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领导的个人工作计划 篇1
20xx年，中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在
二、提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展，提高市场占有率，做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入1515万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。20xx年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20xx年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的`格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
领导的个人工作计划 篇2
随着新学期的到来，xx职业技术学院xx系生活部也面临着新的挑战，我部也要继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，极力配合好其它部门的工作。信息学院生活部一直以“服务同学，宣传自己”为工作原则，在全心全意为学院同学们服务的同时，努力将生活部由幕后推向前台，打造自己的精品活动，以崭新的姿态迎接挑战，以积极的态度做好自己的本职工作。基于以上情况，现对xx职业技术学院xx系生活部本学期的工作计划做如下安排：
一.自身建设
1.加强自身建设，明确工作思路，完善自身管理。在院领导和主席团的指导下，我部要根据自身的特点，优化自身机构，团结共进，使生活部的运作更规范更有效率。明确分工以及个人职责，让老师以及同学们看到的是一个有组织，有纪律的生活部。
2.努力完成生活部的各项工作,认真学习各项规章制度，从部长到干事做到一切严格遵守纪律，服从组织安排。
3.严格摆正工作，学习，生活三者关系。工作态度积极端正，做到任务落实到位，责任落实到人。工作中应当注重效率，质量和可操作性。在可操作性强，保证质量的同时，提高工作效率，少做“无用功”。
4.注意及时反馈信息，不论部长级或者是干事，在工作中遇到困难首先及时解决，自己难以解决的事情应及时向上级汇报，以免耽误工作。
二.工作制度：
1.遵守学校的各项规章制度，遵守学生会的章程及各项规章制度。
2.本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务同学”的宗旨，为信息学院尽自己最大的努力。
3.生活部的每位成员都要养成积极热心，吃苦耐劳，认真负责的工作作风。
4.生活部要继续作好学生同学校后勤方面的联系人，协调好二者之间的关系,广泛收集同学们对学校饮食，安全等方面的相关意见和建议，并及时传达给相关的部门。
5.维护同学们的基本利益，确保同学们生活惬意有序进行的基础上，努力使同学们的大学生活更为丰富多彩。
6.生活部成员要严格要求自己，不论是在学习、工作，还是生活方面，时刻注意在同学们心目中的形象，不得做出有损信息学院学生会的事情，应争取在各个方面起到模范带头作用。
7.因有特殊事情不能正常参加例会及工作时，应提前向部长请假。
三.常规工作:
1.宿舍管理
每周定期检查宿舍卫生(每周四下午5：30)。
不定期抽查宿舍卫生,以及日后跟踪调查。
2.宿舍卫生知识教育
在换季的时候为大家提供一些预防疾病的知识，以板报和宿舍栏的形式来宣传预防疾病的知识。
3.开展丰富的校园活动
“和谐校园，你我争先”“温馨之家”宿舍评比，作为xx职业技术学院xx系生活部优秀的校园活动，一直得到老师以及同学们的好评。我们这学期在按照以往评比原则的基础上将力求有所创新，新的学期，新的工作也将以新的面貌接受老师的审查。
四.其他工作的开展
1.在即将到来的第10届xx职业技术学院运动会期间做好后勤保障工作。为xx系的运动健儿们尽自己最大的努力做好后勤工作，使他们没有任何后顾之忧，争取为xx系取得更好的成绩。同时全力配合其他部门在运动期间的各项工作。
