欢迎阅读供水工作年度总结（精选6篇），内容由多美网整理，希望对大家有所帮助。
供水工作年度总结 篇1
一、加强管理，减少水损，提高供水效益。
由于我县是通过买水再经营的公司。在这样的情况下，只有强化和完善管理体系，全力降低水耗，把管网管理和水损问题作为公司的生命来抓，这样才能有效地提高经济效益，为此我公司明年重点做好以下三个方面的工作：
1、提高公司整体的供水管理和专业技能水平，积极响应省供水协会组织的各项给水专业技术培训，继续派送员工参加培训学习，学习供水管理，供水新技术等内容，使我公司的管理和发展跟上新形势。
2、做好水表管理工作，不定期进行检查水表，对各片区的水表安装时间要掌握，如发现水表损坏或运转不正常的就立即更换，减少公司的经济损失，提高供水效益。
3、做好给水管网的维修、维护工作，保证安全供水。在接到报漏电话或消息后,抢修人员30分钟内修不过夜，大修连续作战直到通水为止，做到抢修率达100%。抢修人员确保按时完成抢修工作，减少公司的经济损失，尽量不影响群众的生产生活用水。
二、配合我县城市建设，加大老化给水管道的改造力度，完善供水主管网。
为适应我县的`发展，实现合理化供水。20xx年我公司准备计划铺设一定的给水管道，逐步完善我县供水主管网，切实
做到开发到那里水就通到那里。明年规划改造铺设的主要管道工作有：
1.在田坝片区朝阳路路段，铺设一条给水管，连通十八米街供水主管，全面提高我县供水压力和用户用水保证。
2.计划改造沙坪北路天桥至沙坪东路烟草公司铺设一条dn 300给水管连接高滩。
3.在双江桥铺设一条dn108给水管至向家坝镇至双家巷。
4.加快高滩给水工程的完善速度，抓好工程质量和工期，在明年解决全面正常通水。
5.继续加大力度改造城区老化的给水支管，提前达到我县正常供水的目标。我公司计划准备更换中嘴、沙坪等片区老化的给水管道。
6.积极配合主管部门搞好老城区的规划建设拆迁工作。
在今后的工作中，公司将在县委、政府及主管部门的正确领导下，继续以人为本，狠抓队伍建设;牢记“服务群众，奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务承诺;树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好供水服务工作，为供水文明行业建设做出自己应有的贡献，为社会提供优质高效的服务，为xx县城的发展做出自己的贡献。
供水工作年度总结 篇2
在公司领导关心支持下, 供水稽查队全体队员团结协作、努力工作，积极发挥个人工作主动性，以扎实的工作作风共同圆满完成了2008年工作并取得了一定的成绩和成果,得到了公司领导充分的肯定和认可。现将2008年全年的工作成绩汇报如下：
在今年里我们全体队员通过白天巡查，夜间排查（每周至少1次）及向各区域班人员配合等多种方法，共查出管道漏水点130处。全年共抢修抢险96次。其中：供水管道在100以上300以下抢修67次；供水管道300以上800以下的29次，做到抢修及时率100%，抢修合格率100%。在2008年市里对姚沟路进行了路面改造施工工程。为了保护DN 800供水主管线不被损坏，稽查队组织专人全天候与修路施工队同时上下班，监督修路施工。在工程车挖沟时及时提醒施工人员小心施工，避开主供水管线，通过几个月来我们供水稽查人员耐心细致的督导，确保了供水管道的安全，也避免了因修路而造成的重大损失；于今年同期我们稽查队还组织参与改造了变电工区外，因修路而高于路面DN 100的供水管道9.5米，改造了姚沟路加油站旁下水道内DN 160供水主线16米等重要工程。为了确保环城南路供水主管线的安全，更换改造市钢厂外DN300供水主管线7.7米，有效的减少了因停水而造成的更大经济损失，及时挽回避免了相应损失，对公司经济效益和社会效益做出应有的贡献。
