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日常工作汇报 篇1
前国家足球总教练米卢说:心态决定一切!我相信幸运之门总是对天道酬勤的人敞开着,世界上没有卑微的工作,只有卑微的工作态度。作为一个销售代表,只有用谦卑的心态,积极的心态去面对每一天的工作,成功一定在不远处等着你我。
在做销售的过程中,我发现一个奇怪的问题,对于一个新开发的市场,一个业务能力不强的销售代表,但只要他准备的充分,他的业绩一定高于一个业务能力比他强,但没有准备的业务代表,为什么呢?虽然在销售的过程中,受很多相关的因素影响,但最主要的是你要明白你要做什么?没有一流的销售员,只有一流的准备者。
也许销售代表的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是要明白,你每天所面对的客户是不一样的。海尔的张瑞敏曾说过这样一句话:简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。
一个销售代表从起床开始到上床休息,这一天都要做哪些事情呢?培训笔记整理如下,也许对刚入行的朋友有所启示。
1、上班之前准备工作
每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
上班途中,能够热情的和认识的'人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
尽量提前10——20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。
简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
2、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1)产品的目录,定货单、送货单
2)和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
3、拜访前的准备事项
1)了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2)要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3)做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他。
4)准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1)有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢。
2)要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
4)与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
5、下班后,检查每天的工作,总结得失
1)详细填写每天的业务日报表
2)检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3)写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4)营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
日常工作汇报 篇2
尊敬的各位领导:
大家好
首先感谢各位领导来我连检查指导工作,我连组建于1994年,现有耕地面积11237亩,职工人数56人,总人口211人。根据师组织人事工作调研的通知精神,结合连队实际,现就我连基层组织建设、领导班子和干部队伍建设以及人才队伍建设情况汇报如下:
一、基层组织建设
(一)我连现有党员9人,其中干部党员5人,职工党员4人,平均年龄40岁。连队设立3人支部,其中两名干部支委,一名职工支委。
(二)我连党支部高度重视基层党建工作,一是认真组织开展“创先争优”活动,围绕不同时期的工作重点,确定不同的争创主题,灵活争创载体,推动了各项工作的顺利开展,在基层党组织和广大党员中形成了干事创业的良好氛围。二是围绕“两级党建联创”开展了“双培双带”和“一岗双带三服务”活动,通过活动,把党员培养成致富能手,把致富能手培养成党员,提高了党员的服务意识。三是制定“五个好”基层党组织标准,细化考核细则,使支部生活制度化、规范化,并深入群众生活和农业一线,通过提供服务、转变作风,为群众解决实际问题。四是大力推进民主选举,充分调动党员和职工群众的参与意识,提高参政议政能力,确实把能力强、素质高、作风硬的干部选举到领导
岗位。五是有针对性地开展党员的教育学习,努力提升党员的综合素质,以提升党员的履职能力和服务水平为重点,加强党员干部的经常性教育,较好地解决了工学矛盾。
(三)支部书记是支部工作第一责任人,能按照工作职责抓好支部工作,在落实基层党组织工作经费上,能做的专款专用,先后建立和完善了党员电教室、文化书屋等活动场所。在党员干部远程教育工作中,组织开展了“双学双争双创”活动,定期下载节目,划分兴趣小组,通过“点菜单”等形式,积极开展远程教育学习,使党员干部和职工都能掌握一至两门实用技术。
