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单位人员年终工作总结 篇1
回顾20xx年,作为人事总务部的一名文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下:
一、工作方面
(一)耐心细致地做好日常工作
1、负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、做好每天快递的签收,发放;3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)完善公司各种行政规章制度
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
(三)积极主动的搞好文案工作
1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。
(四)其他各类行政工作
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
在这一年里,认真及时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的.向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
(一)不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度
要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、20xx年工作计划
(一)积极做好日常行政工作
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
(二)提高个人修养和业务能力
1、继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。
2、加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
单位人员年终工作总结 篇2
我是一位普普通通的财务工作人员,从事经济管理工作二十余年,深知财务工作艰难,财务人员是随时会被站在被告席上,只有在工作中十分仔细,不辛苦,一心一意的工作。以下就是我20xx年的年终工作总结:
我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧财务制度的变革,从财务手工记帐核算到企业财务电算化核算的发展过程。财务核算采用微电算化,大量减轻了财务工作者的重复脑力劳动,能抽出更多时间更新知道,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现财务职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作,愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。
我在事业单位从事财务管理工作五年来,在站长和党委的领导下,全面负责江津市渔种站财务财务核算工作,负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制,完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹,劳动工资管理等。我站是事业单位,企业管理,拥有职工约五十人,单位小财务人员共两人,出纳一人,财务一人。在财务核算方法采取的是记帐凭证核算形式,材料按实际成本核算,成本按产品法核等。
在编制每年的财务计划上,用上了在学校所的知识,对全站费用开支进行科学的划分,将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用,获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额,目标利润,进行全面弹性预算,然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在财务工作中做到了事前预算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间,每年在财务核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在工厂和省所工作,为了更好照顾父母,于20xx年调入工厂工作。
