个人年终总结报告

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个人年终总结报告 篇1

光阴似箭,转眼间20xx年即将进入尾声!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20xx工作简要总结如下:

1、提高自身素质,履行自己的职责。

今年2月份我步入到太保x中心支公司,从事保险这个生疏的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,非凡是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件治理、档案治理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

2、执行做好领导交办的任务。

做为自身来说,除了做好自己份内的'事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

3、在工作中存在的问题。

在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,未来太保中心支公司会做的更大、更强、更辉煌!

个人年终总结报告 篇2

光阴似箭,转眼间20___年即将进入尾声!作为xx保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮忙支持与指导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20___年工作结如下:

一、提高自身素质,履行自己的职责

今年x月份我步入到xx保险公司,从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要,就应时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,个性是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,但是之后将心比心,公司领导都能够不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,到达了培养耐心的良好目的。态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务

做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我用心配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

三、在工作中存在的问题

在这一年中,存在着很多不足之处,如在应对千头万绪工作中,未能总结出用心有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中,我会更加用心努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

我深信,在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下,xx保险公司会做的更大、更强、更辉煌!

个人年终总结报告 篇3

进入超市一年了,作为超市一员,对本年的工作,我觉得还是比较满意的,毕竟自己顺利完成了自己的工作。现在新年降到,我也要对自己要结束的工作总结如下:

一、工作方面

我是超市一名简单的收银员,每天的工作就是站着给顾客进行结账,在下班之后,把一天里的账进行核对,把钱进行保管。虽然这份工作,确实有些辛苦,毕竟工作期间是要一直站着的,不能离开岗位,不然就会耽误顾客的结账,这样的服务是很差的。为此本年度我在自己的岗位上不曾擅自离开,每天都是负责任的收银,为来超市的顾客进行良好的收银服务。由于以前就有收银的经验,所以这一年我在收银的速度上是很快的,效率也比较高,帮助顾客准确的结算出多少钱,准确的找零,虽然中间也有出现失误,但是我都努力且及时的进行了解决,也得到了顾客的谅解。

二、学习方面

虽然只是一个收银员,但是超市很大,我的收银工作也是不轻松的,对用来收银的机器,我也是必须要很好的掌握操作方法,并且为了能够更好的去服务大家,我还特意学习了怎么修理收银的机器,毕竟收银收着,总会出现一些故障的,维修人员又不能很快的来修理,那么只要不大的问题,我都学会自己修理,这样就可以不让顾客等很久,毕竟收银的人也就两三个,有些顾客一买就是一车,真的是很琐碎。所以这一年,我对收银的机器真的是特别的熟悉,学习了很多维修方法,自己也处理了很多的故障,顺利的让顾客结账了。

三、服务方面

我只要站在岗位上,我就是面带微笑的,对着所有顾客都是微笑服务的,不管面对的客户多么难缠,我也是保持着良好的修养,真诚的与顾客交涉,有问题,会向顾客进行及时的回复。顾客问我问题,我都会一一作答,不会做一个“哑巴”,而是积极的向顾客的问题进行回复,这样的服务获得顾客很大的认可,顾客对我的服务也是特别的满意,也是因为这样的服务态度,所以顾客一般都不会找麻烦。

即将迎接新一年,我在感慨过去的工作的同时,对新年的工作更是抱更大的期望。明年在超市的工作,我想我会有更好的成绩的,会不断的努力的。

个人年终总结报告 篇4

来XXX电器公司入职已有二个多月,透过这段时刻对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有必须的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和推荐:

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

2、在短时刻内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人推荐。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上,我推荐极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销资料及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及推荐,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的.企业形象及活动资料。

6、透过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在必须程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关推荐。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;推荐新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,

个人年终总结报告 篇5

基本情况

姓名: z 任教班级 大海燕(3)班 任教学科 美术、综合

配班老师 z 本年度岗位: 大班年级组长、校园环境负责人、工会B角、教学工作B角、教具、教学用品管理B角

获奖情况:

1、论文《美术教学活动中的语言三部曲》 区级一等奖

2、参与区级骨干教师评选活动文化考核过关并参与技能考核

3、“童画之星”绘画活动中获“优秀指导老师”

4、参与常州市“迎省运书法绘画摄影大赛 ”幼儿绘画指导

个人小结:

一、潜心思考——独树师表风范

本人思想端正,能做到为人师表,尽忠职守,关心每一位幼儿,对幼儿有一颗热诚的爱心。我积极响应园领导的领导,加强政治学习,关心国家大事,不断提高自身的思想涵养。服从领导的工作安排,把幼儿园当作自己的开心乐园,兢兢业业做好本职工作,并能主动积极承担力所能及的园内各方面的工作。

二、精心工作——实现自身价值

1.班级基础工作方面:能在开学初快速了解本班幼儿状况,抓住幼儿发展特点落实教学重点,同时要加强孩子的自我服务意识,提高自我服务能力,形成良好的行为习惯;能与班内老师分配好班级的工作事项,共同协商、合作,管理好班级。