供水稽查工作是供水工作的重要组成部分，是供水的窗口单位，其工作质量的好坏，直接影响公司乃至建设局的形象，由于今年年初遭遇百年一遇的大雪天气，全市供水管线出现了不同程度的损坏，使得供水稽查工作更加繁重。 我们在丹赵路余家营村开展稽查工作时，针对用户反映水压比下雪前小的情况，迅速出动，在该条管线上，一段一段地安装、测试、检查，终于在用户房屋下查到一处暗漏，并及时组织开挖抢修，恢复以前的管网压力，得到了用户的积极评价,在查漏抢修的工作中，我们急用户之所急，想用户之所想，对用户提出的要求于及时反馈，并及时行动，今年七月份，市土管局向我们稽查队反映，他们单位的用水量与去年同期相比大幅攀升，请求我们帮助查找原因，我队全体人员冒着酷暑，围绕他们的供水管线查找，终于在一下水沟中找出1处大漏，4处小漏，并帮助他们更换管道41米，解决了他们的用水量居高不下的`问题，得到了该单位的高度赞誉，为公司树立了良好的形象。另外08年我们在巡查、抢修的同时也对针对供水营业所营抄人员的抄见率进行了监督检查，除每月对抄表人员的抄表率、回收率进行检查外，还重点对用水大户用水价格分类情况进行了检查，特别针对混合用水中有特种行业用水的，稽查队配合营业所及时对用水户的特殊情况做出调整，做出按高类收费、协调水费价格比例等方式方法，既得到了用水户的认同又同时保证了公司的经济利益。今年我们在稽查时查出7户违章用户，并及时做出教育处罚，使之认识到自己的行为对管道危害性和错误，确保了水费的回收率，有效地控制了水损的增长。20xx年在巡查工作中，我们稽查发现漏水问题及时反馈给供水所，保证了在最快时间内处理，对降低水损起到了积极作用。对施工损坏公司管道的用户进行了经济处罚，使之认识到破坏供水设施的严重性，危害性，同时也及时地为公司挽回及避免了的相应的经济损失，为公司经济效益和社会效益做出了应有的贡献。
虽然在08年我们圆满地完成了公司下达地各项工作任务，在今后工作中我们稽查队全体队员将一如既往地发扬优良的工作传统，以饱满的工作热情、扎实的工作作风，以着力解决工作方面存在突出问题为重点，促进工作作风转变，提高效能，进一步加大稽查力度、加强稽查管理，积极参与企业发展为公司经济效益和社会效益做出自己更大的贡献。
供水工作年度总结 篇3
20xx年，我公司仔细落实创建国家级卫生县城各项工作措施，在县爱卫办的细心指导下，乐观开展除“四害”、健康训练及环境卫生整治等各项创卫工作，取得了初步的成效。现就本年度创卫工作总结如下：
一、加强领导，层层落实
1、公司仔细组织，细心支配，实行一把手责任制，由分管领导负主要责任，各部门负责人为成员的创卫领导小组，并由办公室详细负责各项工作，制定了创卫实施方案，明确工作责任和目标要求。
2、充分利用墙报的'形式进行宣扬，大造声势，使创建工作家喻户晓，人人皆知，营造良好的氛围。
二、集中整治，搞好环境卫生
根据创卫要求和责任制，制定了创卫的详细措施和管理方法，对各项工作进行分降落实到人，实行定区域、定领导、定人员、定任务、定责任的“五定”责任制，重点整治了生产区、办公区的绿化草地。乐观组织广阔职工，开展除“四害”活动，指定专人负责，建立健全除“四害”制度，把常常性与突出性除“四害”工作有机结合起来，将“四害”密度掌握在国家标准之内。乐观开展了掌握吸烟的宣扬，在办公楼的公共场所、会议室等地设立了卫生标牌和控烟标志，使公司职工不吸烟率达到了70%以上。
三、存在的差距
1、职工的卫生意识要进一步加强，乱扔纸屑、烟头等不文明现象还存在。
2、有部分部门没有按公司要求进行打扫卫生，每周一公共卫生的打扫不准时。
四、明年的准备
加强创卫工作的宣扬，健全各项创卫制度，建立创卫管理长效机制，定期不定期地开展单位创卫检查和评比，并乐观参与全县组织的各项创卫活动，巩固创卫成果。塑造文明、有序、富强卫生的新形象，为县“创建国家卫生县城”作出我们的贡献。
供水工作年度总结 篇4
每个人的生命都离不开水源，做我们这一行的，每天都不会空闲，天天需要为人民服务。
服务工作是辛苦的，特别是我们供水行业的服务工作，与人民的生活息息相关要求，责任更加重大。但是作为一名供水行业的客户代表，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。
其实，在每一个工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽视工作中的精彩。
我们清流热线是整个供水服务工作的神经中枢，是供水服务的调度指挥中心、公司内外的信息中心、客户“三来一访”的处理中心。我们运作的顺畅与否需要整个公司各个部门的合作与协调。顺利的合作与协调是我们工作快乐的源泉。
