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保洁管理工作总结 篇1
保洁部年终工作总结报告苏州保洁公司,我们在公司领导的指导与大力支持下啊,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨“以人为本,以客为尊,以质为先”的公司管理理念,“以上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一,客户至上”作为每个员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好。
一,人员管理和培训:
1)成立保洁部后,员工的情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方沟通,稳定员工的情绪,没有影响到工作质量."。根据工作的需要,重新调整了保洁员所在的楼号,基本满家政行业足了保洁的要求。现在12名女保洁,6名男保洁。
2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训,并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作常识。达到小区楼内保洁的工作要求。
3)加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任心。目前,员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪律行为举止等方面,还需要监督管理,下一步将加强这方面的培训,并使之成为习惯。
二,保洁工作完成情况
1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体恤员工,要求隔一天一拖楼道。然而根据楼道内的实际状况,我和班长商量后,几乎都能坚持每天拖擦,楼道里的窗台,窗框,楼梯边缘,管道井,外露管道的锡纸,电表箱,基本都能坚持擦拭,让楼道达到清爽干净,楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。
2)清雪的过程中,大家也是齐心协力,在完成本职
务的情况下,不辞辛苦,帮助他人完成任务,使我们的团队增加了凝聚力和向心力。男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外,还要每天上午清运生活垃圾后,下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。
3)在新楼陆续开盘之后,C区的楼道卫保洁市场混乱生清理也能在领导的督促下,积极的完成日常的维护。
4)B11#和13#开盘后,外部保洁将楼宇门前的积雪和垃圾能够及时的清理。
三,卫生质量监督方面
随着省物业办对小区的认可,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
四,成本控制方面
女保洁洗衣粉每月每人一袋,胶皮,线手套,每月一副,口罩一个,钢丝球每月2个,腻刀每人一个,男保洁扫帚每月一把,线手苏州保洁公司套一副,冬季棉袄一件,口罩一个。
保洁管理工作总结 篇2
20xx年已经成为了历史,作为医院的保洁人员,我们兢兢业业,做好自己的每一项工作。在此,我们总结一年来的工作情况。
楼内已有一个星期左右没打扫,清洁工也叫苦连天,不知从何下手。由于前期的设计方面的欠缺,没有垃圾房,导致我们每做一栋楼,每扫一桶垃圾都要往外运,工作量无形中又增大许多。群租的现象也非常严重,往往一天下来,已是疲惫不堪。尽管缪主任在进小区前给我们进行了动员,讲了知雅汇的实际情况和工作的难度,给我们鼓了很大的劲,但还是有小部分员工忍受不了这样的工作强度而辞工。面对业主的迫切心情和工作压力,我们在管理处的`领导下,一步步往前顶着困难走过来了。
我们通过几个月的工作,已慢慢走上正轨。第一,我们先整顿外围垃圾筒,看见满的垃圾筒先倒干净,保持地面干净,然后就是外围的路面清扫,包括每栋楼后面窗户下面的生活垃圾,这样坚持耐心地做员工的思想工作,一点点提高我们的服务质量。小区本身的欠缺给我们带来了很多不利的因素,作为我们来说,每工作一天,就要做好,力争降低投诉率。第二,对楼内乱贴、乱涂的小广告定期清除,时常上门劝说装修的把门关好,不要将装修垃圾放在通道内等。对清洁工提出不仅要做好日常保洁工作,而且要避免与业主发生矛盾。因为往往一件小事,就会影响整个大局。对不文明的现象加以抵制,对楼道内的大、小便要及时清理等,清洁工也有好多怨气,每天打扫每天都会遇到不愉快的事。不文明的现象太多太多,这里干净了,那里又搞脏了,每天干得满脸是汗,还要被投诉,员工心里实在是想不通。
我们只能每天做员工的思想工作,让其端正服务态度,就这样,坚持再坚持。我们的工作还存在着较多的不足之处,我希望公司也关心一下我们的业主给我们多提提,不同的问题,有不同的解决办法,知雅汇的工作确实不好做,尽管管理处也在配合支持、帮助我们,但有的事不是一天两天能解决的,比如水的问题,也提的不少,但始终没解决,清洁工提一桶水都要走好长一段路,对此她们没有怨言,默默为小区广大的业主服务。有时工作时很热,脱一件外衣,稍停顿一下吃一口饭,又忘记穿衣,感冒发烧还要坚持工作,真的很辛苦。为了这份工作,为了小区业主的认可,我们也尽了全力。对于未来,我们既然做了就要做好,我们要加强对员工的培训,提高我们的服务质量,让我们的服务更上一个档次。
保洁管理工作总结 篇3
我叫XX,是分管XX保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。20xx年是不平凡的一年,第XX届奥运会顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着XX镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。我本人是XX镇XX村人,自20xx年X月至20xx年X月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年X月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管XX镇东片XX个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
1、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
2、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
3、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,XX镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的'时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家!
