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线路板厂品质部年度总结 篇1
本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品管部较好地完成了xx年的各项工作任务,现将xx年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;
另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、xx年—年工作计划
—年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
线路板厂品质部年度总结 篇2
在20xx年里我进公司差不多2个月了。品质部存在的问题很多,首先部门人员的综合素质和专业技能欠缺,在QC人员中存在一些专业技能不到位,导致产品质量不合格。原因是初期、中期、尾期的跟进存在大意疏忽,在物料辅料上发错洗水唛、发错款号贴纸、发错吊牌,都是存在没有仔细核对物料辅料造成。在所有的产品工艺及物料、辅料及相关的品质资料中,严重出现部分产品没有原样品物料辅料承认卡、导致大货的面料或辅料,成品与原样板不符,造成工艺的更改及客户的投诉。这也是本部门没有严格要求相关部门的一些程序控制及交接的清楚,在和我们合作的供应商中存在部门QC没有好好的与供应商沟通,存在供应商对公司的一些不满。本部门QC在与加工厂结算加工费用时,存在账目不清晰,物料、辅料及单件用料的数量不吻合,导致无法结算,甚至相互抱怨等情绪,另品质部在面料这块是严重的弱项。
近来发现面料存在布面质量问题,也存在发现短米现象。针对以上情况品控部在20xx年里制订以下的计划方案如下:
①严格招聘专业QC人员,进行专业技能培训及个人绩效考核;
②培训IQC面料的针梳布料检验规范,熟悉国标4分制的检测标准,同时严格要求相关部门提供面料的规格,数量及面料的原样板,大货回来时,首先对原样板对此是否符合,规格、品名、颜色、手感、方可收货,然后填写相关的质量报告。如有质量问题及时反映相关部门并急需跟进回复,同时月度对各款面料供应商的评估,评估方法是:合计不良批次=拒收批次+特采批次,不良批率=合计不良批次÷交货批次。
③本部门在20xx年里需成立辅料IQC,针对公司的一切辅料严格严求AQL1.5的验收标准任何一个辅料,需提供正确样板,方可收大货检验,大货检验时需看清相关来货资料,品名、规格、颜色、尺寸、外观、功能、手感、克重、接合原样板逐个种类检验。当发现严重质量问题,又是特急需要的,辅料IQC可以全查并报告上级及时处理。部分辅料合格比例有质量问题,则退货处理。并填写相关检验报告及品质记录,及时通知采购部门报知质量问题及检测报告,并跟进质量问题回复。辅料IQC需每月对供应商作出月度评估方法如下:合计不良批次=拒收批次+特采批次,不良批率=合计不良批次÷交货批次。辅料IQC每月需对发生质量的问题做详情描述,并注明事发质量问题日期及解决方案。
④品质部QC需全方位掌握,针梳成品检验规范,在专业技能里针对每个QC的接受能力和理解能力作一个总结加以讨论。大力培养专业技能人才,实行资格上岗及个人绩效考核评估,制程检验QC,需具备良好的沟通能力及表达能力,及团队合作精神。制程检验QC在大货未生产前需做产前板的审核方可生产大货,大货时需对照原样板及工艺制单、纸样、唛架、物料卡审核、核对方可生产大货,生产大货时注意初期、中期、尾期的跟进。同时对质量问题的改善及跟进,并对产品的进度物料辅料的追踪,并对加工商的质量总结及急时沟通解决方案,发生重大质量事故需急时汇报上级。同时注重QC的职业道德。严格杜绝拉邦结派勾结加工厂对本公司利益的损害,及对质量的放松…一经查出严惩,并开除并扣掉当月工资,以上是20xx年品质部的计划方案,在新的一年里本部门以新的起点,新的思维管理,使质量达到客户满意度95%以上,在新的一年里完成公司下达的任务及配合相关部门的工作,使我们的质量更上一个新的台阶。
线路板厂品质部年度总结 篇3
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,品管部顺利完成了本年终各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了品管部工作流程:
今年品管部业务和人员状况是:品管部人力少:仅有5人,到7月份时只有4人。控制范围广:包括了进料、入库、出货、工程、售后,还包括体系建设、5S管理等工作。加之公司在今年加强了品管队伍的建设,品管部同时也加强了品质控制的力度和深度,工作量也随着增大。在此种情况下必须加强部门管理,必须使品质管理系统化、标准化。对此采取了以下措施:
1、采用日志(原来就有)对当天的工作进行记录,采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的工作计划。各责任人按计划行事,我主要做跟踪,保证总体任务的完成。
