管理培训工作心得体会

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管理培训工作心得体会 篇1

在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中,通过理论与部门实际工作相结合的学习方法,我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时,我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看,我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看,它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说,行政助理工作繁杂无序,大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草,小到部门资产管理、后勤杂事,工作中需要协调合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部门行政效率,不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质,更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。

在行政助理工作中,沟通无所不在。所谓沟通,是指为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。从某种意义上来说,沟通不但是一种生存的方式,更是一种职业技能。要想干好行政助理这项工作,除了需要具备基本的'专业知识和技能之外,更重要的是要做好沟通工作,不但能沟通,还要会沟通。

要做好沟通工作,首先必须明确沟通的对象。总的来说,行政助理工作的沟通对象分为领导、同事以及与工作内容相关的外部人员。对于机队助理来说,飞行大队是沟通所需的另一类特殊人群。在与人沟通中,针对不同的沟通对象,需要有不同的沟通方式和态度。

首先,和领导沟通要认清自己的位置。无论何时何地,行政助理都要切记自己是领导的助手,属于份内的事情要认真做好,除此以外不能擅做主张。要维护好管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不发表有关领导个人的议论,不当传话筒,不说不利于团结的话。同时,要有未雨绸缪的工作准备,在和领导沟通之前理清楚工作的条理,理清汇报思路,让沟通变得更加有效,节约领导的沟通时间成本。

其次,与同事沟通要把握好基本原则。待人随和,尊重他人,要学会关心他人,有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通,我们还要在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时,要谦和、诚恳;同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽。

总的来说,沟通是一项“软技能”,虽然没有具体的形象,但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作,沟通是关键。在我未来的工作当中,我会进一步思考如何提高自己的沟通能力,将自己的工作做得更好。

管理培训工作心得体会 篇2

10月16日-18日我参加了为期三天的全国高校教师精品课程培训,虽然只有短短的三天时间,但我看到杨淑娥教授、张强博士及其教学团队渊博的知识,严谨的教学态度,以及很深的爱岗敬业精神。他们的课堂教学方法和教学手段对我启发很大,使我打开眼界,对精品课程的建设有了进一步深刻地认识和全面的理解。在课堂讨论过程中也使我受益匪浅,了解到全国各高校关于《财务管理》课程的建设情况,学习到很多宝贵的经验,以下是我此次培训的心得体会:

一、财务管理精品课程建设是一个长期的、复杂的系统工程

经过此次培训我深刻体会到,《财务管理》精品课程建设并不是简单的讲好课,出一定的科教研成果,建好网站这么简单的事情,而是一个长期的复杂的系统工程。受师资队伍建设、内容建设、教学方法和教学手段建设、教材建设等多个方面的影响。要建设好的《财务管理》精品课程首先要设计《财务管理》课程的建设目标,确定建设团队,这要求建设团队应该有一个较高的专业水平和认真的工作态度。因为精品课程不是一个人完成的,它是一个庞大的工程,需要多人通力合作,发挥各自的优势和特长,充分发挥集体的智慧。同时《财务管理》精品课程建设的好坏直接影响到学科的建设和发展,所以《财务管理》精品课程建设应该是一个探索、改革、实践的过程。上海对外经贸大学《财务管理》国家级精品课程的发展历程就验证了这一点。但我个人认为精品课程的建设应该分层次,因不同学校的定位目标而异。名校可以考虑编写教材,用更高层次的教材,如上海对外经贸大学根据其自身的特点,使用最前沿的英文原版教材,进行英语教学和双语教学,但这不应该是所有学校的一个固定的模式。尝试新的教学手段和教学方法、不断提高教学质量是所有院校的一个共同的目标。通过此次培训很多新的教学理念对我启发很大,使我认识到教学资源的积累和建设是提高教学质量的一个重要因素。在这一方面的工作量也是很大的,要求具有一点的专业技术知识,还需要我进一步理论和实践的学习。

二、利用先进的教学方法和手段,提高教学质量

通过此次培训,我了解到目前我国《财务管理》课程教学的现状,学习了一些先进的教学经验和方法,解决了在教学过程中的一些问题。如,先引入一定的案例,引起学生的兴趣,再进入理论的介绍。其实案例教学也是我较为困惑的问题——案例和实践如何有机的结合?此次培训使我明确了二者的关系,在理论和实践的教学过渡时,不能衔接得过于机械,应该使用启发式的教学。杨教授的财务分析案例教学课程的视频,使我较为彻底的明白案例教学的精妙之处。而且杨教授在介绍财务分析教学过程时,关于财务分析指标的理解和记忆对我的启发也是较大的,学生一直感觉《财务管理》课程相对较难,帮助学生掌握课程精华是我们教师的责任。

