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大学生暑假工作总结 篇1
我们实习的单位：**泰国餐厅地处经济技术开发区黄金地带，交通十分便利。北京**饮食有限公司占地面积近100平米，是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情，国际品质的家具，让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅，或装修典雅的各类包厢，您可品尝到新派泰国风味菜肴，享受服务员的殷勤周到的服务。北京**饮食有限公司否认员工们经验丰富，训练有素的会务团队还可为您的会议提供专业化的策划统筹和服务。
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的>培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。
二、实习过程
**是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很灵活合理的。
酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的.微笑，一句再普通不过的辛苦了都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有
什么架子，但偶尔还的会对没有做好工作的下属发发脾气。
三、心得看法
以上是我在实习过程中的一些感受，经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：
一、各项>规章制度落实不是特别到位。
所有酒店的管理制度其实是大同小异的，关键是要看谁落实的怎么样，效果怎样。 北京**饮食有限公司的各项规章制度也很完善，但我个人认为贯彻的就不是很好，毕竟北京**饮食有限公司是一所全国连锁店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。
二、加强对餐厅卫生的管理和监督。
曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。
三、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。
据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励（最多也只是发钱），事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。
四、树立一种能够凝聚人心的精神性的>企业文化。
一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现泉州太子酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心（可能是我工作的时间太短了），即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。
四、总结
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会，在此祝愿酒店能够越办越好。
以上就是我此次暑期社会实践的一些感受和想法，请领导审阅。
大学生暑假工作总结 篇2
有经历才会有感受，有付出才会有收获；短短一个月的大学生带薪实习活动，让我受益匪浅，在过程中我体会收获，在结束后我享受快乐。虽然时光飞逝，但这次经历让我刻骨铭心，现我对这次工作做如下总结：
在工作方面：我收获了很多很多：首先，我懂得了社会工作需要一些基本的技能和基本的工作素质和基本的工作知识。我在民政局婚姻登记处实习，在那里工作，我懂得了一些基本的婚姻历史和一些婚姻法知识，和办理结婚登记所需要的证件和材料。其次，我懂得了干成任何一件事情都需要耐心，细心和恒心。细节决定成败，在工作中我们只有学会注重每一个细节，才能取得成功。我们在工作中更需要耐心，只有学会耐心的去做每一件事情我们才能把事情做得完美。然而恒心是我们把一件事情从始至终做好的关键。最后我懂得了，实践出真知，实践活动能让我们更好的学以致用，把我们所学的东西应用到实践中，这样我们的.学习才有价值。实践活动是我们大学生走向社会的第一步，参加实践活动能是我们更全面更深刻地观察社会，了解社会，体会社会。参加实践活动会让我们更多的掌握有学生角色向社会工作人员角色转变所需要的知识。
