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机场个人工作总结 篇1
随着全球的快速发展和人民生活水平的提高,航空运输业逐渐成为人们出行的首选。而在现代化的机场中,安全问题是航空公司和机场管理部门最重要的关注点之一。机场安检工作是保障旅客安全的重要一环。本文将从以下几个方面进行总结和回顾。
一、机场安检工作的重要性
机场安检是确保旅客航班安全、防范恐怖主义活动以及打击犯罪行为的一个重要手段。它能够让旅客和航空公司在旅行中感到安全和放心。机场安检工作的重要性越来越被人们所重视,也越来越被世界各地的航空管理部门所重视。
二、机场安检工作流程
机场安检工作主要包括旅客行李和旅客本身的安全检查。首先,旅客需要进行身份验证,以确认其身份的合法性。其次,旅客需要通过金属探测器和X光设备进行安全检查,确保其身上没有危险物品和违禁品。最后,旅客的行李将通过X光机进行检查,以确认其行李内部没有危险物品和违禁品。
三、机场安检工作中的挑战和难题
机场安检工作面临着许多挑战和难题。首先,旅客数量巨大,时间紧迫,对安检人员的工作能力和技巧有较高要求。其次,恐怖主义和犯罪活动手段不断更新,需要安检人员随时了解和适应新的危险品和恐怖主义活动。此外,机场安检工作需要持续改进技术设备和工作流程,以提高安全性和效率。
四、机场安检工作的技术和设备进步
随着科技的发展,机场安检工作得到了很大的改善。例如,引入了更先进的金属探测器和X光设备,能够识别更小的金属物品和危险品。同时,人脸识别技术和指纹识别技术的应用,能够更准确地验证旅客的身份。这些技术和设备的'进步使得机场安检工作更加高效和精准。
五、机场安检人员的培训和素质要求
机场安检人员作为保障旅客安全的第一道防线,其培训和素质要求非常高。他们需要不断学习和了解最新的安检技术和设备,掌握处理突发事件的应急处理能力。此外,机场安检人员需要具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与旅客和其他部门进行有效的沟通和协调。
六、机场安检工作中的改进措施和展望
为了提高机场安检工作的效率和准确性,机场管理部门可以采取一系列改进措施。例如,加强与情报部门的合作,提前获取有关恐怖主义和犯罪活动的情报信息,以便更好地指导安检工作。此外,引入更先进的检查设备和技术,投资人员培训和素质提升,加强机场安检工作的科技支持和人员保障。
总结起来,机场安检工作是保障旅客安全的重要一环,其重要性越来越被人们所重视。随着科技的进步,机场安检工作的技术和设备得到了很大的改善。然而,机场安检工作面临着许多挑战和难题,需要不断改进和提高。通过合理的改进措施和有效的培训,我们有信心能够提高机场安检工作的质量和效率,保障旅客的安全出行。
机场个人工作总结 篇2
我是今年3月份到公司报到,3月底到市政分公司工作。自工作以来,无论是从工作方向到工作环境,还是从个人社会角色到自身生活感悟都发生了很大改变。在此,感谢公司对我的接纳,感谢领导及各位同事对我的大力支持与帮助。为了更好地做好自己今后的工作,总结经验教训,现将自己工作情况总结如下:
作为一个从事房建工程领域已经有3年的员工,应该来说面对工程类的工作不会手生。但我来到西部机场,来到咱分公司,面对工程,我觉得在工作中还有很多不熟悉的地方,但在公司领导和公司同事的帮助下,对工作流程、组织机构、规章制度有了一定的认识,使我在短时间内迅速融合进了这个大集体,为以后工作的进行有着很大的帮助。
