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急诊科护士长年度总结 篇1
xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下，在科室全体护理人员的共同努力和支持帮助下，我结合急诊科的工作性质，紧紧围绕医院今年的工作中心，求真务实，踏实苦干，带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成绩，我现将xx年护理工作从四个方面做如下总结：
一、完善各项规章制度，加强护理管理质量，提升医院新形象
为加强对护理人员的管理，配合医院等级提升复审，我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间，整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本，这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为，还大x大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。
为有效减少高危药物的用药错误，降低护理工作失误和不良事件发生；急诊部积极推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用，即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等，以此表达风险的高低，警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避免了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险，保障了病人安全；如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域；EICU三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的肯定和表扬。
二、坚持以人为本的原则开展工作，调动护士的工作积极性
我常常主动与护士进行交流沟通，了解她们的想法、收集她们的意见，理解她们的烦恼，解决存在的实际困难等，使她们感到遇事有商量、能解决可信任的宽松环境，来激发她们的工作积极性和热情，充分发挥她们的主观能动性；从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属，为病人，为社会提供高质量的护理服务。今年我常常帮护理人员代班；护士家里有什么事情都要和我说，我还上门为他们解决家庭矛盾，今年急诊区护士们称我为“知心xxx”。
同时，我还要通过岗位绩效考核，开展病区优秀护士的评比等活动，来增加她们的工作压力，来挖掘她们的潜质，使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”，并发放到每位护士手上，使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向，使之有不断向上的奋斗目标；
同时试运行了急诊科护士绩效考核分配法：即通过：本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜，评选“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核，成绩优秀的给予奖励。全年进行岗位绩效考核三次，评选出的优秀护士xxx人，给予了精神和物质上的奖励，大x大的刺激了整个急诊病区的护理人员，出现了人人争当业务能手，人人争当标兵的热潮，使我区的护理质量有了很大的提高。
三、加强护理人员培训教育，提高护士整体素质
护理工作是医院工作的重要组成部分，现代医学科学技术迅猛发展，新理论、新知识、新技术不断出现，新的形势要求护理人员必须及时地、不断地学习掌握这些新知识、新技术，并应用于临床，更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素，直接关系到病人的身心健康。因此，加强护理人员培训教育是提高护理质量的关键。为此，急诊病区将护理人员培训教育工作列入护理工作之首；
今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训教育五年计划，明确了培训目标、内容和步骤，建立了年、年护士的培训手册，并印发到人手一册。我们根据不同层次的护理人员制定具体培训计划，加大培训力度，重视新护士的岗位培训，帮助她们尽快熟悉环境及规章制度，较快胜任临床护理工作，对低年资护士应加强基础理论、基本知识和基本技能，医德医风等方面的培训，对高年资、中级护理人员进行带教指导、xxx管理、护理科研等方面的培训，创造条件鼓励在职护士学历教育，外出进修学习等，建立不同层次护士的绩效考核目标，规范护理人员行为，达到全面提高护士整体素质要求。
