网管中心工作总结

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网管中心工作总结 篇1

今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ERP系统的运行情况的,大力推动公司OA应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:

一、抓好信息化管理,充分利用ERP和OA两个管理平台

1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和ERP的SQL数据.挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较05年提高了23.86%

3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据..的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。

4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓储甩账的进度,已实现]了各仓储的月报电子化,取消了手工单,并实现]了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和储存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。

5.继续推动OA项目,在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的.高度关注下,多次纠.各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点.购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现]打印、盖章,使单据生效。基本上实现]了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理,将IT服务管理理念融入部门工作,进行运维ERP的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1.我部门成立IT服务台,通过IT服务管理来提升IT服务效率,协调部门内部运作,改善IT服务部门与业务部门的沟通,实现]从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。IT服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该CASE的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和IT维护的知识.。我部门将IT服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。

2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了SMS项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。

3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由.购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备.购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。

三、抓好网络安全,将安全意识提到日常的管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。

1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2.在去年备份方案的基础上,充分利用了VERITAS软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,争取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

网管中心工作总结 篇2

本学年临近尾声,各项工作也告一段落。现将本学年网管中心的工作做总结如下:

1、强抓教师培训工作

通过培训,不断提高我校教师的资源整合能力,提升运用资源素质。本学年通过教学开放周和教师辅导培训,大大提高教师应用网络资源水平,丰富了校本资源库,深化三环节的教学模式与教学方法研究的成果利用,为提高教育教学质量奠定了扎实的基础。

2、多媒体、计算机网络教室

虽然本学年教学任务重,网管中心致力于多媒体教室的正常使用,出现问题及时解决,不耽误老师教学之需,并积极为老师们提供一个良好的教学环境。日常工作中,要求教师填写多媒体教室使用记录表,期末进行统计并把结果交教导处张榜公布,作为教师运用现代教学技术手段的指标之一。

3、电子学籍管理

我校学生的电子学籍管理工作一直作为网管中心的常规工作之一,并顺利完成了初中毕业班毕业升学的学籍核对整理工作及中考学生报名、摄像、简历信息输等。

4、学生竞赛

顺利举办了中学生电脑作品制作比赛,比赛分为初赛和复赛,并奖励部分在本次比赛中成绩优异的学生,提高学生的学习积极性。此次比赛为爱好信息技术的学生提供了一个展示自我的平台,提高学生对计算机运用技术的`兴趣。

5、校本培训

本学年的校本培训工作结束了,主题是“上好课”,网管中心也积极的配合学校完成此项对教师的考察考核工作,提前为公开课的开展做好准备,学校对这项工作也非常重视,为教师提供更多的网络资源和前沿教育资源,为校本培训的开展营造了客观条件,同时为促进教师使用现代教育技术手段,本学年将多媒体使用作为校本培训中认定课时的一项内容。

本学年网管工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题:

1、教师在使用多媒体上课时,课前预约不及时,大多临近上课时才来,这样不利于管理员的安排。

2、多媒体教室的卫生一直是一个难题,少数学生在上课过程中制造的垃圾未能自行处理,而是随意的丢弃在教室内,尤其是部分学生在课桌上随意乱涂乱画,这种做法也影响了其他同学,学生的公共卫生安全意识不强,可见学生的道德素养的提升是何等的重要。

3、少数教师使用现代教学手段的次数较少,社会在进步,教育也在进步,教师的教育教学也应与时俱进,否则将会必然被高速发展的社会所淘汰。

本学年网管中心工作取得这么大的进步是离不开学校领导的关心和师生们的支持。在接下来的工作中,我们会一如以往,在提高的基础上寻找创新处、创新点,为教育事业做出自己的努力。

网管中心工作总结 篇3

一学期来,网管中心紧紧围绕学校各项工作要求,开展好信息技术教学工作,加大机房规范管理,全面做好电教服务工作。中心牢固树立服务意识、全局意识,发扬团队精神、奉献精神,共同努力,坚持为学校教育教学做好坚强支撑,圆满完成了本学期的各项工作,现总结如下:

一、制度建设

本学期为更好地开展好工作,开学伊始就明确了工作目标,签订了工作责任书,加强了制度建设,制定了一系列的管理制度,并公布上墙。还签订了“一岗双责”责任书,对所属各室资产进行了登记造册,对存在的安全隐患进行了排查并整改,张贴了禁烟标志,配备了灭火器材,及时消除了安全隐患。

二、微机室管理

本学期,我们进一步加强了对微机室使用的规范管理,制定了一系列的管理制度,并公布上墙,要求学生上机操作前要先进行登记,机房内禁止吃零食。同时,坚持做好微机室日常卫生及防火、用电等安全工作。每天离开前都认真检查电源是否关闭,门窗是否关好、锁好。这学期还签订了“一岗双责”责任书,对存在的安全隐患进行了排查并整改,张贴了禁烟标志,配备了灭火器材,消除了安全隐患。

三、电教管理

目前学校师生电脑总数达到80多台,管理维护工作相当烦琐复杂,且故障的出现具有一定的不可预见性,经统计本学期维护电脑达100余台次,几乎天天都有电脑报修,此项工作占去了我们很大一部分的时间和精力,但为了学校正常教学和管理的需要,除上课等特殊原因外,能随叫随到并及时处理好各种电脑故障,保证计算机的正常使用。我们还定期检查办公电脑使用情况,做到及时发现问题及时解决掉。

四、其他工作

为了学校各项工作的顺利开展,对于学校安排的其他工作,我们都能保证按时按量完成。本学期,在坚持做好网管、广播、监控、值日工作的同时,考试期间能及时调整好铃声信号,协助教务处完成了期中考试的学业评价系统分析工作。五、工作反思网络安全问题突出,亟待加强。本学期学校网络异常情况出现过多次,校园网有时断时续现象发生,造成部分资源访问受阻,给我们以警示,需加强学校网络安全防范。

一学期来,在网管岗位上,我们做了一些具体的工作,也取得了一些成绩。我们深知,这些成绩的取得是团队协作的结果,它离不开学校领导的决策指导,离不开学校各部门之间的'默契配合,离不开广大教师的理解与支持。在今后的工作中,我们一定要继续发扬团队精神,在工作中充分发挥好链条效应,不断的努力学习,积极开展好工作,做好学校的电教工作,建设和管理好学校网站,更好地为教育教学做好支撑和服务,为学校的发展和提升作出应有的贡献。

网管中心工作总结 篇4

一学期来,网管中心紧紧围绕学校各项工作要求,开展好信息技术教学工作,加大机房规范管理,全面做好电教服务工作。中心牢固树立服务意识、全局意识,发扬团队精神、奉献精神,共同努力,坚持为学校教育教学做好坚强支撑,圆满完成了本学期的各项工作,现总结如下:

一、制度建设

本学期为更好地开展好工作,开学伊始就明确了工作目标,签订了工作责任书,加强了制度建设,制定了一系列的管理制度,并公布上墙。还签订了“一岗双责”责任书,对所属各室资产进行了登记造册,对存在的安全隐患进行了排查并整改,张贴了禁烟标志,配备了灭火器材,及时消除了安全隐患。

二、微机室管理

本学期,我们进一步加强了对微机室使用的规范管理,制定了一系列的管理制度,并公布上墙,要求学生上机操作前要先进行登记,机房内禁止吃零食。同时,坚持做好微机室日常卫生及防火、用电等安全工作。每天离开前都认真检查电源是否关闭,门窗是否关好、锁好。这学期还签订了“一岗双责”责任书,对存在的安全隐患进行了排查并整改,张贴了禁烟标志,配备了灭火器材,消除了安全隐患。

三、电教管理

目前学校师生电脑总数达到80多台,管理维护工作相当烦琐复杂,且故障的出现具有一定的不可预见性,经统计本学期维护电脑达100余台次,几乎天天都有电脑报修,此项工作占去了我们很大一部分的时间和精力,但为了学校正常教学和管理的需要,除上课等特殊原因外,能随叫随到并及时处理好各种电脑故障,保证计算机的正常使用。我们还定期检查办公电脑使用情况,做到及时发现问题及时解决掉。