回顾这大半年,从失业到走上工作岗位,从公路现场工作到帮助整理相关资料,从跟着师傅学用仪器设备到独立操作,每一次都要从零做起,每一次都是一个新的起点,每一次我都能受益匪浅。在这个学习的过程中,我深有感触的就是:与实际现场结合的书本知识面要求很宽很宽,曾认为自己理论知识学的不错的我,越来越觉得在实际中个人知识的匮乏,这是我的一个缺点,也是我下一步的目标。在这个过程中,我也深深的感受到渴望实现目标的急切感与现实的反差,个人的自尊与面对挫折的失落,每当有一次这样的经历都让我更能适应周围的环境。多亏项目上的老员工一次次和我聊天,他们语重心长的话,让我感到的不仅仅是长辈对后辈的教导与希望,我看到的是单位长者对新人的接纳与包容。这,让我真的很欣慰。
我知道在公路工程领域我是一个新员工,还有很多要学习的地方,学习别人的长处,保持自己的见解,平时注重知识的积累,为自己的人生目标每天多做一点,离目标就会近一点。
以上是我这半年以来的工作总结,还请领导加以教导,指出不足之处,以更我及时更正,能更好的工作。
机场个人工作总结 篇3
为认真做好运工作,XXX部按照《XX机场集团公司关于认真做好二О一二年春运保障工作的通知》精神,遵循“ 科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则,实现了安全、有序、稳定的目标。回顾40天的春运工作,现就20xx年春运工作总结如下:
一、制定方案,强化领导,春运工作早部署
1、为了切实加强对2012春运工作的落实,认真贯彻公司2012年春运工作安排,对春运各个阶段的工作进行了详细安排,春运前组织召开全体员工春运动员大会,部署了今年春运任务,确保“三个到位”,保障设施设备正常,完善有关工作预案,把制度和措施落到实处,并且将各项工作细致到个人,制定了《XXX部2012年春运保障方案》,有力地保障了春运工作的顺利展开。
2、为了确保春运期间航站楼正常有序运行,XXX部成立了以经理XX为组长,副经理XX、XX为副组长,各三级部门负责人为成员的春运工作领导小组。领导小组下设办公室,负责春运期间的日常保障工作。积极周密的组织和精心的准备,使部门各项工作进入了春运临战的状态,形成了春运工作的环境氛围,为圆满地完成春运工作奠定了良好的基础。
二、强化安全,统一组织,重视责任落实。
春运期间,XXX部牢固树立“持续安全”理念不动摇,端正认识、严格标准、加强防范,层层落实上级安全会议及文件精神,加强了运行现场监督力度,开展航站楼节前综合安全大检查,发现消防安全隐患90余起,各类问题145起,均在规定时限内进行了整改和落实;部门高度重视春运防爆安全工作,1月27日连夜赶制防爆安全公告20张,并于28日安装到位;1月28日连夜赶制出入口管制公告40张,并于29日安装到位。确保了航站楼内安全生产运行的稳定有序。
三、优化细节,措施具体,突出服务亮点。
部门从细节着手,推陈出新,服务标准得以有效提升。春运期间,航站楼问讯中心共受理旅客咨询141070起,平均每日受理3500余起咨询,在强大的工作压力下,30余名问讯服务人员仍以饱满热情迎送旅客,受到旅客好评,共收到旅客感谢信3封。顾客服务中心共受理投诉13起,其中重大事件(机场设施)2起,另外投诉涉及安检5起,办理乘机手续4起,地面交通服务2起,航班信息1起。