(四)在团政工办的指导下,规范和完善了党建工作目录和党员干部管理规定等规章制度,在党员发展工作中,能严格落实规定和要求,本着成熟一个发展一个的原则,通过认真考察今年发展了一名预备党员。
二、领导班子和干部队伍建设
(一)我连领导班子于今年年初进行了调整,现有干部7人,平均年龄30岁。除书记、连长外配备机务副连长一名,农业副连长一名,技术员一名,会计一名,治安员一名。
(二)连队领导班子能坚持“三重一大”工作制度,在职工转岗分流、土地承包方案、连规民约的'制定等重大、敏感问题上都能够坚持制度,经支委会、党员大会、职代会和连职工大会讨论后通过。在干部任用、后备干部推荐上,能落实《条例》规定,通过民主测评择优推荐。
(3)在培养和选拔女干部上能注重全面,重点培养,严格选拔,今年年初我连一名女技术员被提升农业副连长。
(4)在干部队伍管理教育上,能做的用制度管人,用效能评人,用教育引人。通过落实责任、考勤等各项管理制度,使干部自觉遵守、提高觉悟。对每名干部划分管理片区,制定阶段目标,每一阶段结束后,经过评比查看工作效能,从而起到相互促进的工作局面。同时有针对性的开展教育和学习,本着缺什么学什么,会什么教什么的原则,开展“互帮、互教、互学”活动,使连队干部不断提高工作能力,独挡一面。
三、人才队伍建设
我连党员加干部共12人,中专以上文化程度8人,占66%,大专以上文化程度5人,占41%。我连在引进和留住人才方面,除团配备生活用品外,连队免费提供住房和水电暖,另外指派一名技术全面的干部进行传、帮、带,使其在最短时间内能独立完成工作。三年来我连共引进大学生技术员3名,其中两名已提拔为副连长。还有一名是落实一连一生政策,于今年6月招录到我连工作的塔农大技术员,现已能独立完成技术指导工作。
四、存在的问题及建议
(一)在民主选举上存在选民文化层次较低,不能顾全大局现象,而是谁对我好我就选谁,划分远近亲疏的情况。
(二)在党员教育学习上,教育方法和形式单一,致使少数党员学习不认真,领会精神较慢。
(三)连队干部队伍文化层次相对较低,专业技术力量较弱,管理能力有待进一步提高。
建议:在人才的引进上,不能只局限于应届毕业生,可采取全方位的招聘引进,确实把能力强、技术精、作风硬的干部招聘到各个岗位。
日常工作汇报 篇3
提高工作效率面临的问题
1、自己自由支配的时间有限。每天工作8小时,对每个人来讲,都是宝贵的,但作为一个部门负责人,往往不能完全根据自己的需要、计划来安排工作时间,因为随时都可能有人来找你办事,随时都有偶发事件需要你去处理,各种会议需要你去陪,各种电话把你的时间、思考打断,自己的时间变成了他人的时间,自由支配的时间变得有限。
2、工作方式不妥当。遇到什么问题就解决什么问题,“见子打子”是部门负责人常有的事;没有合适的工作分配,明确的授权,事必躬亲,花费了大量的时间和精力。而以上这些工作方式正是使人忙于日常事务的结症所在。作为一名负责人,工作中所面临的还有更重要的事情和问题需要去处理,应该有一套判断标准来衡量各种问题、事件,分清轻重次序,使你能够针对性地开展管理工作。
3、只有他人采纳负责人的贡献时,工作才会有效。负责人的贡献指向上级做汇报、提出建议,向下级发出命令,或向同事提出忠告。如果上级不采纳你的建议,下级不服从你的命令,同事不接受你的忠告,你的工作就将毫无效果,更谈不上效率,这是由于人们有不同的技能、不同的兴趣、不同的阅历、不同的需要和利益而造成的,有的可以避免,有的却难以避免。
提高工作效率的内容
一、合理使用工作时间,是提高财务日常工作时效的关键
1、时效是指在单位时间里所做的工作量的大校提高时效是指提高在单位时间里所做的工作量。讲求时效,是利用时间的核心,掌握其规律,不仅可以把负责人从财务日常工作中的时间危机中解脱出来,而且还可以使负责人有时间对如何加强财务日常工作的管理多作思考和探索。
2、合理使用时间应注意以下几方面:
(1)工作要化繁为简。对千头万绪的财务日常工作,要善于把复杂的事物简单化,这是一条提高时间使用效率的捷径。一是要抓住主要矛盾,认真分析事件的来龙去脉,着力打通“瓶颈”,使复杂的状况变得条理清楚,从而使问题易于解决,避免耗费过多的不必要的时间和精力;二是要简化不合理的工作程序,在不违背原则或制度的情况下,把必要的程序和要求坚决简化,提高办事效率;三是过滤发生的每一件事件,自问是否值得去做,并把值得做的事件编制成工作时间表,按轻重缓急分类处理。
(2)灵活运用委托权限,把需要完成某项工作交办给下属工作人员去完成,并委托给充分的权限和创造一定的工作条件。委托权限不等于授权,它只是给予下属临时性的权限,主要目的是分散负责人的工作,节约负责人的时间。要注意的方面有:一是要确定什么样的工作可以委派他人去做。有一些工作是不能委派他人去做,但相当多的一部分工作是可以委托出去的,只要熟悉了自己所分管的工作,按照工作的重要性确定一定的标准,就可以决定哪些工作可以委派下属去做;二是确定委派给谁。这要根据需委派的工作重要性,以及下属的工作能力、工作时间来确定;三是确定如何委派工作。这就要求负责人必须善于把自己的想法传达给接受委派的人,要求对方明白自己想做什么,只有这样才能把工作做好。四是监督所委派的工作。要事先制定一定的检查制度和核对方法,或预先宣布需要检查的工作,负责人要把这种监督把握恰如其分,避免运用不当,造成部下失去工作的自信心或不满。
