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寒假实践总结 篇1
风雨送春归,飞雪迎春到,顶着冬意料峭的春雪,告别喜气祥和的春节,孩子们满载着成长与收获归来了,现在捕捉寒假生活一个个难忘的镜头。
一、有计划,有设计,有验收,有反馈,其实有效地开展假期。
为使学生过丰富多彩的寒假生活,培养学生广泛的兴趣和爱好,引导学生认识社会,了解社会,全面提高学生的素质,学生发展长处,在大队部的安排下,制定了以“多彩假日,缤纷生活”为主题的寒假活动计划,在使同学们能够度过一个有意义的回家,并能圆满地完成既定的任务。
二、家校合作延伸习惯的养成教育
寒假作业屏弃了以往的器械的抄写,计算,更多的是联系生活,紧扣春节主题进行。学生们在享受寒假带来的快乐的同时,也体验到了学习,作业的轻松和我国传统春节浓厚的节日氛围。上交的作业有:正当“四个好少年”计划书、节日手抄报、、调查报告、影片观后感、为父母做家务有感等活动征文等。学校将分项评选出优秀作品(作业),并进行展示。虽然他们的调查过于简单,他们报告的语言还很稚气,但看得出,这是他们愿意切乐意去做的事情。家长和孩子不再为繁多的寒假作业而发愁,老师也少了些许为孩子寒假作业没完成而恨铁不成钢的愤怒。这个寒假学生们在学中玩,玩中学,体验着成功,享受着快乐。
三、“多彩假日,缤纷生活”实践活动
1、引导学生积极开展“我为社区做好事”和为民服务等社区实践活动,得到社区居民的肯定与赞扬。
2、用好每一分钱,关心帮助身边的弱势群体。全面开展手拉手送温暖活动,省下自己的零花钱,向班中需要帮助的同学送去了精神和物质的关怀,向身边的孤寡老人送上了新春的问候。
3、劳动教育。利用寒假,每位同学学会了一项劳动技能,为父母减一份辛劳,添了一份惬意,送了一份亲情。
4、感恩教育。学生们在新春佳节来临之际,省下零花钱,向祖辈送上自己亲手制作的新春小礼物,表达了自己的孝心;亲手制作了新年贺卡送给自己的父母,感谢他们的教育之恩。
5、队员们积极开展了形式多样,健康有益的体育健身活动,强健了体魄。
6、对学生开展安全教育以及爱国主义影视教育。鼓励学生收看《阿童木》、《鸿毛蓝兔火凤凰》电影,以提高学生的安全意识,激发学生的'爱国情怀。
7、春节期间,为父母做一件事,用心体验父母工作、生活的辛劳,并写好了感想。
让所有的学生合格,让有潜力的学生优异,让优秀的学生拔尖,是社会、学校和每位家长的共同希望!让我们精心栽培,在花开的季节守望成长,共同聆听花开的声音,共同享受花开的幸福,为孩子们成长撑起一片美丽晴朗的天空!
