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公司新员工培训总结 篇1
在保险双向选择中进入待岗的行列,在培训部参加了为期x个月的培训,学习了很多,收获了很多,提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
一、选择比机遇重要
在招聘专场报告会上,经理与我们分享了她人生的三次成功选择。x个月时间之内完成了xx培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。xx虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的当中,你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是x险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的.班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深”——我们阳光x期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光x期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——这是我们阳光x期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
公司新员工培训总结 篇2
经过自己的努力,终于顺利进入**建筑公司上班,由于新员工进入公司各方面比较陌生,所以公司安排一个星期时间对新入职的职工进行了系统的培训。培训的主要内容公司历史与现状、公司文化、公司未来规划、公司运作模式、各个部门职能以及工程运作。虽然时间并紧,但是经过这次培训,使我比较深切的了解公司,以下就就是培训总结。
此次培训的主讲人有公司总经理、党委书纪、副总经理及各部门负责人。公司领导在百忙中抽出时间来给我们作了细致的讲解,把他们在公司多年沉淀的精髓及心得传授给我们,可以看得出公司领导对我们新员工的重视和关爱,我们没有理由不为公司努力地工作。
通过对公司概况介绍使我解了公司的成长、发展的过程,同时对公司的发展有了更好了展望;通过对忠诚度教育的学习,使我对忠诚的作用有了更深刻的认识,更加坚定了对公司的忠诚奉献;通过对公司新业务招揽的学习使我了解了开拓市场(特别是国外市场)和占有市场一些精髓,对资格预审文件编制及投标文件的编制有了进一步的认识;通过对公司人力资源管理方面的学习使我了解了公司工资管理、员工录用、保险福利等方面规定;通过对公司出国人员管理方面的学习使我对出国相关的知识有了初步的了解,知道了办理出国手续的一般流程;通过对公司公文管理方面的学习使我了解了公司内外收发文流程、公事用章、外事接待等方面的规定;通过对工程合同管理的学习使我了解了FIDIC合同及ICE合同的区别,了解了合同版本选择的依据、合同条件的构成和优先次序、FIDIC合同的特点等方面的知识;通过对公司经营方面的学习使我了解了公司的`质量体系、项目管理、国外资产的管理、物资采购等方面的知识;通过对安全生产教育方面的学习使我更深刻地认识到了树立安全意识、保护自己和他人安全和健康的重大意义,同时对公司的安全生产管理有了初步了了解;通过对公司财务管理工作方面介绍的学习使我对财务制度等方面有了一定的了解。
万事开头难,刚进入公司很多业务都不知道如何下手,但是有了公司组织的这次培训,我对公司有了更深入的了解、更深的认识,它帮组我很快的了解公司,有助于我尽快的融入公司,为以后的工作打下了坚实的基础!
公司新员工培训总结 篇3
授人以鱼不如授之以渔,老师们正是用他们丰富的人生经历授给我“渔”。培训学习转眼结束了,更具挑战性的工作迎面而来。我感想万分:
1、有采技服公司的企业文化、企业精神作精神支柱,有理论深、业务强的优秀老师们的指导、传帮带,我坚信能干好自己的工作,我庆幸自己无悔的选择。
应使用十字文明服务用语:"您好、请、谢谢、对不起、再见",不准讲口头语、粗话;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的服务形象。
2、要学会调整自己的心态
地铁2号线是西安开通首条地铁线,许多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站里出现,因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工作者的时候,耐心解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满意,让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。"问不倒"是努力的方向,"问不恼"是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不可避免的,所以保持一个良好的心态至关重要。
3、坚持原则、灵活处理
在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的,我们要端正自己的.态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,注意服务的技巧性。如果有乘客仍然无理取闹,我们应该坚持员工的职责,维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解,做乘客的贴心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不断创新服务内容,让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。
4.笑是最美的符号
我们的微笑是西安地铁最好的名片,我们应该时刻注意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的温暖和热情。
在乘客服务中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的帮助下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时;当我看到乘客满意的微笑时......我是真的幸福,真的骄傲,真的自豪!作为西安地铁的员工,我们存在的意义不会被淹没,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会改变风的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全国的每个角落,使xx地铁走向新的明天!
