医院高质量发展心得

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医院高质量发展心得 篇1

自从东院区成立以来,我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得

1、医疗态度要好

患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫,对患者要以诚相待,有耐心,尽可能倾听,多鼓励,让患者信任,对疾病治疗有信心,依从性强,积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊,让患者按时复诊,不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假,必要时让复诊患者择日复诊。

2、医疗技术要不断提高

临床大夫要不断学习,充实知识结构。详细地问诊,仔细地查体,合理地检查,尽快明确诊断,制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物,并根据患者病情,对处方剂量及类型及时调整,使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。

3、突出中医药特色

有些患者可能接受了西医的'支架、搭桥、射频等手术治疗,并且西医药物治疗规范,但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状,辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状,提高生活质量。重视双心治疗,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。

4、科室之间配合

要想门诊工作做好,需要各个科室之间互通有无,互相配合,紧密合作,共同促进提高,使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚,尤其检查的目的,这样医技科室出具的报告有的放矢,尽快找到疾病所在。若检验指标异常,检验科大夫及时联系门诊大夫,必要时门诊大夫及时联系患者,尤其低血钾、血凝异常的患者,避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断,必要时多科室联合诊断,以免误诊漏诊。

医院高质量发展心得 篇2

今年9月份,受医院委派,我和5名同事有幸一起参加了省人民医院举办的第38期医院中层骨干执行力提升实战班。通过此次学习,让我们进一步开阔了眼界,拓展了思路,更新了观念,对于如何提升执行力有了新收获。现将主要学习体会汇报如下:省人医给我的第一个印象,就是他们整洁有序的工作环境,这一切得益于他们开展了6s管理。他们的办公室整洁美观、值班室温馨洁净、桌面物品定位规范;药品、物资科学分类、标签清晰明了;设备、仪器都配上了使用流程图和物品管理卡,实行专人管理;避免辐射、小心跌倒等安全提示随处可见,各种安全小知识进入科室文化墙,极具创意;

医务人员工作井然有序、服务细心温情。近5000人的省人医做得这么有条不紊,确实让人叹为观止。省人医党委副书记黄利华为我们授课时说:在医院实行6s管理,是原国家卫生计生委20xx年下发的《进一步改善医疗服务行动计划》的明确要求,是优化诊区设施布局、营造温馨就诊环境、改善患者就医体验的重要抓手。医疗安全是永恒的主题,而6s管理的终极目标正是预知、预防、预控隐患,确保医院安全。实行6s管理,是主管部门满意、患者满意、员工满意、社会满意的皆大欢喜的好事情,各医院应该坚持做好。我们医院去年也开始逐步推进6s管理,但是受现有条件局限,以及少数职工思想不能转变,导致效果不太显著。我们搬迁到新院后,相信在大家的共同努力下,各科室的6s管理都会做得像现在的妇产科、手术室一样好,甚至更好。

省人医有百年历史,文化底蕴深厚,他们对患者的人文关怀,给我留下了很深刻的印象。他们认为医学不是技术的产物,而是情感的产物,推崇“修医德、行仁术”的理念,实行heart模式下的学科建设。heart,是5由个单词的首字母组成,分别是指人文关怀(humanity)、同理心(empathy)、艺术(art)、尊重(respect)、团队精神(teamwork)。我参观过他们的儿童医学中心血液肿瘤科,该科室是中国红十字会小天使基金会儿童白血病救助定点科室、中国血友之家、湖南慈善总会儿童血友病康复项目救助定点科室。他们还联合蝴蝶之家、儿童舒缓治疗专项基金,成立舒缓治疗小组,与社区医院合作开展临终关怀病房。他们学习香港经验,成立了首个“湖南生命小战士会”,经常组织他们开展各种联谊、募捐、甚至国际国内的交流活动。身患恶性肿瘤疾病的孩子基本上都会失学,孩子和家长都会存在心理问题。他们联系新阳光慈善基金,除了为贫困家庭提供经济资助外,开展多方位的关怀项目,成立病房学校,病房成为医院内首个由院外志愿者团体开展的爱心服务项目。科主任贺湘玲教授建立qq群、开通个人网站,每天都会在线免费解答患儿家属提出的各种问题。常常是白天在病房忙碌,晚上回复患儿家属的'问题到深夜。“有时是治愈,常常是安慰,总是去帮助”,这是对人文医学的最好诠释。正是因为省人医积极探寻人文真谛,灌输人文理念,传递人文情怀,推行人文举措,取得了很好的社会效果,医院也荣获全国首批“人文爱心医院”称号。我们“用心服务,创造感动”的医院精神是我院人文建设的基础,是确保医疗安全,提升服务水平的重要举措。我们要持之以恒、更深入的开展下去,才能在现在复杂的医疗环境下求得生存,取得发展。

