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乡卫生院年终工作总结 篇1
x年,在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。以《x县卫生局x年度卫生工作目标责任书》、《x年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神,结合本单位实际。制定了《x镇中心卫生院x年综合目标管理实施方案》、《x镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《x镇中心卫生院职工宿舍管理办法》,通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,切实以病人为中心,以质量求生存,向管理要效益,扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作,狠抓行风职业道德建设,努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、x项重点改革工作进展情况
按照x号文件要求,x年分解到我院的工作任务x项,具体工作开展情况如下:
(一)加快推进基本医疗保障制度建设
1、巩固扩大基本医疗保障覆盖面,全镇干部职工全员参加城镇医保。
2、进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。
(1)x年,我镇共有x人参加x年度新型农村合作医疗,参合率x%,筹资总额x万元。
(2)合作医疗补偿情况:x年(x-x)月份阿科片区门诊补偿x人次,补偿资金x元,村卫生室补偿x人次,补偿资金x元,县外住院x人次,补偿资金x元,卫生院住院补偿x人次,补偿资金x元。
(二)初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度,从x年x月x日起,我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度,x%使用基本药物,对基本药物价格进行院内公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。
(三)健全基层医疗卫生服务体系
加大财政投入,逐步健全农村基层卫生服务体系,提高基层卫生服务能力和水平。x年初,我院制定了人才培养计划,并将乡村医生培养纳入培养范围,至x月底共计送出x人次到文山、百色等地医院进修,每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术,起到了很好的传、帮、带、教作用。
(四)促进基本公共卫生服务逐步均等化
1、居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。x年,我镇农村居民规范化建档x人,建档率达到x.x%。
2、健康教育普及健康知识,提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料x种,在门诊播放x种宣传材料,在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏,并及时更换宣传内容x次,举办健康讲坐x次,下村为参合农民进行健康体检x人次。
3.预防接种x年x-x月份开展冷链运转x次,各苗接种率分别为:卡介苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;脊灰糖丸:应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;百白破应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;含麻疹组份第一剂应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;含麻疹组份第二剂应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;乙肝疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;乙脑疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;甲肝疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;A群流脑疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%。
4、儿童保健建立儿童保健手册,开展新生儿访视x次,访视率x.x%,为全县x---x岁儿童保健管理x人,系统管理x人,系统管理率x%。
5、孕产妇管理建立孕产妇保健手册,开展孕产妇保管理x人,高危孕产妇管理人数x人(占产妇的x.x%),高危孕产妇住院分娩率达x%。
6、老年人健康管理开展了老年人健康指导服务,对辖区x岁以上的常住居民进行健康管理x人,管理率达到x%。
7、高血压患者健康管理x岁以上高血压患者管理x人,管理率达x%。
8、Ⅱ型糖尿病患者管理x岁以上Ⅱ型糖尿病x人管理率达x人,管理率达x%。
9、对重症精神病患者进行登记管理,管理人数x人,管理率达x%。
10、加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力;加强对狂犬病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型HxNx流感等传染病的防控。
11、卫生监督管理每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。
