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社区工作人员学习的心得体会 篇1
近日,在街道的统一安排下,我有幸与街道领导、民政科干事、各社区主任一起去某某社区等先进社区进行参观交流。参观的时间虽然不长,但社区工作人员热情的接待,各位同事的畅所欲言、积极探索,这一切的一切都让我感慨良深,受益匪浅。下面我就某某社区的成功经验,谈几点体会:
一、联系居民、服务群众
可以说,参观的先进社区基础设施无论在硬件条件,还是在为民服务的软件建设上都做的非常出色,“服务是生产力,服务是竞争力,服务是吸引力” 得到充分体现。要想群众支持社区工作,实现追赶跨越的目标,社区工作首先要密切联系群众,关心群众的疾苦,为居民做好事、办事实,解决实际问题。因此我认为社区工作应该按照“功能齐全、设备完备、制度完善、运作规范”的要求,针对居民的不同需求,通过开展丰富多彩的活动,提供规范优质的服务,着重解决社区居民关注的就业、就医、就学、治安、环境、文化等问题, 提高服务群众的硬件平台,把为民服务的面加大、加宽。
二、注重宣传、政策透明
参观中,让我印象最为深刻的就是各先进社区的宣传工作。以“对内增动力、对外树形象”为宗旨,加大了对外宣传力度。各项制度上墙工作、花神艺术园成果展示、财务情况公务表、党费收缴制度等等,让人一目了然。这样不仅规范社区工作程序,提高了社区工作者的工作效率和服务质量,极大的调动了工作人员的积极性,促进了各自的工作,而且也宣传了社区工作,对办事群众给予了正确的引导,为群众参与社区工作监督提供了有效的保障。
三、整合资源、形成特色
某某社区的花神艺术园的展示让我感慨之余,得到更多的是一种启发。结合社区自身实际,开展特色工作,一直是制约社区发展的瓶颈。究竟如何在保证社区各项常规工作的同时,又能整合社区各方面的资源,兼顾社区各层次人群的需求,更好的开展特色工作是我们需要思考的问题。在今后的工作中,我们会注重在这一方面的探索,调动社区工作人员的主动性、创造性和积极性,努力开创社区特色活动,并依托“一居一特”创建活动,着力塑造和放大社区个性,实现一社区一特色、一社区一品牌,以特色展示社区魅力,以特色促进社区发展,建成文化娱乐型、经济发展型、综治平安型、便民服务型“特色社区”,不断升级社区服务。
通过参观学习,不仅使我认识到与先进社区的差距,而且极大地开阔了工作视野,激发了开展好社区建设工作的热情,增强了做好工作的信心。围绕中心、服务大局、凝聚人心、维护稳定、促进和谐已成为社区干部的共识。今后,我们的社区建设工作要紧密围绕建设和谐社区这一目标,不断探索社区建设工作思路,将“如何提供优质服务体现人性化管理,体现和谐社区总体要求”作为时常思考的重要问题,争取把社区建设工作提高到新水平。
社区工作人员学习的心得体会 篇2
小寨路街道办事处于四月十九日组织全体社区专职工作人员赴红专南路、大唐、崇德坊、新家坡四个先进社区参观学习。每到一个社区,主任和全体工作人员都热情接待我们并细致地为我们讲解该社区的发展历程和建设情况。虽然各社区硬件条件不同,管理模式也并非一致,但他们结合本社区情况,因地制宜的发展理念和工作措施值得我们去认真学习、借鉴。
一、红专南路社区坚持以人为本,营造温馨家园。
当我踏入红专南路社区的教育示范基地时,深深地被其浓郁的人文环境所感染。基地中不仅展示了社区历年来获得的荣誉奖牌,还有各种由展板、多功能媒体呈现的社区概况介绍、社区工作动态,其中文体活动的开展更是数不胜数。红专南路是全国重点示范社区,它一方面通过板报、学习园地、教育示范基地等加大对科学发展观、构建和谐社区的宣传;另一方面对居民定期开展科普知识讲座和丰富的文体活动,倡导健康文明的生活方式,营造了社区的文化氛围。
二、大唐社区创新管理机制,推行“三创”、“三圈”工程,创立品牌服务。
大唐社区解放思想,以五级管理体制创新社会管理精细化,制作了五级管理示意图,实行从两委会到户长的责任制,注重管理体制的科学性;在对流动人口的
管理方面,实行与常住人口统一的以流动同一性创新社会管理全员化模式;在社区服务方面,开设残疾人康复室、老年日间照料室、矛盾调解室、文体活动室以及青少年课后托管班等多种为居民免费开放的交流平台,以延伸服务创新社会管理的无缝化。大唐社区面对新形势,运用科学的管理机制完善社区服务体系,通过社区阵地搭建全方位平台为辖区居民服务。
三、崇德坊社区铺展贴近民生的工作,真诚服务百姓。
在此次参观学习的社区中,崇德坊社区硬件水平相对不高,属于纯居民型小区,孤寡、空巢老人平均较多,并且没有物业部门,平时查电表水表、疏通管道等细碎的事情也由社区进行管理。针对现状,社区主任带领工作人员亲自上门走访入户,对辖区内的居民做到全面、细致和深入的了解,其著名的两大活动分别是每年的“冬季送饺子”,以及利用不大的社区办公用房开展的“阳光家园送爱心”活动。崇德坊社区坚持做好群众路线,为居民提供贴心、周到的服务,尤其 注重对社区“孤、残、老、弱”四类群体的关怀和帮助。