省人医制度之健全,执行之到位,也让我印象深刻。他们装订成册的规章制度就有200多项,近50万字。他们以医院国际化和管理规范化为导向,围绕“质量、安全、行风、服务、管理、效率”,强化医院精细化管理。专门成立了医院精细化管理办公室,坚持“检查与考核结合,考核与评价结合,日常与随机结合,监管与改进结核,过程与结果并重”的原则,严格规范医院管理。他们将考核缺陷分为4级,即一般性缺陷、轻度缺陷、中度缺陷、重度缺陷,根据相关制度严肃奖惩。他们的医疗行政查房是查房前半小时通过抽签决定的,不存在提前通知做准备的情况。他们关于中央空调的使用和维护,都有2项专门的制度,制度之细致健全可见一斑。省人医有三个院区,干部职工近5000人,依靠健全的制度来管人管事,医院进入了历史最佳发展时期。

以上就是我培训最深切的几点体会,与大家一起分享,希望对大家有所启发,对我院发展有所帮助。

医院高质量发展心得 篇3

践行新发展理念,推动高质量发展如今,由于现代医疗技术的日趋成熟和普及,许多同级别的医院的技术、设备,价格等方面都很类似,医疗市场竞争日益激烈,医院要在激烈的竞争中处于不败之地,离不开患者的信任和支持,离不开医院医疗技术的提高,更离不开一个好的领导来加强医院的核心竞争力,引领我们践行发展理念,推动高质量发展。

我要说的这个人就是我们xxx第三人民医院的业务院长xxx,他是我们外科高年资主任医师,也是一位优秀的共产党员,在他的眼里,医学是一部永远也读不完的巨著,我们每一位医护人员只有刻苦学习专业知识,才能不断提高自己的.专业技能,才能为患者提供高质量的医疗服务,才能推动高质量发展,所以高院长不断强调大家要加强业务学习,提高业务能力,并要求每个星期一的晨会时各个科室都要组织业务学习,形成了晨会学习的习惯,让全院医务人员被包围在一个浓厚的学习氛围中。

高院长是这么说的,也是这么做的,他带头在外科晨会上分享他的临床经验,供大家学习,我记得他有一次分享了他在治疗单纯性溃疡性结肠炎的心得体会中提到,这种病术前极难诊断,常常被当成阑尾炎开掉,而且手术后没有后续治疗,非常容易留下后遗症或者复发的可能。

在这之后不久,我们一位外科医师就碰到了这样一个病人,有了高院长分享的治疗经验,处理这个患者时,可以说是得心应手,患者恢复得非常顺利,对患者而言,少走了弯路,少吃了苦,节约了费用,对医生而言提高了医疗技术,没有后顾之忧。

医院高质量发展心得 篇4

怀着激动又憧憬的心情,我们驾车一大早就到了医院,学校的老师和护理部的几位老师站在医院门口代表全院在迎接我们,从他们亲切的问候和热切的举动中,我们感觉回到家了。像是投入了母亲的怀抱,由于行李很多,又拾掇了好长时间,劳累了一天的我们也感觉又饿又疲惫,但因为x中心医院给我们的第一印象是亲切的,让远离母校的我们心里有了安慰。我们也暗下决心,一定要在这好好的实习,与医院融为一体,不辜负老师们对我们的期望。

接下来的一个星期,是护理部的老师按照我们的.需要和上岗要求安排统一培训,由院各科室主任做了多次报告,包括:医院概况简介,学生治理的有关规定,治安治理的一般常识,医德医风教育,医疗文书的书写,有关护理知识的讲解,院内感染的讲座,手术室的有关知识等。其间科室的代教老师还穿插地组织我们到各病房看病历、观看关于医疗纠纷的专家讲座及急救处理方面的录像,让我们对实际的临床工作有了初步了解,为正式上岗工作打下了基础。

经过一周的培训,我对医院的情况有了初步的了解,并且学到了好多新的知识。首先,护理部主任给我们讲了医院的发展历史及规模,让我了解到我们医院是有着悠久历史和光荣背景,以及发展潜力。同时,各科室代教老师在教学治理方面对我们也作了严格的治理规定,让我们一开始就树立严谨的作风和认真的工作态度,形成我们固定的思维方式,为将来参加工作打好基础,医院的警务力量也让我们在充实的工作中有了安全感。

在此对警务人员为我们做出的工作而表示感谢,因为他们是我们医院实行正常而稳定的工作秩序的保证。医德医风教育让我切实感觉到了作为一名护士的神圣和务实性,我们必须树立好自己的形象,做事坚持原则,才能更好地维护"白衣天使"的神圣职权,才能得到病人及同事的尊重。其次,关于临床上具体工作,如书写医疗文书,护理知识和院内感染的讲座,让原本只具备理论知识的我们熟悉到了临床工作要干好是多么的不易,只靠把握理论知识是不行的。同时,对正确的处理医护关系的问题上我们有了感性的熟悉,医生和护士同等重要,不分谁大谁小,我们的最终目的都是为了治好病人。我认为护理人员的工作更重大,工作更烦琐,值得我们每一位医务人员尊敬。

来我家,爱我家,在x中心医院这个团结向上的大家庭中我一定好好实习,充实自己的知识,为自己将来的工作打好基础,也为医院奉献出我的一切。

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