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暑假实践报告 篇1
前言:
实践出真知,随着教育的强度加大,大学生的人数每年都在递增,带来的社会就业压力也越来越大。作为一名大三的学生,再过一年多也快要毕业了,由于现在工作不好找,于是想趁现在的机会去参加一些社会实践,为自己在将来的社会工作或学习增加些经验。
一、实践时间
从20xx年7月15日到20xx年8月15日,做了为期一个月的实践
二、实践地点
在处于华容县老步行街最繁华的地段的德克士汉堡店实践,该地段人流量大,客源充足
三、实践目的
在大学课堂里学习了两年的专业知识之后,想通过实践来检验所学的理论知识,锻炼自己的与人交往、沟通和团队协作的能力,增加自己的社会实践经验。
四、实践内容
开始时经理要求试工一天,工作8个小时。试工期间,我被安排到大厅工作。负责为客人送餐以及收拾客人用餐后留下的垃圾,工作重点是保持客人就餐环境的整洁,同时还必须兼顾厕所的卫生。本以为这工作是不怎么费劲的,做够之后才知道,千万不可小看任何一份看似轻松的工作。最难的是在中午就餐的高峰期,往往这个桌子还没收拾完,那边就有客人叫服务员怎么还不送餐。忙完高峰期后,工作就相对轻松了很多,收拾好大厅的托盘,将地面拖干净,清理好厕所的卫生我的工作就完成了。试用期结束后,还受到了经理的小小表扬,让我受宠若惊。试用期结束后,经理将我调到了柜台做收银,最开始经理安排了师傅来带我,经过师傅的简单讲解之后我就上岗了,众所周知快餐店里讲究的就是一个字---快。速度是他们一直强调的,顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。在柜台站了两天之后,我发现自己还是做不到这样快节奏,于是向经理要求还是去了大厅。这两天的生活让我感受到了工作的辛苦和赚钱的不容易,也明白了每个人都有他自己适合的岗位,而这往往和学历是无关的。
五、实践的总结
短短一个月的社会实践,我更好的接触了这个社会,了解了这个社会。我想通过这次实践,不管是在以后的学习或是工作中,我都能够更好的把握自己,掌握自己的重心。实践是检验真理的唯一标准,在学校的时候,学习了很多理论知识,但大多只偏于理论而不重于实践,而学习最终的目的就是将理论运用于实践之中。这个暑假里,我通过社会实践收获了很多在学校学不到的东西。在德克士的一个月,综合自己所看到和接触到的,再结合自己所学的在这里为德克士的经营管理提上一些小小的建议。
1、明确目标市场,服务孩子
德克士的消费人群基本上是4-14岁的孩子及其父母,因此可争对孩子的特性,来制定相应的营销策略。比如说可以在店面门口摆放一些体积不大的玩具吸引小孩的目光,也可供他们玩乐;在店面装饰上也可根据孩子喜欢亲近自然的特性,摆放一些绿色植物,或一个小水缸,放养一些观赏鱼;在大厅里也可划分出一块亲子专区,以供孩子和其父母玩闹;在套餐配送时,可制定专门的家庭套餐,随套餐赠送一些小玩具,等等。这些都可以吸引更多的孩子与其父母前来就餐。
2、细分市场,差异化服务
由于德克士处于步行街的中间位置,周围大多是品牌服装专卖店,人流量大,而且消费水平参差不齐。因为地理位置的原因,导致很多消费者将德克士作为了逛街累了后休息的地方,进入店内并不点餐或店很少量的餐饮,并且这类消费者通常在店内呆的时间较长。怎样将这些潜在消费者转化为真正的消费者呢?我觉得对于这类潜在消费者,店内服务员可提供主动服务,主动询问他们需要什么,大部分人会出于“面子”问题而选择点餐。另外,这类顾客在点餐时大多会选择饮料,我觉得也可争对这种现象,在菜单上可增加一些有补充体力功能的饮料或一些小甜品。
3、多种促销方式,灵活运用
(1)返现促销:对一次性消费达到一定程度的顾客,实行返还部分现金的方法。
