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公租房管理年度总结 篇1
20xx年，在市委、市政府的坚强领导下，我局坚持“房住不炒”定位，以努力解决好大城市住房突出问题为导向，以满足人民群众美好生活需求为目标，大力推进住房领域各项工作，取得了积极的成效，圆满完成各项目标任务。
一、建体系，增供给，住房保障水平进一步提升
着力构建以公租房、保障性租赁住房和共有产权住房为主体的住房保障体系，工作成效在全国住房保障工作会议上交流推介。保障体系更加健全。制定出台《杭州市加快发展保障性租赁住房实施方案》，明确“十四五”期间全市力争建设筹集保障性租赁住房33万套（间）的总目标，相关工作经验获住建部《发展保障性租赁住房可复制可推广经验清单（第一批）》向全国推广。积极探索建立共有产权保障住房制度，出台《杭州市共有产权保障住房管理办法》。保障供给持续增加。持续放宽公租房收入准入标准，由上年度人均可支配收入标准低于66068元放宽至低于68666元。新开工保障性住房111.63万平方米，分配公租房实物配租房源6006套，新增货币补贴保障家庭54310户。进一步加大公租房筹集力度，制定印发《关于加快杭州市公共租赁住房筹建工作的通知》，明确两年内集中开工建设250万平方米、约4万套公租房的目标。保障服务高效便捷。打造全市住房保障监管服务平台，公租房业务实现“常态化”受理，网办率达97%，居全省前列。公积金住房补贴“一件事”全面推进，实现办事单位跑零次。利用共享数据对保障政策适用人群进行分析预判，开展主动精准宣传，促进公租房保障扩面提质。2799套公租房房源实行了“公证云选房”，切实提升了选房效率。
二、准施策，强监管，房地产市场调控进一步深化
实行精准调控。四次升级完善调控政策，支持合理自住，遏制投机炒房。进一步完善房地价联动机制，市区统一执行板块稳控标准。新建商品住宅销售价格月同比指数保持在合理区间，摇号中签率有较大幅度提升，房地产市场热度明显降低。按照“职住平衡”要求，探索研究差异化购房政策。根据我市区划调整及人口数据变动的新情况，完成“十四五”房地产专项规划编制。指导桐庐、淳安、建德三县（市）完成“一县一策”方案编制。加强市场监管。开展房地产市场专项整治行动，对发现的问题及时督促整改，所涉矛盾纠纷均已平稳处置。开展项目风险排查，建立风险项目清单，实施跟踪管理，切实防范化解市场风险，有效维护房地产市场秩序。加强商品住房公证摇号公开销售意向登记违规行为的查处力度，公开通报6次，对51户违规家庭做出严肃处理。规范房地产中介行业发展，督促下架8万余套违规房源，清理4000余条不当信息，协调处置房地产市场纠纷3728起。优化交易服务。创新推出二手房“自主交易”新模式，打破房源售卖信息垄断壁垒，个人自主挂牌房源已达3000余套，获住建部肯定。创新打造“购房一件事”跨部门多业务协同场景，实现从选房、看房到按揭、签约的全流程各环节网上办理。
三、重培育，抓规范，住房租赁市场进一步发展
加大市场培育。向58家优质租赁企业拨付中央及市级财政扶持资金，新增房源运营超过1000套（间）的规模企业5家。通过筹建蓝领公寓、自持商品房用于租赁、盘活存量住房等途径新增市场租赁住房4.5万套（间），住房租赁市场总体健康平稳。持续规范发展。完善以住房租赁资金监管为核心的长效监管机制，已有143家企业开设资金监管专户，公布53家落实资金监管的规模化住房租赁企业“白名单”。提升智管水平。推出线上找房和出租房源功能，为租客和房东提供“挂牌房源、租赁房屋、网签合同、办理备案”一站式服务。
四、强政策，树典型，物业管理服务进一步优化