寒假实践总结 篇2
主题:“回访母校”寒假社会实践活动的过程以及实践中的心得体会。目的:记录实践过程,总结实践经验,提高实践能力。活动时间:20xx年1月14日~15日
心得:通过这次社会实践活动,我的社交能力、沟通能力以及在众多人面前讲话的能力得到了提高,学习到了一些为人处世方面的知识;同时,我也为学弟学妹们解答了心中的困惑,使他们在一定程度上了解了高考和报志愿等方面的知识,对东南大学也有了更多的认识,收获很大。但也存在着时间安排及交流等一些方面的不足,这是需要在以后的实践活动中有所注意和纠正。正文:
一、我的母校
我的母校江西省樟树中学创办于1901年,前身为临江府官立中学堂,后相继更名为省立十三中、省立十二中、省立九中,1940年定名为江西省樟树中学(同时被批准的只有四所),60年代以来一直列为江西省重点中学,1994年首批通过省重点中学评估验收,被省教委授予“省优秀重点中学”称号,一贯坚持德、智、体、美、劳全面发展的育人方针,教学质量不断提高。仅近10年来,荣获全国数理化生联赛(含江西赛区)团体一、二、三名10余次,个人特、一、二、三等奖300余人次;累计为清华、北大等名牌重点大学输送学生20xx余名,大学本科5000余名,为国家培养了一大批优秀人才,成为赣中教育一颗耀眼的明珠
二、重回母校
20xx年1月24日清晨,我和校友们一回到家乡樟树市,就奔赴母校开始了“回访母校”的筹备工作,我们都是怀着复杂的心情重回母校的,说复杂,是因为心里既充满着亲切与自豪,又包含着些许的忐忑我们是带着为学弟学妹们答疑解惑、宣传东南大学的任务回来的。
很幸运我曾经就读于樟树中学这所名校,并且顺利地从这里考进了东南大学。作为从这里走出来的大学生,我在一年多的大学生活中学到了很多。从高中时代的学习生活到高考志愿的选择再到大学,我经历了高低起落,有经验有教训,有欢喜有悲伤,有顿悟也有迷茫;这些东西我都想和高中的学弟学妹分享。希望我的经验教训能让他们在成才的过程中少走弯路,也希望我的感受能引起他们自己的分析与思考。同时,在交流中,相信我也能对自己,对未来有一个更深入的思考。这些都
是我此次实践活动的目的。
我们先去看望了高中时的班主任,当老师了解了我们寒假实践活动计划之后,老师很热心地帮我们联系了教务处,并安排学校重点班的同学作为我们此次交流的对象,约定好利用15号的晚自习时间进行交流。
约定好时间后,我和校友们就开始制作此次宣传的PPT、商讨交流的形式和内容等相关筹备工作。
第二天晚上晚自习前我们早早来到母校,布置场地和发放宣传单以及从东大带回去的小礼物,同学们的热情都很高。进入了正题后,我们首先谈到了进入大学以来回想高中时代的一些感想,有经验,也有遗憾和教训;劝告学弟学妹们一定要珍惜高中剩余的大好时光,为自己设想的将来做好从能力素质到心理状态的各方面准备;然后我们向他们详细地介绍了东南大学的一些情况以及高考招生政策等情况,因为尽管东南大学作为全国“985”、“211”重点高校,但在江西的知名度却很低,很大一部分的江西考生都是在高考后才知道有所著名学校叫东南大学,所以我和同伴们都深感到此次“回访母校宣传东南大学”的必要性。我们给母校的学弟学妹们较全面地介绍了东南大学也给他们介绍了东南大学的一些招生政策,积极号召同学们报考东南大学,给了他们对东南大学比较直观的印象,相信这对于他们以后高考填报志愿会有一定的影响。最后尽我们所能积极回答学弟学妹们提出的很多关于高考报志愿以及学习和生活上的问题,为他们答疑解惑。
在离开母校的时候我的心中充满了自豪,那里面有完成了任务的轻松感,也有为母校做出了贡献的成就感。我的这次实践活动,到此就算完成了。
三、收获与遗憾
通过这次活动,我很高兴能和高中的学弟学妹们分享了我的很多想法,在交流过程中,同学们听得都很认真,交流结束后,也有部分同学主动找我们谈了一下他们的学习状况,让我们给他们提些意见,我们都留下了自己的联系方式,建立了长久的联系。此外,通过之后与班主任的交流,我们了解到这次活动在同学们之中得到了很高的评价,大家也对东南大学有了更多的`了解,好几个同学在比较自己的成绩后都表示今年想要报考东大,知道这些后我们都感到很欣慰,自己的付出有了一定的收获。