2、对品管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来的进料和出货检验方法和判定标准大多掌握在技术员手上,检验员检验时要经常去问的情况,亲自查找产品标准并亲自参与功能测试,并将其形成标准文件。先后修改和拟制了原材料和成品的检验项目和判定标准等10多份文件,为作业员提供判定准则。具体如下:XXXXX 3、建全了品管部部门质量目标,包括进料和成品漏检率、品质异常跟踪结案率、工程项目监理合格率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量。
4、加强业务知识学习,部门经理亲自随XX和工程调试人员下工地,熟悉工程施工、调试和质量检查方面的知识。现已熟悉了工程监理的整套动作流程。以便于在部门人力紧张时,亲自下工地进行各项工程质量监控工作,确保部门工作任务的完成。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
1、在罗总的领导下积极准备,并于今年3月份通过了AQA(美国质量认证国际有限公司)对我司质量管理体系的年终监督审查。并取得AQA颁发的证书。
2、为确保体系的正常运作,按照公司质量管理体系要求于10月份组织了一次内部质量体系审核,共发现不符合项14个,发现的问题部分已纠正,其它进行中。
3、按照质量管理体系的要求协助总经理于今年7月份完成了管理评审会议。并负责会议决议的执行跟踪。
4、设计统计报表完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各工段质量状况,以便于各责任单位采取有效措施即时改善。
5、完善公司质量目标指标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。通过管理评审会议,建全了公司质量目标,形成《20xx年下半年部门质量目标》文件。拟制了《关于品质目标指标统计规定的通知》规定了目标指标的统计办法,并通过设计《质量月报》对目标指标的达成情况进行真实的`统计,直观的反映目标指标的达成情况。设计了《质量目标跟踪单》对未达标的目标指标进行跟踪,要求责任单位改善,确保目标指标的达成。
6、新增了《监视和测量装置控制程序》,对检测仪器的管理作出规定,完善了公司质量管理体系文件。
7、修改了《产品管理委员会职能》文件,规范公司对新产品研发过程的质量控制。
8、拟制了《库存品返工作业流程》文件,规范了对已入库成品出现质量问题的返工作业。
9、为生产线设计了《返修统计报表》和过程质量监控成套统计表格协助生产线加强制程质量控制。
线路板厂品质部年度总结 篇4
本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,品管部较好地完成了xx年的各项工作任务,现将xx年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面。
一年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面。
我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了一年的各项任务
1、采用日志,对当天的工作进行记录;采用周报和月报对当周或当月工作进行总结并制定下周的'工作计划。
2、我主要做跟综工应商质量,保证总体任务的完成。
3、就能做到周报表和月报表的不良数量基本准确。
三、存在的不足。
总结—年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,有时统计存在一定的差错;
另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
四、xx年—年工作计划
—年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。
打算从以下几个方面开展工作
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、完善公司质量目标,并制定了完整的统计和纠正预防措施作业办法
三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
线路板厂品质部年度总结 篇5
20xx年,品管部工作在上级领导和各部门的支持配合下,通过本部门全体成员的共同努力,中间取得了一些成绩,同时也暴露出了明显的问题。下面,我代表品管部就过去一年的工作情况作一个较为全面的总结:
一、在产品检验方面
20xx年全年生产一次检验合格率为72.1%,其中试压合格率为90.8%,毛坯及原材料进货检验合格率为96.1%,外协件进货检验合格率为93.1%。
1、根据进货检验统计数据
在毛坯及原材料供应商中评选出3位品质控制较优秀的供应商,他们分别是永中、繁荣和金象,建议增加采购量;还有一家龙湾机械被列为品质需重点改进的供应商,建议减少采购或考虑备选厂家。
a、按各供应商类别对比(6~12月统计数据)
从以上数据可以看出,6~12月份金象来货数量最多,在排前面的7家主要供应商中合格率99.6%也是最高的,质量最差的当属中月合格率只有94.6%。我们下一步只要重点控制这几个主要的厂家来料,就可大大减少品质问题的发生。
b、按品质问题类别对比(6~12月统计数据)
从以上数据可以发现,供应商来料品质问题主要集中在变形、砂孔、尺寸等方面,占整个来料品质问题的77.9%,只要控制了这三个方面的主要问题,合格率就可大幅提升。
