欢迎阅读品质部个人年终工作总结（精选6篇），内容由多美网整理，希望对大家有所帮助。
品质部个人年终工作总结 篇1
回首20xx展望20xx，时间转瞬间已进入新的一年，在过往的20xx年里，在公司各级领导及各部门同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各项工作，在此我仅代表品管部全体员工对各位领导和同仁表示衷心的感谢!
我司正处于企业发展的关键时期，在当下电气行业白日化经济的时代，企业想要在变化莫测的市场占一席之地，那么企业必须具备核心竞争力，而核心竞争力的构建与公司的指导方针、企业文化、管理团队是密不可分的，所以企业的规范化管理是核心竞争力构成的基础，同时也是先决条件。品管部作为公司管理团队的一份子，工作重心始终围绕着公司整体发展目标，认真执行公司的各项规章制度，履行各类检验标准，担负着公司三体系运行，原材料入厂检验、外协加工检验，生产过程巡检、成品检验、退货检验、常规试验，计量器具管理，售后服务，等质量监控及厂内电气维修工作，思想上不敢有半点松懈。大家都知道“经营是企业发展命脉，质量是企业发展的根本”，因此质量管理工作是公司正常运作的关键所在。
20xx年度在公司高层的正确领导下，全年生产产量及销售情况呈明显增加趋势，同时产品质量也在稳步提升，而各部门、各工序全体成员在思想也得到了重视，认识到产品质量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜渐，积极配合品管部的工作，在保持产品质量稳定中起到了至关重要的作用。现结合本部实际情况，将20xx年度本部门工作做一总结，具体如下：
1、三体系：
三合一体系审核：(内审)：一次
三合一体系审核：(外审)：一次
CCC体系审核：(外审)：一次
三体系审核通过，但还存在若干问题，20xx年要做出整改
2、原材料：
原材料入厂都要经过我部进行一一检验，做到了合格入库。对不合格品及时处理，不合格挑选使用的并与生产部门、仓库等及时沟通、协商处理。在出厂前对产品质量严格把关，尽管如此，在出厂的产品中还是出现了一些本应该可以避免的问题，因此我司的检验方法和检查项目还需要进一步增加完善，如对可通电试验的电器元件进行通电抽检试验(如：漏电开关，多功能表等)，对结构拼装件进行抽检试装等。
3、外协加工
箱体和桥架图质量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不够，上半年长青项目桥架问题，导致批量性返工，箱体因喷涂质量，喷涂颜色返工，(两起扣外协款800元整)原因分析，4月到7月间，雨水多，空气湿度大，喷涂前期处理不彻底，造成喷涂后返锈，起鼓爆皮现象。20xx年重点把控这几个月喷涂质量。
4、生产过程巡检
现状：。生产和质检不能做到紧密相连，不能做到人人都是质检员。
。生产员工读图，识图不清，造成加工错误至返工
改进方向：加大过程控制，可有效预先发现错误及不良，减少完工后的返工工时;针对质量意识，识图能力，检验标准，工艺标准，处罚标准等进行宣贯培训，加大处罚力度，和风险的宣传，提高员工的质量意识。
5、成品检验：
需要进一步完善、维修、保养检验设备，做到检验全面不错检不漏检。
由于ERP的限制产品迟迟不能报验，甚至产品已经发货，报验手续还没有。应严格按体系规定执行。
6、售后服务：
20xx年一年来一直坚持在维护公司利益的基础上，以营销为龙头，以满足客户为目的的'原则实施开展工作，致使个别的工作盲从营销中心。
品质部个人年终工作总结 篇2
随着时光的推移，我们迎来了2023年的尾声。回首过去的一年，我在品质部的工作中经历了很多，也学到了很多。我深感荣幸能成为这个团队的一员，并为公司的产品质量保驾护航。以下是我对2023年工作的总结。
一、工作成果
在过去的一年里，我积极参与了品质部的各项任务，包括产品检验、质量监控、问题分析与解决等。我始终坚持以客户为中心，确保产品质量的稳定性和可靠性。通过我的努力，我们成功地减少了产品的不良率，提高了客户满意度。
二、经验教训
在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。其中最大的问题是如何处理复杂的质量问题。在面对这些问题时，我意识到我需要更加深入地了解产品的设计和生产流程，以便更好地分析问题并找到解决方案。此外，我还需要提高我的沟通和协调能力，以便更好地与团队成员和客户进行有效的沟通。
三、未来计划