完善政策法规。修订出台《杭州市物业管理条例》，及时开展法规宣贯，起草制定物业管理委员会组建运行办法等配套政策，多形式开展物业管理条例培训。推行典型示范。评选认定148个“美好家园”示范小区，指导230个候选小区完成1385项整改提升任务，充分发挥业主主体作用，做到整改任务由业主提议、整改过程受业主监督、整改成效让业主评判，相关经验获住建部简报、刊物推广并在全国会议上作经验交流。补齐老旧小区物业短板。出台《关于进一步加强城镇老旧小区物业管理工作的'意见》，落实老旧小区物业服务资金补助政策，完成20xx年度资金补助申报审核工作。试点智慧物业。列入住建部智慧物业建设全国试点城市并作经验交流获得肯定，创新打造以“1+3+N”为核心的智慧物业管理服务平台，推出“杭州电子业主卡”，目前已在3个区7个街道开展试点，逐步提升我市物业管理工作水平。
五、促更新，筑安全，房屋居住品质进一步改善
住宅加装电梯全国示范。出台全国首部老旧小区加装电梯政府规章，配套制定实施意见和工作指南。加强加梯意愿协调，创新设立加梯项目公开听证制度，指导成立全市首个加装电梯人大代表工作室，多方合力共同推进加梯工作。年度完工加梯项目1405台，累计完工3219台，惠及住户约3.9万户，居全省第一、全国前列。加装电梯“杭州经验”被纳入住建部《城镇老旧小区改造可复制政策机制清单（第二批）》推广，并在住建部培训班上进行专题交流”。房屋安全底线夯实。全省率先开展“两查”工作，全面摸清我市103.26万户农村房屋基本信息，首次摸清全市26.23万幢城镇房屋的楼幢基础信息。推进城乡危房管治提标，完成905处农村危房治理和67幢城镇危房实质性解危。开展全市建筑外墙（幕墙）安全隐患专项排查治理行动，对发现的1000余处隐患点及时开展治理。有序开展白蚁防治工作，完成白蚁预防项目126个、面积773.84万㎡。
六、促改革，践法治，住房领域治理能力进一步增强
高质量推进住房数字化改革。创新推出“e房通”多跨应用平台，集成房屋交易、保障、租赁、物业、安全等监管服务功能，包含“我的房子”、“我的小区”、“我要购房”、“我要租房”4个版块，多维度满足群众在杭购房、租房和物业服务等需求，平台月均访问量达30余万人次，广受群众好评，被新华社等主流媒体肯定报道，并被评为20xx年度浙江省数字社会首批“最佳应用”。高标准推进平安法治。开展“百年华诞平安护航”平安创建及安全隐患排查整治集中攻坚行动，先后安排3909人次，检查企业等重点点位6377处，发现并整治隐患1948处。积极应对超强台风“烟花”，共出动8个应急小分队、135人，开展排查1289人次，发现并整治安全隐患4542处，准备补充沙袋、挡水板、抽水泵等防台物资16.6万余件，有力保障群众生命财产安全。积极推进扫黑除恶常态化工作，理清了房地产中介、房地产市场、房屋租赁、小区物业4个方面的防范整治重点，移送上报涉恶线索67条。圆满完成“访源治理”和信访积案化解攻坚任务，全市“房产类”信访受理量和“四级走访”量分别达到较上年度下降30%和50%的目标。54件信访积案全部化解，有效遏制了房地产领域信访问题高发势头。
公租房管理年度总结 篇2
一、工作开展情况
（一）住房租赁补贴发放情况。根据《鄂托克前旗城镇廉租住房管理实施细则》的通知（鄂前政发〔20xx〕12号）和《鄂托克前旗公共租赁住房运行管理实施细则》（鄂前政办发〔20xx〕101号）的通知，向符合条件的住房困难家庭按照15平方米/人，6元/月/人/平方米的标准，发放204户、436人城镇低收入家庭全年租赁补贴专项资金45.954万元。圆满完成20xx年度200户住房租赁补贴发放目标。