并且对于我自身,从开始的组织校友一起回母校做宣传,到找相关老师,到后来的写发言提纲,最后在同学们面前讲话,这些都锻炼了自己的组织能力、社交能力、
以及沟通能力,学习到了一些为人处世方面的知识。不管是在前期准备工作中,还是在站上讲台的时候,我都学到了一些以前不曾学到的东西。而这些东西又恰恰很重要,它将成为我在以后学习生活工作中的宝贵财富。因此,我认为这次寒假活动,对于我个人来说具有重要意义,它将是我生命中的一个里程碑。同时我也相信,以后再有类似的活动时,我会在现有的基础上做得更好。
当然,此次活动中也有些遗憾与不足,因为回到家乡时是14号正好是周末,而下个周末学校已经放假了,那时高三的学生正在备考最后一次月考,时间十分紧张仓促,所以我们就打算利用14、15号这个周末开展此次活动。因此材料准备的也不是很充分,只和高三的重点班同学进行了小范围短时间的交流,还有的就是对今年各高校招生的情况和高考录取政策的变化没有进行详细地查阅,以致对于部分同学提出的问题也不能很好地回答。
四、结束语
我想,这次实践活动给我带来的收获真的很多,希望学校以后能多给我们一些这样的锻炼机会,我也会更加积极地争取这样的机会,在回报母校、回报社会的同时使自己的各方面能力得到更大上的提升。
寒假实践总结 篇3
新学期伴随着过年的喜悦拉开了帷幕,“寒假作业”也成了开学“点击率”最高的词,假期里,大家做了很多实践活动,在这里,对本班的实践活动完成情况做出如下总结:
一、“双语讲坛”的精心准备。“双语讲坛”是上个学期学校新开设的栏目,也一度成为同学们课活时学习知识的另一途径,受到大家一致好评,我班全体同学均制作了PPT,积极准备参加双语讲坛,涉及各个领域,譬如:最近的新闻人物―――-日本首相安倍,《西游记》中的唐僧,美国的林肯,还有肯德基创始人、百度创始人的传奇历程,一代大帝康熙的治国大业,苏联解体的原因等等,同学们兴趣高涨,都希望自己可以早一天到学校的讲坛上一展身手。
二、名著名篇阅读。《西游记》是我国古代四大名著之一,这部鸿篇巨著的博大精深的文化在寒假期间深深影响了每个同学,读书笔记和读后感虽不能浓缩书中所有的精华,却也体现了同学们因阅读名著而提升的思想境界。《论语》中深邃的思想更是让同学们折服,几张稿纸,一篇作文,记录了大家的收获。此外,同学们还背诵了课标要求的《十五从军行》。
三、关心时事政治,参与社会活动。大多数同学都收集了时事政治,每天收看新闻,还有个别同学围绕某一新闻热点准备了讲稿。在“献给父母的`爱心菜”活动中,同学们都表现出对父母的感恩之情,不仅烧了菜,还在班级博客中写下了难忘的经历,很多同学还把这珍
贵的镜头拍下来,发在了博客中,让大家分享。
四、关注历史和未来。寒假中,同学们积极参与历史老师布置的社会实践活动,尽自己所能调查了社会人口流动情况,并详细写了报告,受到了历史老师的好评。
五、关注民俗文化。抓住过年的时机,多数同学能按要求收集自己所在地方的民俗文化,并从自己的视角观察,写出心得。
六、走向大自然,陶冶情操。全班40人中有36位同学都在生物三项自选活动中选择一个完成,其中制作花的解剖标本是最受欢迎的活动,大家在制作完后很有成就感,制作的过程也体现在日记中,是一笔难得的精神财富。
总之,在寒假期间,同学们参加了各种各样的实践活动,大多数同学的态度是积极的,也收获颇丰,但也有个别同学动手能力不强,参与度不高,这些同学还有待老师的鼓励,希望下一次暑假期间的实践活动会在参与度和质量上都升一个台阶。
寒假实践总结 篇4
怀着对未来社会生活的向往与憧憬、感受着伊利企业文化的魅力、体会着团队合作的幸福,今年2月14日我们到了呼和浩特,虽然我是内蒙人,但却从来没有去过内蒙的首府—呼和浩特。
还记得那天我们队到达呼市的队员一起坐公交浏览伊利全貌,搞清后面工作路线的日子,那个时候只有一种想法在我心里萦绕,那就是对伊利的憧憬,从外观上能够感受到伊利的文化,伊利周围的环境是那么的和谐。
下午我们去了内蒙古博物馆,去呼和浩特,去了内蒙古博物馆真的是不虚此行!在那里我了解了内蒙的草原风情和草原文化,内心难免有一丝触动。2月15日到和林格尔经济开发区,参观了蒙牛六期工程,相当于给伊利之行做一个铺垫吧!