三、以全国视野来解放思想,深化财务管理课程的改革和建设

有一个政治家曾经说过,“解放思想要具有国际高度”,因为站得高,才能看得远。学校的教学改革也是这样,我们至少应该以全国视野来解放思想,改革教学。今天,“全国高校教师精品课程培训”就让我们有机会站在全国的高度,学习国内名校和教育名家的先进教育教学理念,同时,我们应该以此为契机,结合我们自己学校的办学实际,不断深化本校财务管理的教学改革,建设《财务管理》的精品课程。在建精品课程时,先建校级精品课程,再申报省级精品课程。建精品课程不是目的,而是通过建精品课程来促进教学改革,同时也可培养和提高老师的团结协作能力和科研能力,只教学研相长,才能搞好教学。

在此,感谢国家教育部、河北省教育厅为我们提供了这个很好的学习交流的机会,也希望今天多一些这样的高质量的课程培训。

管理培训工作心得体会 篇3

作为一个入职不到半年的新员工,发现公司培训安排得很丰富,也比较有针对性,最近收到“领导艺术”培训的通知,更是一个意外的惊喜。

3天培训时间不算短,可是感觉时间在集体热烈讨论,老师精彩讲解中过得飞快,结束时仍然感觉意犹未尽。

个人感觉这次培训的收获比较大,总结如下。

首先认识了很多公司不同部门的同事,有些同事可能平常工作中几乎接触不到,或者只是邮件发来发去,从来没有一睹真容。可是在培训中小组一起做老师安排的活动,休息时就一些工作协调沟通问题的讨论,感觉受益匪浅。我是做ProductManagement工作的,平常市场的接口只有按照大区划分的2,3个人,可是这次一下子接触到很多市场一线的同事,收到很多关于产品定位、质量的反馈,感觉很是新鲜热辣。相信市场同事也是如此,因为他们有人问我一些问题,譬如我隶属香港office还是sangfei工厂,产品经理是做什么工作的。这次培训让大家能这样沟通一下,确实是一个额外的收获。

老师的课程中穿插的一些活动,用比较浅显、易于理解的方式,让大家体会到管理中常见的问题,认识到管理中应该怎样应用领导的技巧,怎么组织、计划,也让人印象很深。譬如一个收集个小组的个人物品,来在小组间竞争的活动,就对产品定位规划有比较意义,在细分市场、竞争分析等方面有很多相似点。还有一些信息传递的活动,让大家认识到信息传递过程中沟通方式方法,活动的目标和计划的重要性。

课程对领导艺术和技巧和理论,用“中药房抓药”的方式来组织,非常新颖,既能单个领会每个领导技巧和方式,也能综合应用,这是再其他书籍或者培训中没有接触到的。

总之这次培训收获很大,感受到公司HR对提升员工技能的热忱,和参与培训同事对提升公司管理水平和个人组织能力的渴望,对未来大家一起做好工作,公司进一步发展更有信心了。

管理培训工作心得体会 篇4

盛夏七月,在风景秀丽的红枫湖畔,20xx年新员工入企培训(第一期)也如期举行。我很荣幸地成为了此次新员工培训班的一名班主任,有人说,“班主任就像一个班的灵魂”,的确,对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的,只有设计合理、运行良好的新员工入职培训,则像北斗星一样,使新员工能迅速辨清方向,明确自己在企业中的定位,并利用各种资源,积极有效地开展工作,取得良好的业绩。因此我的首要工作就是带领我的班级在这短暂的11天培训中,让所有新员工迅速转换由“学生”到“员工”的角色,更快更好地融入到xx电网这个大家庭来。班主任是班级学生的教育者、引导者、班级活动的决策者、指导者,与学生的教育关系不是一种自上而下关系,而是一种平等的师生互动的伙伴关系。班主任要平等地对待每一个学生,让每个学生接受平等的教育,得到平等的锻炼机会,享受平等的待遇,使其积极参与班集体建设,充分展现每个同学是班级中不可分割的一员。

这次培训,我作为班主任首先担任了 “慈母”的角色,学员病了、累了、受委屈了,第一个找的就是班主任,因此对他们进行嘘寒问暖和开导教育也是我每天的工作;其次我还是他们的“严父”,清早,引导大家出早操;晚自习,组织他们开班会,总结班级一天的成绩与不足,对一些调皮捣蛋不认真培训的学员进行批评;同时,我更是成为了学生的“挚友”,培训的这段时间,除了军事化的训练外,还有许多的演出比赛活动--文艺演出、体育比赛、演讲比赛,这时,我就是他们最值得信赖的朋友,陪他们一起训练,和他们一起挥洒汗水,在比赛场上我和他们一起努力、一起加油。

目前,培训依然如火如荼的进行着,我知道,班主任工作任重而道远,我将在接下来的工作中继续努力,积极探索,而更好地推动对整个班级体的管理,让我们09新员工充满信心,以饱满的热情接受培训,圆满完成班主任的工作。

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