企业高管培训心得体会

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企业高管培训心得体会 篇1

今年我有幸参加了高管培训班,先后聆听了几位专家学者讲授的课程,受益匪浅,提高了自己对学习重要性的认识。下面我就这次学习谈几点体会:

一、学习是最好的投资。“玉不琢不成器,人不学不明白”。十多年的学业投资,已在二十多年的工作经历、个人成长中得到了回报。在这个知识日新月异、竞争日益加剧的时代,一个团队及其管理者,如果不主动学习,团队就不可能有战斗力,个人也不可能有感召力。短短的几天学习与交流,赋予了我新的视野、新的认知和新的思维。这一难得的经历,必将对我今后的学习、工作产生积极而深远的影响。在今后的日子里,我将加强学习,勤于思考,勇于实践。

二、热爱是不竭的动力。一个人热爱生活、热爱自己所从事的事业,就会有工作激情,而这种激情的构成与人才培养机制是密不可分的。正如专家所言:“对员工好,员工才会对企业好”。作为经营企业,要建立完善的人力资源管理机制,来培养员工对企业的热爱;要重视员工职业生涯的谋划,为员工搭建施展才华、展现自我的平台。如果不重视人才培养,那么再高素质的人招进来,时间久了,也会转成“庸才”。这几年,我们对新聘用的研究生、本科生,实行多岗锻炼、跟踪培养和城乡交流,就是试图开辟一条让人才快速成长的通道,让员工品味从事金融事业的快乐。

三、理论是行动的指南。管理者要用所学的理论来总结过去,指导此刻和将来。在学习中查找失败原因,提高改正错误的潜力;在学习中积累成功经验,增强做好工作的信心;在学习中制定工作目标,谋求发展新思路。

四、实践是学习的目的。“照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾”,这是企业的黄金法则。人是生产力的第一要素,所以,在工作实践中,管理者要“关心员工生活,注意工作方法”,时时处处让员工感受到组织的存在,大家庭的温暖。近年来,在领导的关心、支持下,我们加大了对基础设施的投入,容貌焕然一新,员工工作热情高涨,各项业务迅猛发展。“职工之家”、“客户之家”的.经营环境正逐渐构成,人文关怀的企业文化管理理念日益增强。“自信源于学习”,相信只要我们信合人重视学习、勇于实践,定能到达理想的彼岸。

有所学必有所思,结合这几年的工作实践,提几点推荐:

一、请领导多下基层。期望领导在百忙之中抽空多到基层走一走。下乡是了解呼声、发现问题的渠道,也是指导基层、鼓励员工的途径。下乡既能帮忙基层解决问题,又能拉近领导与员工的距离。

二、高管定期交流。“组织的群众性,经营的灵活性和管理的民主性”是农信社制胜的法宝,但我们在用人的观念上还比较陈旧。有的联社高管,已经10多年甚至20年都在同一地方任职,呆久了,哪来的工作激情哪有什么新思路历史问题又怎能得到彻底解决这也许是我省农信社资产负债总量与gdp总量不相匹配的原因之一。实际上,高管定期交流,是换一种方式的学习,换一个环境的实践,这也是其他商业银行的普遍做法。至于目前的“体制不顺”问题,可透过“党管干部”来解决。

三、大胆启用新人。当前,选聘联社高管人员论资排辈的现象比较普遍。在实践中,我们发现,同一网点,同样员工,换个年富力强的主任,业务却能超常发展,这说明用人很关键。“小胜凭智,大胜靠德”,只要选用的人,想干事,会干事,德才兼备,是个好苗子,就要大胆启用,“不拘一格降人才”。

四、开发管理系统。近年来,电子化建设为基层社做了超多卓有成效的工作,促进了全省业务的发展。期望科技部门的同志们再接再厉,尽快研发涵盖生产部门与非生产部门的人力资源管理系统,为考核员工绩效带给信息支持,用系统来量化每个员工的贡献度,以提高劳动生产率,最大限度地开发现有人力资源。

企业高管培训心得体会 篇2

读史可以明鉴,知古可以鉴今,每一次参加培训,总会有不菲的收获。首先感谢总公司给大家提供一个非常好的培训机会,但是我觉得“实践是检验真理的唯一标准”,为了巩固本次培训的成果,同时也为了检验培训老师的观点,最主要的是考察一下自己吸收的程度,让自己的思绪在短时间再检验一下再付诸于纸笔。

20xx年一月四日和五日,公司安排我参加了公司中高层管理人员培训,培训内容包括:

1、建筑行业发展的总体形势;

2、企业集团的基本特征及管控现状;

3、建筑企业集团的管控架构及管控模式选择;

4、建筑企业集团管控的层次、内容、要点;

5、企业集团管控的影响因素、关键问题及处理方法;

6、六中全会精神解读;

7、企业文化基础知识;

8、企业文化建设的基本内容与方法;

9、实施价值观管理,提高企业竞争力等内容。

俩天下来的收获颇丰,体会了俩位老师的各种观点,从而找到了我工作中的不足,以便以后工作中少走弯路,提高工作效率和效益。

通过本次部门培训,我的收获如下:

1、“在你身处领导岗位时,最关键的素质不是你能做什么,而是你能让各种专业的人才按照你的意图或者决策,发挥他们的专业特长去做事”,我觉得这个观点非常好,首先,他说明了一个领导力的问题,其次就是执行力的问题,作为领导者,应该能够在不同场合,不同员工的素质水平下纵横捭阖,游刃有余,灵活处理日常工作中发生的每一个细节,让没一个员工的思路跟着你走,我觉得道理是品出来的,我们作为领导者,每天遇到的事情比较多,其实每天的管理就像一杯苦咖啡,是需要领导者在一天的工作生活后及时回味一下,总结成败,品味得失,从而为第二天的工作理出一份清晰的思路。

2、我们作为领导者,应该抓住员工的心,理解员工的正常合理需求,从而满足员工的合理需求,才能拥有员工的一切,按照马斯洛的需求理论,对员工的需求只需进行简单的分析,残能找到员工的根本需求,一定要在满足员工的需求后,给员工一个展示自我的平台。

3、当今社会,企业化大生产已经不完全依靠其个人,而是更大程度上依靠整个团队,也可以说,人才是企业的核心资源,人力资源战略处于企业战略的核心地位,虽然企业的发展取决于企业战略决策的稳定,但最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量,只有有效的利用与发展战略相适应的管理和专业技术人才最大程度的发掘他们的才能,才可以顺利推动企业战略的实施,推进企业的飞跃发展。

企业文化,是建设由中国特色社会主义文化的主要组成部分,是展示企业形象的有效载体,是增强企业竞争力的无形资产。深入学习领会六中全会精神,对加强企业文化建设,明确企业发展方向具有重要意义,我个人认为应从以下几个方面着力:

1、培育具有企业理念的精神文化,精神文化是企业文化的核心和标志,应不断深化和培育具有时代特征,又符合企业发展的精神,并大力宣传和弘扬,成为凝聚企业员工的强大精神动力,划归山西四建集团几年来,应在秉承股份公司、集团公司优秀的企业理念、精神文化的基础上,大胆继承创新,总结提炼出符合上级要求、具有自身特点的精神文化,并根据实际的发展,不断赋予新的内涵,使之成为企业员工的理想信念、价值追求和行为规范,不断激发广大干部员工热爱企业、投身企业,为企业的发展贡献力量。

2、品牌文化是一个企业的象征,是企业生存必不可少的元素,对于建筑施工企业来说,应以创安全优质高效环保工程为主线,引导员工树立安全意识,精品意识,环保意识,提高施工水平确保安全质量,创精品、树品牌。牢固树立“今天的现场就是明天的市场”的意识,以现场保市场。充分认识企业自身发展的优势,依托优势形成品牌效应。因此,打造品牌文化,要把国家关于安全、质量的标准和实现工程的创优目标紧密结合,着力品牌文化理念的形成和过程的激励,以安全做底,以质量取胜,以信誉塑形。

3、形成具有企业风格的项目文化。工程项目是企业效益获取的源泉,人才培养的摇篮,项目部是施工生产的组织中心,也是控制的中心,更是企业文化的塑造中心,即生产物质产品,也出产精神产品,企业文化的重心应下移到项目部,根据各项目部的实际特点,通过引导帮扶,建立相应的项目规章制度,确定项目参建员工为之奋斗的`项目理念、准则等,以创效作为项目部的整体价值观,以市场在我脑中,安全在我心中,质量在我手中,的理念,安全优质高效地完成施工组织设计,兑现企业向业主做出的承诺。