2月16日会面,到伊利新工业园区学习企业文化,了解企业发展历程,参观液态奶生产流水线,感受世界顶级的生产工艺及技术水平,听取伊利商学院常务院长郭宝东关于伊利人才之道的报告,对话伊利集团人力资源部招聘经理王亚丽,参观伊利奥运园,学习奥运知识,感受奥运氛围。
在听着伊利员工给我们做讲解的时候,我被他们如此了解伊利的情怀深深感动了,我觉得作为企业员工,了解企业文化,是每一个员工义不容辞的责任,但是并不是每一个职工都能做到这样。
在后来听取郭院长的报告后,我感受到了作为一个企业人力资源部门是如何培养员工的,以前我以为毕业后出去工作可以直接去自己想去的工作岗位,但是现在才知道原来进入企业后先要进行培训,企业是把员工当成资源来用的,作为资源,最重要的资源,企业付出很大的代价去培训,开发资源,利用资源,发挥资源的优势,为企业做出贡献。
以前我一直认为企业是直接利用员工的才能为他们做出贡献,但是我现在明白企业其实是学生走出校园后另一个培养他们的平台,不要以为我们走出校园就完成了我们人生学习的阶段,其实我们的一生都是在不断学习中成长。
在与人力资源部招聘经理王亚丽的对话中,我们了解到了关于应聘时应该准备与具备的一些东西,不管结果怎样,现在我们应该为自己的以后奠定坚实的基础。其实,现在的专业并不是我们以后从事的.工作的方向,其实所有的一切都要靠我们自己,相信自己
2月17日到金川开发区奶粉全球样板工厂学习,参观世界顶级奶粉工厂,进一步了解企业历史及现状,访谈伊利集团人力资源专员,参观伊利工业园区,了解企业的发展历程。
在那里,我被生产线壮观的场面所震撼了,不需要太多员工,一环扣一环,都是机器生产,在那个时候,我觉得自己好渺小,有太多太多的不明白,突然发现自己需要学习的必要性!
综述两天伊利之行,我觉得理想和现实之间还具有很大的差距,以前觉得大学毕业后自己是多么的具有前景,自己多么的有才能,好多人不懂的知识我们在大学时都学过,我们比别人强,但是,曾几何时,我们可曾知道,在企业心里,我们不如有一两年工作经验的技工,因为我们没有工作经验但我们还很高傲,我们能被公司认可是因为企业考虑长远利益,愿意花费金钱和人力来培养我们。
在以后工作的路上,低调做人,高调做事,充分发挥自己的优势,认真学习经验,提高自己的能力,走出浮躁的心理,为自己的目标搭路建桥!