2.教育教学方面:能坚持“保教结合、全面发展”的原则,尊重每一位幼儿,发展他们的个性。做到教学活动中既注意面向全体又注意个别差异,在我所教授的美术、综合教学活动中从激发孩子学习兴趣入手进行分层教学,针对不同孩子的不同发展水平进行施教。(在教学上,我认真钻研各科教材,做到教具准备充分入课堂,能认真上好每一节课,课堂上用生动有趣的语言,灵活地运用各种教具进直观教学,教学时能面向全体,不偏爱某一幼儿,坚持多操作,多讨论的原则,经常对个别能力差的幼儿进行辅导,课后多用不同的游戏帮幼儿复习知识。)

3.保育工作方面:我认真完成每件园领导及保健老师交给的任务,把幼儿的安全放在首位,做到:做好每一处的卫生,做好每个消毒环节,杜绝每一种物件安全隐患,时时刻刻关注、看护幼儿,灌输基本安全常识和自我保护的方法,让家长正真感受到幼儿放心的在园生活、游戏。在幼儿的一日环节中,时时将幼儿的冷暖放在首位,并能注重保教结合,在生活环节渗透教育,使幼儿不断增强生活自理能力。

4.家长交流方面:老师和家长通过交流,可以了解幼儿在家和幼儿园的情况,所以,家长和老师的交流非常重要。基于这样的思想观念,在本学期中我有计划、有目的地与多位家长采用面谈、家访、电话交流、校信通等方式,针对孩子不吃午餐、不睡午觉、注意力难集中、行为习惯改进等方面进行了沟通,效果较好。

5.个人发展状况:为了提高教育教学素养,我认真学习《走进新教材》、《幼儿教育指导纲要》、《早期教育(教师版)》、《幼儿100(教师版)》等关于课改的书籍资料,提高对课改的理论知识了解与实践中的应用水平。同时我积极有效的参加教师在职培训,用其崭新的教育理论指导自己的工作,不断地完善、充实自己,开拓创新、与时俱进;为了积淀自己的文化素养,我读阅了大量书籍,例如《读者》、《胜任才是硬道理》、《思考的技术》、《手工美化生活》等,让我明白了更多的做人道理、为人处世的方法、生活休闲的品味,收获颇丰。在工作之余,我也会安排一些休闲活动,练练笔,画一画,自己的专业技能不能丢。同时积极撰写案例论文,参与评选活动,对照三年计划扎实前行。

6.级组引领方面:作为年级组长,在这个大集体中起着承接作用,既是园务工作的辅助者又是级组工作的`引领者。在教务领导的真确领导和支持下,我带领着我们大班的全体教师一步步完成了计划中的各项活动,及时反思总结,交流活动心得。集体备课、教学活动设计、半日亲子开放活动等等,在一次次的教学、活动中,我们都在自我成长着,为每一次活动的圆满开展而庆幸和相互鼓舞!

7.师徒结对活动的情况:本学期我们的师徒队伍中又增添了新鲜血液——好学好问的小茅老师。作为师傅,我从小事做起,由浅入深逐步指导。关注徒弟们的教学活动开展,针对他们各自的实际问题展开指导,例如小茅的教育教学中目标与环节的定位与设计,小朱的老师课堂语言的丰富与提问的策略的提高,冷老师的备与教的统一性以及教学活动的有效实施等等,个性地促进徒弟稳步发展。

8.校园环境特色:我们极力打造温馨和谐的教育、生活环境。趣味与智慧并存的走廊,勇气与耐力并存的攀岩墙,实用与美观并存的专用教室,变换与个性并存的区角,还有那一排排温馨的规则提示,无处不体现着我们的创设理念。

三、静心面对——确立发展方向和目标

“敢于尝试”是我这学期最大的感慨:敢于尝试去练自己不会的钢琴,敢于尝试去跳自己不擅于跳的舞,这一系列活动下来,让自己收获的是自信和成就感。这也让我对自己有了新的认识和定位。相信,只要自己愿意就会无事不成。

参加区级骨干教师评选活动也让我深有感触:《纲要》学习不可少,理论功底扎实,有备应对各项考核;教学技能要提高,敢于创新关键,对活动目标的定位、孩子基础的分析、活动内容的简单有效等等都是我们要把握的、不断提高的。

在我看来“反思”是一件快乐的事,每每在脑中盘点一天、一周乃至一月的事,总会有一些遗憾,我将寻找更多解决的办法。我相信,在我以后的工作中还会有遗憾,但会越来越少。

个人年终总结报告 篇6

时间总是飞快而过,一转眼间,新的一年悄然而至。在过去的20xx年中,不论功过与否,我都应该向服务台的妹妹们表示感谢,如果没有她们的积极配合与辛勤付出,很难让服务台的工作顺利进行。同时,也借此机会感谢店长,以及各楼层经理、各部门主管的大力支持与配合,让我们服务台员工能大胆的开展工作。