12、继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程,改善农村环境卫生,保障农村饮水安全;到x年x月,我镇为群众改厕x户;建设完善农村饮水水质卫生监测网络,保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。
二、院长卫生工作目标责任书完成情况
(一)人才培养工作
人才是医院发展的关键,采取送出去、请进来方式,x年共计送出x名医护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。x人次参加卫生局组织的短期业务培训,x人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务工作,并取得较好社会效益。
(二)行风建设工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到x月底来共组织职工学习行风知识x次,开展职工、病人满意度调查x次,处罚违纪职工x人次,教育职工x人次。
(三)医疗业务及财务运行情况。
x、门诊、住院业务
(x)x年x——x月完成门诊量x人次,与去年同比增长x.x%。
(x)收治住院病人x人次,同比增长x.x%;出院人数x人,治愈好转率x.x%;
(x)手术情况
完成手术x台次,同比增长x%;
(x)、财务收支情况
截至x月x日,完成业务总收入x.x元,其中医疗收入x.x元,同比增长x%;药品收入x.x元。
(四)强化责任制管理,创平安医院
(x)落实安全责任状
年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组,与各科室负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系。
(x)完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
(x)比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
(五)落实防范措施
重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
(一)加强班子能力建设
选强配足了卫生院中层领导班子,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。
(二)加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。
(三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。
四、存在的问题和不足
1、人才短缺
随着公共卫生服务等工作项目的增多,医院人员紧缺突出明显,医护人员结构比例失调,中职临床医师缺乏,外科、妇产科技术力量相对薄弱,麻醉科人员不足,口腔科、五官科等人员空缺,临时职工比例偏大,专业队伍不稳定,致使部分科室工作无法正常运转。
2、人才培养
卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务培训或鼓励参加高等学历教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;不能引进所需的专业技术人员;医院人才总量少,临时人员比例大,稳定性不佳。乡村医生老龄化,总体素质偏低。
3、药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐,配送及时率低,药品价格偏高。
五、x年工作计划
1、不断完善相关规章制度,认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神,努力完成x县医药卫生体制五项重点改革x年主要工作任务,定期组织相关人员进行检查。
2、加快卫生院人才培养力度,提高医护服务水平。
3、严格执行医家基本用药制度,配齐配全基本药物,解决人民群众缺医少药现象。
4、加强管理
加强院内管理,配合上级部门严厉打击非法行医,净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度,提高服务质量,加强一体化建设,使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。
x.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史,随时都在教育学习,有学习,才能够进步,才不会犯错误。
乡卫生院年终工作总结 篇2
20xx年,虎头镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,在市中医院的真诚包扶和亲临指导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗等项工作,按照年初既定的目标,圆满地完成了各项工作任务,取得了前所未有的好成绩。现总结汇报如下:
一.医疗卫生工作成效显著
(一)狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
在全院深入学习实践科学发展观活动中,进一步转变了工作作风,提升了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1.整章建制、科学谋划。为提升工作效率,树立务实高效的不错形象,我院先后制定了医德医风管理规定、行风评比工作方案、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等五十多项规章制度。使我院的行风建设工作得到了科学化、制度化管理,形成了在工作中人人有职责,处处有人抓的不错局面。