4、丰富具有企业形象的工地文化,工地是企业形象展示的最直接窗口,是人们视觉识别系统对企业评价的直接反映。应把着力打造标准化工地作为目标和载体,无论生产区、生活区、办公区,都应该精心策划,精细规划,处处体现安全文明状态。应按照集团公司关于统一规范企业文化理念的文化要求,使用统一的企业标识、用语、宣传口号,加大对工地文体设施、生活设施的物质投入,适时组织开展文娱体育活动,陶冶员工的情操,缓解生活的单调,规范作业行为,生活行为、礼仪行为、注重精神激励,加大阵地的宣传辐射,展示企业良好的形象,恩格斯说:“枪自己是不会动的,需要有勇敢的心和强有力的手来使用它们”最终培育出具有企业理念的精神文化,打造具有企业风格的项目文化,丰富具有企业文化的工地文化,应是国有施工企业践行六中全会精神的原有之义。

总之通过本次培训,丰富了本身素养,抓住机遇,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化,将企业理念和企业思想融入到自己的工作中,不断发展和提升自身的能力,为企业的发展做出更大的贡献!

企业高管培训心得体会 篇3

首先非常感谢开封市卫生局医政科给我们提供了此次学习的机会,让我非常有幸听到上海海事大学鲍日新教授精彩的职业礼仪讲座。

此次公关礼仪培训,鲍老师给我们认真,耐心地讲解,使我受益匪浅,也让我们对公关礼仪有了一种与众不同的理解。鲍老师为我们医院高管公关意识与公关形象破解魔方,向我们教授了公关语言艺术,日常交往礼仪,公关礼仪等内容,并通过生动形象的课堂情境模拟结合形体训练,交际口语,穿着打扮,医院岗位人文服务规范训练等方式使我们快乐,积极地学习领悟了公关礼仪的艺术魔力。

以前总以为所谓的礼仪就是讲礼貌,男士彬彬有礼,女士温文尔雅,在某些场合端庄一些,礼貌一些,就是礼仪。学了鲍老师的公关礼仪之后,我发现我错了,我们对礼仪的理解很简单,很肤浅,甚至我根本就不知道礼仪的真正内涵。鲍教授对礼仪的讲解风趣,幽默,通俗易懂,对我们的启发有点“柳暗花明又一村”,“拨开迷雾见晴天”的感觉,此次学习,我们收获颇多,感受颇多。我们不但懂得了什么是礼仪,更懂得了礼仪在今天的社会中有着多大的用处,可以说生活中处处有礼仪,掌握了礼仪,今后对我们的帮助是不言而喻的。

学习公关礼仪后,我的感受就是:首先可以内强素质,在人际交往中,有道德才能高尚,讲礼仪方算文明。学习礼仪,讲究礼仪,无疑会使人们提高自己的内在素质。其次可以外塑形象,现代礼仪讲究尊重,强调沟通,重视知识,力求互动。得体地运用礼仪,不仅会令自己更易于被人所接受,而且还会有助于维护自身乃至工作单位的良好形象。

因此,作为当今现代医院高管的一员,如何使自己的'气质,形象更出色?如何使自己得体而又自如的上班?如何和患者进行有效地沟通?如何出席各种社交活动?掌握基本的礼仪规范,在这竞争激烈的社会形势下,在这逐渐形成礼仪规范的社会,是极有必要的。

在以后的工作中,我要时时严格要求自己,从自我做起,修内涵、树形象、不断努力学习,加强职工的礼仪培训,人人争取做我院的形象代言人!

最后,真诚地向鲍教授说声:您辛苦了!谢谢您!也向为这次培训做出努力和奉献的两位李科长说声:谢谢你们!我爱你们!

企业高管培训心得体会 篇4

参加本次培训班课程,先后聆听了几位讲师所讲授的20项课程,受益匪浅,既包含了系统理论讲解,也涉及到经典案例分析,既有业务知识,又有财务知识,从而搭建了一个知识网络,丰富了大家的知识结构,也在一定程度上开阔了大家的管理思路。通过案例分析,大大提高了学员分析处理问题的能力;课堂上的互动,丰富了授课形式,使学员在一种相对轻松的氛围中学习新知识,吸收的更快。锦江集团一向重视员工的培训工作,这种自上而下的学习投资必将带来丰厚的“利润”。“照顾好你的员工,照顾好你的客户,那么市场就会对你加倍照顾”,这是企业的黄金法则。

随着中国经济的快速发展,中国旅游业也随流而上,各种类别的酒店业投资成为国际热点。国内各大投资主体和海外的有实力的专业投资商纷纷涌入内地,给已经不太平静的中国酒店市场带来了广泛的影响。同时中国酒店业市场发展并不太均衡的状况也逐渐显露出来。除了热点城市和经济发达的一线城市酒店业经济效益还较为可观外还有很多地区酒店的发展还存在大量不明朗的前景。如:市场不成熟、客房出租率不高、投资回报有限等。我们必须审时度势地全面分析和研究中国酒店业发展的现状。选择合理的投资盈利模式,实施理性化的战略措施,从而使得中国酒店业能够持续、健康、稳步地发展。