寒假实践总结 篇5
火车站——刚下火车的那一刻,一阵凉意袭来,雨后的山西弥漫着清爽的气息。小小的火车站周围没有旅店、没有餐馆,甚至连售票厅都是分时段开放,这也让我们之后的一行人的拿票之旅显得更加的艰辛。
文水中学——经过一番波折之后,我们总算与校长见了面,在经过称不上气派的大门之后,我们来到了会议室。一张不大的桌子勉强将我们十几个人围住。说着一口地道的方言的校长发言过后,我们开始了简短的自我介绍。随着彼此认识的进一步加深,我们的支教之旅正式拉开了帷幕。
学生宿舍——一张木板、一床薄薄的褥子,就是我们全部的装备了。不过还好,我们自带的褥单也算是略微挽救了我们的住宿,住过这里之后,我想,无论是南开的校区宿舍还是十宿,都能算作是天堂了吧!虽然条件简陋,但这个地方却承载了我们之后十几天的欢声笑语。
教室与办公地点——下午的大扫除可谓是全员出动,十几人一间的办公室里摆放着几张大办公桌,就像是之前秘密协商过一样,我们每个人找到了自己喜欢的座位,或是靠门,或是临窗。教室里面,与其他装备不配套的多媒体设施显得格外的突出。由于国家政策,基本上中小学已经普及了多媒体设施,也正是这样,为我们接下来的教学提供了极大的方便。
一双迷人的眼睛——可爱的北张孩子
还记得每天的上下午,在正式开始上课前两个小时,便早早的有学生到了学校,还记得那个二班聪明伶俐的小女孩成为每个老师称赞表扬的对象,还记得那个憨憨的大海无数次唱响“如果大海能够,带走我的哀愁”,还记得那个与标哥谈心而一不小心被马蜂蛰了的可爱女生,还记得……
也许,我们十几个人有不同的教育理念;也许,我们十几个人有着不同的上课习惯与讲课方式;也许,我们的经验与水平还不够。但是,一次次的会议,一次次的总结,一次次的讨论,甚至一次次的争论,都证明了我们在用自己的方式努力着,进步着,也许我们不是最好,但我们努力为你们做到更好!
在我的'脑海里,你的声音,挥散不去——支教结束后不适应的生活
每日固定的休息时间——将近半个月的支教生活让我们当中的一些人有了一个更加规律的作息时间,早起、午休,到点起床,结束后我们貌似没有很快地适应可以略微放松的生活。仍然从五点多开始就有人在微信群里报到,并调侃着自己的失眠。
特色的山西美食——虽说是美食,但基本就是面了……每天中午的一大盆卤与一大盆面,再加上一大帮志同道合的小伙伴,每天每餐我们仿佛都比平时在学校、在家吃的要多了一些,也欢乐了一些,以至于我们现在的微信群的名字是——“中午不吃山西面吃不饱”……
学生与老师之间紧密的联系——支教结束后,我们之间成为了关系更加紧密、更加亲切的朋友,送别时的依依不舍,离别后的不断联系,让我们明白了这十几天我们的努力没有白费。我们不仅给他们带来了知识,也给他们带来了生活上的帮助,甚至有些孩子确立了长大以后要来南开大学的志向。
“我们只是你们生活中的过客,自己的生活要靠自己主宰”——这句话是我最后一节课送给我的学生的,我想让他们明白要自己把握自己的生活,同时也时刻提醒着自己,生活仍在继续,必须努力前行!
