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大学生实习心得体会 篇1
一转眼实习就结束了,几个月的时间真是无比的短暂。回想一下当初还在找实习工作的自己仿佛就在昨天,那个时候的我迷茫的很,不知道自己的未来在何方,不知道自己应该是否应该从事自己所学专业的行业,能否找到一个自己喜欢的工作。也是在误打误撞中来到了这里,开始了我的实习生活。虽然来到这里有些巧合,但我并没有后悔自己当初的这个决定,这几个月的工作也是证实了我来到这里实习是正确的决定。虽然只是短短几个月的工作,但我却从中学习到了很多的东西,而这些东西都是我在学校无法学习到的。
实习的结束也从另一方面说明了我的大学生活也到此为止了,我也是要毕业了。在实习之前从未想过毕业之后怎么办,虽然也为前路感到迷茫,也想过解决的办法,但每次还是想不出来什么,只能继续这样的过着日子。虽然还没有正式毕业,但我也是觉得自己早就不算是一个学生了,而是一个工作上班的人士了。我的大学生活也许在找到工作,开始实习之后就已经结束了。在这段时间里,我开始慢慢的接触了社会,明白了实习之后的生活是什么模样。社会真的是最好的老师,我也在这段实习的时间里,明白了很多过去自己听父母和老师说过的话。养儿方知父母恩,虽然没有养儿,仅仅只是出来工作之后我也就明白了过去父母对我的好。他们让我读书,让我有了良好的教养,告诉我什么是对的,怎么样的去面对生活,这些过去我不理解的事情,我也开始有了体会。
虽然只是实习,但我觉得和正常的工作也没有什么区别。在外面没有人会再像父母那样不求回报的帮助你,父母也是永远的在关心着你过得好不好。也是经历了这些之后越发的想念父母,想念自己在家的时候。哪个时候的我什么都不用管,有着父母的照顾,不用自己弄饭,打扫卫生,不用理会哪些于学习无关的事情。而现在的我什么都要靠自己,一个人承担着哪些苦楚。以前摔倒了还要在那哭,等着父母来扶起来,安慰自己,学校要求缴费的时候就想着要多要一点,留着自己花。现在不愿让父母知道自己过得并不好,并不开心,不想在向对我付出那么多的他们去要钱,总是向他们说自己钱够了。我想这就是成长,我也在随着时间的推移而真正的成长为了一个成年人。
大学生实习心得体会 篇2
综合自己的总体计划,去我决定选择酒店实习,并且经过抽签选到了一家四星级的酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的酒店。那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?
第一部分:中餐部
餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,工作总结我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,热门思想汇报没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。
第二部分:西餐部
西餐厅名字叫做“花园餐厅Garden Restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可 能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。
西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?
西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好酒店在为一些新员工进行培训,但酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到酒店学习而来的啊。酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?
第三部分:酒水部
最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。
酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的确让人感到遗憾。
大学生实习心得体会 篇3
来维平网实习有一个多星期了,感触很深,第一次进公司工作,由开始的不知所措,到现在基本了解工作流程和工作要求,这个过程让我成长,或许这就是我的收获。