（二）公租房运行管理情况。一是通过集中收费续签租赁合同，在年底完成了民生小区一、二、三、四期廉租房、敖镇一期公租房住户的合同续签工作。二是为进一步强化公租房后续管理，确保住房困难家庭得到有效保障，今年5月至6月期间旗住房保障和物业管理中心组织开展公租房（廉租房）入户调查工作，先后对410户公租房住户的缴费情况、住房情况、收入情况、家庭成员等信息进行现场核实调查，并结合审计部门反馈的大数据比对信息、群众监督举报等，旗住房保障和物业管理中心累计查处公租房违规家庭9户，并将拒不配合的承租户起诉至旗人民法院。三是公租房信息系统建设，按照上级要求在10月底已顺利完成历史数据装载、（鄂托克前旗）本地系统流程配置、绿灯测试等相关上线工作，确保了后续公租房信息系统建设的顺利推进。
（三）棚户区改造项目进展情况。20xx年鄂前旗正在实施的城川镇城中村棚户区改造项目269套，当前有17栋安置住房已完成主体封顶，正在进行相关配套设施建设。
二、存在问题及应对措施
一是现有公租房难以满足特殊困难群体的.需求。目前，建成的公租房全部为步梯楼，且租住公租房大部分为老弱病残人员，上下楼困难。虽然优先保障老弱病残等上下楼困难人员在公租房低层居住，但随着后续入住人员增多，现有低层房屋已经不能满足老弱病残人员居住要求。计划通过新建电梯高层公租房和外装电梯来对特殊困难家庭进行有效保障。二是公租房管理未实现规范化运营。因保障范围的进一步扩大，分配入住人员增多，公租房小区的后续管理问题较为突出，加之旗住房保障和物业管理中心人员少，租金、物业费、采暖费等收缴困难，入户调查乏力，收效甚微。正在加快推进公租房信息化系统建设，通过信息平台实现对公租房住户的实时动态监管，有效提高工作效率。
三、20xx工作计划
按照《自治区住房和城乡建设厅自治区财政厅关于转发做好城镇住房保障家庭租赁补贴工作指导意见的通知》（鄂住房函〔20xx〕）文件要求，结合鄂前旗20xx年住房保障基本情况，旗住房保障和物业管理中心计划在20xx年继续推进新增及轮候报名公租房人员审核、公示工作，并计划在20xx年底完成200户住房困难家庭租赁补贴发放工作。
公租房管理年度总结 篇3
一、基本情况
2008年以来上级累计下达孟连县城镇保障性住房建设任务1534套，实际建设1601套。其中，廉租住房797套；公共租赁住房804套。
截至目前，孟连县保障性住房累计竣工验收1453套，未竣工验收148套，未分配入住92套，现已分配入住1361套（含政企共建及乡镇政府投资部分）。截止目前，孟连县累计发放租赁补贴3226.1916万元。其中，20xx年第一季度发放20户（27人），共计0.7371元；第二季度发放21户（29人），共计0.7917万元。第三季度发放19（23人）户，0.6279万元。
二、存在的困难和问题
（一）保障性住房存在的问题
1、保障性住房建设实施到后期分配管理，我县一直暂无房屋中介（如城投公司），暂由孟连县住房和城乡建设局住房保障股代为管理；公共租赁住房小区建设点不集中，且无物业公司进行管理，导致各保障性住房小区“脏、乱、差”现象比较突出，我局已向孟连县人民政府请示交由孟连诚瑞城乡开发有限责任公司代为管理，但暂未批复。
2、住房保障股工作人员不足（共2人），从项目监管一直到后期分配入住、后续管理、维护修缮、租金收缴，还有历史遗留问题及审计任务等工作量大且繁杂，工作人员不足，导致工作效率低。
3、部分公共租赁住房项目县级配套资金不到位，导致工程进度缓慢，目前欠施工单位工程款累计3000余万元。部分公共租赁住房配套基础设施老化，在申请保障性住房租金用于维护修缮过程中，程序繁杂，批复周期过长，无法及时维修，给住户造成不便，同时导致工作效率低下。