寒假实践总结 篇6
为了对他们表示深切的感激之情以及加强我们大学生思想道德建设,弘扬中华民族尊老、敬老的传统美德,努力营造社会和谐的良好氛围,今年寒假的社会实践活动我们选择去了县里的联安敬老院看望并照顾那里的孤寡老人们。在寒冬时节为敬老院的孤寡老人送去温暖,同时给他们带去春节的节日氛围。
寒假,我回到家乡广东联安镇,开始自己大学生活中第一次社会实践,为了增强自己的韧性,接近并了解社会中最弱势群体,给他们带去郑州大学学子的热情和帮助,我将这次社会实践地点选在了海丰县联安镇敬老院。在为期不长得志愿活动中,我深刻感受到了当代大学进行志愿服务的重要意义,这三天虽然有点儿累,可是我觉得实现了自己身为大学生的价值,更彰显了我们郑大学子,积极投身社会实践的良好风貌,赢得了周围人的一致好评,我也由此度过了一个意义非凡的春节。
联安镇敬老院是县民政局管辖下的一个敬老院,由县政府和社会热心人士捐助而建成。来到这里的老人大多数无儿无女,身体都已经行动不便。他们迫切期待能得到更多社会的关怀 。我的到来使略显沉寂的敬老院,一下子活跃了许多。尤其是那些早年丧偶的年过古稀的老人听到我亲切的喊他们爷爷奶奶,都激动的要落泪。从第一天进行实践,我就被这群老人感动着,刚一去,一位奶奶就拉着我去她那先吃点木瓜,每个老人都把我当做自己的孩子,这真是让我很感动。从院长那里我了解到每年都会有好几批大学生来这里进行志愿服务,老人们都很喜欢年轻人这些服务社会的做法。还有几位老人拿着自己的党证,激动地告诉我,党的政策好,国家照顾的周到才有今天这样的舒心日子。我们为老人们带去了软糖果,蜜饯,瓜子,花生以及茶叶,还有几幅春联,为老人们平淡的生活带去了几分节日的气息。
为了更好的完成这次实践任务,我还特地找到自己家乡的同学(现就读于广东药学院 ),协助我完成这次实践活动。实践开始前,我首先找到敬老院院长了解本院孤寡老人的状况。院长告诉我们,住在本院的老人差不多都是年过70的, 部分老人身患残疾,残疾程度又各有不同。在我们的实践活动中,也发现了这个问题。行动不便成了他们生活中的最大障碍。看到这种情况,我感到十分痛心。没有太多寒暄,我就抓紧帮助他们。先从一位全瘫老人开始,他无法行动,身体已经发馊,我拿洗好的毛巾帮他擦拭身体,边擦边和他聊天,从中我们了解到敬老院中护理人员较少,生活基本要靠自己,像他这样的大多数时候是要依赖大家的帮助才行。看到他住的凌乱的屋子,我帮他收拾,把他的尿壶倒掉涮干净,地擦干净,还打开窗子将异味发散出去。我忙着时,不经意间看到老大爷抹眼泪了,他哽咽的说,自己无儿无女,还没有过哪个孩子像我这样照顾他。我笑着告诉他,我是郑州大学的学生,我们一行人是特地来帮助大家的,在这里我就是您的孩子,国家培养我们大学生,我们就应该回报社会。
接下来的几天,我和老人们都认熟了,每当我进入敬老院,老人们就围上来,我也主动和他们打招呼,那种无比亲切的感觉,是我这次社会实践中收获到的最重要的财富。短短几天,我就融入到了老人们的生活中。敬老院的大爷大妈成了我牵挂的亲人。这时我又想到了那位老大爷的话,“你们来了,不图能为我们做些什么,只要能来,有那份关心我们心意,就都是好孩子,就值得表扬。”而我所想到的却是,这群孤寡老人这样真挚的话语,其实深
深的.表达了他们内心的孤独寂寞,表达了他们对关怀的热切渴望,希望获得更多的心灵上的安慰。
事实上,这也暴露了我国城乡结合部养老的深层次问题,虽然国家发展了,人民生活水平总体上有了很大提高,但是这个特殊的社会群体,他们年轻时曾为沿海地区经济的发展做出过巨大贡献,而晚年却无法让他们享受到社会进步的福利。我看到,基层政府也已经越来越重视民生,开始逐年提高老人们的生活待遇。我从敬老院的大爷大妈那里了解到,这几年他们可以领到更多的政府补助。在敬老院生活水平也有了很大提高,之前,由于经济条件不允许,敬老院的餐厅中很少有荤菜,饭菜十分单调。这两年不仅吃肉不成问题,每逢过节,都会为老人们包水饺,为老人送来节日礼品,周围的人也开始在空余时间加入到帮助老人的活动中。当老人们说到这里时,都露出了满足的笑容。中午,我到餐厅看了一下,这里的菜有荤有素,品种虽然不多,但营养十足。大家有序就餐,有说有笑,生活其乐融融。
不仅生活上的补助增多了,老人们还告诉我,医疗卫生条件也有很大改善。今年政府为敬老院新增派了一位年轻医生,大家看病更方便了。而且每年都要为大家进行免费体检,这一点大家都竖起了大拇指,称赞为人民办实事,关心老人们的身体健康,是真正为人民办事的好政府。
这次实践中,我特地对住在本院的几个瘫痪老人进行了力所能及的帮助,看到他们室内的水桶干了,我挨屋帮着他们打满水,他们无法正常行动,靠拐杖勉强可以动,帮他们擦拭身体,跟他们谈谈心,因为没法走出房门,他们对外边发生的事情都格外感兴趣,我把自己在大学的趣事告诉他们,他们都笑的十分开心,虽然交流起来有一些困难,可老人们还是很满足,我更觉得自己这次实践活动十分有意义。
