同行讨价还价等),要懂得把握国际货运运输过程中的风险,能争取和安抚客户,使客户认可公司的服务。
主要要求是女性,大专以上学历,物流、外贸、英语等专业,英语六级以上,口语流利,听说读写熟练, 能与国外客户顺畅交流。熟悉海运出口操作流程,一年以上海外客服工作经验。能吃苦耐劳,做事细心,有较强的团队合作精神。
5)报检助理,主要要求是女性,大专以上学历,物流、外贸或相关专业,有报检员证
6)销售代表,主要要求是做事认真细致,能吃苦耐劳,有相关工作经验者优先考虑。
7)报关员,主要工作就是要根据国家的法律法规、海关的办事程序判断某些货物需要何种手续并准备相关文件、按要求制作报关单等并向海关申报,还要配合海关查验、缴纳相关税费等。在某些企业报关员除了承担向海关报关的工作外还承担在商品检验检疫局办理商品检验检疫手续、向国家外汇管理局办理外汇核销手续、向外经贸管理部门办理相应的审批手续等。
要成为一个报关员,除了要有报关员证以外还要具备的基本条件是性格开朗,有进取心,有团队精神,英语能力强。
在物流这一行业,我们可以看出,无论从事的是哪一个岗位,所该具备的都是需要有良好的学习、表达、沟通能力,极强的团队精神和合作精神,做事认真细致,能吃苦耐劳,能够熟练的掌握操作流程。而且从各个岗位要求来看,永远少不了的是团队合作,可见在一个公司,合作非常关键。
六、总结
物流产业是国民经济中的动脉系统,它连接社会经济的各个部分并 使之成为一个有机整体。在现代经济中,由于社会分工的日益深化和经济结构的 日趋复杂,各个产业、部门、企业之间的交换关系和相互依赖程度也愈来愈错综 复杂,物流产业是维系这些复杂交换关系的纽带和血管。因此,物流产业是经济 运行中不可或缺的重要组成部分。而作为像宁波九龙国际物流公司这样的大型物流公司在现在这个社会起着举足轻重的作用。而像是宁波航威国际物流公司这样的小型物流公司正在不断的发展壮大,满足着社会不同的需求。
然而,作为一名所学专业关于物流方面的大学生,我们应该明白物流公司的大致运转流程以及入职所需的素质、专业技能条件。在报告中,很显然的可以知道,去就职我们需要有团队精神,我们需要认真仔细,我们需要有很好的表达、沟通能力。这些都是我们该去学习与培养的。
物流公司调查报告 篇4
调查对象:
xx市xx物流有限公司
调查时间:
20xx年3月15日
调查目的:
因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用,所以通过对xx市xx物流有限公司发展状况的调查,从某一角度来了解我国的物流发展状况及前景,并提一些合理化的措施与建议。
一、企业的组织结构
物流企业内部的组织机构,划分为若干不同部门。组织机构应该服从各自经营管理活动的需要,根据各自经营分工的专业,经营对象的技术复杂程度及其品种机构,经营操作的物质技术装配先进程度、经营的规模等具体因素加以权衡,从经营管理的水平加以确定。一般地说,从物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发,物流企业内部的组织机构,基本上可划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力资源部门和财务部门。如下图所示:
二、企业目标、使命、价值观、企业文化
1、企业目标:努力提升企业的品牌价值,成为人们值得信赖的物流公司
2、使命:“做最强的物流服务商,做最好的物流人”。
3、价值观:为企业创造效益,大力推进技术创新和管理创新,不断增强企业的综合实力,保证了赢利水平的持续增长。
为客户创造价值,通过服务手段、服务技术和服务模式的创新,追求企业价值与客户价值的一致性,为客户提供增值服务,同步提升客户价值与企业价值。为社会创造财富,不光追求经济效益,也以全力报效国家、造福民众为己任,自觉履行经济责任和社会责任,积极创造社会财富,服务社会,奉献社会,用爱心回报社会,实现企业与社会的和谐发展。
4、企业文化:
xx市xx物流有限公司成立于20xx年,公司设于中国珠三角洲xx市,是一家专业从事物流运输服务的企业,公司始终坚持以"安全与时效并行,服务与微笑同在"的先进理念在物流公司同行中不断发展壮大。营业范围涵盖了物流方案的设计与咨询、国内陆运、空运、货物仓储分拣、包装及其他物流加工增值服务。xx物流,就是xx人为之奋斗、生存和发展,为客户创造价值的一个团体。我们坚信真诚地为客户提供满意的服务会使公司不断发展和壮大公司使命:为企业创造良好的货运环境,推动全社会物流事业的健康、快速的发展。
【经营理念】
人文关怀价值增值激情创造科技突破
【企业精神】
忠于职守,创造价值;
时效保障,创造价值;
群策群力,创造价值。
【企业品牌理念】
公平诚信快捷安全热情周到服务一流
三、主营业务范围:
xx到上海特快专线xx到厦门专线xx到重庆专线
xx到杭州特快专线xx到福州专线xx到成都专线
xx到苏州特快专线xx到漳州专线xx到长沙专线
xx到昆山特快专线xx到无锡专线xx到天津专线
xx到嘉兴特快专线xx到太仓专线xx到昆明专线
xx到吴江特快专线xx到温州专线xx到义乌专线
xx到北京特快专线xx到南昌专线xx到常熟专线
xx到桐乡特快专线xx到武汉专线xx到南京专线