2.以人为本,搞好服务。为改善服务质量,落实承诺服务,我院在社会各界广泛开展了征求群众意见和建议活动,设立了举报箱,公开举报电话,发放征求意见卡向社会问卷调查,为使意见和建议落到实处,我们严格按查处制度处理,通过整治,一年来,未接到一起因服务不周而引起群众不满现象;未发现一次因职工私自行医而导致的不良影响,使我院行风有了较大改观,整体形象明显提升,群众的满意度明显加强,受到广大群众的一致好评。
(二)公共卫生工作有序推进。
1.着力应对突发公共卫生事件。在应对今年的手足口病和甲流工作中,我们重视,认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立了发热门诊、设立了留观室。同时组织发动乡村医生,层层筛查,做好疫情调查上报和监测工作。今年XX月份,通过严格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及时转诊和治疗,全年没有发生医疗差错与纠纷。
2.扎实做好防保、防疫工作。首先是坚持每月例会制度,今年共召开乡村医生例会16次,并通过以会代培方式对14名乡医进行了卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训;同时积极组织村医参加卫生局举办的继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全镇9所村卫生室考核办证事宜,同时,实施了每月一次的入村督导检查工作,从而使我镇的村医管理工作和防保网建设得到进一步加强。第二是计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、薄、证、册的管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种。截止XX月末,接种各类群体xx人次。其中:(1)全镇0—7岁儿童xx人,今年出生xx人,实建xx人,建卡率xx%,乙肝及时接种率xx%,8—15岁儿童乙肝疫苗加强免疫一次,应接种xx人,实接种xx人,接种率达xx%。(2)四苗单项接种率xx %,加强免疫率xx%。(3)出血热疫苗接种xx人次,接种率xx %。(4)流感、风疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接种率达100 %。今年未发生一例接种事故。
3.加强妇幼保健工作,切实做好产前健康检查。首先是积极开展了妇女病普查诊治工作,同时建立了诊治档案,对全镇范围内35岁xx59岁妇女进行了宫颈癌和乳腺癌的普查,按照三年普查规划,全镇1600名妇女今年完成普查587人,普查率xx%。其中查出阴道炎xx人,宫颈碘染色有xx人,乳腺增生xx人,其它疾病xx人,未发现宫颈癌和乳腺癌患者。第二是及时完成各种妇幼保健报表,做到“降消”项目补偿工作按时兑现,无虚报漏报现象,圆满完成了全年妇幼保健任务。第三是做好儿童保健工作。今年,共对7岁以下儿童体检xx人,5岁以下xx人,3岁以下xx人。
4.医疗卫生服务工作明显提升。今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,经全院干部职工地共同努力,共接受门诊患者xx人次,平均日门诊xx余人。开放病床使用率10张,住院xx人,实院病床使用率xx%;开展外伤手术xx余例;b超、心电检查xx人次;化验检查xx人次;放射检查xx人次;药品收入比例控制在xx%以内;处方、病历书写规范率达100%;急危重病人抢救成功率达xx%,实现医疗总收入xx万余元,药品收入xx万元,其它收入xx万元;总支出xx万元,收支结余xx万元,同比增长xx%。
5.抓好老年人健康普查和家庭健康档案采集工作。首先是20xx年XX月至XX月,我院集中时间,集中人力、物力和财力,对全镇729名65岁以上老人进行了健康体检,实际体检688人,体检率达94%。第二是对全镇xx户居民开展了全民家庭健康档案信息采集工作,通过逐人逐户调查,共筛选出糖尿病患者xx人;高血压患者xx人;65岁以上老人xx人,按照上级年体检80%的要求,圆满完成了目标任务。
(三)新农合工作稳步发展。
随着新型农村合作医疗实施方案的不断健全和改善,在新的形势下,我院为推进“人人享有基本医疗卫生服务”目标的全面实现,院领导亲自挂帅,积极投入到新农合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1.加强管理,严肃报销制度。为方便群众就诊报销,我院成立了新型农村合作医疗工作领导小组,由专职医护人员具体负责。在工作制度方面建立了完整的门诊日志登记,规范了开处方、医嘱和各种护理记录单。同时,对住院病人在要求报销合作医疗费用时严格把关,按照提供《新型农村合作医疗证》、《身份证》和《户口薄》、村卫生所出具的身份证明等基本规程进行医疗活动,经核实无误后,按标准对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,截至目前,我院未出现一起不合理报销病例,从而杜绝了冒名顶替现象的发生,使参合农民明明白白住院消费,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保证了参合资金的安全使用。
2.方便群众,搞好服务工作。我们始终把新农合服务作为医院工作的重中之重来抓,首先是我们在改善服务态度、提升服务质量和技术水平的同时,为方便群众,我们历经一个多月的时间,深入17个村屯,在千家万户开展了门诊小额补偿会战工作,实施了送医送药进万家活动,真正做到“以病人为中心,以质量为核心”,为广大参合人员提供了便利条件。第二是经全院职工的积极努力以及各部门的协调配合,20xx年,我院新农合工作一步一个脚印,健康有序的运行。经统计,全镇应参合人数xx人,已参合人员xx人,参保率达xx%,同比增长xx%。在报免工作中,今年共为参合人员实施各类补偿xx人次,补偿金额xx元,直接减免xx元。其中:补偿住院xx人次,补偿金额xx元,门诊小额补偿xx人次,金额xx元,使农民真正得到了实惠,并为下年新农合医疗的顺利实施打下了坚实基础。同时,医院也取得了不错的社会效益和经济效益。