在这闲着也是闲次实践中让我非常感动的是老人们之间互帮互助的精神,院里行动不便的老人,大家会帮忙打饭打水,帮助收拾屋子,几个细心的大妈,还隔三差五出去买点新鲜的水果,分给那些没法行动的老人。还有些老人依靠自己的力量,在院子的空地上开辟出了小菜园,老人们这样说,“着,不如趁着还能动,种点菜,让大家吃着新鲜的。“
这次实践中我培养了自己接近社会,感恩社会的心态,锻炼了自己的韧性,增强了自己助人为乐的生活习惯,认识到了大学生进行社会实践的重要意义,和敬老院老人们建立了良好的情谊,也使自己的这个假期变的更充实,更有意义。
寒假实践总结 篇7
在一个月的寒假中我在服装店兼职做了二十天的销售员。从这次寒假的实践中来看,虽然在期间有一些小小的冒失,但是总体而言,我还是有所收获的,以下就是我的心得体会:
首先我们要站在顾客的角度进行换位思考一下:
如果你去买一件你早已留意的衣服,你进去欣赏时,在仔细观察与另一件的区别时,是否希望有一个喋喋不休店员的打扰你,恭维你和这个衣服是如何的合适?还是在你再细推敲过,想象一下自己穿在身上的感觉,然后给店员一个眼神,他会很礼貌的走过来请您试穿一下,然后照镜后给你分析是否合身。这也就要求我们,服务一定要到位,态度要端正;
其次要对自己的产品的设计理念、定位群体、配置独特、先进而又实用之处,与竞品款式对比的优势、劣势、不卑不亢的讲解,在合适的时间和客户交流时,你的产品知识才能显现出来;不要一味的说自己的产品好,若顾客问你的产品优势在哪时,你又哑口无言;
我们要注重与顾客进行沟通;
一、区别对待:不要公式化地对待顾客
为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷浅了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:
1、看着对方说话
无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方,你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易一起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是,如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听对方说话
交谈时你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
4、说话时要有变化
你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机器人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。
二、擒客先擒心:获取顾客的心比完成一单买卖更为重要
不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。
曾经拥有只能带来短暂收益,天长地久却能使你短期及长期收益双丰收。顾客不是你的“摇钱树”,顾客是你的好朋友,他将会带给你一个聚宝盆。
每天早上,你应该准备结交多些朋友。
你不应向朋友推销什么,你应该替他寻找想买的。
卖一套产品是有很大的分别的。
顾客喜欢选购而不喜欢被推销。
集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的产品或服务方式,务求使顾客感到满意。
顾客不是单想买一套产品或接受某种服务,她是希望买到一份美丽、一份希望、一份满足、一种高贵的生活方式。
最高的推销境界是协商顾客获得更轻松、更愉快的生活,可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大),但你的感受应该十分良好,当你习惯了这个做法之后,你的收益将会猛进。
三、眼脑并用
1、眼观四路,脑用一方
这是设计师与客户沟通时应能达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递,留意人类的思考方式,并准备作出判断,将销售的五步曲顺利进行到底。顾客在决定“落定”之前,通常都会找到一些借口来推搪,销售员一定要通过观察去判断真与假,不要相信客人推搪的说话,要抓住客户的心理反应,抓住客户的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去听。
2、留意人类的思考方式
