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综合素能提升培训心得体会 篇1
2月18日至20日,我县全体小学语文教师参加了为期两天半的小学语文教材培训。现在回想起迎泽区教研室薄翠香老师那精辟的教材分析、可行的教学建议、激烈的教学讨论不时地在脑海里浮现,那精彩的教学情景令人久久不能忘怀。如果用一个词语来概括参加本次活动的体会,那就是受益匪浅。
1、在本次培训中,主讲老师对人教版语文五下、六下教材进行了详尽的解说,使我对人教版教材有了新的理解和把握。作为一名一线教师,我将根据新的语文能力实践系统,致力于学生语文综合素质的提高,促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变,确立学生在学习中的主体地位,努力给学生创造一个有利于素质教育的.空间。
2、本次教材培训为我们搭建立了一个平台,同行与同行交流的平台,群策群力,把以前的“单打独斗”变成了齐心协力,把自己的闭门造车变成了资源共享,使教育资源得到优化,对新教师是一个学习的机会,对老教师是一个新的教学理念的学习与旧的教学理念碰撞与融合的机会。
3、讲授新教材时应从整体上把握教材,弄清其编写意图、体系特点,弄清教材与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系,弄清教材各种编辑设计的意图和着力点,比较新教材与旧教材的区别和联系,有哪些改进,教法上有那些变化,有那些独到的进步和收获,以在备课和教学活动中准确设定教学的重点,找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点,有效地实施语文教学。
4、对于小学语文教学来说,既要转变教的方式又要转变学的方式,培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式,在这两个转变中,教的方式转变是主要矛盾,教的方式一转变,学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现,证明教的方式转变,证明教师新理念的真正树立。课改实践告诉我们,没有坚定的新课程理念,真正意义上的教与学方式的转变是不可能的。老师只有真正地“放手”了,课堂才会充满生机。
5、教学有法,教无定法。只有那些能够激发学生强烈的学习需要与兴趣的教学,只有那些能给学生足够自主的空间、足够活动的机会的教学,才能促进学生语文素养的发展,才能使学生的学习方式得到根本改变,使语文课堂成为探究课堂,充满生机,充满生命活力。
综合素能提升培训心得体会 篇2
5月10日,受公司领导的委派,我们一行七位同事到毕节分公司参加了“金牌营业员综合能力提升”培训,历时三天,三天的的培训,我感觉收益不小,开了眼界,观念上得到了更新,服务理念得到了很大的提升。通过专家系统的培训,有以下几方面感悟:
一、个人形象打造公司形象。
作为中国移动的一名员工,要随时树立公司形象至上的理念,员工个人的形象不只是代表自己,而是代表公司,个人的仪容、仪表、形象、气质等都直接影响到公司形象,直接或间接对公司利益产生着影响。如果我们没有一个良好的形象,将会使顾客从心理上产生不信任感,产生排斥心理。因此,我们必须牢固树立“公司形象第一,顾客至上”的理念,每天以阳光的形象走进岗位,以饱满的热情投入工作,以温馨服务迎接顾客。对于我们一线员工而言,个人形象就是公司的窗口,是传递公司文化的前缘阵地,每一个细节都不能出错。我特别喜欢我们的职业服装,当我着装上岗时,总会有一种自信,适度的化妆配之以适当的发饰、首饰、体香,不时也会赢得顾客的赞许,他们美称我们是“移动空姐”。这说明,我们的形象和服务已得到社会的认可。
二、 个人素质提升公司形象。
对我们一线员工而言,我认为个人素质包括业务素质、服务素质、应变素质、抗压素质。要熟知各项业务知识,做到百问百答,切忌“含混不清,一问三不知”,业务操作不能出差错。光有埋头苦干是不够的,我们每天面对的是顾客,必须提高服务质量,让服务出效益,我们的工作具有其特殊性,微笑服务是取得成功的关键,微笑可以给人温馨,让人亲切;主动服务,可以消除陌生,给人方便,主动招呼、主动介绍、主动指导、主动询问,让顾客满意而来,高兴而归,从而增强顾客对公司的`信任感。工作中难免有顾客因为对业务上的很多问题产生质疑,比如资费问题、消费问题、甚至网络信号问题,都会有人问过究竟,甚至无理取闹,这种情况下,我们必须保持百分之百的耐性,控制自己的情绪,以较强的说服艺术,动之以情,晓之以理,最终达到消除顾客心里的阴影,使顾客心悦诚服。
三、 严格的纪律保证公司形象。
严格的纪律是事业成功的保证,作为我们每一位员工,都应该把我们的职业当成为之奋斗一身的事业,爱岗敬业,视公司为家,严格遵守各项规章制度,工作中用心专一,不交头接耳,不闲聊或说笑;对客户热情招呼,有求必应,有来必迎;和顾客交流要使用文明用语,切忌拖腔、语气生硬、烦躁、顶撞或与客户争吵;工作场所不能大声喧哗;遵守保密原则,不泄露、盗用客户资料;遵守财经纪律,每天经手的经济要做到当日结清,遵守作息时间,按时交接班,使工作能做到承上启下,有序进行。
不知不觉,来公司工作一年多了,工作从不适应到适应,从找工作谋生到真正爱上这一职业,其间也有一些思想斗争,各种严格的纪律和一丝不苟的优质服务使我感到不适应,但是,通过自己不断学习,虚心学习,参加培训,努力工作,短短一年多的工作锤炼了我的意志、培养了我的感情、历练了我的思想、提升了我的境界。如今,思想不断走向成熟。今后,将更加努力,以精益求精的工作态度维护公司形象,为公司发展尽自己的最大努力。
综合素能提升培训心得体会 篇3
虽然我不是校长,但是很幸运,我参加了"全国中小学特色学校观摩暨校长综合能力提升研修班",走出去才真正意识到知识的短浅,才意识到各方面的欠缺。这次研修之旅,开阔了视野,拓宽了思路,我就一个班主任谈一点点自己的感受。
这两天北京实验学校校长曾军良的一句话时时在耳畔响起,"做为一个教育者,我们要引导孩子们学会输",其实生活中我们大多都是只在意赢,而往往忽视输。其实人在顺风顺水的时候,往往看不出差别,只有遇到挫折,遭遇失败的时候,才能成长,才能够坚强。
近几年常会听到一些让人心痛的声音,有的初中生、高中生、甚至考入大学的学生因一些琐事而轻生的报道,每当听到这些,心里总是不能平静,我们作为一名老师,到底要教会孩子们些什么呢?我们要教给孩子们的不仅仅是知识,更重要的.是那种胜不骄,败不馁的精神!