我在工业企业从事财务经济管理工作十三年来,在厂长和党委的领导下,开始从事永川化工厂财务财务核算工作。该厂是大二的化工企业,先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、20xx年厂里开始采用财务核算电算化技术,为了适应财务核算电算化技术,自己平时抽出业余时间通过自学,现也能在工作中独当一面,能单独熟练地掌握财务电算化核算和基本的数据库操作技术等工作,由于工作上需要,在20xx年全面负责厂里的财务处领导工作,在财务处领导岗位上,合理地组织财务处财务核算工作,按时准确地编制各类财务报告,运用国家给予企业的政策,为厂里里豁免地方税20多万元,新产品税减免10多万元,利用合理、合法手段,筹集企业经营资金。
在各种财务核算中,能认真对待各种复杂的经济业务,搞清经济业务的来胧去脉,做到心中有数,能按国家的方针政策、法律、法规办事,对自己从事的工作能用财务人员的职业道德严格要求自己。在国有工业企业从事财务经济管理工作十三年中,工厂财务核算,是按国家的方针政策、政策、法律、法规、财务制度的规定,严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上,都遵守了财务制度的规定,每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查,财务师事务所年终审计,给予财务核算很高的评价。
这几年来,由于财务部门坚持财务原则,按财务制度的要求办事,拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为,对财务部门意见很大,在厂里进行曲不正当的反宣传,在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的`现象,给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍,企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人,现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后,通过私人关系,调入xx财务部门负责财务工作,职称是财务师,但业务水平一般,对财务电算化不会,胆子还特别大,大到虚开增值税票,进行增值税进项税抵扣,强行财务人员进行帐务处理,这是违背税法,是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏,不经上级主管部门审核审批,强行要求财务人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金,财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工,财务上已无法进行监督,已失去财务的监督职能。
现我深深地体会到,国有企业不重视企业管理,只重视规模效益,不重视市场的变化,搞一些虚假的经济责任制,不求实际,企业闭门造车的搞生产,更不重视财务工作者的脑力劳动,每年财务部门给厂里提了不少合理化建议,厂里都不完全认真予以采纳,这是国有企业体制造成。如国有企业在材料采方面,是一种盲目性的,生产部门提出急需材料,供应部门采购回来,价格上由供应部门确定,没有严格的监督措施,造成材料物资积压,资金形成极大的浪费,企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久,这些材料生产上用不上了,只有等待统一报损。
作为一位普普通通的财务人员,在这种环境中生存和工作,自己的专长和专业水平得不到应有的发挥,使自己在工作中感到十分苦脑,思想十分矛盾,想询求一个自己能发展的空间,在实际业务工作中,边学习边工作,积累经验,不断更新自己的专业知识和业务水平,为社会经济建设出一份力。
单位人员年终工作总结 篇3
当丝丝凉意与阵阵寒风结伴而来,当片片黄叶与点点白霜相依而行,20xx年,医院工作在一段付出与微笑中收获。后勤科,在医院上级的领导下,在全体员工的辛勤劳动下,全面贯彻落实科学发展观,围绕安全保卫和内部建设两大任务,认真组织后勤服务,营造出宁静、和谐的医院氛围;精心开展后勤工作,完善相关规章制度,着力抓好内伍建设,取得较为突出的成绩。具体来说有以下几个方面:
一、认真组织后勤施工,塑造良好的医院形象
抢时间抓进度,完成了门诊楼的装修改造与搬迁工作与警务室的新建工作。上半年门诊楼的装修改造与搬迁工作,尽管时间紧、任务重,但我科随时跟踪监督装修施工,仅仅用了三十多天的时间,就完成了任务。这次施工,赶在春节前完成,推进了医院工作的进程,使门诊化工面貌涣然一新,大大改善了医院的形象。下半年警务室的新建,完善了医院的安全保卫设施,保障了医院安全工作的顺利开展。可以说,这两次次施工,严抓了工作效率,保证了工作质量。
二、精心开展绿化工程,大力美化医院化工
主要工作有:上半年完成了院内绿化带与人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蚁的防治。继老年大楼前坪广场绿化完成后,门诊楼前坪绿化及人行道板更新工程随即进行。我科对施工过程认真监督,尽职尽责,仅历时两个月就完成了工作。针对白蚁繁殖及生长特点,我科清醒地认识到,白蚁对病人的身体危害之大,对医院化工美化的威胁之强,积极开展了白蚁的防治工作,为保护医院的化工扫除了障碍。
三、适应医院发展趋势,努力优化食堂工作
首先,为降低运营成本,对食堂实施了承包,加强了伙食监督。20xx年以前,我院食堂一直采取自营的形式,人力物力投入较大,运营成本较高。为了改变这一状况,经院办公会研究决定,今年对食堂进行对外承包。我科积极响应这一决定,协调配合了有关工作,对食堂的账务进行了监管,并成立了医院伙食委员会。我科上半年共召开三次会议,就有关问题展开商讨,及时有效地反馈了病人的'意见,敦促食堂及时改进了伙食。从目前的运行情况来看,基本上达到了降低成本、保障供应和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原锅炉房,修砌了北面围墙。三月份,我科组织人员对原锅炉房进行了拆除,六月份修砌了北面围墙。既保证了安全施工,又达到了物尽其用的目的。另外,根据我院的特点,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者达100多人。为保证食堂工作安全顺利地开展,我科完善了相关规章制度,提升了内部管理水平。建章立制,建立健全制约机制,加强工作人员对岗位责任制的认识;履行职责,做好预防监督工作,防止食品卫生安全事故的发生;依法办事,严肃查处违纪乱章人员。
第三,坚守岗位,及时完成维修任务。院内场地之大,科室之多,使得维修工作复杂而繁重。但是我科成员加班加点、任劳任怨、随叫随到,及时完成了院内各种零星维修任务,保障了水、电的及时到位和空调电灯等设施设备的有效运转。
第四,立足本职,积极做好物资采购工作。每逢春节、端午节、中秋节等重大节日,后勤科就积极做好这些重大节日福利物资的采购与发放。
第五,专业创新,保持积极进取的心态。为了使医院工作能顺利高效地开展,保证医院水电设备的顺利运转,保障医院水电使用的安全,我科今年送两位水电员工作专业培训,并反映良好。用亚洲首富商人李嘉诚的话说就是:“用自己的眼光注视世界,始终保持创新意识!”。
以上就是我科今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。但我相信,通过我科的努力,后勤人员将会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
单位人员年终工作总结 篇4
20xx年,在局党组的正确领导下,在局领导的关心、支持、帮助下,环湖圈管理中心坚持以科学发展观为指导,认真落实局党组关于加快体育产业发展的一系列指示精神,严格按照年初制定的各项目标方案的要求,紧紧围绕“抓管理,促创收”这一中心任务,结合工作实际,解放思想,求真务实,真抓实干,较好的完成了各项工作任务。现将年各项工作总结汇报如下:
一、20xx年的主要工作
(一)经营创收情况。
今年年初,局党组对环湖圈管理中心领导班子进行了调整,我中心接管了全民健身中心、体育宾馆。面对新的工作任务,中心班子及时召开了支部会议,统一思想、转变观念。以抓好内部管理为切入点,采取有效措施,不断提高经营管理水平,完成了年初制订的创收任务。全年各项营业收入653、8万元。