保洁管理工作总结 篇4
街道上的鞭炮声隆隆作响,此起彼伏,浓重的年尾蔓延,大家喜笑颜开的同事,也意味着我们物业的今年的工作终于告一段落了,我们保洁部的工作也终于落下了帷幕。今年,我们物业公司在原先的基础上又承接了三个小区的物业工作,所以我们保洁部今年得到工作也在大大增加。但好在,我们保洁部的全体员工不怕苦不怕累,在领导的带领下,圆满地完成了今年各个小区的保洁工作,现在我将今年我们xx物业公司保洁部的工作,汇报如下:
一、思想工作
今年年初的时候,公司发布的这一年我们物业的工作规划,同时打出2020年“诚心为客户,一心做服务”的口号,将我们这一年的定为“诚心服务年”。我们保洁部全体员工为了更好地贯彻公司的规划,多次开展学习2020年工作规划的主题讲座,坚持将公司的“诚心服务理念”贯彻到每一个员工身上去,落实到每一份工作当中去。我们保洁部上下也全都把公司的理念放在心中、放在行动上去,每一个全都在为完成公司今年的规划在奋斗。尽管今年我们保洁部的工作量大大增加,但是无论寒冬酷暑,我们保洁部依旧坚守岗位,全心全意为小区业主提供一个干净整洁的生活环境。
二、招聘工作
因为今年我么物业的工作我范围增加了三座小区,所以环保的工作量也大大增加,我们原先的员工数量不能够满足工作需求,所以我们与人事部那边立即合作,跟人事部那边说明了我们的情况与需求,在最短的时间内,招聘了足够的人数,并且还让保洁部的员工对他们进行培训,将我们公司的服务理念个工作具体要求之类的交给他们,让他们尽快地适应工作,走上工作岗位。
三、福利工作
除此之外,我们还十分关心员工的福利问题,在今年共组织了部门员工进行了两次体检,年初一次、九月份的时候各一次。在这一年里面的各个重要节日,我们在公司的福利的基础上,部门自己为保洁部员工准备了一份礼物,让员工感受到我们公司的人文关怀,增加部门的凝聚力,增加对我们公司的认同感。再就是在夏天天气炎热的时候,我们向员工发放了高温津贴,向员工提供了各类范中暑药品。
员工的工作用具我们也十分地重视,向员工发放工作用具,雨衣、胶鞋和手套,保证员工工作的安全。
四、总结
今年,我们保洁部在规定的时间内完成了所有的工作规划,做到了全年无需,无论是何种假日还是重大节日,我们保洁部的员工都是坚守岗位,全心全意为公司、为业主服务,所以在新的一年,我们准备更好地保障员工的福利,更好地排除员工生活上的问题。
在新的一年我们保洁部也将继续努力,向新一年的公司规划发起攻坚战!