4、欠自来水厂水费142355.5元。主要原因是主管损坏导致漏水；另外是粮油加工厂70户及惠民小区1、2幢44户无水户表，导致至今无法收取水费。已请示政府，但未回复。
（二）棚户区改造存在的问题：
（1）项目建设工作力量不足。办公室人员不足、素质参差不齐、专业技术力量欠缺等问题开始不断显现，在一定程度上制约了项目推进。
（2）部分拆迁群众现有困难仍未得到及时解决。因项目前期工作时间跨度大，部分群众心理产生疲乏，对项目发展前景信心不足，担心搬迁后生存发展困难和现实可预见损失，产生了希望增加补偿取得生存保障的想法或持观望的态度，部分家庭经济较为困难的群众因拆迁补偿价格较低，无力在安置区建房，因此，至今仍有部分群众未签订拆迁补偿协议。
三、下一步工作计划改进措施及建议
1、建立健全机构、强化分配管理，简化修缮资金批复程序
按照要求健全完善我县的住房保障机构，配齐配强工作人员，不断提高后期的'管理水平和服务水平。加强保障性住房的后续管理工作，认真排摸城镇保障性安居工程保障对象的基本情况，对廉租住房和公租房用房住户及租赁补贴领取户要努力做到一年1次入户调查，逐步形成保障房住户的动态管理机制，建立相应的管理制度，实行规范的小区物业管理。在申请维修修缮资金时尽量减少程序，减短周期，以便及时解决住房所反映问题。对于公共租赁住房，一是要根据《公共租赁住房配租方案》制定相应的入住条例;二是要建立每户家庭的信誉档案机制;三是引进优质物业公司，实行规范化管理。
2、强化职能，加强调研
科学编制城镇保障性安居工程规划，棚户区改造与推进城市化相结合。优化盘活土地资源，促进土地合理利用，改善居民的居住环境，有效实施城棚户区改造，最大程度地进行集中建设。加大地方财政投入，动员全社会力量，确保“十三五”城镇低收入住户彻底告别住危房的历史，真正住上安全房、满意房，过上好日子，构建和谐社会。
3、加大质量安全监督力度
实施全过程、全方位监管，对违规的行为及时进行纠正和查处，把质量和安全隐患消灭在萌芽状态。我县将认真贯彻落城镇保障性安居工程，坚持领导力量不减，工作决心不改，目标任务不变，按照县委、县市政府的工作部署，保质保量完成各项建设任务，并以此为契机，进一步抓好我县经济社会发展各项工作，努力实现百姓住有所居、社会和谐稳定。
4、对公租房住户入户调查结果进行清理整顿
20xx年7月起，我局已对县城区五个公租房小区进行动态管理入户调查，每年重新复核公租房住户家庭收入、住房登记情况、车辆拥有情况，为规范后续管理工作，我局将逾期缴纳租金、转租转借、闲置、买车、买房等30余户住户进行清退，并已重新分配。
公租房管理年度总结 篇4
20xx年斜井东社区流动人口与出租房屋管理服务工作按照水磨沟区区委、苇湖梁街道的工作安排，认真分析辖区出租房屋流动人口实际情况，深入开展了流动人口与出租房屋排查工作，做到了底数清，情况明，现就全年工作做如下总结：
首先从宣传教育入手。在社区工作人员，下派干部及辖区各防控力量的积极配合下，采取了入户、板报、挂横幅、张贴标语、召开居民代表大会，楼栋长会议，房东会议等形式，向人民群众和私房出租户告知安全稳定的重要性，宣讲国家有关的法律法规；宣讲如何依法维护自身的合法权益；房屋出租安全管理常识和自觉遵守职业道德等内容。通过加大宣传教育力度，使不少居民逐步转变了观念，提高了知法、守法、遵法、护法及服从管理的意识；
二是坚持制度常抓不懈。我们制定了一整套的规章制度，并在实际工作中严格按照规章制度办事。
三是严密治安防范。与102个私房出租户签定了《治安责任保证书》，填写了《出租房屋备案表》。