1、全民健身中心经营收入稳中有升。为保证健身中心各项工作有序进行,提高服务管理水平,进一步树立对外窗口的良好形象,我们主要做了一下几个方面的工作:一是严格规章制度,加强内部管理。重新学习中心的管理制度,进一步明确了各个岗位的职责和要求,强化了职工岗位意识和纪律观念。二是提高服务,树立窗口形象。投入20万元引进新的收费管理系统,提高工作效率;修建了无障碍通道和无障碍卫生间,为残疾人群的健身提供方便;为保证了服务的质量和效率,及时对气膜馆工作人员进行调换。三是加大维修力度,确保各项设备正常运转。先后对游泳馆机房、暖气管道、新羽毛球馆桑拿洗浴房进行维修改造。四是拓宽创收渠道,提高经济效益。通过举办各类培训班,联系单位包场活动等方式提高了场馆和设备的利用率,在增加收入的同时也加强了对外宣传。全年健身中心营业收入348万元。
2、体育宾馆各项工作步入正轨。按照局里的要求对宾馆管理人员进行了调整,选派管理及服务人员去北京康城酒店学习,加强了宾馆的正规化管理。及时更新了客房的部分陈旧设备,铺设了实木地板和廊毯,改善了客房条件。根据宾馆淡旺季入住率差异较大的特点,对周边宾馆、酒店进行调查,按照市场规律及时调整房价,同时将入住宾馆和体育健身结合起来,增加了卖点,提高了客房的入住率。今年体育宾馆在保证接待三大赛事以及局系统的'各种会议的同时,接待其他会议36次,旅游团队47个,入住16343人次,平均入住率43℅,全年营业收入228万元。
3、x基地管理水平有所提高。在总结前几年经验的基础上,进一步创新了x基地的管理模式。一是早准备、早开业。今年春节过后就开始着手各项准备工作,对设备进行全面检查,配备了接送客人面包车,于x月下旬正式对外营业。二是改变后厨管理。通过采取x基地茶餐园和体育宾馆餐厅统一包厨的方式,提高了人员的利用率,节省了成本。三是通过在全民健身中心、体育宾馆前台向客人发放传单;制作宣传视频短片在南门体育场大屏幕电视上滚动播放,加大了宣传力度。四是发挥资源优势,营造体育健身与餐饮娱乐结合的良好氛围。在x基地开设了儿童乐园、沙滩摩托;并将建国六十大庆彩车修复后置于院中供客人参观。今年,x基地实现营业收入72万元。
4、x基地收入再创新高。为进一步拓宽体育产业发展渠道,按照省体育局的要求和x人民政府签订了联合经营协议,并就具体事宜和海北州人旅游局加强沟通协调,完成了部分固定资产的移交工作。由于各方面的原因,双方还没有形成事实合作。今年五至九月,我中心继续对靶场进行经营,在克服人员少、条件艰苦等困难下,确保了弹药及人员的安全,实现营业收入5、8万元,为历年最高。
(二)其他工作。
1、加强安全管理,确保单位安全稳定。我单位点多面广,人员分散。为保证各项工作安全、有序开展,我们做了以下工作:
一是加强对职工,特别是值班人员的安全教育,提高对安全工作重要性的认识。邀请消防专业人员对职工进行培训,举行消防演练。二是进一步明确了夜班保安、游泳救生员、枪弹管理人员的职责,严格落实安全责任制度。三是抓好重点部位的安全工作。定期对各项设备电路、天然气管道进行安全检查,发现问题及时维修。今年我们对健身房的跑步机、健身器械进行了全面维护,在健身中心、体育宾馆等重要部位安装了视频监控设备。
2、深入开展创先争优活动。省体育局创先争优活动实施方案下发后,我中心高度重视,及时召开支部会议部署此项工作。结合单位实际情况制订了具体实施方案,明确了各个阶段的具体任务。在活动中以领导干部和党员为重点,充分发挥党员的先锋模范作用,和每名党员签订了“争当五个表率创先争优”活动承诺书,并结合具体工作实际加以兑现承诺,在干部职工之间形成创先争优的良好氛围,保证活动的各项要求落到实处。
3、认真做好定点结对扶贫及抗震救灾工作。按照局里分配的任务,我中心党支部及时进驻湟中县上新庄开展扶贫工作,通过宣讲中央和省委1号文件的主要精神,使帮扶对象了解中央和省委关于加快农村经济发展的有关优惠政策,增强了建设社会主义新农村的信心。同时在帮扶过程中注重解决群众实际困难,为帮扶对象提供了物资及医疗援助。“4、14”地震发生后,及时动员全体职工向灾区献捐款捐物,组织党员缴纳抗震救灾特殊党费。
4、加大了设备的投入及维修改造工作。为保证各项工作的正常运行,今年我们在体育局的支持下,对老化、陈旧的设备进行维修改造。改造了游泳馆机房、暖气管道、太阳能循环系统,加做了双层保温窗户,铺设了防滑胶垫,降低了热损耗,节省了成本,改善了游泳环境;为体育宾馆客房铺设了高档实木地板和廊毯,提高了宾馆的档次;修建了宾馆停车场,为客人入住提供便利;在新羽毛球馆增设了模拟高尔夫,满足高端消费群体的健身需求。
二、存在的问题