在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业技能和质量意识。我将更加注重细节，确保每个环节都符合质量标准。此外，我还将积极参与培训和学习活动，不断提高自己的能力和素质。同时，我也将积极与其他部门合作，共同推动公司的发展。
四、总结
回顾过去的一年，我深感自己在品质部的工作中取得了很多进步和成就。但我也清楚地认识到自己的.不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的能力和素质，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也感谢品质部的领导和同事们对我的支持和帮助。让我们一起携手共进，为公司的美好未来而努力奋斗！
品质部个人年终工作总结 篇3
在过去的一年里，我作为品质部的一名成员，致力于提高产品质量，优化生产流程，以及推动品质管理的持续改进。以下是我对过去一年的工作总结。
一、工作成果
1、产品质量提升
通过引入新的检验设备和技术，我们成功提高了产品质量的稳定性。同时，我们加强了与生产部门的沟通与协作，确保问题能够及时发现并解决。通过这些努力，产品不良率降低了20%，客户满意度提高了10%。
2、生产流程优化
我们针对生产流程中的瓶颈环节进行了深入研究，通过改进工艺、优化设备布局等方式，提高了生产效率。同时，我们还推动了数字化管理，实现了生产数据的实时监控和预警，进一步提高了生产过程的可控性。
3、品质管理持续改进
我们建立了完善的品质管理机制，通过定期的内部审核和外部认证，确保了公司品质管理体系的有效运行。同时，我们还开展了多项品质改进项目，如六西格玛、精益生产等，成功解决了多个长期困扰公司的问题。
二、工作不足
1、沟通协作有待加强
在工作中，我们发现与其他部门的'沟通协作还存在不足。有时信息传递不够及时，导致一些问题不能及时解决。未来，我们将加强与其他部门的沟通与协作，确保信息的畅通和问题的及时解决。
2、专业技能还需提高
随着科技的不断发展，我们需要不断学习新的知识和技能。在过去的一年中，我们虽然取得了一些进步，但还需要进一步提高专业技能和知识水平。未来，我们将积极参加培训和学习活动，不断提高自己的专业素养。
三、未来计划
1、深化品质管理
我们将继续深化品质管理，推动品质管理的持续改进。通过引入新的管理理念和方法，提高公司的整体品质水平。同时，我们将加强与其他部门的合作，共同推动公司的发展。
2、提高专业技能
我们将积极参加各种培训和学习活动，不断提高自己的专业技能和知识水平。通过不断学习和实践，我们将更好地应对工作中的挑战和问题。同时，我们还将积极分享自己的经验和知识，与同事们共同进步。
3、推动数字化转型
随着科技的不断发展，数字化转型已经成为企业发展的必然趋势。我们将积极推动公司的数字化转型工作，通过引入新的技术和设备提高工作效率和质量。同时，我们还将加强数据分析和挖掘能力，为公司决策提供更加准确的数据支持。
四、总结与展望
在过去的一年中，我们取得了一些成绩但也存在不足。未来我们将继续努力提高自己的专业素养和工作能力为公司的持续发展做出更大的贡献。同时我们还将积极面对未来的挑战和机遇为公司的发展贡献自己的力量。
品质部个人年终工作总结 篇4
在过去的一年里，我作为品质部的一名成员，致力于提高产品质量，优化生产流程，以及推动品质管理的持续改进。以下是我对过去一年的工作总结。
一、工作成果
1、质量管理
我积极参与并推动了一系列质量改进项目。通过与团队成员和跨部门的合作，我们成功提高了产品的一次通过率，减少了不合格品数量，并降低了客户投诉率。同时，我还参与了质量审计和评估，以确保产品和服务符合公司的标准和要求。
2、流程优化
我对生产流程进行了深入分析，并提出了许多改进建议。通过优化生产流程，我们提高了生产效率，减少了浪费，并降低了生产成本。此外，我还协助团队成员解决了许多技术难题，并提高了他们的技能水平。
3、团队建设
我积极参与了团队建设活动，与同事们建立了良好的合作关系。通过分享经验和知识，我帮助团队成员提高了工作效率和质量意识。同时，我还积极参与了团队培训和技能提升计划，以提高整个团队的.综合素质。
二、工作不足
1、沟通不足
在某些情况下，我在与团队成员和跨部门沟通时存在不足。我需要更好地倾听和理解他们的需求和问题，并及时提供有效的解决方案。
2、数据分析能力有待提高
虽然我已经掌握了一些数据分析工具和方法，但我还需要进一步提高我的数据分析能力。这将有助于我更好地理解和解决质量问题，并推动持续改进。
三、未来计划
1、加强沟通