为了给旅客营造浓浓的节日气氛,部门对问讯柜台、旅客流程区域进行春节装扮,布置饰物25件,让旅客在航站楼内能感受到浓浓的年味;受到了旅客赞赏和喜爱;1月24日,航站楼内15个绿植场景,2568盆景观植物,400根景观仿真竹全部按要求摆放到位,使整个航站楼内面貌焕然一新,给旅客营造了一个舒适清新的服务环境。
四、快速处理,上下齐动,保证楼内巡查质量。
今年春运,部门领导亲自坐镇一线,主动加班加点,白天深入现场,晚上带队检查,进一步细化、规范和落实各项管理工作。 三位部领导各司其职,既明确分工又密切协作,克服了一个又一个困难,在关键时刻稳定了人心,起到了带头作用,在部门员工中树立了好的榜样。
2月9日召开保洁外包单位专项整治工作会议,开始对人员在岗、卫生间保洁、证件收发进行专项管理,加强航站楼日常保洁巡查,共发现各类问题90余起,其中主要为:垃圾清理不及时,卫生间地面脏、水迹多,卫生间人员出现脱岗现象,已当场通知各外包单位进行处理;绿化方面,发现问题13起,立即整改11起,未整改2起;土建设施方面,发现问题35起,督促施工单位及维保单位整改30起,余5起仍在处理中;航站楼施工监管,发现问题17起,均现场整改,发送施工处罚通知单3份,处罚金额2000元,在春节放假期间,全面停止航站楼内施工,张贴封条,施工形象显著提升。
五、关心员工,以人为本,构建和谐氛围
本着关心员工,对员工负责的态度,我部着重安排好员工春节期间的生产生活,重点关心春节期间奋战在一线职工的生产生活,在春运期间先后2次开展了“送温暖”慰问活动,对现场工作人员以及外包单位工作人员共计发放了价值二千余元的慰问品,慰问覆盖率达100%。
机场个人工作总结 篇4
尊敬的领导:
通过近期的工作,我个人感觉到自己在机场行李查询员的岗位上取得了一定的成绩,并且积累了一些经验。现将个人工作总结如下:
一、工作内容
作为机场行李查询员,我主要负责处理旅客行李的查询与追踪工作。具体来说,我的工作内容包括以下几个方面:
1.接受旅客查询:耐心听取旅客的询问,并全面了解旅客的实际情况,确保能够准确追踪行李的位置和状态。
2.查询行李信息:通过机场行李追踪系统查询行李的位置,及时更新旅客行李的情况,并向旅客提供明确的答复。
3.与其他部门沟通协作:与行李运输、安检等相关部门保持紧密联系,及时获取行李的最新动态,并协助旅客处理行李丢失、损坏等问题。
4.提供服务指导:向旅客提供行李取放区域、行李追踪系统操作等相关指导,确保旅客能够顺利找回行李。
二、工作成果
在过去的一段时间里,我不断努力提升自己的工作能力,取得了一些工作成果:
1.高效解决查询问题:通过对旅客提问的耐心倾听和主动查询行李信息,我能够迅速准确地回答旅客的疑问,并将处理时间控制在合理范围内。
2.良好的协调沟通能力:与其他部门的沟通配合中,我能够迅速了解行李的最新动态并及时向旅客提供相关信息,解决了很多行李丢失和损坏的问题。
3.服务意识到位:在对旅客提供服务指导方面,我能够熟练操作行李追踪系统,帮助旅客快速找到自己的行李,并积极解答他们的疑问。
三、自我感悟
通过这段时间的工作,我深刻体会到作为机场行李查询员要具备以下几点个人素质:
1.耐心和细致:对待旅客的查询和问题,要有足够的耐心和细致的工作态度。
2.快速反应:在接受旅客的.查询时,需要迅速反应和行动,确保及时处理问题。
3.协作能力:与其他部门的沟通协作是解决行李问题的关键,需要有良好的协作能力。
在今后的工作中,我将继续努力提升自己的工作能力,完善查询流程,提高行李查询的准确性和效率,为旅客提供更好的服务。
谢谢!
