请欣赏办公室学习心得体会(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。
办公室学习心得体会 篇1
实习结束已经一个星期了,记得上个星期的今天,当所有资料都装进资料盒之后,我们的工作就宣告结束。长达两个多星期的实习也告一段落了。
这是我第一份实习,第一次在办公室里工作。这一次我真正的感受到什么叫办公室生活。在这12天里,我坐过柜台,也进过客户经理室,也在资料整理室里待过,学会了如何帮客户办理转签协议,学会了使用复印机,扫描仪,打印机……虽然每天的工作都挺枯燥的,但就正如华dee所说这样的工作能锻炼你的'耐性。他还发表了自己对工作的独特了看法:工作就是做一些你不知道做来干嘛的事情。说实在的,华dee是个很麻烦的人,每次问他问题都喜欢故弄玄虚,还每天跟我顶嘴。不过怎么说,他都是好人一个,教会了我一些办公室里看不到的东西,每次我发牢骚都会安慰我,他说安慰我其实也在安慰着自己。
在这段日子里也认识了一些朋友,很会跳舞的阿钰,只会欺负我的肥仔清,还有很亲切对我很好的翠姐……还要谢谢文帅帮我搬箱子(不过我也帮了他不少忙啦);关淳睿的饭(虽然不是自愿的),反正那天我没饿着;还有谢谢筠姐的茶,小雯姐的饼,华dee的包……
这段上班的日子其实很累,每天都要做几个小时的公车。早上7点多出门口,晚上8点多才回到家。工作时有开心的时候,也有受委屈的时候,记得上班的第一天被客户称赞态度很好,可是到了第二天就无孤地被骂了。后来去了资料室,那里有一班年纪差不多的实习生,华dee和关淳睿时不时就联合起来欺负我,还问我金鱼和木鱼这么无聊低级的问题,我现在已经知道答案了;肥仔清还给我乱起名字,经常拿走我的眼镜,跟我抢地方睡;小器的华dee连换一个盒饭也不愿意……期间也曾被调去客户经理室,认识了阿钰,一个很喜欢粘着男朋友的女生……虽然常被捉弄,不过还是挺开心的。他们那一群男生总是爱搞怪,我们女生每次都在一旁笑到不行。
实习已经结束了,这十几天也算是一种经历,一种财富吧,让我看到了一些,学会了一些,也明白了一些。
办公室学习心得体会 篇2
今天非常幸运能担当汪中求老师开课微信互动环节的操作人员,这样我就能近距离的聆听老师的讲课。一天的培训课程,时间可能有些短暂,但是对于我来说却是受益匪浅的。老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,只恨自己才疏学浅,不能将自己的感触完全的表达出来。
此次精彩的培训学习心得主要有以下几点:
一、培训是员工的福利,岗位是训练的平台
中国社会最大的人性化是职业化的训练。员工素质不能提高是企业职业化训练太弱,员工的内心不是一顿饭吃饱吃好,而是顿顿吃好吃饱,也就是自己工作能力的提高,职业素质的提高,才会有更好的成绩,获得更丰厚的报酬。
二、手册化管理
精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。它以规范化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段,把服务者的焦点专注到了满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。手册化管理,管理依靠规则,规则即群体成员共同遵守的可接受的规范和准则。
三、员工需求
员工需求分成3个层次否定的',制造条件满足的,和必须提供的。汪中求老师通过没有处罚一分钱的全员戒烟案例,生动形象的讲解了,如何将那个否定的员工需求,通过正确是方式来处理,既不是强硬的,也不是非人性化的。一个成功的管理者是始终会站在员工的立场考虑大局的。
办公室学习心得体会 篇3
今天非常幸运能担当汪中求老师开课微信互动环节的操作人员,这样我就能近距离的聆听老师的讲课。一天的培训课程,时间可能有些短暂,但是对于我来说却是受益匪浅的。老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,只恨自己才疏学浅,不能将自己的感触完全的表达出来。
此次精彩的培训学习心得主要有以下几点:
一、培训是员工的福利,岗位是训练的平台
中国社会最大的人性化是职业化的训练。员工素质不能提高是企业职业化训练太弱,员工的内心不是一顿饭吃饱吃好,而是顿顿吃好吃饱,也就是自己工作能力的提高,职业素质的提高,才会有更好的成绩,获得更丰厚的报酬。
二、手册化管理
精细化管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。思想汇报专题它以规范化为前提,系统化为保证,数据化为标准,信息化为手段,把服务者的焦点专注到了满足被服务者的需求上,以获得更高效率、更多效益和更强竞争力。手册化管理,管理依靠规则,规则即群体成员共同遵守的可接受的规范和准则。
三、员工需求
员工需求分成3个层次否定的,制造条件满足的,和必须提供的。汪中求老师通过没有处罚一分钱的全员戒烟案例,生动形象的讲解了,如何将那个否定的员工需求,通过正确是方式来处理,既不是强硬的,也不是非人性化的。一个成功的管理者是始终会站在员工的立场考虑大局的。
办公室学习心得体会 篇4
今年11月3—4日,我有幸参加了县委县政府组织的办公室系统培训班,短短两天的培训,我认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。
一、强化服务意识,不断提高办公室服务水平
林副书记在开班典礼上强调办公室人员要增强服务意识,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位。办公室是单位中的重要部门,是领导的办事机构,是管理各个环节中承上启下、上情下达、协调左右的综合办事机构。以服务为本提高工作效率,更好的发挥办公室的职能作用,是对办公室的必然要求。办公室积极为机关职工工作、学习做好行政服务工作,热情接待对外来洽谈工作的同志,并做到急事急办,特事特办,这些都是办公室工作的出发点和落脚点。办公室的工作人员要不断强化服务意识,牢固树立服务第一的观念,努力提高服务水平。服务是办公室的立身之本,职能之首。
二、做好信息服务,为领导科学决策提供依据通过这次学习,感受最大的就是对信息在组织工作和领导日常工作中作用的重要性有了更进一步的认识,改变了以前就信息论信息、就信息写信息的片面认识。
通过培训学习,对简报信息的报送内容、报送要求有了进一步的理解。在当今信息时代,任何决策都离不开信息,没有畅通和高效的的信息,就没有科学和正确的决策,办公室作为机关的运转中枢,要积极掌握各方面的信息,加强信息的搜集、整理和分析,为领导决策提供服务。
培训的时间虽然短暂,学到的内容尽管有限,但是,这次培训教给我们的知识是我们在今后的工作生活中受之不尽的。在今后的工作中,我将认真学习、积极进取,不断提高个人的能力,克尽职守的干好本职工作,树立办公室人员新形象。