我将更加注重与团队成员和跨部门的沟通，确保信息畅通无阻。我将积极参与团队会议和讨论，及时了解他们的需求和问题，并提供有效的解决方案。
2、提高数据分析能力
我将参加更多的培训和学习课程，以提高我的数据分析能力。这将有助于我更好地理解和解决质量问题，并推动持续改进。
3、推动持续改进
我将继续致力于推动品质管理的持续改进。我将积极参与质量改进项目和流程优化工作，以提高产品质量和生产效率。同时，我还将关注行业动态和技术发展趋势，为公司的发展提供有力的支持。
总之，过去的一年里，我在品质部的工作中取得了一些成果，但也存在一些不足。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的工作能力和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
品质部个人年终工作总结 篇5
一、组织公司管理评审，接受外部审核
20xx年，由品质部组织公司各部门、服务中心及内部审核员，对公司管理体系进行外审前的内审级管理评审工作，评价公司质量管理体系是否需要改进，改进的机遇是否已出现;评价质量方针和质量目标有无更改的需要，如有需要，公司应适当的调整质量方针和质量目标，以达到市场竞争的'需要和满足业主的要求，通过评审过程确保管理体系持续的适宜性、充分性、有效性。
二、组织管理人员外出的培训，提高综合管理水平
20xx年公司的培训工作，将参加对公司发展需求的专业的系统培训，更好地加深对知识的了解与掌握，拓宽思路，提高工作能力。同时，品质部在内部培训方面进一步加强，结合公司与项目实际情况组织各类专业对口培训，并对新的物业管理法规等文件要经常性的组织学习，以此来提高整体的专业服务水平，提升服务品质，实现管理效益。
三、推进绩效考核，加强服务质量监控
20xx年各服务中心进行绩效考核后，项目整体工作有了逐步提高，不仅促进了项目管理的规范化、标准化，而且使项目间能够相互的学习、逐步的完善各项工作。既指出并纠正了项目运行中存在的问题，又能使之学习和发现到自身管理部门急需完善的工作内容。20xx年绩效考核仍会继续进行，品质部将会结合新标准进行修订绩效考核办法及绩效考核标准落实实施此项工作，及时的将考核情况向公司进行汇报，并帮助项目向公司领导汇报工作中的困难，协助解决相关问题。
四、开展设备普查工作，确保项目安全生产
20xx年公司整体在安全生产上，未发生重大责任事故，各项目均按照公司要求提高了员工安全防范意识。20xx年，品质部将按照管理体系要求和各项管理制度，开展设备普查工作，督促安全生产文件有效运行，全面推行安全生产监管力度。
品质部个人年终工作总结 篇6
20xx年，品管部工作在上级领导和各部门的支持配合下，通过本部门全体成员的共同努力，中间取得了一些成绩，同时也暴露出了明显的问题。下面，我代表品管部就过去一年的工作情况作一个较为全面的总结：
一、在产品检验方面，20xx年全年生产一次检验合格率为72.1%，其中试压合格率为90.8%，毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%，外协件进货检验合格率为93.1%。
1、根据进货检验统计数据，在毛坯及原材料供应商中评选出3位品质控制较优秀的供应商，他们分别是永中、繁荣和金象，建议增加采购量；还有一家龙湾机械被列为品质需重点改进的供应商，建议减少采购或考虑备选厂家。
a。按各供应商类别对比（6~12月统计数据）
从以上数据可以看出，6~12月份金象来货数量最多，在排前面的7家主要供应商中合格率99.6%也是最高的，质量最差的当属中月合格率只有94.6%。我们下一步只要重点控制这几个主要的厂家来料，就可大大减少品质问题的发生。
b。按品质问题类别对比（6~12月统计数据）
从以上数据可以发现，供应商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面，占整个来料品质问题的77.9%，只要控制了这三个方面的主要问题，合格率就可大幅提升。
2、在外协加工方面，林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好，建议进行重点合作；而李孝柱和叶建火下一阶段需重点进行品质整改，争取加工质量提升，制造部也应考虑作好备选外协方的寻找；其余邓传成、郑阿兰还远远无法满足我司的质量要求，应直接取消外协资格，白直栋也应限期要求其改进。
a。按外协方类别对比（3~12月统计数据）