维平网,这个既陌生又熟悉的公司,说它陌生是因为来公司实习前,我完全没听说过这个公司,虽然是学电子商务,但平时所了解的都是阿里巴巴,淘宝之类的,也不知道维平网是湖南电子商务的领头羊。而说到熟悉,是进公司后通过前辈们讲解,逐渐开始了解,再加上每天上班都进公司的网站,耳濡目染的。进这个公司前,我也惶恐过,既然是湖南电子商务公司的老大,那我进去能做什么了,我好像什么都不太会,书本学的理论如何才能更好的运用到实践中去,我能不能做好我的工作,这些我都不知道。
带着惶恐不安的心情来到公司实习,很感谢公司前辈的耐心教导,让我很快的适应工作生活。工作的时间比在学校上课的时间长,每天早出晚归的上下班,特别是长沙夏天像火炉一样,每天坐车回去衣服都在滴汗,我也曾想过放弃,在最开始的两天,面对完全陌生的环境,我的不知所措和惴惴不安,让我产生逃避心理,我想回家去,不想去面对陌生的环境。但我也清楚的知道,这是我必须要跨过去的坎,自己心里的坎,现在逃避了,以后还是要面对,我不可能一辈子呆在家庭的保护伞里,我需要独立的面对这个社会,更何况现在有这么好的机会让我去尝试,我怎么能放弃了?珍惜眼前的,抓住机会,好好的去适应去学习,这才是我应该去想去做的。
在维平网实习的这些日子里,让我感触最深的是,公司同事之间相处的很融洽,特别是前辈对待我们这些新人,很耐心的教导,有好几次我做图片和编辑新闻都达不到要求,不合格,前辈很耐心的一次又一次的教导,每做一张图都指出不足,下次做就会注意那些点加以修正。
维平网的总经理贺总,是我挺佩服的一个人,从来公司实习的第一天,他给我们讲公司理念,发展方向和我们如何正确的去对待工作,如何摆正心态,如何将自我完善等方方面面。长达两个小时,让我不停的反思自己,他讲的都很对,这个社会就是这么现实,我们只有把自我完善,做到独一无二,别人无可替代,才会有更好的发展。我一直用贺总说的那句话给自己敲警钟,“我们只是大海里的一颗沙砾,只有做到独具特色,才会有人需要,才能将自身价值最大化”。时刻提醒自己,要把自己的特长发挥出来,让它形成特色。学好该学的,不停的去努力去奋斗,只要勇于去尝试,努力去做好,就能有收获。
在接下来的实习日子里,要让自己学到更多专业知识,把从学校学到的理论更好的运用到实践中,也希望能为公司创造实效,认真的去做,努力的做好!
大学生实习心得体会 篇4
通过一个学期的测量学学习,我们对工程测量有了相当的认识和理解。测量是一门精细,开放的实践性学科,特别强调科学的严谨和经验的积累。为进一步提高测量操作能力,我们于xx月xx日至xx月xx日在南华大学第五教学楼进行了测量实习。
和以往的实验不同,这次实习我们是七人一个组,综合多种仪器对一个对象进行系统多方位测量。包括钢尺量距,水准仪高程测量,经纬仪水平角度测量以及碎部测量。这次测量实习让我们体验了户外测量长期作业生活,充分感受到测量的巨大乐趣,并总结了许多经验。
第一天,我们先听老师讲解分析,可我们很快就耐不住兴奋,迫不及待地配合老师勘点选线。根据地形要求,我们以基准点A-14和A-13为基准点,勘踩了6个控制测量点,依次编号为2-1、2-2、2-3、2-4、2-5整个控制网呈短靴状。下午我们下午我们对边长进行了钢尺测量,其中有两段为斜距。根据数据分析,我们第一天测量非常成功,漂亮的开始让大家信心更加坚定。
我们是一个团队,就应当特别强调合作。次日测量过程中大家分工合作,组成两个小分队,同时进行角度距离和高程测量,大大提高了工作效率。而后的碎部测量更加深了我们小组之间的合作能力。碎部点测量的过程中,我们轮流的进行举竿,仪器的对中整平,读数,画图,确保每个人对每个过程都有清晰的认识,并能熟练的掌握。
在对经纬仪对中整平的过程中,我们总结出是以下几点经验,能确保仪器迅速、准确地进行对中整平:
1、先将三角架在展开前调到合适高度,并确保三条腿长度相等。
2、将仪器固定在三角架上后,先将脚螺旋调到大概水平齐,然后在大概对中位置确保三角架处于水平状态。
3、最后进行微调,边通过对中器目镜观察,边进行对中,然后调平,反复1-2次即可。
通过这次实习,我们深刻体会了测量的辛苦和要求的精确,更加深刻认识到合作的重要性。期间我们巩固了水准仪的安置,瞄准与读数的方法,牢固掌握了闭合水准测量的观测步骤与记录计算;深刻体会了经纬仪的基本构造,并能熟练地对中整平和水平角的观测;熟练掌握了导线点的布设及内业计算;初步掌握了小范围工程放样的方法,体会到生产实践过程中测量的重要性和要求的严谨。同组七个人通力合作,在炎炎烈日(星期1、2、3,)和下下雨的情况下(星期4、5)尽心尽力,分工明确,轮流使用仪器和竖立水准尺,锻炼了小组的合作能力,也加深了彼此之间的默契。严酷天气抵不住我们的毅力,复杂的测量比不过我们的耐心。这次测量中学到的知识和团队精神将对今后的学习和生活有很大帮助,非常高兴能出色地完成了任务。
这是一次收获丰裕的实习,期间的许多细节都成为我们难得的记忆,非常感谢学校营造的机会,更是非常感谢老师给予的不吝指导!