人类思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维,因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应,增强其感觉,加深印象。即使客人有理性的分析,但都愿意购买感官强的东西,例如:两人拍拖,男的对女的说“我爱你”,女的可能会没有什么感觉,若男的再送鲜花来加强其感觉,则女的除了头脑感到“我爱你”这句话外,还可以用眼去看到,并加强“我爱你”这句话的可信度。
3、口头语言信号的传递
当顾客产生购买意思后,通常会发出相关语言信号:
(1)顾客的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、效果等;
(2)详细了解售后服务;
(3)对设计师的介绍表示积极的肯定与赞扬;
(4)询问优惠程度;
(5)对目前正在使用的商品表示不满;
(6)向设计师询问购买产品的配套技术服务内容及是否收费等;
(7)接过设计师或推销员的介绍提出反问;对商品提出某些异议。
4、身体语言的观察及运用
通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。
5、表情语言号
(1)顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切;
(2)眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松;嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么。
6、姿态语言号
(1)顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松;
(2)出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其它放松舒展等动作;
(3)拿起代理合同或产品说明书等数据细看;
(4)开始仔细地观察商品;
(5)转身靠设计师或推销员,表示友好,进入闲聊;
(6)突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺。
7、引发购买动机
每个顾客都有潜在的购买动机,可能连她自己都不知道,设计师的责任就是“发掘”这个潜藏的动机,不要被顾客的外貌及衣着所欺骗,即使他只是买菜经过的`也可取得这样的机会。销售人员切忌认为客人无心买产品而采取冷漠或对立的态度,并不要等顾客询问,而是主动打招呼,主动引导客人。
实践结语:
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
还有通过社会实践,使我在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会奠定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础,社会实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,没有一件事情是轻轻松松的,其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心,一步一个脚印,脚踏实地的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。
寒假实践总结 篇8
为了丰富我校学生的寒假生活,让学生在家庭和社会中体验更多有意义的生活经验,让学生离校不离教,我校开展了一系列活动。
寒假正是我国传统佳节春节的放假时间,在此期间学生能够亲身感受到家乡有特色的春节习俗,了解更多和春节有关的文化,是学生增长见识的好时机,我校布置低年级学生进行“吉祥如意”主题的绘画,中年级进行“欢乐新年”主题的手抄报制作,高年级同学拍摄和春节习俗有关的`摄影作品。学生把自己的看到的听到的画下来,通过看到的听到的去找自己想知道的,这个过程就是他们进行自我教育的过程,这种方式的学习让他们印象深刻,教育效果显著。
除此之外,我校还倡议全体师生在寒假期间诵读《弟子规》,学习《弟子规》里面的言行,让他们在家孝敬父母,在外友爱兄弟朋友,做一个谨言慎行、善良、有仁爱之心的人,多读书,读好书。同时组织学生在家观看《中华弟子规》《中华德育故事》动画片,高年级同学在看完之后撰写一篇观后感。
为了丰富学生假期生活,让学生度过一个安全、充实、愉快而有意义的寒假,根据教委办要求,各校要以社会主义核心价值观为引领,以做“文明礼貌xx人”为主题,组织开展相关专题教育活动。xx小学要求学生要以“八大基本文明礼仪规范”为准绳,争做“文明xx人”,过一个有意义的寒假。
为了让活动得到落实和实施。xx小学校领导充分重视,要求大队辅导员迅速举行启动仪式,根据上级要求,设计制作学生寒假作业单,分发学生并进行回收。通过落实开展活动进行文明礼仪实践,学生对文明礼仪有了更深刻地认识,个个争当“文明礼貌xx人”。