通过有xxx、有计划的安排，今年举行的几次培训教育都取得了圆满的成功，如xx月xxx—17举办的首届“急救护理短训班”，全院xxx人年轻骨干获得了“初级证书”，纳入急救人员资源库；
xx月xx日“侵权责任法”颁布后，我们开展了学习活动，认真解读和学习了新的法律，并采取了一系列保护护士利益的措施。如：EICU设计了集吸氧翻身病情记录于一体的“危重病人记录单”等，真正做到把时间还给病人；xx月我病区还专门xxx举行了全区护士“心肺复苏”就地应急救援技能比赛，通过比赛大x大的提高了护士们现在救急的专业技能。
我还时常跟急诊病室的护士们说，自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教学习，不断充实提高自己的业务素养、xxx管理水平，沟通协调能力，认真学习、寻找自己弱点，为将来实现自己的人生目标积累丰富的知识。
四、立足本职岗位，迎接新的挑战
今年我在围绕本院持续质量改进、提供满意服务，开展人性化管理，充分调动护理人员的工作积极性，增强凝聚力，进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力；在做好自己的本职工作的基础上，还带领全体护理人员还根据公司的安排做好了上级机关对我病区的检查工作。
1、完成了xxx市护理质控中心对我院的护理质量检查工作，急诊室在评比中获得了满分而受到嘉奖；
2、在“文明医院复查”检查中，急诊室也完全达标，为我院荣获”文明医院”尽了力；
3、在xx月xxx—xx日在医院等级复审的预审中，急诊室圆满的完成了两场现场急救模拟演练，获得了好评。
4、在xx月xx日举行的行业万人满意度检查中，我病区达到了优秀。
光阴似箭，从去年xx月份到急诊室担任护士长已有一年多的时间了，回望过去，在这一年多的时间里，我从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让全体护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
急诊科护士长年度总结 篇2
时间真的过的很快，XX个月的外出学习就这样结束了，我非常感谢医院和科室给了我这么一次好的机会，能够到XX大医院去学习，虽然XX个月的时间很短暂，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但这短短的XX个月，让我开阔了视野，增长了见识，收获很大。
市中医院的急诊主要分四块区域，包括抢救室、输液室、急诊病房和监护室，我主要在抢救室和输液室上班，就谈一下这两块的工作流程和好的方面。
一、抢救室工作情况
1、先预检分诊给予挂号牌后挂号，对入院病人做到认真、细致的分诊，对急、危、重症患者能迅速及时处理。
2、进抢救室的病人，根据情况一般都进行心电监护、吸氧、测血糖、开通静脉通路等措施。
3、抢救病人填写急诊重症病人护理记录单，保证抢救记录的完整、及时、准确。
4、护送危重病人时，携带急诊抢救箱(备有肾上腺素、阿托品、多巴胺、注射用具等抢救用物)，心电监护仪等。
5、护士抢救经验丰富，技术熟练，对病情观察比较细致，出现异常情况能及时处理，对重症患者经处理病情稳定后在送病房进一步治疗。
6、建立住院病人回访制，以了解病人对急诊工作的满意度，听取意见、建议，使急诊工作做的更好。
7、遇危重病人抢救时，各科室医生互相帮助，互相协助，共同抢救病人。
8、新老护士搭班，传帮带精神比较好。
二、输液室方面
1、工作量很大，每天有两三百个病人，但护士只有XX人，因此很繁忙，没有空闲时间。
2、人手虽然比较少，但查对制度很严，医嘱经两人核对无误后再执行。每做的一步操作(配药、注射，巡视等)都要用掌上机扫描确认后，才能执行，以防差错。
3、消毒无菌很严，注射时都是一人一巾一带，止血带用后浸泡消毒，送供应室塑封包装。
4、药物现配现用，避免失效。
5、输液最后一袋液体贴上红色标签，防止漏挂液体。
三、其它方面
1、皮试液配置，用原液配置，消毒用新洁尔灭(取新洁尔灭XXml加入生理盐水XXml中)或酒精。
2、皮试过敏史盖章，家属签字，严格执行询问制度，更好的保护自己。
3、收费方面：凡进抢救室的病人都收床位费、等级护理费、危重病人抢救费等，费用收的比较细，不漏收。
4、科室的学习气氛很好，科室组织的操作训练，业务学习等，不管新护士还是老护士都认真参加，认真训练。
四、新技术
1、口咽通气管的应用。
适应症：
(1)意识不清患者由于呕吐反射减弱或颌部肌肉松弛引起的气道梗阻。
(2)昏迷患者通过其它方式如头后仰-托下颌或下颏前伸等方法开放气道无效时。
(3)患者经简易呼吸皮囊给氧时，口咽通气管能托起咽后软组织，有利于肺通气及防止胃胀气。