一年来,在全体干部职工的努力下,我们取得了一些成绩,完成了年初制订的目标任务,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
一是领导体育产业发展的能力有待进一步提高。中心点多面广,经营项目复杂,营销管理人才匮乏。对体育产业发展缺乏科学指导,部分设施项目布局不合理,缺乏可行性。
二是服务管理水平有待进一步提高。中心现有职工107人,多数为返聘运动员和其他单位借调人员。受编制体制等原因的影响,部分管理人员不能享受与其职务相当的待遇,工作的积极性在不同程度上受到影响。
三是各项经营成本支出不断增加。中心部分设备老化严重,维修投入较多。近年来,水、电、燃气不断涨价,外聘人员工资不断提高,中心的经济效益受到一定的影响。体育产业的发展受到全民健身社会公益性的制约。
三、工作目标
我们将在局党组的正确领导下,按照科学发展观的要求,以服务管理为抓手,立足实际,创新工作思路,努力实现体育产业又好又快发展。
1、加强制度建设,采取有效措施,进一步提高经营管理水平。
2、按照《全民健身条例》的要求,进一步完善体育基础设施,以优质的服务满足广大建设爱好者的需求。
3、利用体育场大屏幕,加大对中心的宣传推介力度。
4、创新x基地经营模式,提高经济效益。
5、继续加强和海北州人民政府的沟通协调,为x基地拓宽创收渠道,提高创收效益做好准备。
6、完成局党组、局领导交办的其他工作。
单位人员年终工作总结 篇5
12月份的来临,预示着20xx年又将划上句号了。
回忆一年来所做的工作,具体如下:
一、平日上班,加强基本功唱念做打的训练。
我在老前辈赵文林老师的督促帮助下坚持练声练唱,在磨练艺术的态度上做到脚踏实地。
二、我今年在学习传承剧目的基础上,注重加工提高剧目艺术的质量。
《岳母刺字》《讨钗》的排练让我在原来的基础上又提高进步一些了。《岳母刺字》在汤迟荪老师的指点排练下,让我明白了一个戏从整体出发,怎样分层次的把握人物个性的一套方法。《讨钗》在陶红珍老师的亲授下,让我找到了人物的感觉和基调,通过一系列艺术手法的磨合组装,在原来单调的人物塑造上有所突破。
三、今年我也参加了一系列的实践演出工作。
1、长期参加了沁兰厅的.演出工作,得到了实践锻炼。
2、一月份参加了苏州电视台昆剧频道的录制工作,配演了王芳老师《惊梦》的杜母。
3、四月份参加了第四届“江苏省戏剧奖?红梅奖”大赛,获得了铜奖。
4、五月六月排练第四届中国昆剧艺术节的剧目。参加了我们院《长生殿》的排练演出工作,同时接到院部领导的工作安排,参加配合昆曲博物馆传统版《玉簪记》姑母的排练演出工作。
5、七月份参加了周庄的演出实践工作。
6、十、十一月份参加了我们院《长生殿》赴上海的演出;参加了虎丘曲会在戏博的演出;参加了我们院开办的星期专场的演出工作,演出了《岳母刺字》、《相讨》、《受吐》、《男祭》;参加了配合艺校和广播电台在戏博的演出。
7、参与了《西厢记》b档崔母的排练工作。
旧的一年即将翻阅过去,新的一年又来临了。非常感谢一年中给予我帮助和指点的老师们,是您们让我明白了艺术“传、帮、带”的重要性,在艺术的道路上我会把这好的传统继承下去。
总之,我希望自己在艺术的道路上不断进步。
单位人员年终工作总结 篇6
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去,现将工作总结如下:
一、转折意义的开头
20xx年对于我来说是重要的一年,更是转折的一年。虽然来经销公司已经6个春秋,也算是半个老员工,但这是我进财务部的第一年,也是我从事财务工作的头一次。
回想过去,这6年工作地点辗转于北京、西安三地,又历练于好几个部门,从毕业时的满腹激情到现在沉着稳重,虽然大多数时候可以看云卷云舒宠辱不惊,但从事财务工作对我这个门外汉确实是一个挑战,同时也点燃了我对财务内勤这份工作的兴趣和热爱。
二、三重境界的过程
王国维说,做学问都得经过三重境界。一境是“昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路。”二境是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”三境是“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处。”想想我这一年在内勤岗位上的工作大致也能分为这三个过程。