四,新家坡社区夯实硬件建设,努力提升业务水平。
新家坡社区是村转居型社区,地理位置优越,人文环境得天独厚,硬件设施水平较高,内设有康乐室、服务站、图书室等活动场所,并且建立了覆盖全部辖区范围的监控设备,制作了可活动式的社区业务动态信息栏。新家坡社区在相关部门的支持与帮助下,进一步强化硬件建设,完善便民利民服务体系,努力建设一个“环境优美、宽敞明亮”的精品社区。
在今年的全国两会上,所有谈到社区基层管理创新的话题,几乎都离不开“社区”这一关键词,这充分说明社区是社会管理创新的落脚点之一。通过此次参观学习,我们看到了“谋民生之利、解民生之忧”的管理创新之举在社区发展中起到的重要推进作用,也激发了我对社区工作的一些新想法和新思路。
一、从理念上应当提高对社区治理的创新认识。时代进步,人们的思想观念也在更新,社区由最初的简单式服务转向了多元性服务模式。而社区发展的最终目标是尽量让人们自己决定做什么,并从社会自身的力量中寻找动力,从外部动员式向内生性发展的演变,这是社区发展的最高境界,也是我们全体社区工作人员努力构建的美好明天。
二、在管理上应当提高科学性体系,打造社区特色亮点。社区管理应当根据上级有关文件精神结合辖区的实际情况,因地制宜,努力突出科学性管理,挖掘辖区潜力,建立与驻地单位的联动机制,有效整合社区资源,打造社区工作亮点,使社区更好地为群众办好事、办实事。
三、在服务上应当学习崇德坊社区工作法,做居民的“贴心人”。在社区工作中应将着力点放在为居民服务的宗旨上,坚持做到服务到位,不做样子;服务到人,不留盲点;服务到面,不失民心。在公共服务“窗口前移,重心下沉”的背景下,坚持“以人为本,服务为先”。
以上就是我此次参观学习的一些心得感受,同时感谢办事处为我们提供了这样一次很好的交流机会,我会把这次学习到的知识充分运用到实践中去,为社区工作的顺利开展贡献每一份力。
社区工作人员学习的心得体会 篇3
10月17日,xx社区管理中心主任、书记和机关职能科室的负责人20余人到xx社区取经学习,受到xx社区党政领导的热情接待。在xx社区有关领导的陪同下,跟随讲解员对xx社区的建设情况进行一一了解,我们大家对xx社区管理工作有了全面、细致的了解,xx社区在工作中的好做法好经验,浓郁的文化氛围、理念、精细化的管理、干净整洁的环境,给我留下了深刻的印象。
xx社区文化氛围浓厚。刚进xx社区大门,“维护稳定促进和谐创建美好家园”的横幅就映入眼帘,道路两边的文化长廊,宣传板块,让人目不暇接。每观看一处,文化宣传体现出了不同的风格。有唐诗、宋词、名言警句等为一体的文化长廊,宣传廉政文化、廉洁从业的廉洁文化宣传区,有规范职工、居民日常行为,培养节约意识的《百字铭》;“书韵琴声”,由退休职工自编、自写的字画作品悬挂在读书室、职工活动中心,点缀在社区的角角落落,让我们感到了xx社区浓郁的文化氛围,体现了用文化管理的全新理念。
xx社区管理理念新颖。在xx社区会议室,社区王书记向大家介绍了xx社区基本情况和管理理念。xx社区是一个老社区,基础设施陈旧。在开展地面标准化工作及开展对标管理以来,社区依托现有资源,量力而行,不断改善社区环境,充分调动离退休职工参加社区建设的积极性,组织引导群众性文化建设,推进社区两个文明建设。通过外出学习,找先进、学先进、赶先进、当先进,在外部寻找标杆,在内部树立11个项目标杆,5个服务中心,使社区管理工作在全新的理念下开展,成为xx公司乃至实业集团社区管理工作的标杆单位。
xx社区管理精细化。随着社区解说员到社区各职能管理部门参观,每到一处都能感受到xx社区管理工作的精、细、实。在社区服务中心接待室,社区平面示意图、小区平面示意图、社区公共建筑设施区域平面示意图等等,排版化示意图让我们大家对社区的基本情况一目了然。更让我感到精细的是社区住宅人员居住平面图,图上详细标出了每幢楼的楼长、居住人数、户主姓名、家庭人口。小区汽车停放有车位、自行车、摩托车篷也划有固定的车位,住宅区车位一览表上详细标明了车主的姓名和车位号,在车棚内划有相对应的车位,以便车主按位停放和便于管理。
xx社区环境卫生干净。xx社区干净、整洁、物品定制摆放有序的环境给我留下了深刻的印象,在整个小区内没有看到一只流浪狗流浪猫。我惊奇的问工会副主席田娜“你们小区内没有喂狗喂猫的吗?”田娜笑着说“有啊,不但有,我们还给小狗小猫拍有照片、小狗小猫叫什么名字,建有宠物档案,白天是看不到一只小狗小猫的,早上六点钟前和下午七点钟后规定有遛狗区域”。xx社区利用废旧煤气罐制作的垃圾桶到处可见,这些废旧煤气罐制作的垃圾桶成为xx社区一道亮丽的风景线,xx社区的精细化管理让我们大家大开了眼界,大家一致表示回去后一定要把这些先进经验创造性的带到自己的实际工作中去,为王家河社区做出新的贡献。