保洁管理工作总结 篇5
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
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(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,XX年4月份应全面从新设计绿化。附20xx年5月份购绿植明细表
名称购进数量(棵)现有数量(棵)死亡数量(棵)绿萝20xx7散尾葵13130发财树550绿巨人24177黑金刚220一帆风顺606夏威夷椰子811榕树110摇钱树220橡皮树220非洲茉莉330
6有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
7卫生质量监督方面
随着iso9001-XX质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
8成本控制方面
20xx年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。
9工作中存在问题
1外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
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4大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,20xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx年有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
20xx大厦保洁管理工作总结的延伸阅读:架好工作总结的“三个支点”
盘点工作任务、梳理经验成效、查找问题原因、筹划来年打算,是年终总结的基本套路,但如何在年复一年的年终总结中总结出干货,总结出新意,总结出有借鉴意义、有指导意义的东西,让总结不再成为千篇一律、千人一面的“通用模板”,而是成为紧跟形势、紧贴实际的“自画肖像”,确实值得每一位领导和每一个操笔的人深思。总结,是对实践活动进行综合、分析、归纳、概括的过程,是发现问题、研究问题、解决问题的过程,也是将感性认识经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”推向理性认识的过程。面对年终总结这项例行的似乎应该是轻车熟路的“工作”,“做完”并不难,难的是“做好”。因为总结是一个将零散工作归纳集中并提炼规律的过程,年终总结要想在跨越一年时间的句点上有所收获,就需要通过解决三个问题,着力构架三个支点,切实把年终总结这口“大鼎”给立起来。
一是注意解决“为何要搞”的认识问题,架起年终工作总结的“高起点”。总结虽然年年搞,但年年形势都在变,工作任务都在变,所以说“年年搞”绝不代表就是“老一套”,更不能因为年年搞,就扎扎实实地“走过场”、例行公事地“跑龙套”。总结其实是一种典型的“回头看”,路走完一段的时候,需要回头看看走过的路是直的还是弯的,是阳光大道还是羊肠小道,“回头看”的目的就是为了更好地“向前走”。从这个角度来说,年终总结是每年工作必不可少的一件大事,它不仅意味着一个阶段的终结,更标志着一个新阶段的启程。总结工作是单位建设发展、个人成长进步的重要基础。一个单位的事业想要不断超越、不断向前发展,就要不断地总结前人的经验教训和当下的.成绩问题。一个人要想有所成长、取得进步,同样离不开总结,只有每完成一项重要工作或者每进入一个工作阶段时,都及时搞好梳理归纳,反思不足,积累经验,才能使自己的能力素质得到有效稳固的提高。因此,应当从思想上认清总结的本质意图,把搞好年终总结作为理清新思路、探索新方法、推进新发展的重要举措来抓,以一种正确的态度对待年终总结,以一种良好的态度迎接年终总结,以一种务实的态度投身年终总结,切实使年终总结成为统一思想、凝聚力量的“加油站”。