二.存在的不足
20xx年,我们虽然取得了一定成绩,但存在着诸多差距,主要体现在:
1.乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距。
2.我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师较为缺少,人才缺乏,无后备力量。村医综合素质不高,短时间内难以实现乡村一体化管理目标。
3.业务收入尽管有所增多,但遗留债务较大,尚还欠款xx万元,加之部分患者流向市院,职工工资全额发放依然艰巨。
4.虎头卫生院距离县城100余里,是虎林东部重要的医疗救护中心,辖区辐射原新兴、小木河两个乡镇和渔场、林场、良种场、奶牛场,无交通工具,无法应对突发的公共卫生事件以及急重患者。
三.20xx年工作思路及工作举措
20xx年,我院将以预防保健为中心,创建一流卫生院;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提升全员素质;以质量治理为核心,不但提升医疗服务水平;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,推动我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
一.目标任务
预期完成xx所标准化卫生所建设;定期安排进修培训xx人;全面完成医疗卫生各项指标。
二.工作思路
1.进一步加强村所建设,提升服务水平。我镇村级卫生所建设还比较薄弱,基础设施相对落后,特别是部分村所极其简陋以及管理不到位的问题较为严重,因此我们要以“新农合”为契机,大力破解资金难题,积极争取国家投入,着力健全基础设施建设,形成以镇卫生院为骨干,以村卫生所为基点的卫生服务网络,20xx年争取xx%的村实现标准化卫生所。另外,要采取例会、培训、督查等多种形式加强对村卫生所和村医生的业务管理和技术指导,提升村医的业务水平。
2.进一步加强人才兴院战略,不断提升卫技人员素质能力。20xx年,我院一方面制订健全进修深造制度,加强与牵手医院的技术,有计划的定期公派进修,鼓励开展适宜新技术,拓宽医疗领域,增多公益效益;另一方面要加强院内业务学习质量管理,深入开展继续医学教育,不断提升职工技能水平;第第三是积极探索高层次人才的引进工作,吸引市属医院退休专家来社区坐诊,提升卫生服务质量。
3.进一步加强医疗、护理和医技质量治理。首先是要进一步加强医院内部管理,打造一流卫生团队,狠抓医疗质量和公共卫生核心制度落实,加强医院内部管理效能建设,深入开展医疗安全质量管理。第二是进一步加强护理队伍建设,规范各种护理文书,严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。第三是加强医技质量治理建设,提升医院整体诊疗水平,树立医院不错形象;利用目前设备,充分发挥使用价值。第四是建立健全质控职能,不但健全质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式,达到基本诊疗更加健全;急救转诊能力更加明显;人员素质显著提升;服务能力不断提升,医德医风不断改善;管理体制和运行机制科学高效,基本满足农村居民基本医疗卫生服务需求。
4.进一步加强基本医疗服务质量。首先是要始终坚持以人为本,树立“以病人为中心”的服务理念,把社会效益放到第一位,转变服务模式,由以往坐诊服务变深入村屯、家庭提供基本医疗服务,使农村居民一般常见病、多发病得到就近治疗,有效控制医药费用增长,减轻群众医药费用负担,努力解决农民“看病难”、“看病贵”的问题。第二是严格执行基本用药目录和诊疗目录,不得使用目录外药品和诊疗项目,做到合理用药、合理检查、合理收费,为农村居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。第三是进一步加强市、镇两级畅通、高效的急诊救治“绿色通道”,及时救治病人,适时转诊急危重症患者,加强孕产妇难产应急处理和紧急转送能力。
总之,我们决心在市卫生局、市中医院和镇党委、政府的正确领导下,明确工作目标,扎扎实实工作,把我镇卫生工作推上一个更高的台阶。
乡卫生院年终工作总结 篇3
时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20xx年。在过去的20xx年,我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的十八大精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91.3%,“三基”考试合格率达100,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的.优势,x年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平,限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。
同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、x会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。九、全力以赴做好“非典”防治工作为应对非典型肺炎发生,我院成立了x医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组,制定了我院《“非典型肺炎”应急处理预案》、《传染性非典型肺炎预防控制预案》、《“非典”防治工作制度》,开设了独立的“发热诊室”,改建了传染隔离病区,完善了《传染病区隔离制度》、《防治“非典”门诊隔离制度》及《医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范》、《突发公众卫生事件应急预案》。