(2)折扣促销:采用一定的积分制,在顾客第一次消费时发放积分卡,以后每次消费凭卡积分,积分到一定程度,实行VIP政策,发放贵宾卡,消费凭卡打折。
(3)捆绑促销:可向周围的专卖店发放一些现金券,再由专卖店转发给部分消费者,凭券抵部分现金。同时也可联合周围的专卖店,由德克士向部分消费者发放专卖店的现金券。
(4)组合促销:将食物以组合的形式推出,将一定的油炸食品与饮料相搭配,实行组合价格,当然组合价格优于单卖价格。
以上就是我经过一个月的实践结合自己的专业知识所总结出来的一些经验和建议。经过一个月的实践,我学到了很多——团队合作精神、勤劳诚实、认真负责、追求完美的品质、注重细节的习惯,这些重要的影响今后会一直伴随着我,无论是在哪里的工作岗位工作。
这一个月内,我也明白了许多:人与人之间难免磕磕碰碰,在工作中,难以避免的会遇到难缠的顾客,也难免会受到上级批评指责。面对这些问题关键还是在于自己,明确自己所处的位置,端正自己的心态。经过这些事情也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的,也是我该学会的。
这一个月内,我也学到了很多。像人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我看到了自身的价值。人与人之间的交往是需要付出的,也不要吝啬你的付出。如果你只问耕耘不问收获,那么你一定会交得到很多朋友,同样你也能收获别人对你的付出。对待朋友,切不可斤斤计较,不可强求对方付出与你对等的真情。
暑假实践报告 篇2
XX年的这个暑假是一个酷热的假期,太阳无情的炙烤着大地,地里的农作物因为连续的四十多天没下雨而干枯,农民在春天播下的希望因这一场干旱变得飘渺起来,收成减少了近百分之五十。
在这样一个酷暑中我顶着烈日,迎着微风在许多村子的角落挥洒着我的汗水,绽放着我的笑容,奉献着我的爱心。在这样一个收成减半的季节里,我却收获了许多。
如今在农村,在家里的多半是些年迈的老人与稚幼的孩子,而青壮少年、中年余妇女都外出务工。所以农村的许多的田地都荒芜,连许多的路都已被疯狂生长的植物给封死,一个寨子也没有以前那么热闹与温暖了,夜深人静的时候毫无生气的寨子冷寂得如一潭死水,任凤吹也掀不起一丝涟漪。
如今,许多的老年人的眼里一片苍凉,正如经典歌曲《常回家看看》所唱的“老人不图儿女回家做多大贡献,一辈子就图个团团圆圆……老人不图儿女对家做多大贡献,一辈子就图个平平安安”一样,这些年迈的老人所求的并不多,只是想在自己的儿女呆在自己的身边,在自己寂寞孤独的时候可以看到自己至亲的人,能有人跟他们说说话;在自己生病脆弱的时候有人可以对他细心呵护、微笑,给他们坚持下去的力量……然而这一切又是多么的可望而不可即。
然而即使老人们的内心孤独,但他们却始终牵挂着自己的子女,为他们那些子女着想、打算。他们怕自己会成为自己子女的负担,所以他们选择自己承受着那些自己无法或不想承受的痛苦与担子。可是正因为这样,他们的子女也忽略了老人们所需要的东西,所想得到的关爱。家是我们永远可以停泊靠岸的港湾,父母是我们永远可以无穷攫取的人,然而往往我们也就忽略了那个可以为我们付出一切的得他们,不计较代价对我们好的他们。
我们中国是一个文化古国,古时就有“百善孝为先”之祖训,孝乃中华民族的民族高尚品德之一。
在《诗经》中有《蓼莪》如是写道:
蓼蓼者莪,匪莪伊蒿。哀哀父母,生我劬苦。
蓼蓼者莪,匪莪伊蔚。哀哀父母,生我劳瘁。
瓶之罄矣,维罍之耻。鲜民之生,不如死之久矣。
无父何怙?无母何恃?出则衔恤,入则靡至。
父兮生我,母兮鞠我。拊我蓄我,长我育我。
顾我复我,出入腹我。预报之恩,昊天罔极。
南山烈烈,飘风发发。民莫不毂,我独何害!