公司新员工培训总结 篇4
为期一周的培训结束了,在这个短期的入职培训中,我受益匪浅。在原有自学学习包课件的基础上,又通过一周培训学习,使我对公司有了更清晰的认识,使自己找到了目标和发展方向。
首先,通过企业文化的培训学习,增强了对企业的认同感。当今社会竞争日益激烈,企业文化是企业核心竞争力的支柱,是制胜的法宝,我为公司具有良好的企业文化感
到自豪,尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化,是xx人思想、观念、态度、行为和价值观的导向。
其次,通过培训学习塑料知识,为今后部门工作打下扎实的基础。xx是二十一世纪中国塑料行业门户,工作涉及塑料,尤其是我部门—数据中心,对数据的`采集、录入、审核、纠错,要深入研究塑料行业产业链,为业务员提供有效的数据。使用塑料术语,要用书面语表达,不用口语、地方用语、习惯用语和带有感情色彩的用语。但是,有些地方用语也要能听懂。有次,我打电话做客户回访,对方说是经营透苯的,我没反应过来,培训中听徐老师讲才知道是gpps。另外从培训中了解了好多关于塑料制品成份的知识和塑料成型加工方法,弥补了自己在这方面知识的空白。
最后,通过各部门经理对其各自岗位职责仔细地介绍,对公司构架及公司产品有了很好的认识。现在我虽不是业务员,但通过郑经理对销售人员具备的十大素质、销售流程及技巧的讲解,学到了额外的知识财富。在学习商务礼仪知识后又提升了个人的品格修养。
培训不但让我学到了知识,更教会了作为一名新员工如何去工作。成功无捷径,从基层做起,做实;多带几个问题去工作;制定好每天工作任务,合理安排好工作时间;用心做事,用心做人。在工作中要有团队协作的意识,在不影响本职工作的情况下,去帮助身边的每一个人,作为新员工我会以空杯的心态,虚心学习,不懂的地方及时请教领导,将自己优越的方面展现给公司。
今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力,本人愿与大家一起努力去开拓**事业更加美好的明天。
公司新员工培训总结 篇5
上周我有幸参加了公司的新员工入职培训。为期四天的培训学习使我受益匪浅。 众所周知,企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素,学会如何使自己的价值观与公司的发展理念达成共识,是我们新员工首要学习的任务。我们的的企业文化战略目标是:“做世界级综合信息服务提供商”。这意味着我们要通过每个员工的努力,把企业做大,把实力做强。通信服务行业不同于快销,是一个全岗位型的行业,这就要求我们既要有开放性的视野、敬业的精神,又要有要有过硬的商业技巧和移动互联网技术。在工作过程中,一方面要求我们要巩固现有业务,另一方面要努力扩展新业务。运营商在某种程度上算是个服务型行业,但又不止于服务,只有当我们超出客户的预期,才能在客户的惊喜之中把公司的品牌和声誉保持下去。我们要一次次突破自己的极限,不要满足与现有的成就,以客户需求为导向,全面把握客户信息,用优质、高效的服务赢得顾客的长期信赖。当然,在注重提升个人能力的`同时,我们还需要以合作来提高企业整体的运营效率。与部门内部同事、部门之间、外部合作伙伴甚至竞争对手之间进行合作,以达到双赢的局面为最终目标。
另外,高绩效员工的成功经验分享也给我的做事方式给了一个指导。我发现,体系化的工作方式、换位思考处理问题的习惯、良好的执行力和创造力是他们成功的不二法门。做事有没有思考,如何思考,是人与人工作效果的差异的重要原因。作为一个新人,在不断吸纳的同时,要有选择性的提炼归纳,为自己当前的工作设计一个优化的流程,这是我们在最初的工作中需要打好的基础之一。而对于换位思考,我体会到的是一种柔性处理问题的方式,创造一种公平的氛围。即使面对不同的事件,做出了不同倾向的决定,但过程一定要体现出公平。此外,关于如何做到具有创造力这一点,我认为,是要跳过表面的变量,直接关注客户的需求和工作的核心,才是创造力的根本。
值得谈论一下的还有我们的素质拓展项目,短短一个下午,我们在共同的努力下,做到了很多之前认为完全不可能实现的事情,所以说,一件事情是否可行,不是仅凭想象规划就能实现的,有时候,经验固然重要,但也要Crazy一些,要勇于探索实践和总结,而且,在失败后,要重新鼓起勇气,即使感到恐慌、挫败,也要相信这是自己迈出的崭新的一步,这样,这个过程就是一个“不可能”的宝贵旅程。