2、在外协加工方面
林育、谢祥荣、施世备整体加工质量较好,建议进行重点合作;而李孝柱和叶建火下一阶段需重点进行品质整改,争取加工质量提升,制造部也应考虑作好备选外协方的寻找;其余邓传成、郑阿兰还远远无法满足我司的质量要求,应直接取消外协资格,白直栋也应限期要求其改进。
a、按外协方类别对比(3~12月统计数据)
从以上数据可以看出,主要的外协生产厂家集中在林育、张志华、李孝柱、周秀早、李云明等5家,只要能控制这5家的质量就可大幅提升质量水平,而这5家中又以李孝柱的合格率最低,就是我们控制的重点,张志华和李云明也须加强管控。
b、按品质问题类别对比(3~12月不合格统计数据)
从以上可以看出,外协加工产生的问题主要还是尺寸问题,只要外协方采取一定的措施在加工中加以控制,外协问题就可大大减少。
3、20xx年本厂整个生产过程平均合格率为95.5%
从数据分析来看,主要问题还是出在执行器和阀门的装配环节,所以如何更有效地提供装配的质量应是我们下一阶段的重点。
a、按生产段别对比(3~12月统计数据)
从以上数据可以看出,装配段的合格明显比平均合格率低,车配段也稍偏低,今后应想办法努力加强这两个过程的品质控制,方能较好地提升整个生产过程的合格率水平。
b、按品质问题类别对比(3~12月除阀门泄漏外的不合格统计数据)
从以上数据可看出,只要能想办法解决外观、尺寸及人为操作报废等前3项的主要问题,品质不良率就可大大降低。
二、在外部顾客投诉方面
全年已明确责任部门的投诉就达155次之多,还有约1/3的是已明确是公司内部造成的,但未明确具体责任部门,整体的顾客投诉量还是严重偏多的。
a、按公司原因造成的顾客投诉的品质问题点分类(3~12月客服统计数据)
从以上可以看出,顾客投诉的问题主要集中在人员疏忽、泄漏、结构和前期的沟通问题,而在这些问题中又以人员疏忽大意出现的比例最大。
b、按公司原因造成的顾客投诉的责任部门分类(3~12月客服统计数据)从以上可以看出,顾客投诉的品质问题主要集中在制造、销售和检验部门,而这中间又以制造部的责任最多,制造部问题中仅包装调试就出现24次之多,占了整个部门的48%。
三、在质量体系推行及认证方面
全年共组织了二次各部门参与的全公司正式内审,对质量管理体系文件进行了较全面的修订和完善,并接受iso9001和ce的年度监督审核,完成ts压力管道元件制造许可证的取证,apiq1和api6d取证工作也在进行当中。
1、根据标准要求及公司的动作实际
5月和6月分别对质量手册和程序文件进行了全面修订,并将iso9001、apiq1和ce三种体系整合在一起,使其在不违背标准要求的前提下尽可能做到简装化;7月份以后,还对ts质量保证手册、检验规范、操作规程、部分管理制度、表单记录进行了较为系统的评审、修订和统一。目前,质量管理体系涵盖的所有文件已可以适应公司现阶段的运作要求,只需各部门加以日常运作控制就可以了。
2、在内外审方面
全年完成正式的内审2次,外审(含认证、监审和复审)达5次之多。内审分4月和12月各按计划进行一次,中间在6月份应api整改重新补做了一次非正式的内审,全年内审共开立不符合项整改项达10项,各部门都配合做了不同程度的整改;外审有iso9001、ce、ts各进行一次,api进行两次,总共开出不符合整改项25项,其中iso9001一项已整改完成,ts九项已及时整改到位,ce两项暂未落实整改,api不符合整改项11项已提交,复审两项现在正在整改当中。全年审核共产生35项不符合整改项,具体的分布情况见下表:
以上项目虽都按要求作了整改,但终因认识上的差距未作深层次整改或整改无持续,使体系正常运作的效果大打折扣。
3、在管理评审方面
20xx年4月和6月由我补做了部分管理评审的资料,但其实没有进行管理评审,计划在2月份提请总经理组织一次正式的管理管理(20xx年度)。
四、品质工作面临的问题及建议
1、现有检验人员的`能力整体上还处于一个比较低的水平,他们大多时间还是在做一些简单的外观检查和尺寸测量工作,还谈不上能够指导生产进行品质控制。
2、现有人员的品质改善意识较差,解决问题的能力也不足。比如装配发现阀杆尺寸大了不能正常组装,检验员只会简单地把有问题的拿去全面返工,但这样只是暂时把问题处理了,其实没有把问题解决,因为仓库里的同批次产品一定还会有问题,下次或再下次一定还会有同样的出现。
3、生产为了赶货的需要,经常会随意改变原先的加工工序,使部分产品不可避免地出现漏检或漏试压,经常还会出现不流入检验区就直接送去装配的情况发生。
4、技术部特殊用图的分发未加以严格控制,导致几个使用场所的图纸经常发生不一致的事件,今后有关特殊用图最好只分发一份至生管并随计划一起下传,最后做完入库统一由仓库收回销毁。这样一有利于技术部对图纸的控制,二有利于减轻其他部门重复管理图纸的工作量,三可确实降低质量成本损失。
5、目前的产品出货以后只能追踪到出货检验,可追溯性太差,建议对订单的编号方法作简化规范,并与产品编号作对应;同时,装配应设置专门人员负责在产品指定的法兰位置敲上永久性的产品编号。
线路板厂品质部年度总结 篇6