(4)防止经口插管者咬气管导管。
(5)需要吸除患者咽部分泌物。
2、抽血气(XXml注射器抽取肝素钠XXml-打在针套内-抽动脉血后-针头套上针套-送检)。
3、对缺氧，氧饱和度低的病人给予储氧面罩给氧。
通过这XX个月的学习，使我认识到了自己的不足，在今后的工作中，要不断的学习医学知识，提高急诊抢救能力及对危重病人的护理，更好的为病人服务。
急诊科护士长年度总结 篇3
一、引言
在过去的一年里，急诊科在院领导的正确指导下，全体护理人员团结协作，共同面对各种挑战，积极履行职责，努力提高护理质量。作为急诊科护士长，我深感责任重大，现就本年度的工作进行总结和反思。
二、工作内容与成绩
1.加强团队建设，提升护理水平
本年度，我们注重团队建设，定期组织护理人员开展业务学习和技能培训，提高护理人员的专业素养和操作技能。同时，我们积极推广优质护理服务，关注患者的需求和感受，为患者提供更加人性化、个性化的护理服务。通过不断努力，我们的护理水平得到了显著提升，患者满意度也得到了提高。
2.严格执行规章制度，确保医疗安全
我们始终将医疗安全放在首位，严格执行医院的各项规章制度和护理操作规范。在日常工作中，我们加强了对护理人员的.监督和管理，确保他们按照规范进行操作。同时，我们还加强了与医生、其他科室的沟通和协作，共同确保医疗安全。在本年度的工作中，我们未发生任何医疗差错和纠纷，得到了患者和家属的信任和好评。
3.积极参与医院活动，提升科室形象
我们积极参与医院组织的各项活动，如“质量月”、“护理技能竞赛”等，通过活动提升科室的凝聚力和向心力。同时，我们还加强了与其他科室的交流和合作，共同为患者提供更加全面、优质的医疗服务。通过这些活动，我们科室的形象得到了提升，也赢得了医院领导和同事的认可。
三、存在的问题与不足
1.护理人员的素质和能力仍需提高
虽然我们加强了业务学习和技能培训，但部分护理人员的素质和能力仍需进一步提高。在未来的工作中，我们将继续加强培训和学习，提高护理人员的专业素养和操作技能。
2.护理工作的信息化程度有待提高
目前，我们的护理工作信息化程度还比较低，部分工作仍需手工完成，影响了工作效率和质量。在未来的工作中，我们将积极推进信息化建设，提高护理工作的信息化水平。
四、未来展望
1.继续加强团队建设，提升护理水平
我们将继续加强团队建设，提高护理人员的专业素养和操作技能，为患者提供更加优质、高效的护理服务。同时，我们还将积极推广优质护理服务，关注患者的需求和感受，提高患者满意度。
2.积极推进信息化建设，提高护理工作效率
我们将积极推进信息化建设，引进先进的护理管理系统和设备，提高护理工作的信息化水平。通过信息化建设，我们将进一步提高工作效率和质量，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
3.加强与其他科室的合作与交流
我们将继续加强与其他科室的合作与交流，共同为患者提供更加全面、优质的医疗服务。通过合作与交流，我们将进一步提高科室的凝聚力和向心力，为医院的发展贡献自己的力量。
总之，过去的一年里，急诊科在全体护理人员的共同努力下取得了一定的成绩和进步。在未来的工作中，我们将继续努力、不断创新、追求卓越，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。
急诊科护士长年度总结 篇4
一、引言
随着过去一年的结束，我作为急诊科护士长，回顾过去的工作，深感责任重大且收获颇丰。在这一年里，我们急诊科全体护理人员始终坚守岗位，团结协作，为患者的生命健康保驾护航。以下是我对过去一年工作的总结。
二、工作成果与亮点
1.团队建设与协作：我们注重团队建设，定期组织护士进行业务学习、交流和分享，提升团队整体的业务水平和协作能力。在紧急情况下，我们能够迅速集结，高效协作，确保患者得到及时、有效的救治。
2.患者护理质量提升：我们注重提升患者的护理质量，通过制定详细的护理计划和流程，确保护理工作的规范化和标准化。同时，我们关注患者的心理需求，提供温馨、舒适的护理环境，提高患者的满意度和信任度。
3.安全管理强化：我们严格执行医疗安全制度，加强护理人员的安全意识和操作技能培训。通过定期的安全检查和隐患排查，确保医疗设备的'安全性和有效性，降低医疗事故的发生率。
4.科研与教学成果：我们积极参与科研项目和学术交流，不断提升自身的科研水平和教学能力。同时，我们注重对年轻护士的培养和指导，为医院培养了一批优秀的护理人才。
三、工作难点与挑战
1.人力资源紧张：急诊科的工作强度大，人力资源紧张一直是我们的难题。尽管我们尽力优化工作流程和排班制度，但仍难以满足高峰时段的护理需求。
2.患者需求多样化：随着社会的发展和人们生活水平的提高，患者对护理服务的需求也越来越多样化。我们需要不断更新护理理念和服务模式，以满足患者的不同需求。
3.医疗环境变化：医疗环境的不断变化也给我们带来了挑战。我们需要关注医疗政策的调整和医院管理的要求，及时调整工作策略和方法。