首先,开始接触财务工作真的如同雾里看花,分不清借贷,看不懂票据。如同“独上高楼,望尽天涯路”的迷惘,找不到个方向。但经过领导和同事耐心细致的帮助和自己的不断学习,慢慢的对票据的审核和报表的填制有了基本的了解。懂得了每项工作的原理,对公司的政策的把握,费用报销标准的把控,核销附件审核,以及资产负债表平衡与勾稽关系都有深刻的印象。其次,虽然我是半路起家,不像许多财务专业的同事有着深厚的专业知识积累,但我性格里有种与生俱来的'偏执,总要追求结果,刨根问底。所以注定要花费比别人更多的时间。记得第一月报送月报时,就为资产负债表消得人憔悴。由于一笔办公费开支没有及时记账,导致月底资产负债表不平衡,然后熬夜核对,在对票据逐份检查,银行日记账逐笔核对后,终于查出问题。那时长舒一口气后,心里也有一种小成就感。此后更加强了我对工作的细致认真的要求。最后,在经过了前半年的收票、核票、汇总、报表、打款、预拨、下账等每月重复的工作,我当时还不能理解有些流程与要求为什么是这样那样。但正是因为平时重复的积累和领导的教导,就在某个瞬间,有些事情就水到渠成的明白了其中的道理,也懂了很多财务的语言,自己从不专业转变成准专业。因为内勤是公司在省区设臵的唯一财务,在与代表的沟通时,只有自己做到专业,才能给别人讲明白各种要求的道理。才能正确传达公司财务政策方针。
三、省区的管家
未进内勤团队之前,就经常听说陈总给内勤的定义与期望是当好省区的好管家。接受内勤工作以后才真正体会到管家的职责。当好省区管家真的需要极强的责任心和能力。因为内勤工作本身就是繁琐的,省区的财务、行政、人事都需要内勤的管理和与公司总部的协调沟通。大到资产的管理、费用的开支、会议的安排、人员的入职离职以及考勤,小到购买办公用品、缴纳水电、座机宽带费等,一丝一毫都不能懈怠。省区管家在责任重大的同时,就对管家的、技能提出新的挑战。省区内勤必须掌握多门“语言”,这包括财务的语言、业务的语言、人事的语言等。因为上传下达是内勤很重要的职责,所以精通这些语言后才能使公司的政策、领导的指示在下达时不至于出现偏差,才能使代表的反馈不至于出现纰漏。虚心学习也是一名好管家应该具备的素质。作为一名新人,最初都会出现心有余而力不足的情况,急切想解决问题,但由于自己能力不足而干着急。后来我经常向工作突出的省区优秀管家请教经验,事无巨细,包括如何早早的收集票据,每月各种报表报送时间分配,资产管理的小窍门等等。日积月累,现在也逐渐向一名合格的管家迈进,争取以后能成为一名优秀的管家。
四、青春且温暖的团队
青春是人生最宝贵的财富。青春的团队永远充满激情,才能创造无限可能。众所周知,内勤团队是经销公司最年轻的团队,也是最具有自己特色与风采的团队。以前就非常羡慕省区内勤,羡慕他们在公司的大会上能大方流利的宣讲自己省区的业绩与分析,羡慕他们能在省区独当一面独立担当,羡慕他们能在陈总的带领下一次次的挑战自己,攀登一座座高山,穿越戈壁沙漠……从事内勤工作后才发现风光的背后也有很多艰辛,有时需要风里雨里去接发物料、购买礼品,有时需要熬夜报表,有时需要出差去兑付费用,更多时候是跟公司总部各部门和省区代表的电话沟通,还有就是对省区全面的操心和负责。但我相信内勤岗位正是对青春的我们的一种很好的锻炼,它能磨练我们的心智,提升我们的能力。有时候因为工作烦心的时候,总能通过电话向其他省区的姐妹们寻求帮助,总能得到振奋的鼓励。有时群里总能收到他们贴心的提醒大家不要忘记按时报表,有时候为一个工作难点纠结而讨论时,总能及时得到权威的答复。虽然身在异地他乡,但时时都能感到温暖。一个人的潜力有多大,就得通过挑战去挖掘。4月份我有幸参加了内勤团队“致青春x腾格里之行”,我真的触动很大。我感受到了一个团队强大的潜力,坚毅的毅力,我感受到了互帮互助的友谊,我感受到了青春就必须拼搏绽放的意义。我相信大家跟我一样,内心也都收到了震撼和洗礼,不然我们不会在拓展后的会议上落泪,为青春、为团队、为自己。
五、存在的不足与未来计划
首先,作为一个新人,而且初次从事财务工作,财务知识欠缺是我目前最大的缺陷。有时候不能核查发票的真伪,不能懂得发票的开具要求,也不能明白发票的抵扣问题。哪些发票公司可以入账,哪些发票公司可以抵扣,这些问题如果能有效处理就能公司减少不必要的开支,增加利润。其次,缺乏发现问题的洞察力以及风险的预测。可能是由于从事内勤工作时间较短,自己深入分析和思考的意识欠缺,有的新政策的下发后不能预测到未来可能存在的问题和风险,有的流程的进行中不能观察出其中肯能存在的漏洞。如果能有效的预测风险的洞察问题就可以把隐患扼杀在萌芽中,为公司减少不必要的损失。