酒店最常用五种盈利模式为经营增长盈利模式、物业增值盈利模式、资本营运盈利模式、 品牌创新盈利模式、集团建设盈利模式。其中品牌创新盈利模式是酒店长期盈利的最佳模式,锦江酒店集团就是品牌创新盈利模式,利用品牌资产延伸出了锦江假日、锦江之星等品牌。系列品牌的延伸,大大提升了酒店的品牌价值,为酒店的全方位、多层面盈利奠定了基础。在如今同质化程度较高的酒店供给市场上产品间的`差异很大程度上表现为其品牌形象的差异,因而品牌也就成为超越产品的新的竞争核心。

同时酒店品牌还为企业提供了超越产品本身有形资产以外的价值,一个酒店品牌的价格包括两个部分:一是产品本身的价格。即产品价值(或零售价格);另一部分则是品牌在资本市场销售时的价格,即产权价格(或形象价值),因而大大提升了酒店的竞争实力和盈利水平。品牌价值的提升能使酒店无形资产快速升值。品牌价值使品牌具有了超越产品价值以上的另一部分价值,同样品质的酒店产品,具有知名品牌的产品就能获得较高的价格认同消费者愿意支付比其它产品更高的价格去购买知名品牌的产品从而使企业能获得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌价值获取超额利润。

《三国演义》中诸葛亮这样一个儒士竟能“决胜于千里之外”,原因在于“运筹于帷幄之中”的正确决策。是的,但最关键的还是军队的战斗力,军队的战斗力决定了军事领袖的宏大谋略在战场上能否得以贯彻。在决策正确的前提下,战斗力愈强,战略就能行得愈远,就愈能打胜仗。而企业的执行力就好比是军队的战斗力。执行力可谓是一把尺子,丈量“帷幄”与“战场决胜”的距离。执行力越高,运筹帷幄才能决胜千里;执行力不行,则战略行不远;没有执行力,再好的决策运筹也都将枉然。企业执行力的提升,第一步:要求明确,传达充分 时常会听到酒店的管理者感叹他们的企划无法得到准确的贯彻,导致错过商机,损失利润等,这个时候管理者第一步要做的是回过头问问自己,给下属的目标是否明确,传达是否充分准确。 执行力不到位很多时候是因为目标不明确。不少人会混淆“目的”和“目标”。目的是指要达到的效果,目标是要达到效果的量化指标。

目的是给予方向,目标是给予要求,所以目标一定是确定的、清晰的,具有可检查性,可考核。因此作为管理者,不仅要给方向,还有提目标,确保目标与目的的一致,而不至于“剑走偏锋”。在分配工作时,不光要告诉对方需要完成什么工作任务,还要讲明约束条件和验收标准,过程文档要完整保留,提倡什么,反对什么,奖罚标准等等都明确要求,这样就能减少更改甚至是返工,更有利于提高落实的力度和执行的效果。

为了保障有效的执行力,泰山饭店组成了质量委委员会进行检查,由不同部门成员组成三组。检查时间、范围:A组周四检查保安部工程岗位,B组周二检查客务部岗位C组周三检查餐饮部岗位,每周五质量委组长联合检查对经营场所及二线部门办公室员工活动区域轮换检查。每周饭店质量检查小组填写检查周报,制定员工违纪通知单、员工奖励单、整改通知单、饭店质量委检查小组检查周报、员工违纪奖金扣发情况月度汇总表。下发整改通知单后,质量委将对整改部门及人员进行重点跟踪,督促整改效率及质量。并对质量管理进行评比,部门每月评比出前二名及后二名,同时个人评比出微笑标兵和服务标兵,将名单张贴于饭店质量委宣传栏中。

岳飞有一句话“运用之妙,存乎于心”。学习在课堂,功夫在课外。只要我们能够学以致用,这将是这次培训我们获得的最大财富。短短数天的时间不算太长,也并不能让我们脱胎换骨般的成长,但经过这些天的培训学习,我也充分发现了自身在管理知识和管理技能方面的不足,我相信这对于我们今后自身知识体系的完善、管理思维的成熟、经营观念的更新以及团队的凝聚力等方面都有着非常大的帮助和提高。

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