四、其他工作

为了学校各项工作的顺利开展,对于学校安排的其他工作,我们都能保证按时按量完成。本学期,在坚持做好网管、广播、监控、值日工作的同时,考试期间能及时调整好铃声信号,协助教务处完成了期中考试的`学业评价系统分析工作。五、工作反思网络安全问题突出,亟待加强。本学期学校网络异常情况出现过多次,校园网有时断时续现象发生,造成部分资源访问受阻,给我们以警示,需加强学校网络安全防范。

一学期来,在网管岗位上,我们做了一些具体的工作,也取得了一些成绩。我们深知,这些成绩的取得是团队协作的结果,它离不开学校领导的决策指导,离不开学校各部门之间的默契配合,离不开广大教师的理解与支持。在今后的工作中,我们一定要继续发扬团队精神,在工作中充分发挥好链条效应,不断的努力学习,积极开展好工作,做好学校的电教工作,建设和管理好学校网站,更好地为教育教学做好支撑和服务,为学校的发展和提升作出应有的贡献。

网管中心工作总结 篇5

(1)此项工作主要包括计算机硬件的维护,管理、采购申请、并保证计算机及相关网络产品的正常工作,计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。

(2)计算系统及软件维护:日常维护的基本为100多台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的'电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。

其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。安全方面:首先需要关注最新病毒的动态!公司没有硬件防火墙,对安全方面的防护基本不存在。

为此并制定了“计算机使用管理条例”来维持网络正常运作。

(3)邮件服务维护相关工作:

(一)建设公司内部邮件服务器

(二)内外邮箱新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通,邮件有时无法收取等一类问题。

(三)杀毒软件的离线安装病毒库的建立等工作。

(4)2台传真机,10台打印机,8台打单机,4台条码机,1台复印机日常的维护工作(经常出现的问题:不能传真、复印和打印,经常出现卡纸等现像)。

网管中心工作总结 篇6

今年,在公司领导的关心下,我部门继续推进及监控ERP系统的运行情况的,大力推动公司OA应用的推广。扩大而深入地促进公司信息化管理,协调各相关部门的管理接口,进一步建立公司基础信息化制度,规范信息化作业模式,加大信息化管理作业人员的培训,推进公司信息化建设的全面进行。总结今年我部门工作的重心沿三条主线开展:

一、抓好信息化管理,充分利用ERP和OA两个管理平台

1.保障和监控ERP系统各模块的正常运行,逐步优化程序,尽力让系统与业务管理需求呈现统一性。在全省要求统一钢瓶管理的外部环境下,我部门配合氯气厂做好钢瓶档案与通用软件接口的修改工作,使我公司的钢瓶报检顺利进行。同时我部门根据人教处工资打印下放的需求,重新改进了工资打印的程序,直接和ERP的SQL数据.挂钩,在安全性和权限上都达到业务和技术上的要求。

2.积极落实并完善公司信息化考核制度,做到认真考核,严格考核,以数字说话,以数学考核的目标,不断量化考核指标,系统运行达到了较好的成果,初步统计全年,数据准确率,销售一公司达100%,二公司达100%,进出口公司达99.8%,供应公司99.91%,储运公司99.3%,领料单正确率较05年提高了12.56%,达97.93%,单据处理的及时率达92.9%,较05年提高了23.86%

3.扩大信息化应用的深度与广度,积极挖掘信息化应用新需求,ERP系统经过四年的运行在各相关人员已能较为熟经营活练地进行业务作业,系统已完成数据..的过程,如何将现有的数据利用起来产生效用是ERP目前的工作重心。我部门积极推动职能部门利用ERP数据进行挖掘分析,引导作业人员学会用数据去分析解决问题,在系统的支持下,逐步地有目的地变事后被动式管理为事前主动式管理,减小管理决策风险。

4.推动ERP优化业务流程。为提高ERP运行效率,减轻操作人员的工作量,我部门从今年开始加快仓储甩账的进度,已实现]了各仓储的`月报电子化,取消了手工单,并实现]了财务提出的电子核账的功能。现已完成了甩账前的存货账和储存账的核对工作,将拟出关键点进行考核。