最后,为了有效的解决以上两点不足,我决定从自身做起。
第一、利用闲暇时间学习基础会计知识,提高自己的技能,做一个合格的财务。
第二、认真学习公司的政策,做到吃透方针、政策,记住术语,明确任务。然后认真分析思考,执行前多缜密考虑,才能发现问题。
在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
单位人员年终工作总结 篇7
回顾20xx年,作为人事总务部的一名文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断的学习,不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷,现将这一年来个人工作总结汇报如下:
一、工作方面
(一)耐心细致地做好日常工作
1、负责来电的接听和转接,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、做好每天快递的签收,发放;3、做好每月办公用品,快递和饮用水等费用的核对结算。
(二)完善公司各种行政规章制度
协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相应的管理制度,使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。
(三)积极主动的搞好文案工作
1、根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。
2、收集整理各种管理规定,并且分类归档,做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达,做到上传下达。
(四)其他各类行政工作
人事总务文员的工作是非常繁琐的,就像个大管家,什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。
二、不足之处
在这一年里,认真及时做好本职的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表现在:
(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的.正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
(一)不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度
要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、20xx年工作计划
(一)积极做好日常行政工作
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
(二)提高个人修养和业务能力
1、继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。
2、加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
单位人员年终工作总结 篇8
蓬安县守押大队在南充市保安服务总公司的带领和指导下,于20xx年上半年出色地完成了工作任务,我们的工作受到了蓬安县工行、建行与农行的高度肯定与赞扬,现将这半年的守押工作总结如下:
一、守押工作中取得的成效
蓬安县押运大队秉承总公司的精神和要求,从年初开始就严格贯彻落实总公司的各项指导思想和工作任务,截至今年6月底未发生一起重大安全事故,圆满完成各项守押任务。
1、枪的管理及安全:严格落实总公司的规章制度,继续加强对枪的管理。任何时刻,任何地方,一定要做到“持枪六不准”。落实到细节处还体现在对枪的领取和保管上。领取枪时,必须做好详细记录,谁领谁签字,什么时候领用什么时候签字,做到了每一次枪出入库都有证可依有据可查,不能代签,不能代领。蓬安守押大队持枪人员在装退弹时,严格按照公司制定的程序进行,每天早晨都在队长或指导员的监督下按照口令统一装弹,任务结束后,又由车长以上监督统一退弹,之后交回保险柜。每2周定期对枪进行全面保养,包括对枪上油,擦拭枪。上半年,守押大队未发生一起枪损坏、丢失以及走火的重大事故,圆满完成了总公司对我队的要求。