南山律律,飘风弗弗。民莫不毂,我独不卒。
此诗的意思是:高高似莪草,原来是青蒿。可怜父母亲,养我真辛苦。高高似莪草,原来是牡草。可怜父母亲,养我真疲劳。酒瓶空荡荡,酒瓮愧难当。穷人活世上,不如早死亡。没爹依赖谁?没娘怎依仗?出门怀忧伤,进门无尊长。爹爹生养我,娘亲哺育我。抚我爱护我,培育我成长。百看不生厌,出入抱怀中。预报父母恩,如天不可测。南山多威壮,暴风多迅疾。别人生活好,我独忧愁什么!南山多险峻,暴风也强劲。别人生活好。我独难尽孝。
普天之下莫非王土,率土之滨莫非王臣。因此国家应制定一些关于老人的法律制度,让中国的每个老人都能乐享晚年。
然而老人是问题,孩子也是一个问题。许多的人都以为在孩子这个无忧无虑的年纪是不懂复杂的感情的,然而却不知孩子的感情是最纯粹的,最难能可贵的,不是他们不懂感情的复杂而是他们不会标自己的简单的感情。
有一句古话说的好,“不独亲其亲,不独子其子。”我们每个人都应该学会去关爱别人和帮助别人,这样中国便是一派欣欣向荣、和谐团结的景象了,中国的共产社会也会更快的来临。
正因为孩子心灵的纯粹与无暇,所以我们才要更好的关爱那些留守儿童,让他们感受到这个社会的温暖与阳光,这个社会对他们的关注与期望。每个孩子都是渴望得到许多的爱的,希望自己的父母看着他们成长,看着他们收获。因为月干净的东西就越容易被污染、弄脏,所以我们要把更多的目光都集中到这些没有父母在身边的孩子的身上,这样才会让他们的孩提时代充满爱的味道与痕迹,才能让他们长大后成为对社会有益的人,有用的人。
孩子们与老人们最透明的心事便是非常非常的想念自己的父母与子女了。世上最难舍的终究是情,明知道万事皆空,却还是禁不住依依回首这篇红尘里的那些段情。心里有思恋的人是多么心碎的幸福。
虽然我们都知道每一段情始终都会有一个句号,你想挡都挡不住,可是我们却依然不会去舍弃任何一段真挚的感情。我们或许在许多年后会后悔自己的某时的决定与选择,但是人生终究是没有如果,既不可以假设也不可以重来。所以,一个人要坚持自己所选择走的路,要试着去看看自己所选择的路的前方,想想那路尽头是什么在等着自己,顶住所有的压力、恐惧、困难坚持从起点走到最后,就算没有人与你同行,你也要鼓足勇气,即使跪着也要。
俗话说:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,意思就是说把对待自己的尊长的态度用到对待别人的尊长上去,爱护别人的孩子像爱护自己的孩子一样,若人人能觉悟并做到这样的话,国家便会国泰民安,鼎立于世界之巅了。
这个暑假的奔忙于劳累是值得的,而有的事不知道也应该去做,因为这世界上并不是所有的事都是值得的,而在我们做某些事之前我们是无法值得它是否有价值,何况的有事在做之前有所价值而做过之后价值兴许就没了。
人生并不是所有的时候我们都是理智与明白的,能在任何情况下做出都绝对正确且有益的决定与选择,但是无论我们做出了怎么样的决定与选择我们都应该做到不要去后悔与怀疑自己的决定与选择。
暑假实践报告 篇3
七月二十五日至八月五日,我在洛阳石化总厂报社进行了为期十二天的学习。这次学习收获颇多,我不仅对报纸的编排过程有了大致的了解,还对语言在实际中的运用有了更深刻的认识。现将此次实践活动的有关情况报告如下。
一、活动内容
我跟随指导老师在报社进行了十二天的学习,参与了《洛阳石化报》八月一第四版河阳大风车、八月八日第四版文苑的校对、排版工作,以及《健康与生活》第二版插图的寻找及编辑工作。
二、收获
1词语方面。在校对过程中,我发现了一些自己平时用错的词。如,我常把好象这个词写为好像。由于头脑中已经形成了深刻的印象,所以从没怀疑过好像个词的正确性。此外,我还学会了其他一些词的用法,如翘楚。原文中作者是这样使用这个词的:沈园是苏州园林的翘楚。翘楚这个词是用来比喻杰出的人才的,显见用在这里不合适,应改为滥觞。此外,我还体会到了把握词语感情色彩的重要性。一位职工在《无法拒绝》中写到:土地诱惑着我们植下了一个个绿色的生命。这里把诱惑的感情色彩搞错了,让人觉得这种表达很别扭。
2句子方面。小学生文章中的病句比较明显,多为缺少主语、词语搭配不当、介词使用错误等。职工文章中的病句比较隐蔽,不易被发现。主要有以下几种病句类型:
(1)句子结构非常复杂。《无法拒绝》一文中有这样一句:于是我不再烦躁不安,甚至还会窃喜于深秋的某个早晨能听到依然开花的金橘树的花蕾芳香引来的蜜蜂的嗡嗡声然后开始一天的工作。这一句太长太复杂,不利于读者理解她要表达的意思。最终改为:于是我不再烦躁不安,甚至还会窃喜于深秋的某个早晨,听到金橘树的花蕾芳香引来的蜜蜂的嗡嗡声,然后开始一天的工作。
(2)使用非书面的语言。有位老同志写了一篇有关保持共产党员先进性的文章,文中常用俗语。但在批评只会在别人身上找问题的人时,他使用了一句极为粗俗的俗语,非常不妥。