2.积极配合学生会其他部门本学期的各项工作，在学生会内部树立“有困难，生活部帮忙”的工作理念。和各个部门紧密合作，共同为xx职业技术学院美好的明天贡献自己的一份力量。
3.定期召开生活部例会，重要会议时做必要的会议记录。范文大全
以上是本学期的工作计划。生活部所有干部以及干事将一如既往，以最饱满的热情，最积极的态度投入到工作中，积极配合信息学院其他各部门的工作，确保我院系的各项工作有条不紊地开展。为学校的迎评促建工作添砖加瓦，贡献出最大的力量。
物业部把一期交房作为契机，着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。
回顾上半年的工作中，我们遇到了不少困难，在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强，处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意，业主满意，员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训，从自身找原因，加强管理队伍及员工队伍建设，不断提升管理水平及员工素质，把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
领导的个人工作计划 篇3
在过去的上半年仓库所做的工作主要是在硬件上的规划和制度上的完善。仓库管理流程的模式已有一个雏形，同时本月将推行仓库管理制度，从而仓库的管理开始逐步走向正规化。未来的下半年，工作要更细化，希望仓库的管理能更上一个台阶，根据公司的实际情况，有望在下半年嵌套上新的ERP系统。本人对仓库管理作出下半年的工作计划如下：
一、流程规划
1.完善部门组织架构图/人员编制图
2.制订作业流程图
3.加强完善仓库作业标准
4.新增《仓库管理职务说明书》
5.仓库作业指导书(仓库收发作业程序)修订
6.仓库管理制度的修订及完善
二、人员培训/6S工作
1.对仓库管理职员的培训(传达上级指示精神，政策及方案)
2.在职教育(工作态度，敬业精神，配合性，积极性)
3.讲解6S工作内容
4.对仓库管理的实施方案及措施
5.在仓库作一些标语和警语张贴于仓库内，起到一定的宣传作用，并促进仓库管理制度的执行
三、仓库办公室的布置及规划(先做好办公室的5S工作)
1.张贴部门组织架构图
2.张贴仓库管理流程图
3.张贴仓库管理作业标准
4.张贴标语
5.建立文件资料柜(集中存放仓库程序管理类文件，帐单，资料等)
四.逐步规范作帐及仓库盘点作业流程
1.先做好必要的手工帐
2.仓库电脑帐的输入和输出
3.异常帐目的处理
4.仓库盘点作业方法和流程
5.其它细则等
领导的个人工作计划 篇4
一、指导思想
东北林业大学青年骨干教师海外培养计划是在中国奖学金委员会(以下简称奖学金委员会)与我校共同制定的“青年骨干教师海外培养计划”的基础上，进一步加强青年骨干教师的海外培养，加快师资队伍国际化，促进我校“人才强校”战略的实施，为我校各学科(专业)发挥关键作用的学科带头人培养一批后备人选。
二、选拔计划
(1)选择范围
主要从我校中青年学科带头人和优秀青年骨干教师后备人选中选拔；优先安排“211工程”重点建设学科(专业)和语言教师。
(2)选择尺度
根据学校与奖学金委员会签订的协议和我校师资队伍建设的“xx”发展规划，学校计划每年选派20名左右的青年骨干教师出国留学。
(3)选定的类别和研究期
(一)访问学者；学习期6-12个月；
(2)博士后研究；学习期12个月。
一般来说，出国访问的期限应为12个月，语言教师的出国访问和学习期限不超过6个月。
(4)出国留学国家(地区)
教育和科技发达的国家和地区。
三、资助内容
学校与奖学金委员会联合资助的内容包括一次往返国际差旅费和留学期间的奖学金生活费。英国的访问学者可以申请1000英镑以内的钳工费。奖学金的资助标准和方法按照奖学金委员会现行的有关规定执行。该项目所需经费由奖学金理事会和学校共同承担，奖学金以外的费用由入选人员承担。
四、申请条件
(一)热爱祖国，热爱社会主义，具有良好的政治和业务素质，无违法违纪记录，在工作和学习中有突出表现，完成学业后回国为祖国和学校的发展建设服务的；
(二)应具有扎实系统的专业基础理论知识和丰富的教学科研实践经验，教学质量优秀，科研成果突出；