这次活动以卫生厅关于《开展创建“百姓放心医院”活动方案》为依据,以创建文明科室为目标,以提高医护人员整体素质为重点,从教育入手,从患者满意的`事情做起,从患者不满意的的地方改起,突出了“一切以病人为中心,以医疗质量为核心”这一主题,坚持纠建并举,坚持把推行“病人选择医生”与行风建设结合起来,解决行风中的热点、难点问题,使我院行业作风建设迈上了一个新的台阶。
今年,由于基础建设与防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文体活动,但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神,依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次,完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说,20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头,圆满完成了20xx年各项工作任务,也为20xx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
乡卫生院年终工作总结 篇4
近年来,在上级领导和院长的关心和全体职工的共同努力下,我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在县卫生局的正确领导下,在镇党委、政府的关怀下,带领全院职工认真学习领会十八大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。同全院同志一道,做了以下工作:
一、积极参加学习,提高自身素质。认真学习业务技术、遵纪守法、职业道德、医德规范,自觉接受职工和社会各界的意见,并虚心听取,改进不足。认真学习业务知识、医院管理知识,提高自身能力。
二、接受监督,廉洁自律。本人在工作岗位上努力工作,克已奉公,全心全意为职工着想,为病人着想,不辱单位形象。认真落实党风廉政责任制。带头执行两个《条例》。认真履行党内监督职责,正确行使党内监督的权利,严格遵守党的各项纪律规定,做到遵守纪律不动摇,受民监督,让民满意,规范行为,做遵纪守法的表率。
三、心系群众,用实际行动赢得群众的理解和支持。从我做起,能耐心细致的做职工思想工作,教育全体职工要始终牢记为人民服务的宗旨,在征得防保科职工同意的前提下,我们在卫生院经济基础还很薄弱的情况下,防保科严格执行国家物价政策,让利于民,ⅱ类有价疫苗等收费价格都在物价部门规定的标准以下,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了科室与患者纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。
为提高全民的健康保健意识,我们先后为全镇小学生进行了体检,在全镇发放了《健康保健手册》。通过以上举措使人民群众意识到x镇卫生院确实是他们自己的卫生院,是值得支持和信赖的卫生院,卫生院的建设和服务的好坏同他们的切身利益息息相关。
四、关心职工,用诚心和爱心调动大家的工作积极性。职工利益无小事,我始终将职工利益看得高于一切,对职工晋升、晋级,我们积极予以帮助和支持。院领导班子对职工进修、学习、培训,只要是卫生院工作需要,只要是有利于卫生院建设和发展,我们院领导班子都一路绿灯,积极帮助联系进修、学习的单位,我们还积极帮助职工根据卫生院需要选择最适合自己干的工作,使之在事业上有所成就,对卫生院发展有所贡献,对老百姓的身体健康有所帮助。
过去,由于种种原因,卫生院内职工同职工之间出现过争吵,我积极配合院长针对这一情况,主动介入,摸清问题的症结,利用各种关系,通过各种渠道帮助他们解决工作、生活中的实际问题,解开他们思想症结,通过努力,全体职工及家属工作、生活日趋和谐,促进了卫生院全面工作。
五、医防并重,努力寻找新的经济增长点。医防并重,以防为主是我们一贯坚持的办院方针,我们根据卫生院发展需要及社会需求及时添置了一些急需的医疗设备并将继续加大投资力度,根据本地区疾病的发病率高低适时开展新的诊疗项目,设置新的科室。在上级疾控中心支持下,为各村配备了冷链冰箱,确保了疫苗的安全运转。
在公共卫生工作方面,我与防保科各职工除努力做好基础免疫、疾病预防控制的基础上,切实执行好国家的各项惠民政策,居民健康档案建立,各疫苗接种我院均按规范操作,接种率均达到卫生局的要求,取得了社会效益和经济效益双丰收。
六、增强素质,提高为患者服务的水平为适应新时期卫生院发展的需要,非常重视防保科与全镇各村卫生室的防疫工作,今年以来我们在院长领导下狠抓防疫保健工作,制定了一系列规章制度和奖惩制度,由于措施得力,我们的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
对职工素质的提高我们舍得花大力气投资,我们预防保健科定期组织各村卫生室医生学习免疫规划、孕产妇保健、母婴阻断、叶酸普服、高危孕产妇管理等业务培训。
由于多管齐下,防疫保健科业务水平有了明显提高,卫生院整体服务功能得到了进一步加强,卫生院在群众中的信誉度有了显著改善。
七、稳中求进,促进卫生院健康、稳定、和谐发展。在院领导的`领导下,对卫生院的发展,我们相继制定了短期规划,中长期规划,不论是短期规划还是中长期规划,都离不开一个“稳”字,社会效益始终放在首位。我们与防保科室各职工和各村卫生室村医在预防保健工作中一定要有科学的态度。对待每一位患者都要对亲人一样,科学检查,合理用药,力求尽善尽美。
