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高压电工班长年终总结 篇1
一、概述:
一转眼的功夫,一年已经过去。这也是我来咱们公司工作的第一年。做为一名技术工作人员,我很高兴,很荣幸。首先谢谢公司领导们对我的信任,同事们的热心帮助与支持,才使我得以顺利完成工作任务,才使有机会面对新的工作任务与挑战。
二、工作职责:
20xx年内,我主要从事我公司弱电工程项目技术支持工作。重点是xxx超市弱电工程项目的技术服务支持工作。从事与公司客户的技术交流与支持工作。妥善处理处理客户技术要求,解决各类工程技术问题。
三、工作业务完成及经验总结:
3、1工作业务完成情况
3、1、1在公司各位同事的热心帮助下,顺利完成公司安排的各项业务工作。主要包括了xxx弹业库的工程的售后服务工作及工程改造技术服务工作
3、1、2xxxx超市的弱电工程技术及售后服务工作
3、1、3完成红领巾桥xxxxxx206室小型办公网络工程项目。
3、2工作经验总结
3、2、1在售后服务中,应充分做好上门准备工作。
3、2、2与客户积极交流,快速解决遇到的问题。
3、2、3上门维修中,机房中心问题,应做好详细记录工作,减少二次上门的重复工作。
3、2、4每一次技术工作完成,应做好客户签收工作,做到事后有案可查和可依。
3、2、5一定要热情,真诚,主动的与客户沟通
四、20xx年工作计划与安排:
1、针对20xx年工作计划与安排,首要是完成公司上级领导安排的各项工作任务。
2、其次是做好本职工作,并积极学习总结工作中遇到的问题,不断提高自己的技能。
3、努力工作,认真安排,做到在客户心中创造我们公司的`良好形像与工作态度。
五、职业技能与规划:
1、进一步学习弱电工程技术专业技能,提高自己的工作效率。
2、进一步学习弱电相关的计算机软硬件知识,尤其需要掌握在有线电视等自己不够深,不够专业的地方,以备工作需要。
3、进一步学习与客户及监理公司专业技术交流,尽可能让工作得心应手。
六、工作建议:
1、建议制定公司弱电施工中统一的文档记录管理格式(如各类售后服务表、工程施工记录表,线路表,施工线路编号及施工标准文档等等)。方便未来工程技术储备与有案可查。减少工程售后服务中没有记录可寻的麻烦。实现具有公司自有特色的工程技术管理模式。
2、组织公司技术学习小组,让大家互相沟通交流工作技术。提高大家的职业技能水平。
高压电工班长年终总结 篇2
我从xx年10月参加农电工作到现在已有近15年的时间了。在这期间经历过各种磨练,从一名刚走出校门对电力知识、农电管理一无所知的中专学生,成为了一个熟悉配电线路、装表接电等各项技术的合格电力工人,在平时的各项农电现场管理工作中,全面完成了上级下达的各项工作任务及指标,在单位的生产和发展中发挥了应有的积极作用。现将本人参加工作以来的各项工作总结如下:
本人于xx年10月进入xx供电所参加工作,随即参加了由原xx供电局(现xx供电公司xx)组织的两次农村供电所计算机知识技能培训,经过两次近40天的培训,熟练的掌握了计算机基础知识,word文档的编辑、排版、打印及各种excel表格的统计、排序、汇总等各项操作,并与1999年4月,在全局28个供电所中率先进行全部由计算机打印电费发票,使供电所提前3个月全面实现电脑开票,结束了近几十年的手写电费票据的历史,同时,还利用计算机进行对境内的各台区每月产生的电费、电量、线损进行统计、汇总、上报,还将其他能进行电子化录入的资料全部进行计算机录入、存档,使供电所各项基础工作实现无纸化、电子化,使徐杨供电所在自动化办公工作方面走在全局的前列。
与此同时,为了丰富自已的电力专业知识技能,还主动向所领导请求参加农村电网改造工作,在农网线路改造工作中,虚心向其他同事学习请教,从基础的登杆、上横担做起,为了做到熟悉步骤、熟练操作,经常在别人休息的时候,还能主动的练习,主动承担一些重体力、又脏又累的工作,通过半年的辛勤磨练,终于熟练的.掌握了做拉线、紧线收线、做终端、配电装置安装等专业性较强的线路架设施工技能,能够独自完成整个线路架设的所有工作;正因为本人精通线路施工及计算机操作,于1999年底,被借用到农电总站参加全市农村电网改造资料的建设工作。在此期间,从初期的各种工程材料及项目名称等基础资料的录入,到后期领料单、退料单的打印和各种材料数据的统计、汇总以及预决算资料。在当年的农网改造图纸的绘制工作中,本人更是利用自已的计算机专业特长,不仅准确、高效用辅助设计绘图软件AutoCAD的完成的自已所17个行政村,54张高低农网线路图的绘制工作,还主动帮助、指导其它所同志画图操作,为农网改造资料准时报验,做出了自已的贡献。
20xx年,因区域调整,xx供电所由xx供电公司划归xx农电管理,被抽调参加市公司农电岗位知识及技能竞赛,在封闭集训期间,本人虚心向教练及其它同事请教,诚心向他们学习,不耻下问,时而进行理论知识的学习,时而进行实践技能的操作练习,夜以继日,经常废寝忘食,晚上睡觉还回忆白天学习的知识技能,经过近半个月的不懈努力、刻苦锻练,已能熟练的掌握星三角启动、触电急救、登高板登杆操作等,被评为“农电岗位知识及技能竞赛先进个人”。20xx年,参加第三届农电岗位知识竞赛,也获得“先进个人”称号。