(3)对古诗词理解不深,使用错误。一位职工的文中有这样一句:古人的朝饮木兰之坠露,夕餐秋菊之落英这样闲适飘逸、融入自然的浪漫生活情致,令我们望洋兴叹。作者没有理解诗的原意,仅从这两句来猜测它的意思。古诗出自《离骚》,是屈原表达自己节操高洁不与小人同流合污的,并不是说生活闲淡的。于是最终把句中的古诗改为了采菊东篱下,悠然见南山。还有一篇文章在写两个朋友分别时用了《陌上桑》中秦罗敷对使君说的话。
3总体的表达上。小学生用的是简单的句子、词语,表达略显生硬,但能表达出自己的意思。厂里职工能表达出自己的真情实感,有些文章还写得感人至深。通过这次实践,我真切体会到了不同的语言的表达效果。
4报纸的排版上。我学到了基本的排版规则,如:两篇文章的标题不能顶,不同文章的分栏横竖不能通;头条新闻的标题字体应是一版中最醒目的,字号应是一版中最大的;一版中,文章从主到次按照顺时针顺序排列;图片放在整版的中间更醒目
5软件的使用上。在编辑《健康与生活》第二版的图片时我学会了photoshop的一些用法,可以对一些图片进行简单的编辑。
三、体会
1我体会到了基础知识在工作中的重要性。词语的意义和用法、句子结构的划分等知识都是非常重要的。此外,工作中也常用到古代文学的知识。
2校对时应极为细心。如果不细心,就会漏过很明显的错字或病句。必须集中注意力,且要多看几遍,不停地纠正自己没有改正过来的错误。
3校对时应有一个端正的态度。对于文中出现的自己不知道的地名等应考查清楚。如《人在旅途》中作者和朋友路过的山是熊耳山,但他最开始在文中写的是熊尔山。又如一文中提到一种植物的名字叫做孔雀蓝芋而作者却误写为孔雀蓝竽。因此要做到准确无误就一定要有怀疑的精神,不放过任何一个可能出错的地方。
4作为编辑,在工作中不断地充实、扩展自己的知识面非常重要。没有丰富的知识就会在工作中感觉到吃力。报社的一位资深编辑现在不仅在学习摄影、美术等方面的知识,还在学习图像编辑软件的使用。
四、问题和不足
在实践过程中,我学会了许多东西,但同时也暴露了自己的不少缺点和不足。
首先就是知识面太窄。在校对中我发现不仅要用到现代汉语、古代汉语等多门专业学科的知识,还要用到历史、地理甚至美术的知识。而我的历史知识遗忘的较多,问题比较突出。
其次是校对过程中不能找到最好的改动方式。经常出现对一些病句的改动幅度过大或是修改后仍旧不对的情况。
最后就是我在标点符号知识上的欠缺。在校对时,文章中应用什么标点符号我常常拿不准。比如逗号和顿号在使用中的区别就不十分清楚,又比如几个不同的句子成分并列时标点的使用。
以上就是我对此次实践情况的汇报。我很珍惜这次实践机会,在工作中认真学习。我掌握了报纸编排的基本原则和方法;巩固了汉语的专业知识;锻炼了人际交往能力;丰富了社会经验。同时,这次经历也让我看到了自己的不足,为我以后的努力指明了方向。在今后的学习中,我会不断充实自己,使自己成为适应当代社会的合格大学生。
暑假实践报告 篇4
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有30多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
电脑促销是一种很好的工作体验,通过人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,也可以积累许多经验,为我们以后找工作提供更多的机会,让我们更早一步接触到这个社会。我的促销工作主要是促销电脑。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电脑的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时,在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感触:
促销通过我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个电脑促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结:不管做什么事,态度决定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。
刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢贸然行事,只是观察周围情况并认真学习。我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
“真理来源于实践,实践出真知”,我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。