5.继续推动OA项目,在11月圆满完成OA项目的验收。OA系统自20xx年项目启动实施以来,虽然在去年模块有启用部分,但项目的运用进程一直比较缓慢。今年依始,在公司领导的高度关注下,多次纠.各相关部门开会、商讨,随后也得到各主管部门的大力支持,陆续启用了发文管理,收文管理、车辆管理、图书管理、投诉管理、项目申请、定点.购单、电子公告、通知管理、会议管理、材料评审、用车申请、物料申请、人事系统等流程,并根据职能部门的需求开发了政审回执、政审证明、家庭调查、固定资产报废等功能。目前为止,启用模块的使用效果良好,用户已逐渐接受无纸化办公的办公模式,单据的审批过程系统完成,并通过“落地制度”即最后审批的部门实现]打印、盖章,使单据生效。基本上实现]了办公的自动化,电子化,缩短了审批时间,提高了办公效率。

二、抓好部门内部管理,将IT服务管理理念融入部门工作,进行运维ERP的推广、尝试,强化服务意识,在服务过程中逐步体现自身的存在价值。

1.我部门成立IT服务台,通过IT服务管理来提升IT服务效率,协调部门内部运作,改善IT服务部门与业务部门的沟通,实现]从传统的技术管理向流程管理,再向服务管理的转换。IT服务台实行首问负责制:哪位工程师最先接到业务部门的电话,就成为该CASE的责任人,他需要自己或者协调相关人员解决并关闭这个“CASE”。这也解决了工程师间互相推委的现象,有效地建立一条透明、清晰、快速的反应链和IT维护的知识.。我部门将IT服务台列入部门考核的范畴,将服务质量与薪酬挂勾,极大强化了员工的服务意识。自成立三个半月以来已处理了274个故障,故障处理率99.64%,投诉率0。

2.为了加快故障处理的响应速度,我部门启动了SMS项目,将一些常用软件及补丁自动分发,即加强了客户端的安全管理,又能使网管人员远程快速解决用户软件故障,节省了响应时间,一解用户燃眉之极;同时通过该项目使我部门能加强对电脑及打印机等固定资产使用情况的的管理,使公司有限的资源发挥最大的效用。

3.深化内部改革,探讨硬件外包的管理模式,将公司新增的打印机由.购模式转为租用模式,将可节约了二万元的设备.购成本。同时考虑到目前公司的电脑近三分一已过保,过保的电脑都存在收上门费和品牌维护站的硬件维修费用较高的问题,我部门改变以往硬件全部品牌维修站承包的方式,变为保内机子由品牌维修站承保,保外机子转包维修的局面,也可打破垄断,节约维护成本。

三、抓好网络安全,将安全意识提到日常的管理的第一要义,做好专人监控,规范网络管理,全面推行域用户、组策略管理,保障网络地正常运行。

1.我部门加大对用户的网络安全及电脑知识的培训。8月23日我部门在总调会议室针对目前网络上病毒日益猖獗,如何防犯病毒和如何处理电脑的小故障为综合支部员工做了详细的讲解。

2.在去年备份方案的基础上,充分利用了VERITAS软件,在合理的网络和硬件环境的支持下,定时对关键的数据进行异机备份,将原来搁天的风险减低到隔小时,大大提高了备份的效率和恢复的完整率。

3.同时针对行业知识更新快的特点,我部门组织分批了9次内部人员的专业培训,争取外训、内训两种方式,特别是通过外训人员回来给其他同事做内训,不仅节约了培训成本,更主要地是加大了外训人员的学习压力,学有所成、学有所用。尝试树立团队精神,倡导建立“协同合作、踏实敬业、诚信待人、好学进取”的部门文化。

网管中心工作总结 篇7

08/09年度网络管理员工作总结在公司领导及各部门各同事的支持和帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。

为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就本年度的工作总结如下:

1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,及时的到现场进行故障处理;

2、对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播,占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹;

3、及时的对系统补丁进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。

对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等;

4、机房服务器系统更新,系统从原有的Win20xxserver更新到Win20xxserver,重新安装了所有软件,解决了一部分原无法解决的问题,使原料系统和化验系统客户端死机率为'0',从而提高了原料过磅速度和计算速度;

5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅;

6,对服务器数据定时备份,保证了公司的数据安全性和完整性;

7,今年的榨季初期,在软件服务商的配合下,在原有程序的基础上完成了互助小助统计程序的编写,从而减轻了原料核算员的统计工作量和出错率;为进一步完善原料种植档案管理工作,配合软件服务商开发了原料种植管理系统;