我记得有一次，有个老人家打来电话很激动，大声在电话里嚷嚷，反映这段时间不知为何水质出现有发黄。我跟他解释，这段主管刚刚抢修过，抢修过程中进入一些沉淀物，长时间不用水开龙头以后，水会出现发黄，这是短暂的正常现象。但是老人家就是不接受这个解释，一定要我们上门检查。当时我在想，这是一个很小的问题，若这样派单给水质检测中心，人家未必会当回事。但是没有派人过去，老人家肯定会有想法。于是，我抱着试试看的心情打了个电话给水质检测中心。当天下午，我又接到了老人家打来电话，他说：“你们的同志来了，但是他来到这里时，我的水已经变清了，原来真的`是象你说的那样啊。我还以为你们不会派人来了呢，没想到她下班连家都没有回就直接先到我这了。看到我这里没有事了，她才匆忙赶回家赶着给孩子做饭。你们的服务真是太好了!”听了老人家这些话，我当时高兴极了，因为我们已经用实际行动取得了客户满意。虽然我们付出的是那么微薄一份力，但是都能感动客户，这也就是我们的工作快乐所在。这样例子还有很多，比如管道维修、水表安装、抄表收费等等，我们的工作人员不仅仅按照职责完成本职工作，很多服务范围以外的都能够尽量满足客户，这也就是一种助人为乐的服务理念。“施比受更让人快乐”。我们在工作中体会的快乐无非就是客户满意。团队成员为了一个共同目标而精诚团结、努力付出不就是工作中快乐的真谛吗?
做为一名客户代表，对内我们代表客户，对外我们代表公司。我们的快乐就在于为客户提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道，为客户解决问题，满足客户需求，达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义。以前，在接听电话时最怕粗鲁的客户，那些不堪入耳的话语，能把我的心伤的很痛很痛。有时候觉得自己真的很无奈，甚至对工作都失去信心，情绪低落极了。感谢我们的领导，通过监听录音发现我的问题，分析原因，给我指出方向。
其实拥有一个积极心态是做好一切事情良好开端，最重要就是在心态上要培养自己积极性。以饱满的热情来帮助客户解决难题，尽量运用换位思考方式来理解客户的需求，尤其是对待抱怨的客户。若客户抱怨你时，你应该庆幸客户对我们抱怨而不是对其他客户抱怨，因为客户抱怨我们，说明客户对我们还抱有期望，所以我们应该感谢客户给我们提出的不足，让我们能及时对症下药解决问题。这样，你就会觉得其实客户抱怨也没有以前那么刺耳了，然后就会很热情接受他们的抱怨，进而以积极主动的心态为客户提供满意的服务。客户满意，也就是我们客户代表快乐所在。这样，你在以后工作中会变得更加自信，就会不断取得进步。因为你已经学会在工作中体会和享受快乐。
供水工作年度总结 篇5
按照xx年公司整体工作部署，并结合公司下达的xx年各项工作指标，首先依据xx指标完成基数及整体经营工作的实际，进行了年度指标盘点核算，按公司年度指标提升幅度进行了站域分解，并合理配置各站工作人员，所内全实行指标、岗位职责双向包保挂钩制，实行维修工作、工时年度预算制，维修人员区域实行年度独立核算，同时与各岗位人员签定了年度、指标及指标责任书。通过各项经营工作的实际运行，现就xx年度供水经营工作做以如下总结：
一、年度售水量及收费指标完成
1、年度以内各项查抄工作全部实行周期化管理，水表实行装换前隔离管理机制，企业户及特业户实行月固定周期查抄。普通营业区及居民用水户实行月周期查抄，进一步强化了水表管理，达到运行水表三封一档制，通过实际运行，截止xx年6月，累计售水量水量为：1，838，648吨，其中企业售水量为506，979吨，居民售水量为1，159，872吨，特种行业售水量为20，417吨。
2、年度内各项收缴工作全部实行月单收单结(即月初发生票据，月末结帐)，楼房居民户及企业现金户全部实行水量预存、购置管理办法，截止xx年6月30日，应发行水费为6，284，066.76元整，截止6月30日，水费收缴额为4，758，545.27元整，其中企业收费额为2，423，441.21元，平房居民水费369，360.85元，楼房收费额为1，417，893.06元，小区水费额为262，936.80元，小型基建水费额为9，337.30元整，待收水费有63.8万元)，其它待收正在催缴，年度结帐全部到位。