八、存在的问题和不足:虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有很大的改善,但还存在不少问题:
1、由于底子薄,收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧,设备简陋的问题制约着卫生院预防保健科的发展。
2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,防保队伍人手少,远远不能满足全镇人民的需要。
同时,借此机会,向三年多来给予我工作及生活上支持的领导、与我风雨同舟、相濡以沫、荣辱与共、相互理解、配合与支持我工作的全院职工以及家属表示衷心的感谢!上级组织的考核,领导、朋友和同志们对我过去工作的信任、关爱和期望将永远铭刻心中,将成为今后做好工作的动力!
乡卫生院年终工作总结 篇5
乡镇卫生院,现有职工人,其中党员人、共青团员人。多年来我乡镇卫生院,坚持“以治病救酬报工作中心,以诚信求保留,以立异求成长”的处事理念,充实阐扬党员和青年团员的先锋楷模浸染,培育了一支“手艺精巧,处事优质,快速应变,高效运作”的医疗处事队伍,最年夜限度的知足群众需要,把优质处事做到位,为人平易近群众的健
康、拯救群众生命息争除病人疾苦作出了积极的进献,受到了各级的充实必定和社会各界的好评。今年我院在全年工作中取得了优异的成就,现将我院工作总结陈述请示如下:
一、增强卫生院医疗卫生工作
1、医改六项工作稳步推进。今年我院当真落实全县医改六项重点工作,出格是重点做好公共卫生项目,并达到年度方针。
2、卫生平易近生工程实施精采。做好省市赋予我县卫生六项平易近生工程,截止今朝已根基完成年度使命。一是新型农村合作医疗轨制运行平稳。二是城乡卫生基本行动措施培植轨范加速。三是结核病等重年夜流行症救助周全落实。四是妇女儿童健康平易近生工程有用推进。五是儿童打算免疫平易近生工程全力实施。六是城市卫生支持农村卫生积极开展。
3、公共卫生系统培植加速。一是公共卫生处事系统培植不竭完美。县病院、中病院和疾控中心不竭增强了急诊、急救和疾病节制能力培植;县卫生看管所和妇幼保健所出力强化了卫生功令队伍和妇幼保健系统培植。二是突发公共卫生应急机制获得夯实。针对今年我县手足口病和周边地域“甲型h1n1流感”疫情,进一步健全完美了《旌德县突发公共卫生应急预案》,在县委、县政府的正确率领下,县卫生局率领全体卫生同仁当真履行职责,积极应对。今朝,我县未发生一例手足口病重症和衰亡病例,也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。
4、卫生处事能力不竭增强。一是增强了农村卫生处事收集培植。进一步完美了以县级病院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基本的农村三级医疗处事收集,根基实现了“年夜病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的方针。二是全力推进村子一体化打点。,在孙村、云乐、兴隆三个乡进行试点,运行精采。
5、依法行政力度持续加年夜。一是进修了《食物平安法》等法令律例。二是当真开展了节庆及升学宴时代卫生看管。三是对供水单元进行专项搜检4次。四是全力开展职业卫生搜检。搜检企业51家,涉及职业风险361人。五是增强医疗机构监管。对全县113个医疗机构的执业行为、消毒打点和医疗废料措置进行了看管。
二、增强精神文明进修
(一)、顽强率领、汇聚人心
我院的三名党员既是病院的率领班子成员,又是营业主干,经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作,做到吃苦在前,享受在后;上岗在前,下班在后;营业提高在前,既得声誉在后。自觉遵守病院的规章轨制,普遍听取职工定见,为职工排忧解难,从而使病院上下形成了很强的凝聚力。院党小组和团支部注重增强自身的规范化培植,不按期的召开党小组会和团支部会,研究自身培植和病院的各项工作。坚持平易近主集中制,重年夜问题坚持职工会研究抉择。同时按期开好平易近主糊口会,开展攻讦与自我攻讦,解决好倾向性问题。经常剖析职工的思惟动态,实时指导,时刻连结党员和团员的前进前辈性,积极奉行院务公开,实施平易近主打点是病院凝聚力强的主要前提。院打点层按期向职工传递重年夜事项和财政收支情形,实施基建项目公开招标,购置设备进行集体考查论证和成本效益剖析。设立院务公开栏,将行政、医疗、财政、总务、设备等相关内容予以公开,增添透明度,自觉接管职工看管,以有关划定和党纪来保证各项工作的开展。
(二)、规范打点、增强看管
始终正视用轨制来约束和规范卫生院运行。我院以病酬报工作中心,不竭完美病院打点轨制,使各项工作有章可循,查核有据可查,奖罚有理可依。病院成功的进行了人事分配轨制更始,年夜年夜激发了医务人员的工作积极性。在成立完美各项规章轨制的基本上,该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上,狠下决心,励精图治,以“内强素质,外塑形象”为切入点,尽利巴病院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。历年来,病院无重年夜差错事情发生。
(三)、开拓立异,优质处事