8,对公司所属的影像设备定期保养维护,保证公司各类会议和活动开展正常顺利;

9,积级参与了公司来人来客接待工作,配合部门同事完成各项行政事务处理工作;

10,在工作中,加强了对SQLserver数据库的认识,可以独立完成公司需要各类数据的查询分析;还学会了Delphi程序开发语言基础,并独立完成了甘蔗分级统计明细报表简易程序的编写,使操作员可以自行快速的将火烧、倒伏、霜冻、旱枯等类型的进厂数据统计出来。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,尽力做好本职工作,服务工作。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处:

1,工作思路有点峡窄,对现代网络技术的发展认识的不够全面,对新技术掌握速度还不够及时;

2,对硬件故障分析还不够全面,因些会出现有些时候简单问题复杂处理,使故障时间增长;

3,在工作中,无意识的会把自己的情绪入工作,影响服务质量,也影响了客户的工作情绪;

4,与领导及同事之间的.沟通能力欠缺,语言及书写能力太差,导致一些工作不能顺利开展。

总结了过去,方能展望未来!辞旧迎新,在总结本年度工作的同时,针对自己不足之处,我对明年工作作出了以下的改进和计划:

1,加强对网络技术的学习,从资料、网络等各种途径进行新技的学习,让公司用上一个合理、健康的网络;

2,吸取各种失败的经验,加强自身的综合技术素质,在处理故障时,做到用最低的成本,最短的时间,最好的效果;

3,继续对SQLserver数据库和Delphi程序开发语言的学习,为公司未来能脱离外员服务,节省服务费开支打下基础;

4,在今后的工作中,将严格控制好自己的情绪,不把情绪带入工作,加强服务质量;

5,加强语言、沟通能力,学习写作技能,并能配合同事完成部门的名项工作任务;

6,配合原料部完成种植档案信息化建设,使原料种蔗面积达到有效、规范、统一化管理;

7,在条件允许的情况下,安装网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。

网管中心工作总结 篇8

我自20xx年3月1日入职至今近一年,在这近一年中严格要求自己,遵守信息中心各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对文化厅的各个部门的计算机作了全面的了解,熟悉基础知识,更好的做好本职工作。感谢各位同事对我工作方面的帮助,指点了很多工作中应该注意的问题。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。

本岗位目前主要工作内容主要包括文化厅计算机硬件的维护、管理、及耗材、电脑配件的购买,并保证文化厅计算机及相关网络产品的正常工作;计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防止机器及整个网络被病毒攻击,以及计算机相关产品,例如打印机、复印机、传真机的日常故障维护及共享设置等;电话网络、有线电视的管理维护。

现对前期工作如下总结:

(一)、计算机硬件的.更换,购置和维护情况

文化厅多数电脑及相关外设的使用年限有6—7年,老化情况严重,维护起来很不方便。旧电脑出现问题频率多,对一些配置较低的机器进行适当的系统优化处理。经过近一年来,陆续协助各部门更换新机器,对旧设备进行淘汰。

电脑配件采购方面例如:优盘、鼠标、键盘、耗材等,及为硬件故障电脑配件送修处理。

(二)、计算机系统及软件维护

文化厅目前一共200多台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件和病毒木马程序,系统文件受到损坏,从而导致系统崩溃,需重装系统;另外有一些属网络故障,线路问题,比如网线扯松了,忘记开电源;一些是软件的使用问题;一些是硬件出现故障需要送修或购买更换故障硬件。

(三)、文化厅计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,文化厅每台机器都安装了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。

(四)、文化厅电话及电视的维护

文化厅目前有140多部电话和30个有线电视终端。

明年工作计划:本岗位作为信息中心一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:

1、计算机管理方面,主要包括文化厅计算机及网络的维护、打印设备维护工作,保证各部门在网络利用方面能正常开展工作,为大家提供一个稳定、便捷的平台。加强linux服务器方面知识,做好服务器维护工作。

2、严格要求自己,遵守各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对信息中心的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。

以上是我在维护管理员岗位上20xx年度工作总结及20xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时感谢大家对我的信任与支持。

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