二是注意解决“以何为重”的站位问题,架起年终工作总结的“切入点”。因为种种因素,当下的许多总结报告成为评功摆好的平台,光鲜亮丽,风光无限,这固然是一种正当的激励手段,但却不是总结的全部。总结的最可贵之处,在于它可以让我们发现问题、看到不足,也只有找准问题、看到不足,才能更好地把工作干好。从这个角度来说,真正的总结是要通过梳理成绩、反思不足,找到差距,为创造新的更大的成绩奠定基础,而不是以一种轰轰烈烈的方式,将一年来的风光尽情倾诉。“总结”不是“终结”,不是把刚刚过去的工作“打成一捆”、“放在一边”就束之高阁了。一年当中,有的人担当重任,全程参与了重大活
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动的筹划保障,有的人坚守本职,忠诚履行了工作岗位的无言使命,这里面肯定有许多值得总结的地方。一年来,单位各个方面的工作、成绩和问题也都历历在目,总结出来就是宝贵的财富。因此,很有必要借着年终总结的机会,深化梳理,深刻反思,深入挖掘,把年度工作总结的重点放在回顾工作、查找单位建设中存在的薄弱环节、研究谋划新年度工作上,既把每一个亮点说足说透,也把存在的问题找准找实,通过到位的反思,切实提高总结的质量和效果,为今后的工作能够更加“有的放矢”、“少走弯路”,提供深入有益的思考。
三是注意解决“如何组织”的操作问题,架起年终工作总结的“调度点”。年终岁尾是最繁忙的时候,各项工作头绪相互交错,临时性工作任务随时会压下来,造成相互抢时间、抢人员、抢精力的问题。从这个角度来说,年终总结的效果如何,除了需要每一位成员端正态度、参与反思,组织得如何也是一个十分关键的关键。越是在工作盘根错节、闹闹哄哄的局面下,越是需要静下心来,以总结为重,摆正业务工作和年终总结的关系,调整安排好总结期间的业务工作,订好“日程表”,避免“错漏忘”,学会“弹钢琴”,防止“打乱仗”。不然,随波逐流,乱来乱去,最后一哄而散,不仅会对一年来干了些什么、为什么这样干没有头绪,而且会对明年应该干什么、怎么干没有思路,这无论是对自己、对领导、对单位,还是对前人、对后人、对事业,都没法交待。在年终总结过程中,各级领导需要充分利用年终总结的时机,通过谈心交心的形式,认真倾听部属在工作上有什么想法,在生活上有什么困难,对组织有什么意见和建议,统筹把握年终总结的要点、节点,为明年工作开好头、起好步打下良好的基础。组织总结的牵头部门人员尤其应当扮好“调度员”的角色,提早介入、科学计划、搞好协调、统筹安排,确保年终总结能够有模有样地准备,有力有序地进行,有声有色地完成。
保洁管理工作总结 篇6
20xx年,在镇党委、镇政府的正确领导下,我作为镇河道保洁养护服务社负责人,围绕“平安世博、和谐世博”的目标,结合自身工作职责,认真做好各项工作,完成了任务,取得较好成绩,现将20xx年个人工作总结如下:
一、加强学习,提高政治思想觉悟
20xx年,我认真学习党的理论,学习镇党委、镇政府的工作精神和“迎世博”相关知识,提高自己的政治思想觉悟,把行动落实到做好各项世博工作上,在思想上与上级部门保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为世博服务的思想,做到无私奉献。我以吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,深入到基层河道保洁一线,按“精益求精,一丝不苟”的原则,做好每一项工作,提高工作效率与工作质量。
二、围绕世博,努力做好各项工作
我深刻认识到:上海世博会对于提升上海形象,进一步加强国际经济文化交流与合作,促进世界和谐发展具有重要意义,我把服务好世博作为我服务社20xx年的第一项重要工作切实抓紧抓好,为“平安世博、和谐世博”做出应有的努力与贡献。
一是按照服务世博,做好河道保洁、绿化养护工作的需要,对我服务社的原有规章制度进行梳理,重新制定、修改各类规章制度,重新制定、修改职工考核机制。经过重新制定、修改,规章制度更加健全,考核机制更加完善,加上落实各项措施,极大地提高了职工的工作积极性,提高了保洁质量,为河道整洁、服务世博做出贡献。