机场个人工作总结 篇5
我担任机场行李查询员已有一段时间了,在过去的工作中,我取得了一些值得骄傲的成绩。在这里,我将对我的个人工作进行总结和反思。
1、作为机场行李查询员,我始终把客户的需求放在首位。无论是电话查询还是现场咨询,我尽力确保每一位旅客都能得到准确、及时的答案。我熟悉机场行李处理流程,能够快速查询并提供信息,从而节省了旅客的宝贵时间。通过与旅客的交流和沟通,我学会了聆听和解决问题,能够以友好、耐心的态度处理旅客的'投诉和疑问。
2、我深入了解了各种行李问题和解决办法。在处理行李丢失、破损等问题时,我会主动与相关部门沟通和协作,追踪行李的流向并尽快解决问题,以确保旅客的权益不受损失。我熟悉机场的各项规定和流程,并能够根据不同情况进行判断和处理。我也努力学习和了解新的行李处理技术和系统,以应对不断变化的情况和需求。
3、我注重团队合作。作为一个机场行李查询员,我经常需要与机场各个部门进行协调合作,包括行李托运、安检、航空公司等等。在工作中,我积极参与沟通和协调,争取更好的合作和资源共享,以提高工作效率和旅客满意度。在团队中,我也乐于分享自己的经验和知识,并接受他人的建议和指导,不断提升自己的专业技能和工作能力。
4、我还不断提升自身的职业素养和服务意识。我注重专业知识的学习和积累,通过参加行李处理培训和研讨会,不断更新自己的知识储备。我也注重服务态度和形象的塑造,保持良好的精神状态和外在形象,为旅客提供高品质的服务体验。
通过这段时间的工作,我不仅提高了自己的专业能力,也积累了丰富的服务经验。但我也发现自己还存在一些不足之处,比如有时候对紧急情况处理不够果断和迅速。因此,我将继续努力改进自己的不足,提高自身的工作能力。
作为一名机场行李查询员,我在过去的工作中取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足之处。我将持续努力,不断提升自己的专业能力和服务水平,更好地满足旅客的需求,为机场的发展做出贡献。
机场个人工作总结 篇6
是杭州萧山国际机场有限公司与香港机场合资的第二年,也是公司“发展、改革、转型”深入的一年。在浙江省委、省政府和民航局的领导下,公司党委和经营班子高度重视安全工作,公司始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针;坚持“以人为本”、安全发展,认真贯彻落实省委提出的“平安浙江”战略决策和省政府《关于切实加强安全生产工作的决定》;落实安全生产的主体责任,狠抓规章制度的落实;定期分析安全生产形势,开展安全生产检查;安全管理机构健全,认真履行职责;开展各类安全生产宣传教育培训工作和安全活动;转变安全管理理念,推进安全管理体系建设;加大安全投入,严密安全措施;理顺应急管理机制,提升应急处臵能力。机场安全形势平稳发展,未突破公司与浙江省政府签订的安全责任指标。
一、安全生产工作目标明确,措施有力,安全工作有计划、有布臵、有落实,安全形势稳定
(一)确定年度安全目标和任务
年初,公司确定了2008年八项安全工作任务,根据各单位工作性质、责任、风险等特点,在进一步分类细化单位安全指标的基础上,明确了2008年公司安全控制指标:5个零(飞行事故为零;航空地面事故为零;劫机、炸机事件为零;飞行事故征候为零;员工因工死亡事故为零);不安全事件万架次率低于0.34;连续实现第八个安全年。
(二)注重安全工作的计划、布臵和落实
公司利用安全生产简报每月将月度安全工作计划要求进行部署,并通过周安全生产讲评会、月度安委会例会、季度安全分析会、半年和年度安全会议,结合国内外航空事故和不安全事件,及时协调解决运行中面临的问题,对国内外民航及机场安全形势进行分析,对下阶段安全工作进行布臵。坚持每月召开安委会例会,还就机坪运行、空防安全、信息安全、不停航施工等安全工作进行了6次专题分析,及时传达民航通报和分析典型案例,要求各单位认真汲取教训,引以为戒,防患未然。
注重安全工作的落实,从6月份起,实行了《安全生产讲评会工作落实检查单》制度,对相关问题明确责任和整改时限,对重点工作提出要求,并在下一周的安全生产讲评会上由各单位对落实检查单情况进行汇报,安全监察部进行跟踪督查。截至12月底,共下发落实检查单27期,提出相关要求和限时落实的问题共163项,其中限时落实的39项问题都在一周内得到落实,落实率100%。