20xx年已成为过去,这是不寻常的一年,也记载着我们过去的一点一滴。在迎接20xx年新任务、新挑战之时,现总结过去一年质检部的工作,20xx年在公司“以优质取胜,坚持自我完善、开发新品的战略思想”的引导下,公司的经营运作走上了健康车道。作为承担公司质量控制的职能部门,我们全体成员仍然保持原有的团队精神,努力在平凡的岗位上做好自己的工作,各项工作都以公司的质量方针为指导中心,并且坚持贯彻ISO质量管理体系,一年来,部门各项工作有条不紊的进行,主要有以下方面的工作:
1.加强学习,统一思想统一认识,围绕公司目标开展质检工作,加强了部门各工作岗位的管理和培训工作:部门今年在人员趋势于稳定的时候,适当加强思想沟通工作,使人员的工作态度向做实做细转变,以前很多工作只注重产品整体运行质量而疏忽了细节上的监督检验,特别在油漆质量验收只停留在表面,遗漏很多角落、反面没有油漆,甚至连底漆都没有,引起用户对雪桃产品有不少意见,今后要将这项细致工作抓起来并做扎实,继续发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种技能,在锅炉射线探伤人员离职的情况下,发展和动员在职人员主动学习,请外聘技术人员教导,从学习到掌握独立操作,完成全年37台锅炉制造及安装和10台危化品制造的拍片工作,同时配合焊接工艺及外工地管道安装验收做好拍片工作,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
2.在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控,逐步完善产品检验项目标准与入库部件检验标准,做到制造与入库均为合格品。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、供应部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程做好质量检验记录,出现较大无法现场修正或需外购部门修正的错误,会开出检验报告,组织人员分析及制定有效整改方案处理,检验记录及报告收集存档,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾客为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础;在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量。
3.认真做好各项年审及申报工作:完成年度ISO9001、14001、18001质量、环境、职业健康安全管理目标体系审核工作,完成年度3C、危化品、计量器具生产许可证及企业执行标准审核工作,完成年度锅炉产品市、省两级监督检验审核工作,完成申领通用带式输送机生产许可证所需的,检测要求编制及记录,并通过托辊及输送机的型式验收,确保公司在用检测计量器具合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。
产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好质量的产品品质,才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我
们必须及时更新日益增加的、更复杂的检测技术,来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统,需要极其应变的意识和应能力的人才队伍,而且这种变化在以持续增长的速度发生,作为质检部门,队伍的持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的战略决策;为适应激烈的竞争环境,需要建立一种全新的、现代化的核心。在进行流程再造和技术创新的时候,需要通过提高产品质量、提高顾客满意度,这些也成为我部门明年的计划和相关培训的目标。
质检部今年的目标是:顾客满意度95%以上,在用检测仪器合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。在今年的质量体系运作中,将严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施,凡出现产品不合格,对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施;对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施,而且这些措施均得到了有效的实施。因此确保雪桃产品质量更加稳定,更具有竞争力,让客户用的满意、用的放心。
展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,继续制定和完善质量管理文件,按照制定的部门目标,脚踏实地的.完成各项任务;及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ISO为目标的质量管理方法和政策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了
解与协调发展。新的一年,质检部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。
最后,在新年来临之际,祝大家身体健康,合家幸福!