按照卫生院医务人员是青年人多的特点,卫生院把政治思唯工作和职业道德教育、医德性风培植作为一项常规的工作来抓,按期组织政治进修,完美各项打点和看管机制,指导党员和团员青年始终平稳树立“一切以病酬报中心”的处事理念,以“建树群众对劲的站所”为方针,秉承“尊更生命,关爱健康”的宗旨,经由不竭的试探和全力,医护人员以精湛的手艺,优质的处事受到了患者和社会的高度相信和赞扬。卫生院情形洁凈,全体人员着装整洁,仪表肃静严重,讲文明,讲礼貌,开展微笑处事,揭示了白衣天使的美德和风度。为了增强医务人员的责肆意识、处事意识、奉献意识,卫生院经常组织进修《医德规范》和《医护人员文明用语》等,普遍开展对病人“三不”(禁绝与病人争吵、禁绝推诿病人、禁绝收受病人钱物)、“五心”(搜检细心、治疗精心、诠释耐心、听取定见虚心、让病人及家眷安心)、“四个一样”(生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、村子城市一样)的,卫生院设置有共产党员先锋岗和共青团文明示范岗,工作职责、医德医风规范、优质处事承诺、处事价钱等都上墙进行了公示,医务人员要配戴工作卡上岗,接管群众的看管,使全体医护人员都熟悉到要成为优质处事、文明礼貌的带头人,全力为病人缔造便利、舒适、平安的治疗康复前提。因为该院地处贫困山区,多年来,该院还积极为山区坚苦群众送医送药,为贫困妊妇减免搜检费和住院费。年夜年夜提高我镇孕产妇住院临蓐率,确保无孕产妇衰亡。
三、积极开展各项工作
1、进修实践受到好评。按照县委统一部署,我局加入了第二批进修实践科学成长不美观。局党组高度正视、周密部署,确保了进修实践有用进行。在各乡镇卫生院第三批进修实践中,因为率领正视,党员积极介入,今朝已初显成效。其中三溪卫生院党支部开展扎实,受到了市局党组和县委充实必定。
2、“三项评议”扎实开展。,县卫生局、县病院、中病院别分开展人平易近对劲机关(窗口)建树;局卫生看管股、疾控中心、妇幼保健所行政首要负责人开展“百名股长”考评;10所乡镇卫生院院长加入下层站所长考评。在评议中,局机关出力奉行“54321”优质处事,晋升机关效能。县病院、中病院健全了“以病酬报中心、以质量为重心、以平安为焦点”的工作机制。局卫生看管股、疾控中心、保健所共疏理定见18条,并当真进行了整改。各乡镇卫生院共搜聚定见68条,拟定了整改台帐,今朝已全数整改到位。
3、卫生队伍培植周全增强。一是班子队伍培植获得夯实。
(1)合理分工,慎密亲密配合;
(2)注重理论进修,增强思惟政治培植;
(3)增强率领素养,提高专业素质;
(4)扎实开展党风廉政常识进修;
(5)贯彻平易近主集中制,坚持重年夜
问题集体研究。二是人才队伍培植获得推进。拟定了《旌德县卫生人才成长中持久规划(-2020年)》,印发了《县卫生局关于实施卫生人才计谋的定见》,并出力在引进人才、培育人才、使用人才、激励人才上下功夫出成效。
4、各项中心工作成就显著。一是“7亿只高档环保无粉尘乳胶指套项目”是我局招商引资项目,总投资3000万元,分两年实施。今朝,完成招商引资使命806万元,完成使命的100.75%,年内估量完成招商引资1000万元。二是连系“项目培植”年,做到了积极争夺和实施好项目。三是当真做好文明建树工作。四是全力抓好党风廉政、综治维稳和打算生育等其它工作。
乡卫生院年终工作总结 篇6
x年,在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下,全面落实医改政策。以《x县卫生局x年度卫生工作目标责任书》、《x年度各项卫生工作考核标准》和年初县卫生局会议精神,结合本单位实际。制定了《x镇中心卫生院x年综合目标管理实施方案》、《x镇中心卫生院规章制度及处罚办法》和《x镇中心卫生院职工宿舍管理办法》,通过职工代表会议讨论并认真落实各项工作。努力完成上级分解到我院的医改工作任务,积极开展医院管理年、廉政文化进医院创建活动,切实以病人为中心,以质量求生存,向管理要效益,扎实做好县卫生局卫生责任目标管理工作,狠抓行风职业道德建设,努力完成了全镇的医疗救护任务、基本公共卫生服务工作和上级临时按排的各项任务。通过全院职工的不懈努力,各项工作得到了一定的进展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、x项重点改革工作进展情况
按照x号文件要求,x年分解到我院的工作任务x项,具体工作开展情况如下:
(一)加快推进基本医疗保障制度建设
1、巩固扩大基本医疗保障覆盖面,全镇干部职工全员参加城镇医保。
2、进一步巩固新型农村合作医疗(以下简称“新农合”)覆盖面。
(1)x年,我镇共有x人参加x年度新型农村合作医疗,参合率x%,筹资总额x万元。
(2)合作医疗补偿情况:x年(x-x)月份阿科片区门诊补偿x人次,补偿资金x元,村卫生室补偿x人次,补偿资金x元,县外住院x人次,补偿资金x元,卫生院住院补偿x人次,补偿资金x元。
(二)初步建立基本用药制度
严格执行国家基本药物制度,从x年x月x日起,我镇卫生院及辖区村卫生室严格执行国家基本药物制度,x%使用基本药物,对基本药物价格进行院内公示,实行药品零价销售政策,并实行药品集中采购统一配送。
(三)健全基层医疗卫生服务体系
加大财政投入,逐步健全农村基层卫生服务体系,提高基层卫生服务能力和水平。x年初,我院制定了人才培养计划,并将乡村医生培养纳入培养范围,至x月底共计送出x人次到文山、百色等地医院进修,每月组织一次乡村医生培训。骋请上级医院专家到我院坐诊、指导开展手术,起到了很好的传、帮、带、教作用。
(四)促进基本公共卫生服务逐步均等化
1、居民健康档案管理规范建立城乡居民健康档案。x年,我镇农村居民规范化建档x人,建档率达到x.x%。
2、健康教育普及健康知识,提高健康素养。发放居民免费健康教育宣传材料x种,在门诊播放x种宣传材料,在卫生院及村卫卫室内设立宣传栏,并及时更换宣传内容x次,举办健康讲坐x次,下村为参合农民进行健康体检x人次。