社区工作人员学习的心得体会 篇4
在县委组织部的安排下,我有幸被安排至芜湖市鸠江区鸠兹社区,从十月十五日开始,进行为期两个月的挂职学习。我深知此次学习的机会的难得和重要性,所以我非常珍惜这两个月的宝贵时间。
我所挂职的官陡街道鸠兹社区于20xx年7月28日挂牌成立,位于芜湖市城东新区,东至大阳垾湿地公园,西至祥盛路,南至芜宣高速,北至万春西路,辖区面积4.46平方公里。辖区内现已建成鸠兹家苑安置小区1-9期,住宅建筑面积84万平方米,共217栋,分为和园、馨园、雅园三个园区以分区管理,现入住居民8488户,4.4万余人。
鸠兹社区办公地设在馨园主入口处,交通便利,办公用房面积达1800平方米,主要分为便民服务中心、综合管理中心和邻里中心三大功能区,各分区职能不同,但是三者之间又相互协作,为社区居民提供便捷、高效的服务。在这一方面我深受感触,从我自身出发,作为一名老的社区基层干部,我一直以来认为自己的工作能力和办事效率都还行,但是来鸠兹社区挂职学习一段时间后,我反省自身还存在很大的不足和缺陷,尤其在社区管理方面,有待进一步的提高。
在此期间,我了解到自20xx年以来,来自官陡、清水、湾里街道12个村改居的居民因拆迁安置陆续入住,2020年3月份社区正式启动创新社会管理工作,在街道党工委、办事处的组织领导和精心设置下,引入“重心下移、关口前移”的管理理念,推行街道机关干部AB岗与社区网格化管理制度,强化社区服务与管理职能。在完善社区基础信息采集的基础上,建立并完善全市联网的“一站通”居民信息平台,实现了社区人口信息管理信息化。
对此我结合了我们工农社区的一些实际情况,工农社区是一个老社区,人口居住密度大,人口多,外来人口多,常住人口少,老城交通拥挤等,我想如果在我们社区也采取这样一种“一站通”信息化居民信息管理,是不是可以最大程度提高我们的工作效率。
当然最让我感到震惊的还是当地是经济发展水平和社区完善的基础配套设施。芜湖市作为省重点规划城市,它是一所高速发展的新兴城市,各行各业朝气蓬勃,经济发展充满活力,同时社区内的基础设施相当齐全,大小公园随处可见,各种健身器材能满足不同年龄段的健身需求。鸠兹社区在工作中以“创建和谐社区”为目标,这正好与我们工农社区的目标一致,但是他们在工作中进一步突出了“亲情化服务、精细化管理”的理念,这也是我们社区现阶段没有做到的。在这一点上恰好给了我启发,工作中需要做让居民满意的事情,对待居民就像对待自己的亲人一样,全力打造“人文工农,幸福家园”。
人不走出去,永远不会知道外面的世界到底有多大,在我惊叹鸠兹社区先进的管理理念和模式、高速发展的经济之余,我也一直在思考如何才能把我们工农社区的工作做得更好?工农社区是一个老社区,无论是从地理位置还是接到发展都非常尴尬。但我始终相信办法总比困难多,只要我们肯解放思想,抓住机遇和条件,多多走出去学习别人的长处,取长补短,一心一意为居民服务,打造居民满意的社区,提高居民的幸福感,社区的明天会更好,XX的未来会更辉煌。
社区工作人员学习的心得体会 篇5
2月24号,我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记,主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益匪浅。
经过四天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:
一、社区工作,举足轻重,责任重大。
通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这半年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。
二、社区工作要围绕服务主题。
服务群众,方便群众,造福群众,是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不断提高,也使群众在各方面的需求不断的变化和发展。我们作为社区工作者,要充分掌握人民群众的所想所需,本着服务于民的宗旨,开展各项工作。深入群众了解民情民意,结合我社区工作特点及工作需要,为群众解决紧急的问题。我社区的各项工作,都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题。
三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。
党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程,安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区。