四是定期召开例会，每月召开一次出租房屋管理站及防控人员全体性会议，讲授治安工作常识，交流管理经验。
五是通过《出租房屋管理站外来人员登记表》及办证人员登记表，不仅切实摸清房屋出租户和承租户的底数，而且对他们的各类情况都做到了底数清，情况明；（私房出租102户；承租人176户468人252男216女，少数民族361人192男160女，0到6岁21人，7到15岁51人，16到59岁384人，60岁以上12人，阿克苏125人，喀什128人，和田20人，伊犁21人，疆内其他地区61人，省外112人，境外1人）。
六是多与房东交流，一方面对房东进行严格管理和各项检查，另一方面设身处地的为群众着想，主动为群众提供服务，对群众提出的合理要求，主动为他们排忧解难，以真诚的服务使他们认识到，我们开展工作是为了维护人民群众的`切身利益；是为全社会的安宁，从而使之能主动配合我们开展各项工作。
七是坚持每周对出租房屋进行全方位的检查一次，还针对出租大户进行不定期的消防专项检查工作，并做好记录，对发现的各类隐患及时指出，并让房东或承租人签字。
八是针对发案特点及流动人口多的实际情况，加大了巡逻密度，密切注意社区动态，确保不发案或少发案。
九是在平时的工作中，联防人员与各责任区的防控力量一起对辖区内的出租屋进行检查、登记、办证、巡逻、互通信息。
经过我们大家坚持不懈的努力，辖区私房出租管理达到了规范有序的程度，并纳入了制度化管理轨道。对流动人口的登记率达100%，房东管理率达98%。使辖区形成了良好稳定的治安环境，确保了辖区在奥运期间没有发生任何事件，为创建平安社区奠定了良好的基础。
公租房管理年度总结 篇5
根据市住房办《关于召开全市公租房分配工作会议及保障性住房信息系统建设会议的通知》要求，结合20xx年保障性人员跟踪审计报告，我县对公租房的分配工作和信息系统建设工作进行了自查，现将自查情况汇报如下：
一、总体情况
自2009年以来，我县严格按照国家、省、市相关要求，高度重视，强化措施，狠抓落实，加快推进保障性住房建设。截止20xx年底，公开摇号分配公租房771套（阳光小区48套，惠民小区333套，安民小区390套）、改善了低收入家庭771户的居住条件。
二、存在的`问题
⑴公共租赁房方面
根据20xx年保障性安居工程跟踪审计发现问题提供的线索，经过我局组织人员自查，主要存在以下几点问题：
①部分不符合条件家庭违规享受住房保障待遇，租赁补贴家庭违规重复领取；
②审核制度没有有效执行
通过审计发现的线索，组织自查发现共有10户不符合住房保障条件的财政供养人员享受廉租房有2户不符合条件的工作人员杨雄、刘年华享受了租赁补贴，涉及金额2.4万元，现已移交纪委处理，有23户因条件发生变化，年度审核没有严格把关，仍违规享受租赁补贴应追回租赁补贴资金6.705万元，并上缴财政，剩余未追回资金涉及家庭，已向县人民法院提出诉讼。
③申请退出机制执行不力，通过自查共发现未经公开摇号分配入住26户，目前已退出22户。
④租金收缴力度不够，共9户至今尚有拖欠20xx年度和2015年度租金0.8604万元，目前，已向县人民法院提请诉讼。
⑤改变保障性住房用途，安民小区有6套保障房作物业管理房使用，目前正在清退，将列入20xx年摇号分配房源。
⑥保障性住房信息系统建设协调不力，至今未能实现使用。
⑵棚户区改造方面存在的问题
因拆迁难度大，工作推动不力，造成项目进度滞后。
①20xx年四大片区棚户区改造项目、只完成寒山片区48户货币化补偿，补偿金额198万元。
②20xx年城南城市棚户区改造项目，只完成城南片区7户房屋拆迁补偿，补偿金额436.8万元。