我们要教会孩子们正确的面对失败。在我的学生中有一个叫"小可爱"的女孩,初一第一次月考过后我就注意到了她,一个可爱,懂事的小姑娘,各科成绩名列前茅,而数学总在班里的最后,扯她成绩的后腿。有一次,我跟她谈心,才知道"小可爱"在小学数学成绩一直是名落孙山,升入初中后虽然下定决心要学好数学,但由于基础太差,总是原地踏步,没有好转。我鼓励她,只要用心学,不懂多问,成绩一定会好起来的。但是"小可爱"对数学总是发怵,找不到一点感觉,一次、两次…直到年终考试,数学还是原来的样子,她曾对我说"老师,数学我是学不好了,真感觉有点对不起你!"我对小可爱说"学习不是一朝一夕的事,六年中你落下的其能一时半会儿就能补上来,不要气馁,只要坚持,你一定会有所收获的!""小可爱"望着我,大声对我说"我一定行!"上课认真听讲,课下不懂就问,慢慢的"小可爱"的数学成绩一点一点的上升,虽然现在不是遥遥领先,相信在不久的将来,肯定会让大家刮目相看的。"小可爱"一次次失败,一次次打起精神继续努力前行,这不正是现在的学生要有的不畏失败,勇敢面对挫折的精神吗?
我们要教会孩子们正视"输",记得在上学的时候,一次运动会,在长跑的比赛中,有一位同学体力不支,速度慢了下来,对手一个又一个的超越了他,慢慢的被同伴落下了很远很远,也许有的人看到没有胜利的希望,会停下脚步,退出比赛,他没有,仍然坚持着一步步的向前,当他艰难地冲过终点时,操场上响起了热烈的掌声。他虽然比赛输了,但他的那种持之以恒的精神,让大家感动。
其实,我们要正确的面对输,输了就是输了,在我看来,我们需要培养孩子们的,不是对输赢的不在乎,而是一种能够"接受自己输"、"认可别人赢"的能力。
每个人都有赢的经历,也会有输的苦涩,取得成功的时候,脸上露出灿烂的笑容,遇到失败时,我们更应该努力奋进,迎难而上。对于孩子们来说,生活、学习中更多的是如何面对失败,如何面对输。
综合素能提升培训心得体会 篇4
20xx年,本人参加了县委组织部组织的“县领导干部综合能力提升培训班”学习,获益颇多,现简单谈一下自己的感受。
一是更加坚定理想信念。通过学习培训,更加坚定了中国特色社会主义、共产主义理想信念以及从严治党要求的理解和把握。深刻感受到提升自身党性修养的必要性,更加明确了自己的人生观、价值观。我们要时刻不忘宗旨,加强自身修养,始终保持清醒头脑;要加强政治修养,始终做到政治信仰不变,政治立场不移、政治方向不偏。牢固树立党章意识,严明党的纪律,做党章的忠实执行者和自觉维护者。坚守政治信仰,做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者和忠实践行者。
二是深刻领会党员义务。党员务必履行的`义务是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,学习党的路线、方针、政策和决议,学习科学、文化、法律和业务知识,努力提高人民服务的本领。在工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。吃苦在前,享受在后,克己奉公,多做贡献,执行党的决定,服从组织分配,用心完成党交给的任务。作为一名机关党员干部,更要在平凡的工作岗位上,做好身边每一件平凡的小事,树立自身的良好形象,时时刻刻做好表率。能坚持做好无数平凡的小事,这其实就是不平凡的业绩。
三是全力抓好分管工作。这次学习内容中有一项是《提升领导者的影响力》,收获很大。对于业务性很强的统计部门来说,熟练的业务技能是当好领导的基础,没有相应的专业知识就无法与各科室及专业人员一起研究问题、分析问题和解决问题;如果仅有熟练的业务技能而缺乏领导技能,那也会因为不善于沟通协调或者思路的不明确影响工作布置和落实,甚至会因为执行不力产生负面影响。作为县级统计部门的副职,专业技能和领导能力都是十分重要的。因此,在加强领导技能提升的同时,要同时注重业务工作能力的提高。
今后,我将进一步加强自身修为,严格要求自己,在日常工作、生活中处处当好表率,争创更佳的业绩,为全县经济社会健康发展作出积极的贡献。