二、污水处理费代收情况
按市政府及相关部门要求，在规定时限内完成各项建帐，立卡综合工作，并大力进行了污水处理费征收、征缴的法律、法规的宣传工作，通过实际运行，截止到xx年6月30日，累计征收污水处理费为285，454.45元，其中企业户征收污水处理费为206，936.51元，楼房居民污水处理费为78，514.94元，尚未同财政兑帐污水处理费为155，011.60元。
三、受理及维修工作汇报
1、截止xx年6月30日，累计受理工作完成3680件，其中水量核对1，846件，增减人口变更107件，用水性质变更360件，过户手续变更50件，维修受理1，317件(其中楼房维修1，030件，平房维修287件)。
2、受理工作年度内无隔级上访事件，全部达到用户的认同，维修人员能够克服各种维修工作的`困难，积极深入实际，群力群策，能够严格按照技术要求，保质、保量完成维修工作任务，没有任何事故发生，全部达到用户满意，得到用户一致好评。
四、xx年上半年二次供水外网及水表出户改造工作汇报
年初按照公司xx年上半年二次供水外网及水表出户改造整体批次安排，按生产技术科技术要求，改造按原固定模式，并成立了临时改造协调监管小组，逐栋逐户做了大量的协调说明工作，截止xx年6月30日，累计完成10个小区35栋楼2902户水表出户改造工作，经公司技术科整体验收，全部符合技术要求，并完成了改造区域内的大量越冬防寒工作，得到各区域用户的一致认可，为改造工作奠定了基础，完成二次供水外网400延米口径为2寸的综合改造工作。
五、xx年上半年二次供水接管情况工作汇报
经协调，截止xx年6月30日，累计接收、接管10个二次供水单位，整体接管工作基本结束，先后对建筑公司、啤酒厂家属楼、经贸公司家属楼、土地局家属楼、建行家属楼分别进行了水表出户改造，12月5日前，全部纳入公司正常经营管理体系，一并实行购置管理，并对公安局家属楼、粮食局家属楼均实行了现场办公，直接建帐、设卡，实行购置管理，工农小区、方圆小区分别以通知形式发放到各住户，接管工作正在有序进行。
供水工作年度总结 篇6
我作为公司班子成员，依据公司会议分工主要分管办公室的工作。新的一年在公司党政的正确领导下，在全体办公室人员的配合尽力下，在各部门的通力协作下，容身办事、强化治理，充分施展了办公室工作的承上启下，和谐各方的中心作用，在人员少、事务多的环境下，通过不懈尽力，较好的完成了公司下达的各项工作任务，现将工作环境陈诉请示如下。
一、施展了“参谋助手，综合和谐”的职能作用
督匆匆办公室实时完成各项工作，增加工作的主动性、实效性，帮忙办公室草拟各种总结、申报、合同、投诉回覆等文稿任务，做到了高效、优质。在文件的传阅、审批、签发、紧张事项的回复以及款待群众的来电、来访等方面做到规范精确、传递迅速。
二、增强厂区绿化、后勤治理和创卫工作
本着节约的原则，今年在业务接待、情况绿化、平安守卫、创建卫生城市等方面做了很多尽力。为了确保平安，公司在厂区内安装了监控设施，对值班室、沉淀池等紧张生活区进行24小时监控。投资40多万元对厂区进行绿化，构筑了鱼塘、栽种了果树花草，使厂区情况面目一新。为完成创卫工作任务，购置了清扫对象，坚持每月一次对卫生包干区进行清扫，积极上报创卫相关材料，圆满完成了创卫工作任务。
三、加大信息鼓吹工作
每月坚持在当局网上公开相关信息，并实时通过手机、短信、电视、电话等多种形式看护用户停电、停水相关环境。对投诉信件进行实时回覆，不敷衍、不拖拉。对来访用户进行耐心的说明，获得了绝大部分用户的'理解与支持。
回首工作，我们在积极尽力地做好本职工作的同时，也还存在很多不够之处，主要表现在工作的主动性有待增强，工作效率亟待进一步进步，如文书档案治理、办公区日常卫生等工作还须增强。对此在往后的工作中，将进一步施展本身的参谋、办事、治理等功能作用，加倍过细地做好本职工作，做为分管办公室的日常工作，通过总结一年来的工作环境，深深体会到要搞好办公室工作，领导的看重支持是症结，健全治理制度是根基，增强制约鼓励制度是动力，做到各项工作有章可循、有规可依，进一步匆匆进办公室工作加倍规范。希望通过本身的不懈尽力为全面完成20xx年的各项工作任务作出新的供献。