二、全面贯彻落实安全生产责任制,完善安全责任制体系,严格执行各项法律、法规、标准
(一)层层签订安全责任书,落实安全生产责任制
公司所属各单位是安全责任的主体,落实安全责任制是做好安全工作的关键。公司根据各单位的职责和存在的风险不同,与所属的16个生产保障、经营单
位和机场公安局签订了安全责任书。各单位根据公司和单位安全指标一一分解到岗位、员工,做到责任到人,任务到岗,措施到位。年初对各单位落实情况进行检查,年底进行考核、兑现。
(二)量化安全绩效,加大奖惩力度,进一步完善安全责任制体系
安全责任只有落实到岗位、员工,安全工作才有保障。年初,公司制定下发了《安全绩效考核暂行办法》,进一步细化、量化安全绩效考核,将安全绩效纳入单位绩效考核内容,进一步完善了安全责任制体系,强化安全目标落实和安全管理工作。
(三)落实安全生产的主体责任,在国内民航率先成立机场安全管理委员会,对机场运行安全实施统一管理
为切实履行《民用机场运行安全管理规定》赋予的职责,真正确立起机场管理的主体责任,确保机场运行的安全、顺畅、有序。4月11日,组织召开了驻场单位联席会议,会上一致通过了《机场安全管理委员会章程》,在国内民航机场率先成立了机场安全管理委员会和六个专业安全委员会,并召开了杭州萧山国际机场安全管理委员会第一次会议。民航浙江监管办、杭州市口岸办及驻场单位等30家单位的70余名领导和公司经营班子及各二级机构主要负责人参加了会议。会上,与驻场单位就机场2007年运行安全情况及2008年安全工作措施和需要协调的事项进行沟通。7月29日,在奥运会召开前夕,为统一协调奥运期间机场的
安保工作,组织召开了机场安全管理委员会第二次会议暨机场奥运安保分指挥部、航空保安委员会会议,对奥运期间安全保障工作进行部署和动员,驻场单位30余名代表与会。
(四)加强规章制度建设
制度建设是安全管理的基础工作,公司今年结合安全管理体系建设和两项审计准备工作,以民航规章落实年为出发点,对所有安全管理制度进行梳理,共制定各类管理制度23项、修订27项。
(五)开展内部安全审计工作,提高规章执行力 为提高规章执行力,提升安全管理水平,自一月份开始,公司制定下发了《内部安全审计制度》。在实施过程中将内部审计开展比较好的单位如二期指挥部的审计方案印发各单位学习,以带动全面的内部安全审计工作,公司领导高度重视此项工作,上半年专题就内部审计工作召开了三次会议,8月19日-29日,黄伟麟总经理专门到7个一线生产保障单位,调研考察,听取内部审计开展实施情况汇报,目前内部安全审计工作已步入常态化,三级机构每月进行一次安全审计,二级机构每年对三级机构进行两次安全审计。
(六)稳步推进两项审计准备工作,以达到民航局方符合性要求
做好机场安全审计和航空保安审计准备工作是公司2008年安全工作的一项重要任务,也是机场达到民航局方符合性要求的基础性工作。公司投入了大量的人力、物力和精力,专门下发两项审计实施方案,成
立了领导小组和专项组,明确责任人,多次召开专题会议,落实不符合项整改。第一阶段共梳理检查单1615项,其中不符合项518项;经过整改,并邀请SMS课题组初审,不符合项减少到309项;从10月底开始,公司审计办公室集中力量进行两项审计准备,并通过周会制度,抓两项审计工作进程,协调问题和难点,努力确保明年一次通过局方审计。
三、公司领导高度重视安全工作,定期分析安全形势,深入基层检查,及时研究解决安全生产工作的重大问题
公司党委和经营班子高度重视安全工作,及时研究解决安全问题,通过各类会议分析国内外民航及机场安全形势,汲取教训,举一反三,提出工作要求和应对措施;提前部署,切实抓好元旦、春节、五一、十一等重大节假日,以及“两会”、“奥运”等国家重大活动和重点时期的安全工作;公司领导深入基层调研、检查、召开现场会等达9次之多,听取安全工作汇报,及时解决生产运行中的问题。
机场个人工作总结 篇7
时间飞逝,转眼间我们就迎来了崭新的一年。到今天为止,我已经到机场四个月了。时间虽然不是很长,但是却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下:
刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李佳充满慈爱的关怀和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!