培训过程中我们还了解了当前最潮的手机应用,当前企业主推的校园产品及其运营方式,以及在工作过程中,必须了解的相关法律条款,这些对我们今后的工作都是一个具体而实用的基础,在此就不详述了。
短短几天的培训,我看到了负责人的尽职尽责、看到了一起做素质拓展的队友们的热情与团结,看到了老员工们的智慧与对企业的信心。我在这个大家庭里找到了归属感,找到了未来的目标和努力的方向。
公司新员工培训总结 篇6
上周我有幸参加了公司的新员工入职培训。为期四天的培训学习使我受益匪浅。 众所周知,企业文化建设是企业核心竞争力的关键因素,学会如何使自己的价值观与公司的发展理念达成共识,是我们新员工首要学习的任务。我们的的企业文化战略目标是:“做世界级综合信息服务提供商”。这意味着我们要通过每个员工的努力,把企业做大,把实力做强。通信服务行业不同于快销,是一个全岗位型的行业,这就要求我们既要有开放性的视野、敬业的精神,又要有要有过硬的商业技巧和移动互联网技术。在工作过程中,一方面要求我们要巩固现有业务,另一方面要努力扩展新业务。运营商在某种程度上算是个服务型行业,但又不止于服务,只有当我们超出客户的预期,才能在客户的惊喜之中把公司的品牌和声誉保持下去。我们要一次次突破自己的极限,不要满足与现有的成就,以客户需求为导向,全面把握客户信息,用优质、高效的服务赢得顾客的长期信赖。当然,在注重提升个人能力的同时,我们还需要以合作来提高企业整体的运营效率。与部门内部同事、部门之间、外部合作伙伴甚至竞争对手之间进行合作,以达到双赢的局面为最终目标。
另外,高绩效员工的成功经验分享也给我的做事方式给了一个指导。我发现,体系化的工作方式、换位思考处理问题的习惯、良好的执行力和创造力是他们成功的.不二法门。做事有没有思考,如何思考,是人与人工作效果的差异的重要原因。作为一个新人,在不断吸纳的同时,要有选择性的提炼归纳,为自己当前的工作设计一个优化的流程,这是我们在最初的工作中需要打好的基础之一。而对于换位思考,我体会到的是一种柔性处理问题的方式,创造一种公平的氛围。即使面对不同的事件,做出了不同倾向的决定,但过程一定要体现出公平。此外,关于如何做到具有创造力这一点,我认为,是要跳过表面的变量,直接关注客户的需求和工作的核心,才是创造力的根本。
值得谈论一下的还有我们的素质拓展项目,短短一个下午,我们在共同的努力下,做到了很多之前认为完全不可能实现的事情,所以说,一件事情是否可行,不是仅凭想象规划就能实现的,有时候,经验固然重要,但也要Crazy一些,要勇于探索实践和总结,而且,在失败后,要重新鼓起勇气,即使感到恐慌、挫败,也要相信这是自己迈出的崭新的一步,这样,这个过程就是一个“不可能”的宝贵旅程。
培训过程中我们还了解了当前最潮的手机应用,当前企业主推的校园产品及其运营方式,以及在工作过程中,必须了解的相关法律条款,这些对我们今后的工作都是一个具体而实用的基础,在此就不详述了。
短短几天的培训,我看到了负责人的尽职尽责、看到了一起做素质拓展的队友们的热情与团结,看到了老员工们的智慧与对企业的信心。我在这个大家庭里找到了归属感,找到了未来的目标和努力的方向。
公司新员工培训总结 篇7
为了让新员工能够在入职前对公司全方位的了解,认识及认同公司的发展及企业文化,以便于更好地胜任本职工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培训中心,对新员工进行入职培训,培训相关内容如下:
一、培训目的:
1、了解公司的发展历程、清晰了解公司各项管理制度、明了公司福利待遇以及公司企业文化;
2、熟悉公司工作环境、个人岗位责任意识、工作任务和工作目标,了解公司工作程序和工作方法,尽快融入岗位角色;
二、培训具体内容:
1、介绍企业概况:公司发展历程、企业现状以及企业经营理念、企业未来发展规划、发展方向;
2、介绍公司组织架构、各部门职责以及部门间的业务联系、沟通方式;
3、企业各项管理制度、行为规范以及公司福利待遇、了解公司企业文化等;
4、入职办理须知,相关手续办理流程;
三、考核方式:
培训采用笔试、课堂提问的.考核方式,考查新员工。
四、培训总结:
此次培训是结合公司各项规章制度对新员工进行培训,通过对新员工的入职培训,使新员工在交流过程中能够了解到公司的概况、公司架构、公司的企业文化;熟悉公司各项管理制度、各部门职责以及部门间的沟通方式;使公司的各项工作更加完善并稳步向前发展。对新员工提出期望,希望新员工能在各自岗位上通过理论与实践相结合的方式,更进一步提高岗位技能,为企业的建设发展创造辉煌。