20xx年,为了实现农村供电所营销工作的网络化,参加了xx农电组织的农电营销系统培训,为了营销系统的早日投运,甚至将单位的电能表条形码数据带回家进行录入,仅用四天就完成了全乡17个行政村,60台配变,9500余只电能表计基础信息的录入工作。同年,我还具体负责了xx供电所安全性评价及创一流供电所的创建工作,一切从无开始,一切从头开始,从人员抽调、分工,再到创建资料的收集、分类、整理、汇总、装订,我都亲力亲为,还经常召集大家,讨论创建工作中的困难,集体研究解决难题的方法和途径。对一些欠缺或有疑问的数据资料,还要进行整理、筛选,分别告知各相应责任人,督促他们进行收集、核对。对部分特别资料,有时甚至还亲自到线路现场去测量、抽查、核对数据。特别是流程类、工作票类的资料的,还要专门提取出来,集中到一起。检查流程的操作时间、步骤,是否闭环?是否合理?经常是工作到天黑才回家,对于一些自身无法解决的问题,还与公司创建小组一起到别的市县公司去请教、去学经验,以弥补不足。经过我们几人不懈努力和辛劳付出,终于使xx供电所顺利的通过了省安全性评价及创一流工作创建小组的`验收,成为了xx市第一批及xx农电第一家通过此验收的'供电所。
从20xx年年初开始,我负责全市境内170余家专变和xx小区3000余户表计抄录、电费的催收工作,为了熟悉辖区内各专变的位置,还专门绘制了xx供电所专变地理位置图,收集了各专变负责人的联系方式,与他们建立联系,联络感情,为电费催收提供方便。在我管理的这段期间内,电费及时结零,无陈欠电费。没有发生一起因抄表错误而引起的电费纠纷,没有发生一起因服务而引起的投诉、矛盾。
20xx年4月,我调到xx供电所抄表班,管理xx村及部分xx村近800户的用电工作,平时主要负责抄表,催费,停送电,线路故障处理及其它农电管理工作,在近5年的时间内,我终始不忘自已是一名共产党员,始终牢记“安全优质供用电,人民电力为人民”的服务宗旨,将安全、可靠的供电始终放在一切工作的首位,在辖区不定期进行电力法规及安全用电等知识的宣传,特别是在主要路口及人员聚集地张贴各种保护电力设施等宣传画及宣传标语28处,并还经常走村窜户用高音喇叭进行保护电力设施的宣传。共计砍伐高低压线路通道内树木1560棵,其中大树30棵,中树360棵,小树1170棵,清理通道15公里,其中10KV线路3公里,400V/220V线路12公里。有效地减少了因线路通道而引起的停电次数和时间,极大提高了农村电网的供电能力和供电可靠性,受到了地方干群的一致认可、支持和好评。
电费回收历来是农电管理的一大难题,但是如果肯吃苦,肯用心,这些难,皆不足道。刚接任xx村及xx村时,我就将各用户的位置进行编码排列,可以使自已迅速、准确地找到各用户,将一些平时农田活忙,在外打工,经常不在家的用户重要进行标注,并收集他们的联系号码,对他们的电费进行预约收费,同时,将一些五保老人、孤寡老人、残疾人进行上门代收电费,甚至对一些特殊老人,还垫付电费,等到春节子女回来再进行结算。同时,还从服务方面入手,对一起简单的用户内线故障进行及时、免费的维修,经常义务帮用户更换损坏、失灵的漏电保护器、断路器等,义务帮助更换破损的开关、插座和更换破裂、断开的线路。经过这些人性化的服务,使大家积极的支持我的各项工作,踊跃的、及时的交缴电费。确保了管理范围内用户电费月结月清,无任何陈欠电费,为供电所每年圆满完成电费的结零回收工作提供了有力的保证。
在这几年里,我不仅做好本职工作,还完成了其它各项临时性任务。曾经参与了南马厂供电所早期PMS数据录入及线路图和10KV线路CAD图纸的绘制工作,还参加了营配集成数据的录入等工作。
近几年,每年省公司都在广大农电职工中举行以网络大学为平台的职业技能提升活动,各市县公司都投入极大的精力来做好此事,以提高本单位的竞赛成绩。不仅我带病参加了技能竞赛,还利用参赛的空闲时间,用掌握的计算机专业知识,以ExCEL为操作平台,制作了《xx系统》,还无私的将其推广给xx参加竞赛的其它同志,有效地解决以前不能在家练习,不能单机练习的缺点,延长了大家练习的时间和空间,增加了练习的机会,为当年x取得全省农网配电营业工网络大学调考取第一名的好成绩,做出了不可磨灭的贡献。
从参加工作开始,虽然我经历了各种工作岗位,学习了不少的专业知识和技能,但我感觉现在是科技社会,各项新技术层出不穷,日新月异,自己仍然还要不断地加强自身学习,不断地取长补短,也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进,也才能够更好地服务于用户、服务于社会。在今后的工作中,自己将一如既往地加强学习,不断进步。
高压电工班长年终总结 篇3
在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在xx村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标
截止到x月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把“心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。