四、改进措施与展望
1.加强人才队伍建设：我们将继续加强人才队伍建设，引进和培养更多优秀的护理人才，提升团队的整体实力。
2.提升护理服务水平：我们将继续关注患者的需求变化，提升护理服务水平，为患者提供更加温馨、舒适、专业的护理服务。
3.加强科研与教学：我们将继续加强科研与教学工作，提升护理人员的专业素养和创新能力，为医院的学科建设和人才培养做出更大的贡献。
4.优化工作流程：我们将继续优化工作流程和排班制度，提高工作效率和护理质量，确保患者得到及时、有效的救治。
展望未来，我们将继续努力工作，为医院的急诊护理工作做出更大的贡献。同时，我们也期待与全体同事一起携手共进，共同为患者的生命健康保驾护航！
急诊科护士长年度总结 篇5
一、在科护士长的领导与科主任的业务指导下，根据护理部及科内的工作计划，制订本科的具体计划，并组织实施。
二、按护理部及急诊科总体管理要求，有计划地安排急诊室重点工作，做到月有计划，周有重点，日有安排。
三、检查督促护士严格执行各项规章制度和技术操作规，了解各班护士执行治疗、巡回，主班及总消毒等各项工作的情况，参加并指导危重患者的抢救及护理工作，有计划地检查医嘱执行情况，加强医护配合，严防差错事故的发生。
四、每周随同主任查房一次，了解医学发展动态及护理工作中存在的题，加强医护联系。
五、负责好中夜班护士工作安排，督察并考核中夜班护士工作质量。
六、负责本病区护士的政治思想工作，加强医疗安全及法制教育，遵守院规院纪。
七、组织本病区的护理查房、业务学习及技术训练，不断提高护士业务水平及带教质量，并定期进行考核。
八、负责病区管理，包括护士的合理分工、病区环境的整洁、安静、安全、舒适以及对各类仪器、设备、药品、医疗物品、件的管理。
九、负责指导和管理实习、进修人员，制订教学计划，安排有带教能力的护士担任带教工作。
十、关心护士在日常工作、生活、学习中存在的题和困难，充分发挥每个人的主观能动性，做好医护间、护患间的沟通协调工作。
十一、督促检查工勤人员、配膳员做好清洁卫生和消毒隔离工作。
十二、定期召开工休座谈会、听取对医疗、护理等方面的意见，提出整改措施。
十三、每日两次参加交班(早班与二头班、二头班与中班)，包括口头、书面、床头。
十四、按要求参加护士长的日夜值班。
十五、负责各类抢救器材、设备、药品和被服、日常用品申领、保管、报废工作。
急诊科护士长年度总结 篇6
一、引言
时光荏苒，转眼间一年已经过去。作为急诊科护士长，我有幸与我的团队共同面对挑战，共同成长。在此，我将对过去一年的工作进行总结，回顾我们的成绩，分析存在的问题，并展望未来。
二、工作内容与成果
1.患者服务与护理质量：我们始终坚持以患者为中心的服务理念，不断提升护理质量。通过优化工作流程，加强护患沟通，我们成功提升了患者满意度。同时，我们严格执行护理操作规范，确保患者的安全和舒适。
2.团队建设与管理：在团队建设方面，我们注重培养护士的专业素养和团队协作能力。通过定期的培训和团建活动，我们的团队凝聚力得到了显著增强。此外，我们还建立了完善的护士绩效评价体系，激励护士们积极工作，提高工作效率。
3.急救能力提升：作为急诊科，我们深知急救能力的重要性。因此，我们定期组织急救技能培训和演练，确保每位护士都能熟练掌握各种急救技能。在过去的一年中，我们成功救治了多名危重患者，赢得了患者和家属的高度赞誉。
4.感染控制与安全管理：在感染控制和安全管理方面，我们严格执行相关制度和规范，加强设备的.检查和维护。通过全体护士的共同努力，我们实现了全年无重大医疗差错和安全事故的目标。
三、存在问题与改进措施
1.专业知识更新速度需加快：随着医学技术的不断发展，新知识、新技能层出不穷。我们发现部分护士在专业知识更新方面存在不足。未来，我们将加强培训和学习力度，鼓励护士们积极参与学术交流活动，提升专业素养。
2.沟通技巧需提高：在护患沟通方面，我们仍需加强。部分护士在与患者和家属沟通时存在表达不清、缺乏耐心等问题。我们将通过培训和实践活动，提升护士们的沟通技巧和同理心能力，以更好地满足患者需求。
3.工作压力需关注：急诊科工作节奏快、压力大，对护士的身心健康造成了一定影响。我们将加强护士的心理健康教育和心理疏导工作，为护士们创造一个更加轻松、愉快的工作环境。
四、展望未来
展望未来，我们将继续坚持以患者为中心的服务理念，不断提升护理质量和服务水平。我们将加强团队建设和管理，培养一支专业素养高、团队协作能力强的护理团队。同时，我们将关注护士的身心健康和职业发展，为护士们创造一个更加美好的未来。
五、结语
过去的一年里，我们急诊科护理团队在各方面都取得了显著的成绩。但我们也清醒地认识到自身存在的不足和需要改进的地方。在未来的工作中，我们将继续努力拼搏、锐意进取，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量！