当然,还需要更多的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了不同程度的关怀和帮助,比如各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!
在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新局面,在接下来的工作中,我将一如既往、奋发向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!工作思路如下:
1、加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。
2、深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3、机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用更多的心力在这方面。
4、利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!
5、五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。
以上就是我工作情况的述职报告。在今后的工作中,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!
机场个人工作总结 篇8
一、序言
工作已有三年的我,身处一个充满紧张与刺激的工作环境,即机场的安检工作岗位。这份工作既是生活的方向,也是我责任与挑战并存的努力舞台。今天我想借此机会,对自己在这三年的工作过程中的感悟和理解进行一个全面的总结。
二、日常工作回顾
首先,我的日常工作主要以轮班制进行。每天上班,我首先会核对各类安检设备是否正常运行,确保每位旅客的行李能得到精确而细致的检查。随后,我要严格执行安检程序,凡经过此处的每一个旅客和他们的行李,都需要经过我仔细的筛查。
我在安检工作中,时常觉得自己仿佛是一道“隐形的墙”,我需要找出行李中所有可能潜藏的危险品,保障飞机的安全飞行。一瓶装有液态炸药的水,一把隐匿在电脑包中的匕首,都可能给飞机和乘客的安全带来威胁。因此每一个细节,我都不能放过。
三、工作挑战与应对
安检员这个职位面临着巨大的工作压力和挑战。每个进入安检区的人都可能是一个威胁,我必须在短时间内寻找出任何风险。这样的工作环境使我必须时时处于高度紧张的状态。而个别旅客对安检程序的不理解,有时更加重了我工作的难度。
面对这些挑战,我首先提高自己的.专业素质。我不断参与业务学习,熟悉各类违禁品的形态和特性,以便更准确地发现潜在威胁。其次,我学习和提高自己的沟通技巧,让我能够更好地与乘客交流,使他们理解并配合安检。
四、工作的收获与感悟
每一次找出潜在的危险物品,都让我深感自己职责的重大,也让我对这份工作充满信心和自豪。再小的细节,也可能关乎人们的生命安全。这既是压力,也是我工作的动力。
另外,这份工作也锻炼了我的严谨细致、冷静判断和超强耐力。作为一个安检员,我不仅仅是一名工作人员,更像是一个守护者,守护着每一位乘客的安全。
我学会了尊重。尊重每一位旅客的权益,意识到每一个工作程序都与他人的利益息息相关。这份工作让我明白,每一份工作都有其价值和意义,不论其大小,都值得我们去尊重和珍视。
五、展望未来
在未来的工作中,我希望能不断提升自己的专业技能和素质,积极参与各种培训,提升工作效率。在全力保障旅客安全的同时,也能提升旅客的体验。同时,我也希望通过我的工作,能让更多的人明白安检工作的重要性,理解并支持我们的工作。
六、结束语
安检员的工作不易,我们需要承受巨大的压力,细致入微地观察、判断。然而,每当我想起自己在维护公共安全的重任,我都会感到无比的骄傲。这份骄傲,源于这份工作地独特价值,源于我能在这个岗位上付出自己的努力。我会以更奋发向前的精神,为广大旅客的安全保驾护航。
作为一名安检员,我明白我们的责任重大,我们需要更高的专业技能和素质来对待这份工作并相信,只要我们以更高的标准严格要求自己,以更细致的眼光观察世界,我们就能越来越好的完成这份工作。我对这份工作充满热情,也期待在未来的日子里,用爱和专业守护每一位旅客的安全。