说到服务台,首先服务台要为整个卖场的顾客及整个超市的员工服务。顾客大大小小的包裹至少有一多半是由服务台员工手中存取。我们已经把弯腰、踮脚习惯的当成身体锻炼;我们又是“道歉专员”。

无论是与非,顾客有什么不满意的,向我们反映、抱怨,我们都有责任和义务代表丰彩超市向顾客赔礼道歉。记不清楚有多少次,我们以身试法,喝下顾客认为过期了的饮料,来说服顾客;其实,每次的总结是有必要的,只有静下心来去回首,才能发现自己工作上的成绩与不足,成绩是过去的,已经划上了一个句号,只有扬长避短,才能把来年的工作做得更好。

同时,我们在以下几个方面也有所失误。

第一,广播宣传较少。

由于服务台工作较忙,处理的事务较多,而我又要到收银台值班,每个班不休假两个人上班,有人休假了就只有一个人上班。往往导致播音不能正常进行,不能很好的给各项促销活动帮忙,而作为负责人的我,深切体会到这项工作与服务台工作衔接的难处。

第二,与楼层及各个部门的沟通交流较少。

因为忙而忽视了与各楼层之间的交流,有什么事都藏在肚子里,因而会出现你不了解我,我不理解你的现象。

第三,还有顾客丢失寄存牌不赔偿的,有时因为太忙就会与顾客发生争吵,以及有时顾客的背笼丢失,虽然我们给顾客做了赔偿,但顾客还是很不满意等等。

亡羊补牢,为时不晚。既然已经找出问题的症结所在,我相信在今后的工作中不会犯同样的错误。在这里,我也希望各部门领导、各位伙伴多给我们提出宝贵的意见和建议,而我将信心百倍,全力以赴将下一年的工作做得更好,更到位。

个人年终总结报告 篇7

时间过的真快,转眼年已经过去,迎来了年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库,这一年的工作,心中有许多感慨,由于我个人的原因出现过两次大的失误,心中对公司有一种负罪的感觉。

第一次由于我个人一些事情,没有把全部心思用在工作中,那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠,才出现了工人推错料而自己不知道的情况,错把辛硫磷当成高录加入罐中,倒置生产出的成品失去了它原有的药效,给公司造成了一笔不小的损失。

第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作,让工人自己配料多加了甲醇,又一次给我厂造成了成本损失,我恨我自己。

回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

1、仓库计划

认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。

2、材料入库

物资进库时,必须凭送货单检查单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的物资入库,杜绝只见发票不见实物的现象,必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续,检查不合格的物资一律退回。发货单的.填写必须正确完整,供应单位名称应写全称并与送货单一致,收货单上必须有仓库保管员及经手人签字,并且字迹清楚。

3、材料出库

各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。

4、仓库管理

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如受潮、过期)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在新的一年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们,谢谢您们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

个人年终总结报告 篇8

时间随风流逝,新的一年悄悄的来到我们身边,今年就此结束不再前进,明年就准备交给它了。至于我,这一年见证了公司的成长,见证了自己的蜕变,见证了时间的流逝。未来一年的路可能很远,但这是新的旅程,是新的人生体验。为此,我在此对今年的全部工作进行梳理和总结。

第一,保证良好的工作作风

虽然我只是公司里的一个普通员工,但我心里还是有一个很远大的理想。我想一步一步爬到顶端,通过自己的努力去探索和挖掘。每个销售人员都会有一个目标,这意味着我们都应该有一个志向。野心,如果我们善加利用,是一把利刃,推动我们前进,但如果我们没有掌握好大小,它可能会把我们拉入深渊。所以我也清楚的知道,我在这份工作中应该有一些野心,同时也不应该被这种野心所左右,应该有自己的思考和方向。所以带着一点欲望,一直在工作中严格管理自己,保持良好的工作作风,为自己的工作树立良好的标准,防止自己犯错,甚至防止自己误入歧途。确保工作的原则和标准已经成为我一路走来的要求。

二、工作中的不足

其实今年的工作没有什么大的失误,但还是有一些小问题。例如:

1、有时候做事情的时候会走神,导致一件事情没有做好。这是非常不正确的。意识到后,我尽可能的调整自己。

2、有时候太强势了,无法和部门的同事交流。同事也跟我说,遇到一些工作问题,对自己的看法太强,说明整个人太强了。我会纠正这一点,保持平和的工作态度。

3、时机不太好。有时候,我总是喜欢把工作拖到晚上,更喜欢通过加班来完成,平时也不想花更多的精力。其实这个习惯不好,长期下来会影响我们的工作效率。

第三,未来的新计划和新旅程

其实我很期待新的一年。今年一过,明年再来。每次重新开始,我们都站在同一起跑线上,所以要靠自己的努力。这是一个公平的竞争,我已经为来年准备了自己的计划。我会在工作中不断进步,不断探索前进。请公司领导期待我的表现!

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