三、有关建议
为进一步做好分配与管理工作，必须尽快完善，长效管理机制，建议
一是建立和完善资源共享机制，充分整合房源、公安、民政、社保和社区等部门的信息资源，实行部门联动，建立起覆盖广泛，数据真实的信息采集，网络系统和动态管理制度。
二是加强对保障对象的动态管理，严格执行退出机制工作。
三是加强内部管理，杜绝腐败行为。
四是由市局协调解决保障性住房信息系统建设。
五是县政府已采纳我局建议，成立棚户区改在领导小组，从相关职能部门抽调业务骨干组成棚改办公室，全面落实棚户区改造工作部署和相关政策。争取20xx年底完成20xx年棚户区的基本建成任务。
公租房管理年度总结 篇6
20xx年，我们公租房廉租房管理处按照公司安排，全力做好安全工作、文明城市城市创建工作和其他物业工作，做好领导临时交办的各个事项，圆满地完成了各项任务。
一、确保小区安全稳定。
按照公司安排，组织安全生产大排查4次，梳理安全隐患及整改清单，落实责任人责任，确保了年内无任何安全事故发生。一是按照消防安全管理要求，重点加强了公租房廉租房电动车“三集中”管理，各小区对电动车充电进行了规范，同时积极宣传，引导租户在指定区域集中充电。二是开展安全知识进小区宣传活动，通过机制发放宣传单、入户排查等方式为租户讲解家庭用火、用电、用气常识，集中时间开展防烤火中毒等主体宣传。三是定期查看应急通道畅通情况，组织小区做好应急通道堆积杂物清理工作，龙凤湾、惠民苑、利民苑和和谐苑的楼道基本保持了畅通有序。四是全力做好节假日安全排查和氛围营造工作，在劳动节、国庆节、春节等重点节日和雨季汛期前，加强重点部位和区域的安全排查、巡查、夜查，确保各小区安全过节度汛。同时，为营造浓厚氛围，在传统佳节时通过商业赞助等方式制作并规范悬挂标语、灯笼，确保租户安全、文明、祥和过节。五是协助工程部做好公租房廉租房附属设施维护工作。对一、二、三期三个小区下水道主管道堵塞问题进行整改和处置，解决了租户反映的热点问题。
二、全力创建文明小区。
按照区房管局和公司的统一安排，以文明小区创建为目标，对辖区所有的宣传海报、公益广告、标识标牌、宣传栏、黑板报等，进行全面的清理整治。着力解决小区路灯、管道疏通、牛皮癣清除等民生“小事”，协助社区干部和创文志愿者对辖区内各小区进行彻底大扫除，有效解决了脏、乱、差和面源污染问题。利用上班、下班等重点时段，入户宣传《巴中市民公约》，提升文明城市创建工作的知晓率，支持率和参与度。培养社区租户的文明素质。特别是在文明城市创建迎检期间，组织各小区客服围绕小区创建的`各项工作，有的放矢抓好各项创建任务落实，提高创建工作的针对性和实效性，营造了文明城市良好气氛。
三、专心干好物业事务。
一是完成物业管理相关费用收缴。依照《物业管理条例》，严格按照《物业管理合同》及核定标准，加强物业管理费的构成、物业管理费的收缴程序的宣传解释，着力破解物业管理收费难题，全面完成了公司目标任务。二是全面协调好对上对下关系，友善面对租户的咨询，当租户针对物业管理收费问题进行询问时，每个客服人员都耐心的回答并且做好沟通工作。通过走访租户并针对租户各类诉求及时沟通、理顺情绪，通过在节假日时悬挂条幅、遇到租户勤快问候等方式表达服务热情，与租户之间建立和睦关系，解决物业费难收取等问题。三是做好停车费收取工作，严格按照按照物价局核定标准和公司相关要求，规范收费、及时入账、结清款项，得到了租户的广泛支持。四是全面完成公司临时交办的其他事务。
这一年虽然做了一些工作，但也还存在一些不足：比如，管理精细度上还有差距，对同事们的关系还不够，等等。今后，我们将进一步提升各方面的业务能力，为公司做出应有的贡献。