在学习方面：工作和学习是紧密相联的，工作促进学习，学习推动工作的进行。通过实践工作，触类旁通，我也学到了一些学习技巧，比如从工作中我懂得在学习上我们也应该注重细节，一个数字，一个符号，都值得重视。在学习中我们应该学会从宏观出发，这样往往看问题会比较全面，比较透彻，会做到事半功倍的效果。在学习中我们更应该学会有耐心，有恒心，要持之以恒。
在社交方面：我懂得了人与人交往要坦诚相待。真诚是人与人友好交往的纽带，真诚待人，才会获得他人的信任。送人玫瑰，手留余香。送他人一抹微笑，你将收获一片晴天。微笑待人，你将收获好心情。除此之外，和他人交往要学会彼此尊重，尊重他人你将会赢得尊重。
短短的一个月，经历了陌生与未知，收获了喜悦与经验，增长了才干，扩大了眼界，这是充实的一个月，难忘的一个月。
大学生暑假工作总结 篇3
在暑期，我进入了xx公司做一名前台，作为人力资源专业的学生，我找的暑假实习工作都是和我专业相关的，这次也是，虽然职称上头是前台，可是却是要做和人事相关的一些工作，不仅仅只是在前台迎来送往就行了的。
刚实习的时候，我跟着同事熟悉公司的环境，了解公司的制度，差不多两天的时间，我就开始上岗了，没有经过异常多的培训。公司也是属于小型的公司，一个人经常要做很多的事情，我虽然是前台，可是却没有主管，直接听老板的指挥，日常的'第一个工作便是做好招聘的事情，之前我是没做过这件事情的，进过两天的熟悉，我也明白了原先有那么多的招聘网站能够投递简历，并且也能够在上头找到公司需要的人才。
按照老板的要求，我开始在网站上头寻找适宜的人员，然后给他们打电话，联系他们过来面试。虽然这件事情很简单，可是我还是学到了很多，看了很多的简历，我发现我自我的简历还是做得不好，以后还需要继续的优化，而面试的电话沟通也让我明白，虽然有我们看中的人才，可是人家却不必须看中我们的公司，并且即使同意了邀约，可是可能第二天他并不会来面试，有些是觉得不适宜，口头答应而已，还有的找到了工作了的，各种原因都有，没来面试的我都会进行回访，询问具体的原因，有些我们公司的问题，如果能够在招聘广告上修改的，我也是会改好，这样能够吸引更多的人才来我们公司。
作为前台，招待来访的人员也是我的基本工作，除了安排面试的人员进行面试，和新入职的同事处理入职的手续，还有一些拜访的人员我也是要进行沟通处理的，刚开始的时候我也不懂哪些是有事情要办的，有些只是上门推销的，之后有一次推销的被我放进去了公司到了老板的办公室，之后老板教了我如何辨认以及确认来来访的来意，我在这块也能很好的婉拒推销的一些人员拜访了。
一个多月的实习工作，我除了接待，招聘，和日常帮同事处理打印，复印，等等事情，我也学习到了很多以前不了解或者在课本上没讲过的知识，能够说这个暑假的社会实践，过得很充实，也学到了很多东西。在今后的学习中，我也能够更好的贴近社会，了解我学的东西应当如何的去运用，下次的社会实践，我想我的简历必须能够做得再漂亮一些，当然也是要在新的学期认真学好理论专业知识。
大学生暑假工作总结 篇4
时光飞逝，转眼间，我们就结束了十天的暑期实践，马上就要离开临桂中学，离开桂林这个美丽的城市了，现在想来，还挺舍不得的。还记得我们十三号刚来到临桂中学时，脸上那激动的表情；还记得我们第一次与学生见面时，脸上略带羞涩的表情；还记得我们第一次办讲座时，大家坐在一起讨论、记录，那认真努力的表情在我脑海中久久不能忘却。
这次支教成就了许多我的第一次，第一次和九个完全不认识的人去一个陌生的城市；第一次去一个陌生的学校和学生们相处；第一次和学生们一起包饺子；第一次自己动手做烧烤，还是和那么多人一起；第一次在那么多人面前做讲座等等。这次支教丰富了我原本平淡无奇的暑期生活，让我体验到了老师的辛苦与付出。我原本是一个内向的人，在陌生人面前一般都不敢说话，在来这里之前，我还十分担心不能和学生们处好关系，但是来到这之后，学生们和老师们的'热情感染了我，我发现自己也在渐渐的改变，我变得更加大胆了，在台上的做讲座时也渐渐不紧张了，也能和学生们打成一片了，这让我感到十分惊讶，这个困扰了我许久的问题在这里完全没有牵绊到我。这就是双赢吧，我在与他们分享自己的高三经历与经验时，也从他们身上学习到了不少。我从他们身上看到了自己当年的影子，回忆自己的高三时光，我和他们一样，曾经也迷茫过，曾经也低谷过，曾经也奋斗过、努力过，我真心希望自己的分享能给他们带来帮助，也希望他们能够考出一个好的成绩。每次看到他们听到我们给出的建议后恍然大悟的表情，我的心中都充满了满足。他们跟我说我们的到来给他们的校园生活带来了活力，真的给他们带来了帮助。我们也收到了他们送给我们的卡片，这些我都一定会好好珍藏起来。
在周末，我们去到了桂林周围的县城里走访各个中学，在和校领导的交流中，我们了解到他们的教学环境整体上来说还是不错的，但是在一些偏远的山区教育水平还是偏低。同时我们也分别询问了不同年龄层的市民，也得到了他们的一些意见。从这次走访中，我也学到了不少，我懂得了如何让自己的调研活动更加严谨，懂得了怎么分配任务，也懂得了怎么写出一篇好的实践报告，这些都是书本上学习不到的知识。