公司承接xx到珠江三角洲长短途公路运输提供普通货物整车、大件(设备)物流、三超大件运输、零担专线物流服务,同时大宗贵重货物还可以享受包车、送货提货、货物保险、起重、装卸、机器设备包装等专业物流服务。无论是整车还是零担、大件物流还是超限大件设备货运,都可以享受xxxx人提供的优质物流服务。其物流设计人员还会帮客户设计xx到上海大件运输物流专线上更合理的、最实惠的物流优化解决方案。确保客户的货物更快速、最安全地到达。
四、主要运营模式:
xx市xx物流有限公司是一间功能型物流企业,其运营模式是这类企业一般来源于传统的运输、仓储、配送企业,往往只能提供物流某个环节(如运输、仓储等)的物流服务。一般来说,功能型物流企业所提供的服务主要是两种方式,其一是以产品定向的`物流服务,其二是以客户定向的物流服务。
所谓以产品定向的物流服务,是把有相似需求的客户服务聚合起来,形成规模经营,以充分利用物流企业的资源及能力,这样才能降低物流服务的单位运营成本。这种形式下的客户范围比较广泛,提供的主要是基本服务,如运输、仓储、等等,还是属于传统意义上的物流服务。
以客户定向的物流服务,是针对客户的特殊要求,提供较为综合性的量体裁衣式的物流服务。随着服务对象(即客户公司)的需求发生变化,物流企业所提供的物流服务也需向更高、更深的层次延伸,这种需求的变化表现在:在制造业中更多的企业采用JIT即时库存管理,在商业零售业中由大型连锁商店和超市集团形成的供应渠道和配送方式的变化,和广泛采用的POS技术、快速反应(QR)货源跟踪战略等。这些变化都直接影响到传统运输、仓储企业所提供的内容和质量的要求,呼唤着新的、高层次的物流服务经营方式和运作方式的出现。在这种形式下,FL企业往往与客户公司建立一定程度上的合作关系,如以战略联盟的方式来重新构建两者之间的关系,从而不仅承担运输服务和仓储服务,而且还提供一系列附加的创新服务和独特服务,如产品的分类、包装、存货管理、定货处理、甚至包括网络设计等等,来满足特点客户的独特要求。
五、运营中的特色:
网络信息化、操作规范化、服务诚信化、管理程序化、发展国际化
六、分析其发展中的战略思路
1、资源战略
物流企业发展物流公司,需要集中把握和有效运用企业经营资源,主要表现在:首先,准确认识和深入分析企业经营资源的基础状况,正确选择物流公司发展的方向。其次,积极探索企业资源的有效配置方式,有力促进物流公司发展的速度。最后,认真研究企业资源的可持续发展问题,确保物流公司的健康发展。因此中小企业实施战略资源,以供应链管理重构业务流程,构筑物流公司发展优势;就应把握资源转换方式,不断提高资源产出效益。
2、创新战略
物流的发展过程就是一个不断创新的过程。物流企业发展物流公司,实施创新战略,首先要创新观念,打破传统思想,借鉴国际先进物流管理思想,与中小企业实践有机结合起来,探索具有中小企业物流特色的新思想和新方法。其次要创新组织,充分运用现代信息技术手段,借助中小企业数量大面广的特点。建立网络化物流新型组织。再次要创新服务,深入研究中小工业企业物流需求,通过引进、模仿和创新物流技术手段,不断设计、创新和提供有效的物流服务。最后
要创新制度,既要建立以产权制度为核心的现代企业制度,也要根据发展需要建立完善的合理的物流管理体制。
3、服务战略
物流企业发展物流公司必须依托中小工业企业的发展,做到"来自中小企业、服务于中小企业"。主要把握四点:第一、必须依据中小工业企业的实际需要,设计和提供个性化物流服务理念。第二、必须关注市场需求变化,提供保障企业产品服务质量的服务措施。第三、必须深刻理解中小企业物流规律,建立完善的物流运作与管理的服务效益。
4、品牌战略
物流企业发展物流公司必须确立品牌战略,充分发挥品牌效应,获取良好效益。首先要树立物流发展的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计创造物流服务的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计查物流服务的精品内容、名牌项目。最后要强化物流技术与管理人员素质培训,建立优秀的物流人才队伍,确保企业名牌战略的实现。
5、联盟战略。
物流企业发展物流公司需要本着"优势互补、利益共享"的原则,借助产权方式、契约方式实行相互合作,共同拓展物流市场,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流资源的联盟:将中小工业企业分散的物流资源、物流功能要素通过一定的方式联合在一起,形成物流一体化的资源优势。其次是物流地理区域和行业范围的联盟:根据各行各业中小企业的特性,在一定地理区域或一定行业范围实行物流联盟,形成高效直辖市运作体系。最后是与中小企业建立发展物流公司的联盟,通过组建服务协会,协调和指导物流企业与中小工业企业在发展物流公司中的各种关系。
七、分析目前xx市xx物流有限公司所处的产业环境以及采取相应的企业战略
物流存在多重管理的现象,信息化建设相对滞后。由于物流是条产业链,其特点造成了管理部门有很多。我国涉及物流的有关行业、部门、系统都自成体系,独立运作,各做各的规划,各搞各的设计,各建各的物流中心或基地,部门分割、行业垄断、地方封锁,相互之间毫无关联,不仅难以达到节约物流成本的作用,还会造成资源配置的极大浪费。因此,要全面统筹,整体布局,设计出既符合现代物流要求,又能充分利用和整合各种存量资源,也可优化增量配置的全国物流产业发展规划,并按照规划构建我国运输大通道,合理设立综合物流中心或物流基地,已是当务之急。