2、车辆的管理及安全:第一个季度全队车辆运行基本正常,严格按照总公司对车辆的管理要求进行操作。落实驾驶员的责任心,把驾驶安全一定要放在第一位。出车前驾驶员必须对车辆进行全面检查,一旦发现问题立即上报。在出车过程中,驾驶员做好出车路线登记。驾驶不准超速,不准闯红灯、不准搭载无关人员。定期保养、清洗车辆。值得表扬的是,上半年,三个车组的驾驶员严格按照规章制度出车,未发现一起超速、闯红灯、搭载无关人员的行为,未发生交通事故,基本完成总公司对我队的要求及每一次的出车任务。
3、金库及设备的管理及安全:尤其注意对金库的守卫及管理,二十四小时全天候两人武装值班。未发现无关人员进入金库、各库管员均按照相关规定操作开启或者关闭金库、未发现任何安全隐患,金库未发生任何安全事故。金库设备管理严格,有详细的出入库登记手续,无设备丢失及损毁现象,卫生打扫清洁彻底。为了加强对金库的管理,蓬安守押大队专门安排了两位老同志夜间值班,大家也都是有口皆碑的,可见,这两位同志的责任心与工作都是相当到位的。
4、人员的管理及安全:所有队员均按照总公司对我们的要求各尽其责,各司其职,按时出勤,圆满完成守押任务。每周星期一早晨按时开晨会,学习公司的规章制度以及对上周工作的总结,做得好的,我们提出表扬;做得不好的,提出意见,及时整改,情节严重的,按照公司的规定进行处分。除此之外,我们还定期召开会议,了解各个队员的政治思想、工作思想状况,强化树立他们的安全意识,落实他们的责任心!在公司领导的关怀下,队员的精神面貌、礼节礼仪得到了很大的改善,包括接听电话,执行任务,工作效率等方面。三大行普遍对我们队员评价较高,我想,这是与我们平时的严格要求与队员自身的修养分不开的。
5、后勤设备管理及安全:我们随时检查设备的好坏及质量,节约水、电、气,省去一些不必要的开销,引导队员正确使用灭火器、报警器等安全设备,经常打扫卫生,保持库区清洁。
二、不足之处与经验教训
尽管上半年守押工作取得了不小的成效,但是仍然有些不足之处需引起注意和改进。
1、上半年工作不足之处,重点便是对车辆的保养及管理方面的问题。虽然这期间车辆未出现任何重大事故,但是在平时的工作中,车辆的毛病还是不少的,尤其是到了夏天。究其原因:一是车辆的维修很不到位,尤其是小毛病未引起足够的重视,由于程序很多而且需要定点维修,很多小问题便一拖再拖;以农行交过来的钞车为例,表面看起来光鲜,实际问题不少,大修了3次,花去了相当一笔费用,却没相当的作用,最近的一次南充维修,到了蓬安只开了2天,却又出现大问题了。二是车辆的使用频率大,机械故障是无可避免的。经常容易出现的问题如:发动机、门窗锁不完好、内部设施损坏、轮胎漏气等,为以后的安全工作和生命财产安全留下很大的隐患,希望引起有关领导重视。三是天气原因及保养,气温逐渐升高,个别车辆到了第二天甚至打不燃火,发动不了;车辆每天都在使用,所以必须定期进行保养,延长车辆寿命。四是驾驶员的责任心,他们平时应该出车前,行驶中,出车后随时检查车辆问题,及时上报。
2、枪出入库时个别队员未按照总公司的明确规定进行签字登记,漏签、忘签、不签、代签情况还存在,为日后的安全工作留下重大隐患。
3、仍然有迟到、早退现象。早上执行任务,我们特别强调时间观念,一些队员因为主观、客观上的'原因不能准时到达,这延误了我们的出车时间,情节严重的,我们给予扣分处分。没有执行任务,不到下班时间,不能早退,必须原地待命。
4、执行任务时不得随意开过火的玩笑,把安全工作放在第一位。正在执行任务时坚决不允许开玩笑,平时开玩笑时,也不能过火,不能涉及人身攻击,尊重他人,尊重自己。在这里,我们应该以市建行为例,吸取教训,摆正工作态度。
5、领导队员思想互换,多交流心声,了解和解决队员的困难。要为队员考虑,哪些事情该做,哪些事情能办到。要当好领导首先要自己能当好士兵。同时,要让队员知道当领导的难处和苦衷,那么也该让队员亲自操作和体会。本队在这方面有所欠缺,以后需要加强。
三、下半年工作展望
自去年10月份接手农行以来,蓬安守押大队进入了一个新的阶段,面临的问题更多,任务更重。然而在总公司的全面指导下,在公司领导的关怀下,在守押大队各队员的齐心协力下,出色地完成了上半年的守押工作,受到了蓬安县三大行的高度肯定与赞扬。下半年我们从以下方面做得更优秀。
好的方面和东西我们应当大胆学习并且得到全面推广,虚心学习总公司与其它守押公公司的先进管理方法和安全防范措施,严格管理、科学管理,人性化管理,时刻把守押大队的安全工作摆在第一位,重点管理好枪、车辆、人员的安全,圆满完成总公司对我队的要求与各项任务,为公司的发展做贡献!