这次实践必定是我一生中难以忘记的经历。在这短短的十天内，我变得更加成熟更加懂事了，孩子们给我带来的正能量，我一定会好好珍惜好好保存。再见，临桂中学；再见，亲爱的孩子们；再见，我九个可爱的队友们！
大学生暑假工作总结 篇5
暑假是休息的假期，也是学习中不可多得的冲刺机会！而在今年的暑假中，我为了能让自己取得更大的进步，我利用了暑假的假期时间来到了xx市的xxx公司进行暑假的社会实践工作。
在xxx领导的带领下，我来到了xx部门的xx岗位，这正好是适合我xx专业的工作。尽管作为大x的学生，我在专业上还不算学习的特别完善，但在领导的教导和帮助下，我也较好的掌握了这份工作的基础能力，并在这次的工作中大大的强化了我在专业方面的能力。以下是我的工作总结：
一、个人的提升
来到岗位上后，我积极的参加了公司的培训活动，并在培训中认真的学习了公司的信息、文化，以及工作的基本能力。这些尽管只是简单的了解和学习，但也比我过去在学校中感受的更加丰富，更加实用。
并在之后，随着工作的提升，培训也在不断的进行！一次次的学习让我接连不断的提升着自己。并在xx行业掌握了很多通用的只是。此外，不仅仅是培训，在工作中我还经常去听取前辈们的教导，不耻下问，向公司中所有能接触的前辈们学习他们的优势。尽管短暂的三个月来只够我学了很多的皮毛。但通过这些交流，我在人际方面有了很大的进步。
二、工作的情况
在工作中，我负责的主要是xx、xxx等简单的工作。但尽管是简单的工作，却并不代表可以随便的去做！甚至可以说，正是因为是简单的.工作，所以在工作的时候才更因该仔细的去检查，不然在简单的xx工作上犯下这么多的错误，还怎么去做其他的事情呢。为此，我也一次次的在工作中思考、学习，不断的提升了自己的工作能力。
回想最后一段时间的工作情况，我在工作中已经基本上与其他的同事无异了，尽管还有些实力的差距，但基本上大家能做到的我也都能做到！
三、个人收获
在这次暑假实践中，我充分的体会了的工作和社会，收获了很多工作的经验以及社会生活的体会。这让我对自身的专业有了更深的了解。并且也更加的自信、自觉、自立。相信这段经验一定能给我今后真正的工作中带来很多的帮助。如今尽管即将回到学校，但我会严格的管理自己让自己在今后取得更大的进步！
大学生暑假工作总结 篇6
一、实践目的
身为即将迈入大三的学生，本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力，加强对社会的了解。我从事的是销售行业，学到了与顾客沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。总而言之，了解当前就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。
二、实践内容
首先，通过招聘广告我联系到店主，面试后，店主接受了我的实习请求。实习过程，采取倒班制，每天工作八小时，早晚班轮换制。由于我是新人，起初三天，有一个工作经验丰富的同事和我一起上班，教授我各种推销技巧以及各种注意事项，我在学习的同时，积极主动的熟悉各种产品的性能特点及适用的人群范围。我深信，过硬的专业知识是从事销售的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是顾客信赖我们的前提，饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的，我开始主动上前推销，首先判断顾客的需求，从而进行推荐，耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、款式、质量及售后全方位服务。
起初，我还不好意思主动向顾客推销，一次一次的尝试，不顾及太多所谓的面子，像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客，就会自然很多，当然业绩也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适应了工作，之后的工作也都还是比较顺利的。
其次，我发现与同事的相处也是我们工作的重要组成部分之一，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
另外，我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在很多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学问了。