3.预防接种x年x-x月份开展冷链运转x次,各苗接种率分别为:卡介苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;脊灰糖丸:应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;百白破应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;含麻疹组份第一剂应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;含麻疹组份第二剂应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;乙肝疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;乙脑疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;甲肝疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%;A群流脑疫苗应种x人次,实种x人次,接种率x.x%。
4、儿童保健建立儿童保健手册,开展新生儿访视x次,访视率x.x%,为全县x---x岁儿童保健管理x人,系统管理x人,系统管理率x%。
5、孕产妇管理建立孕产妇保健手册,开展孕产妇保管理x人,高危孕产妇管理人数x人(占产妇的x.x%),高危孕产妇住院分娩率达x%。
6、老年人健康管理开展了老年人健康指导服务,对辖区x岁以上的常住居民进行健康管理x人,管理率达到x%。
7、高血压患者健康管理x岁以上高血压患者管理x人,管理率达x%。
8、Ⅱ型糖尿病患者管理x岁以上Ⅱ型糖尿病x人管理率达x人,管理率达x%。
9、对重症精神病患者进行登记管理,管理人数x人,管理率达x%。
10、加强重大疾病以及突发公共卫生事件预测预警和处置能力;加强对狂犬病、结核病、鼠疫、霍乱、麻风、艾滋病、甲型HxNx流感等传染病的防控。
11、卫生监督管理每季度协助卫生监督所开展食品安全检查、职业病防治、打击非法行医工作及饮用水管理、学校传染病监测等工作。
12、继续推进农村环境卫生建设工程。加快农村改水改厕进程,改善农村环境卫生,保障农村饮水安全;到x年x月,我镇为群众改厕x户;建设完善农村饮水水质卫生监测网络,保障农村饮水安全工程供水质量和卫生防疫效果。
二、院长卫生工作目标责任书完成情况
(一)人才培养工作
人才是医院发展的关键,采取送出去、请进来方式,x年共计送出x名医护人员到文山州医院、右江医学院附属医院进修学习。x人次参加卫生局组织的短期业务培训,x人参加成人继续医学教育。请进来方式就是请州区院医生来本院指导开展手术及其它业务工作,并取得较好社会效益。
(二)行风建设工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到x月底来共组织职工学习行风知识x次,开展职工、病人满意度调查x次,处罚违纪职工x人次,教育职工x人次。
(三)医疗业务及财务运行情况。
x、门诊、住院业务
(x)x年x——x月完成门诊量x人次,与去年同比增长x.x%。
(x)收治住院病人x人次,同比增长x.x%;出院人数x人,治愈好转率x.x%;
(x)手术情况
完成手术x台次,同比增长x%;
(x)、财务收支情况
截至x月x日,完成业务总收入x.x元,其中医疗收入x.x元,同比增长x%;药品收入x.x元。
(四)强化责任制管理,创平安医院
(x)落实安全责任状
年初成立了以院长为组长的安全生产工作小组,与各科室负责人用职工签订了安全、消防、社会治安综合治理责任目标书,并层层抓落实。明确各级安全责任体系。
(x)完善医院各项应急预案
做到分工明确、责任到人,流程合理、便捷高效。
(x)比服务、促和谐
重点提高医疗质量,改善服务态度,建立医疗纠纷预警机制,前期处理机制,妥善处理医患纠纷,不发生集体上访事件。
(五)落实防范措施
重点检查压力容器、药库药房等安全措施落实情况、管理到位情况,确保消防设施完备有效。
三、加强党风廉政建设和职工思想道德建设
(一)加强班子能力建设
选强配足了卫生院中层领导班子,使人尽其长,物尽其用有了良好的开端。
(二)加强党支部能力建设
以“窗口服务行业标准”为要求,加强党员队伍建设,突出基层党组织战斗堡垒作用,实践云岭先锋工程。
(三)加强党风廉政教育和职工思想道德学习
对卫生院院、科领导班子和管人、财、物的.科室和个人经常进行教育学习,做到警钟长鸣,从源头上预防职务犯罪和职业犯罪,并从医德医风、职业道德、敬业奉献等多方面加强职工思想道德学习。
四、存在的问题和不足
1、人才短缺
随着公共卫生服务等工作项目的增多,医院人员紧缺突出明显,医护人员结构比例失调,中职临床医师缺乏,外科、妇产科技术力量相对薄弱,麻醉科人员不足,口腔科、五官科等人员空缺,临时职工比例偏大,专业队伍不稳定,致使部分科室工作无法正常运转。
2、人才培养
卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务培训或鼓励参加高等学历教育等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;不能引进所需的专业技术人员;医院人才总量少,临时人员比例大,稳定性不佳。乡村医生老龄化,总体素质偏低。
3、药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐,配送及时率低,药品价格偏高。
五、x年工作计划
1、不断完善相关规章制度,认真贯彻落实国家、省、州医改推进会议精神,努力完成x县医药卫生体制五项重点改革x年主要工作任务,定期组织相关人员进行检查。
2、加快卫生院人才培养力度,提高医护服务水平。
3、严格执行医家基本用药制度,配齐配全基本药物,解决人民群众缺医少药现象。
4、加强管理
加强院内管理,配合上级部门严厉打击非法行医,净化医疗卫生市场。以“窗口服务行业标准”改善服务态度,提高服务质量,加强一体化建设,使全镇卫生事业呈现欣欣向荣的发展局面。
x.加强党支部建设、党风廉政建设和思想道德建设纵观中国共产党的成长和发展历史,随时都在教育学习,有学习,才能够进步,才不会犯错误。