从以上数据可以看出，主要的外协生产厂家集中在林x、张xx、李xx、周xx、李xx等5家，只要能控制这5家的质量就可大幅提升质量水平，而这5家中又以李孝柱的.合格率最低，就是我们控制的重点，张志华和李云明也须加强管控。
b。按品质问题类别对比（3~12月不合格统计数据）
从以上可以看出，外协加工产生的问题主要还是尺寸问题，只要外协方采取一定的措施在加工中加以控制，外协问题就可大大减少。
3、20xx年本厂整个生产过程平均合格率为95.5%，从数据分析来看，主要问题还是出在执行器和阀门的装配环节，所以如何更有效地提供装配的质量应是我们下一阶段的重点。
a.按生产段别对比（3~12月统计数据）
从以上数据可以看出，装配段的合格明显比平均合格率低，车配段也稍偏低，今后应想办法努力加强这两个过程的品质控制，方能较好地提升整个生产过程的合格率水平。
b.按品质问题类别对比（3~12月除阀门泄漏外的不合格统计数据）
从以上数据可看出，只要能想办法解决外观、尺寸及人为操作报废等前3项的主要问题，品质不良率就可大大降低。
二、在外部顾客投诉方面，全年已明确责任部门的投诉就达155次之多，还有约1/3的是已明确是公司内部造成的，但未明确具体责任部门，整体的顾客投诉量还是严重偏多的。
a.按公司原因造成的顾客投诉的品质问题点分类（3~12月客服统计数据）
从以上可以看出，顾客投诉的问题主要集中在人员疏忽、泄漏、结构和前期的沟通问题，而在这些问题中又以人员疏忽大意出现的比例最大。
b.按公司原因造成的顾客投诉的责任部门分类（3~12月客服统计数据）从以上可以看出，顾客投诉的品质问题主要集中在制造、销售和检验部门，而这中间又以制造部的责任最多，制造部问题中仅包装调试就出现24次之多，占了整个部门的48%。
三、在质量体系推行及认证方面，全年共组织了二次各部门参与的全公司正式内审，对质量管理体系文件进行了较全面的修订和完善，并接受iso9001和ce的年度监督审核，完成ts压力管道元件制造许可证的取证，apiq1和api6d取证工作也在进行当中。
1、根据标准要求及公司的动作实际，5月和6月分别对质量手册和程序文件进行了全面修订，并将iso9001、apiq1和ce三种体系整合在一起，使其在不违背标准要求的前提下尽可能做到简装化；7月份以后，还对ts质量保证手册、检验规范、操作规程、部分管理制度、表单记录进行了较为系统的评审、修订和统一。目前，质量管理体系涵盖的所有文件已可以适应公司现阶段的运作要求，只需各部门加以日常运作控制就可以了。
2、在内外审方面，全年完成正式的内审2次，外审（含认证、监审和复审）达5次之多。内审分4月和12月各按计划进行一次，中间在6月份应api整改重新补做了一次非正式的内审，全年内审共开立不符合项整改项达10项，各部门都配合做了不同程度的整改；外审有iso9001、ce、ts各进行一次，api进行两次，总共开出不符合整改项25项，其中iso9001一项已整改完成，ts九项已及时整改到位，ce两项暂未落实整改，api不符合整改项11项已提交，复审两项现在正在整改当中。全年审核共产生35项不符合整改项，具体的分布情况见下表：
以上项目虽都按要求作了整改，但终因认识上的差距未作深层次整改或整改无持续，使体系正常运作的效果大打折扣。
3、在管理评审方面，20xx年4月和6月由我补做了部分管理评审的资料，但其实没有进行管理评审，计划在2月份提请总经理组织一次正式的管理管理（20xx年度）。
四、品质工作面临的问题及建议
1、现有检验人员的能力整体上还处于一个比较低的水平，他们大多时间还是在做一些简单的外观检查和尺寸测量工作，还谈不上能够指导生产进行品质控制。
2、现有人员的品质改善意识较差，解决问题的能力也不足。比如装配发现阀杆尺寸大了不能正常组装，检验员只会简单地把有问题的拿去全面返工，但这样只是暂时把问题处理了，其实没有把问题解决，因为仓库里的同批次产品一定还会有问题，下次或再下次一定还会有同样的出现。
3、生产为了赶货的需要，经常会随意改变原先的加工工序，使部分产品不可避免地出现漏检或漏试压，经常还会出现不流入检验区就直接送去装配的情况发生。
4、技术部特殊用图的分发未加以严格控制，导致几个使用场所的图纸经常发生不一致的事件，今后有关特殊用图最好只分发一份至生管并随计划一起下传，最后做完入库统一由仓库收回销毁。这样一有利于技术部对图纸的控制，二有利于减轻其他部门重复管理图纸的工作量，三可确实降低质量成本损失。
5、目前的产品出货以后只能追踪到出货检验，可追溯性太差，建议对订单的编号方法作简化规范，并与产品编号作对应；同时，装配应设置专门人员负责在产品指定的法兰位置敲上永久性的产品编号。