三、实践结果
通过这次实习，我接触到了一些不同形式的奖惩制度，例如：定量提成制，弹性提成制等等一些制度，这些制度都从不同的方面、不同程度激发我们的工作热情，不得不佩服商人们的.智慧。还有，就是销售模式的不同也同样刺激了不同心理的消费者，例如：定量减价制、赠品制、代金券等等，也是很多销售方法，使我大开眼界。
这次实习，使我看到了社会的复杂，了解到为事的不易，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
四、实践总结或体会
虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践。两年之后，我已经不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。
大学生暑假工作总结 篇7
自从我国改革开放以来，国民素质有了很大的提高，农村幼儿园建设也开始普及，而我们这次走访的目的就在于调查幼儿上学问题以及幼儿园基础教育设施建设问题。
通过两周左右的走访，我们发现：
1.农村民办幼儿园所用的教学场地多为民房，低矮，光线差，空气流通不畅，院内整体环境素质不高，消防设施不健全。
2.有一个普遍问题就是卫生条件差，幼儿使用的口杯、毛巾不够，也不够清洁，园内也没有做好消毒工作。
3.民办幼儿园的随意性很大，教学理念落后，多是迎合家长安排一年级的教学内容，为考虑到幼儿的接受能力。
4.幼儿园大多数有规范的校车接送幼儿，但是在走访过程中也发现了一些接送的面包车证照不齐，车况不良，在查阅百度后发现有因此而出现过意外的事例，车辆超速，超载的问题突出。
在结束走访之后，我们开过一次会，阿姨安排我在旁边观摩，记录。
提出的解决方法如下：
1.明确责任，加强管理和监督。
2.加强幼儿园与社会、家庭间的联系。
3.政府可以帮忙多方筹措资金，改善幼儿园的条件。
幼儿园的.建设是为了给幼儿创设一个良好的学习、生活环境。我们能做的是发现这些事，核实我们发现的事，然后制定相关的走访路线和提出解决方案。幼儿的区域虽然不是我们社工的专域，但是我们可以奉献我们的力量，为祖国的未来贡献自己一份小小的力量，为光明的未来添一份力。
这是我的一次暑假实践，带给我的绝对不止一点点的改变，它让我学会了很多，关于交往，关于情感的建立，关于在陌生环境里的迅速熟悉.......
这个暑假融合了我一年的理论知识和生活，让我收获很多。
大学生暑假工作总结 篇8
转眼，新一轮的暑假再次到来了。但相比往年，这次的暑假我可的不打算就这样在家里躺一个夏天!
为了能做好对社会的了解以及对今后毕业的准备，我在暑假期间来到了xxx公司的xxx岗位实习。尽管一开始只是抱着尝试的心态去面试，但能在暑假找到这样一个出色的公司体验实习工作实在是我所没有想到的!但为了能抓住这次的机会，我也在工作中认真的面对每一天的工作要求，并在自己的岗位上努力的吸收了xxx这份工作的经验。
一、工作收获
这个暑假我负责的岗位是xxx，作为一名xxx专业的学生，xxx的岗位对我来说的可谓是再适合不过了。通过在xxx岗位的工作，我不仅在实践中大大的锻炼了自己的专业知识，还通过这份工作学习到了更多使用的经验和技巧。让我在专业能力上有了极大的提升。
此外，我还赶上机会参加了好几次公司的培训，不仅在专业上加强了自身的`能力，更让我对作为一名员工的责任有了很多的了解。此次的工作，不仅收获了经验和知识，更让我体会到了社会和公司的氛围，让作为大学生的我大大的开过了自己的眼界。
二、工作情况
作为一名实习生，我的工作起初非常的简单。即使是还没有毕业的我，做起来都只是学校中的练习一样。可在公司的工作却不必练习，练习可以犯错改正，但工作却必须严谨小心!为此，在工作中我面对自己的每一分任务都小心谨慎，严格的对待自己的工作。因此，在工作中也有了很多的新的发现和认识。
而到了后来，随着我能力的提升，我工作的要求也在不断的增强。如今，在最后的一段时间里，我的工作要求已经基本上与普通的员工无异。但相比起其他经验丰富的同事，我在工作能力上还有一些不足。
但我通过在工作后的交流，认识到了不少的前辈，他们在工作中给了我很多的帮助和提点，让我掌握了很多的工作方面的技巧和知识，大大的提升了我对xxx这份工作的了解。
三、实习总结
如今，实习已经结束了。从整体上来说，这个暑假里我收获了很多，而且非常的丰富。不仅仅是工作和专业能力方面有了很大的进步，对于社会，对于人际交流，我都体会深刻!
但相对的，我也发现了自己和真正的工作者之间的差距。这也不仅仅是在经验上的差距，还有不少在人情世故，以及思想上的距离!为此，我要在今后的学习中更加积极的锻炼自己，让自己能在工作中获得更大的进步!