二是加强检查监督力度,确保河道保洁工作符合世博的要求。在“迎世博”和世博会期间,我加强检查监督力度,定期和不定期检查河道保洁情况,检查保洁人员在岗和工作情况,保洁情况好的,给予表扬,鼓励继续做好工作;保洁情况差的,当场督促整改。由于我加强检查监督力度,在整个“迎世博”和世博会期间,我服务社管辖的河道,无论是河道保洁、绿化养护、设施养护工作,还是职工精神面貌,都有进一步提高,符合上级领导部门的世博要求。
三是加强服务社自身建设,按照世博要求,加强职工政治思想工作,要求全体职工统一思想、团结一致、齐心协力、振奋精神,顽强拼搏,切实做好河道保洁工作,以实际行动为世博做贡献。加强和谐服务社建设,关爱职工,切实做好安置“双困”、“零就业家庭”人员就业工作,确保实现“平安世博、和谐世博”的目标。
20xx年,我围绕世博认真努力工作,取得了较好的成绩,我要以此为基础,继续加强学习,深化管理,争取在20xx年把各项河道保洁工作做得更好,为保护河道,美化环境做出自己的努力与贡献。
保洁管理工作总结 篇7
在部门领导的指导下完成了各项计划工作任务,并对公司临时交办的工作也保质保量完成,很好的配合了其他部门的工作,但在工作的过程中,也体现出一些问题待以改进。
一、白班工作
本月对玻璃班班长进行了撤换,在保洁员中民主选举了员工金萍做新任班长。新班长上任后,玻璃班的工作各方面都有所加强,以前频频出现的提前下班、休息时间延长等现象已不存在,员工也增加了对工作的责任心,工作质量和工作效率大大提高。
六月份白班的工作计划已保质保量完成。各楼层因夜班缺员,对高空灯具、高空排风口进行了清洁;5日9日完成了卷帘门滑道的清洁工作;10日15日完成了各楼层卫生间的高空清洁工作;16日20日完成了商户顶部清洁;26日31日完成了通道高空清洁工作。
办公区本月增加了一名员工,对清洁质量的要求也相应提高。班长带领员工对死边死角进行彻底清洁,并对节约耗材方面进行了细致规定,如使用大卷纸,每名员工领取大卷纸必须登记使用时间、使用地点、使用数量,这一措施使大卷纸的使用量降到量低。
本月对部门重点工作经理在保洁例会上做出安排:个别班组出现员工不服从安排等现象,班长要按绩效考核内容进行评定;对扣分不签字、不配合的员工,立即上报当班主管去处理,也可以直接上报经理;对工作经常达不到标准的员工,可以采取下岗方式进行培训,下岗培训期间免薪;关于早八点上班的概念,经理再次重申,所有员工需在八点之前打卡、换服装完毕;八点整应到达自己的岗位上开始工作。各班长要加强此方面的.管理和宣导,每天要做好员工点名记录,主管早间检查班长工作记录,记录不详扣班长绩效考评分;对各班长的工作总结方面出现的进步提出了表扬,要求各领班在工作安排方面要加强计划性;在人员、耗材管理方面要系统化,强调领班要勤于检查,发现问题及时处理。
二、夜班工作
本月夜班工作有序进行,在缺员的情况下,部分计划重新调整,保证了结晶工作正常运转。B1F6F理石地面结晶周期性结束,累计结晶面积11005,累计清洗扶梯156部,并对2F理石填缝工作进行了跟进。流动红旗各项制度在夜班严格的落实,主管每日对结晶区域进行标准光泽度测量,做详细记录,每月累计员工结晶度数、结晶面积和员工日常行为准则的遵守情况,对机械保洁员进行量化考核,使绩效考核公平、公正、公开,一方面增强了员工的责任心,另一方面提高了员工的工作质量。
三、洁诺工作
本月长春洁诺保洁清洗有限公司按计划完成了清洁工作。商场内扶梯铝塑板的清洁已完成,大、小中空两侧的白钢及玻璃幕墙清洁已完成,室内高空造型清洁已完成,并针对雨季的到来,每次雨后对南北门雨搭进行清洁,保证了商场的正常购物环境。
四、消杀工作因天气渐暖,正是蚊蝇繁殖期,我部门配合消杀公司对卖场重点区域进行重点消杀,并将出现鼠害的库房位置提供给消杀公司,采取措施,使四害得以控制。
五、近期因夜班缺员,部分工作没按计划进行,部门急需补充人员,以保证结晶工作的正常进行。