在实际工作中更是积极主动,今年x—x月份,在xx举行举世瞩目的xx会和xx会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的`责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。
总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
高压电工班长年终总结 篇4
一年来,在公司从事电焊工工作,在公司领导和矿领导的带领下,我按照一个电焊工的标准严格要求自己,坚持自己的工作态度,不断加强自己的服务观念,本着一切为公司着想的思想工作,始终是兢兢业业、任劳任怨地工作在这个平凡的岗位上,不多言,不多事,服从分配,服务意识强,较好地完成了今年的工作任务。现将我的工作情况作如下汇报:
一、牢固树立服务意识。
作为一名电焊工,始终在工作中热爱自己的工作,基本做到干一行就要爱一行,本着这种想法全身心地投入到电焊工工作中,先后为工程队焊拖拉机、扒碴机以及公司矿仓溜斗、退三步安全通道等工作,从没有任何怨言,较好地完成了工作任务。
二、搞好电费器材日常管理。
虽然是一名电焊工,在搞好日常工作的同时,对公司电费、器材的管理,从未放松过,每月按时搞好电费上报,对使用的电氧焊器材都能按要求搞好管理,没有浪费乱用现象。
三、服从公司总体安排。
在今年的.6月份由于工作及公司的需要,我到工程公司电焊工作。虽然工作岗位的更换可能要一切都要从头开始学起,没有因不是自己的份内工作,而降低标准,仍然是积极地搞好工作,较好地完成任务。平时能不断提升自己的工作技能、技术,取得了电工资格证书。同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。在电工技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工种的技能,还参与矿的安全管理工作,较好地保证了安全。
回顾一年来我的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,特别是在工程公司帮助工作期间,由于工程公司人员不熟悉操作规程,发生人为事故,导致受伤,是在工作中的教训,今后,一定吸取教训,认真工作,一定不辜负领导对我的期望,扎扎实实地工作。
高压电工班长年终总结 篇5
一年来,在公司从事电焊工工作,在公司领导和矿领导的带领下,我按照一个电焊工的标准严格要求自己,坚持自己的工作态度,不断加强自己的服务观念,本着一切为公司着想的思想工作,始终是兢兢业业、任劳任怨地工作在这个平凡的'岗位上,不多言,不多事,服从分配,服务意识强,较好地完成了今年的工作任务。现将我的工作情况作如下汇报:
一、牢固树立服务意识。
作为一名电焊工,始终在工作中热爱自己的工作,基本做到干一行就要爱一行,本着这种想法全身心地投入到电焊工工作中,先后为工程队焊拖拉机、扒碴机以及公司矿仓溜斗、退三步安全通道等工作,从没有任何怨言,较好地完成了工作任务。
二、搞好电费器材日常管理。
虽然是一名电焊工,在搞好日常工作的同时,对公司电费、器材的管理,从未放松过,每月按时搞好电费上报,对使用的电氧焊器材都能按要求搞好管理,没有浪费乱用现象。
三、服从公司总体安排。
在今年的6月份由于工作及公司的需要,我到工程公司电焊工作。虽然工作岗位的更换可能要一切都要从头开始学起,没有因不是自己的份内工作,而降低标准,仍然是积极地搞好工作,较好地完成任务。平时能不断提升自己的工作技能、技术,取得了电工资格证书。同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。在电工技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工种的技能,还参与矿的安全管理工作,较好地保证了安全。
回顾一年来我的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,特别是在工程公司帮助工作期间,由于工程公司人员不熟悉操作规程,发生人为事故,导致受伤,是在工作中的教训,今后,一定吸取教训,认真工作,一定不辜负领导对我的期望,扎扎实实地工作。
高压电工班长年终总结 篇6
在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在xx村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标
截止到x月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把“心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。
在实际工作中更是积极主动,今年x—x月份,在xx举行举世瞩目的'xx会和xx会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。
总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!