(三)必须在学校工作3年，年龄不超过40岁，具有博士学位或副教授(副研究员)；
(四)原则上必须有明确的国外合作伙伴或正式的邀请函才能去国外的大学或科研机构；
(五)外语成绩符合合格条件的申请人，学校在选拔时给予优先考虑；外语成绩不符合资格要求的，可以提供反映其外语水平的考试成绩进行申报。这些人被录取后，需要参加相关外语培训并取得合格成绩，或在此期间参加“全国外语水平测试”(WSK)，达到资格标准后，方可被派遣；
(6)“教育部新世纪优秀人才支持计划候选人”、“东北林业大学青年拔尖人才支持计划候选人”、“东北林业大学青年骨干教师引进计划候选人”优先纳入本培养计划；那些被学校资助出国留学的人将不再得到这个项目的资助。
五、选择方法和申请受理时间
(一)选择方法
遵循“公正、公平、公开”的原则，采取“个人申请、基层单位遴选推荐、学校审核、奖学金理事会审批”的方式。各单位应根据学科(专业)建设发展和人才培养梯队建设的需要，审批申报人员制定的培养计划，选择优秀青年骨干教师并进行排名，学校将根据单位推荐排名并结合学校整体发展和人才培养需求最终确定资助人选。
(二)申请受理和发文工作安排
(1)初审:学校出具申报通知书，受理各单位和个人提交的材料，每年12月初进行资格审查；
(2)确定资助人选:学校根据单位推荐，结合学校整体发展和人才培养需要，最终确定资助人选。时间是每个学年的第一学期结束；
(3)外语培训:经认定的主办单位选择的不符合奖学金委员会送外语要求的人员，需参加国家外语水平考试(WSK)，符合资格标准或到教育部留学人员培训司进行外语培训；
(4)学校负责考试、录取和申请:学校根据申请人提供的外国大学或研究机构的邀请函(含意向性)和外语能力证书确定申请奖学金委员会的人选，时间根据奖学金委员会的通知安排确定；
(5)奖学金委员会确定录取:奖学金委员会审核申请材料后公布录取名单，时间为每年11月左右；
(6)派遣:符合派遣条件的可联系教育部留学服务中心，凭我校出具的派遣证明办理派遣手续。申请人应根据各单位的工作安排和邀请函时间，尽快确定出国留学时间。
六、调度管理、考核等
(1)按照中国奖学金评审委员会的要求，为使入选人员能够及时派出，请各单位和申请人根据工作需要，妥善安排培训和出国期间的相关学习和工作任务；
(2)被录取人员在被派出前，应签订教师出国留学项目合同，办理《出国(境)审批表》的发出和保证金的交存手续；
(3)获奖学金理事会录取的，应在6个月内访问，超过6个月的，学校将取消其留学资格，改派他人，特殊情况除外；
(四)资助人员不得随意放弃资助资格，不得
必须按照奖学金理事会的管理要求进行访问，出国必须按时回校报到；
(五)境外人员在办理完护照、签证等手续，领取奖学金理事会的出境机票后，在离校前向学校人事专家办公室教师专家办公室申报出国时间。出境前未通知出境的，学校按有关规定办理；
(6)调度期间的管理:
(1)派出人员应认真制定合理的留学计划，安排紧凑的学习任务，并与其他机构(科研机构)的合作导师保持密切联系，确保培训质量，尽快提高专业素质；
(2)派出人员到达留学所在国家(地区)后，在一个月内将录取证明和居住地址告知人事专家办公室；
(三)派出人员外出期间，每月应以书面形式向学校报告思想动态、学习进度和专业领域的研究进展情况；
(4)学校会不定期与对方的合作导师取得联系，了解派遣人员的工作、学习和生活情况。一旦发现存在行为不端、目无法纪、懈怠怠惰、长期与导师缺乏联系等现象，学校将根据具体情况向奖学金理事会报告，直至对派遣人员的资助终止，其余出国时间取消；
(七)回报评估:
(1)期满回国人员，需提供出国期间对方合作导师签署的个人绩效考核证明；
(2)海归出国留学期间撰写学习总结和学业成绩报告(附学业成绩)；
(3)单位根据海归出国期间的个人绩效考核和鉴定意见进行综合审核，签署意见后上报人事专家办公室；
(4)归国人员出国时应在本单位作以学习学科(专业)专业知识为主题的学术报告，出国期间进行业务总结、感受和实现；
(5)归国留学生应具备承担双语教学的能力。
对于回国未通过考试的人员，学校不再资助任何形式的出国留学和参观学校，并将这种海外经历视为无效。
七、本办法由学校人员和专家负责解释。
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八、本办法自发布之日起施行。