(3)即时处理可以处理掉的事情,简单说就是凡决定自己要做的事,不管它是什么事,就立刻动手去做,这样不仅省去记忆、记载、或从头再干的功夫,而且可以解除把一件事记挂在心上的思想包袱。
(4)有效地利用零碎时间,把时间积零为整,精心使用。例如,可以把零星时间压缩到最低限度,使一项工作尽快转为另一项工作;可以在空余的零碎时间里加进充实的内容,充分利用好两个活动转换过程中的时间;可以在某项松散活动进行期间,适当地开展另外一项活动。
(5)尽量避免干扰。对所做的工作应该尽量避免干扰,专心致志地工作,这样才能赢得时间。
二、掌握一定的工作方法,是做好财务日常工作管理的保障
1、要善于抓住中心环节的工作。在一定的时间和范围内,中心工作只能有一个,“唯一性”是中心工作的特点。首先,需要对一定时间内繁杂的财务日常工作中找出哪项工作是整个工作的中心环节;其次,要全力以赴,集中力量完成中心环节的工作。
2、要善于抓住工作中的重点,又兼顾其他工作。这就要求负责人要能够从众多的财务日常工作中抓住重点和中心,把注意力集中在重点和中心上,同时又要根据重点工作和中心工作与其他工作的内在联系,带动和促进其他工作的开展,为其他工作创造有利条件。
3、要善于抓整体工作中的薄弱环节,保证全局处于平衡的状态,否则,工作中就会出现“卡脖子”、“拖后腿”的现象。薄弱环节是指对全局工作有重要作用甚至是决定性作用、而本身的条件有不足以实现这个作用的环节。它的出现有数量上的因素,也有质量上的因素,工作中,要通过努力把薄弱环节转化为优势环节,把整体工作不断推向更高的水平。
4、开短会、讲实效,提高会议效率。在会前让大家做好充分的准备,在会上要畅所欲言,但应紧紧围绕主题;提倡开门见山,说短话,与会人员要善于倾听,启发不同意见,不排斥不同意见。
5、工作成果共享
有时我们会发现,自己做的.工作可能是其他员工已经做过的。有时查找一些资料,辛辛苦苦查找到了,结果发现另一位员工以前已经查找过了,如果当初向他咨询,就不必费这么大的劲了。将员工的工作成果共享,是一个很重要的问题。管理者可以利用部门内部的办公例会让大家介绍各自的工作情况;另外,对一些工作成果资料要妥善的分类和保管,这些都能达到工作成果共享的目的。
6、让员工了解工作的全部
让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况,员工还可以根据全局情况,做一些机动处理,从而提高工作的效率。
7、鼓励工作成果而不是工作过程
管理者在对员工进行鼓励时,应该鼓励其工作结果,而不是工作过程。有些员工工作很辛苦,管理者可以表扬他的这种精神,但并不能作为其他员工学习的榜样。否则,其他员工就可能会将原本简单的工作复杂化,甚至做一些表面文章,来显示自己的辛苦,获取表扬。从公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯动脑子的员工。所以,公司应该鼓励员工用最简单的方法来达到自己的工作目标。总之,工作结果对公司才是真正有用的。
8、给员工思考的时间
公司在做一件事情之前,如果决策层没有认真地进行思考,这件事情就不会干得非常出色。员工工作也是如此,如果管理者不给员工一些思考的时间,也很难让他们作好自己的工作。管理者要鼓励员工在工作时多动脑子,勤于思考。用大脑工作的员工肯定要比用四肢工作的员工更有工作成绩。
日常工作汇报 篇4
为促使三所中学日常工作规范化,按照镇中心校要求,于12月1-2日我们对各中学的日常工作进行了督导。现将本次督导情况汇报如下:
督导项目:
安全、卫生、教案、作业、听课记录、推门课、团队建设、节日主题,周汇报、校园文化,办学特色等10多项。
督导顺序:
12月1号下午三中,12月2日上午一中,12月2日下午二中。
督导流程:
第一二节听推门课;第三节检查安全,校容校貌和校园文化寝室文化;第四节检查作业教案听课记录以及团队建设,升旗制度和节日主题档案,并听取校长办学特色和亮点汇报。
分项具体情况:
一,安全。三所中学都有安全工作计划、能做到1-2周安全隐患排查、进班对管制刀具等进行检查,并做详细记录;开学以来每校都做了一次防震演练,以提高学生的自我保护意识;各校未发现安全隐患。
二,卫生。我们对各校的教室、寝室、伙房、厕所做了详细的`检查,总体情况良好,但某中学厕所有少量的烟头。
三,教案。各中学教案质量较高、较规范。书写规范,封面齐全,学习目标精炼,学习重难点突出,教学结构完整,自学指导紧扣学习目标,教学方法上都能以培养学生的自学能力为目的,充分挖掘学生的潜能。
四,作业。作业布置和批改总体情况良好。但少数教师还不能做到作业精选、适量;部分教师批给质量不高,没能指出作业中的错误,对老师指出的错误,学生没有更正或重做的痕迹;极个别作业有为应付督导而“插号”现象。
五,推门课。毕业班都是传统的填鸭式教学法。非毕业班都能大胆的进行课改,把课堂还给学生,教师有传统的导演转变为主持人,充分让学生展示自己,以培养学生的自学能力,团结协作能力。但有的教师驾驭课堂能力不强,不能充分调动学生的积极性。
六,升旗,团队,节日主题。这几方面各学校日常工作做的很扎实,有计划,有落实,有图文并茂的活动总结。
七,周汇报。各有特色。一中专门印制了领导周工作汇报台帐。