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商业计划 篇1
1、正常期的管理工作计划
序号 项目 内容时间 备注
一房屋及公共设施的维修保养
1．制定房屋及公共设施的维修保养计划；
2．养护和维修计划方案；
3．维修基金的管理；
4．房屋的维修管理；
5．房屋的养护服务物业交付使用之日起
二机电设备的维修保养
1．设备的基础资料管理；
2．设备的运行管理；
3．设备的维修管理；
4．设备能源和安全管理。物业交付使用之日起
三安全事务管理
1．治安管理；
2．交通车辆管理；
3．消防管理。物业交付使用之日起
四智能化设施管理
1．日常使用操作；
2．维护；
3．系统完善。物业交付使用之日起
五大厦环境管理
1．绿化管理；
2．清洁卫生管理；
3．环保管理。物业交付使用之日起
六财务管理
1．财务帐务
2．费用收取。物业交付使用之日起
七大厦文化活动开展
1．举办宣传；
2．举办大厦活动；
3．提供大厦服务。物业交付使用之日起
八服务及完善配套物业交付使用之日起
2、验收与接管程序
接管验收是指物业管理公司接管开发单位 、承建单位（或个人托管）的新建房屋（或原有房屋）时，在竣工验收的基础上以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。
接管验收是物业管理过程中不可少的一个环节。我们sq物业管理公司不仅要尽早地介入物业的建设，而且要充分利用其在接管验收中的地位严格把关，决不允许马虎从事，得过且过，避免公司今后遭受损失。
3、制定物业验收计划及接管手续书
物业验收技术小组会同赛博韦尔管理处，根据物业管理合同的要求制定相应《物业验收计划》，在验收计划中明确验收的步骤、验收的项目、验收项目所依据的标准、验收的责任人员，验收计划应由验收技术小组组长审核，并报总经理审批。验收小组应在接管验收前15天制定出接管验收手续书。
4、资料的接管验收
开发商（大业主）通知物业公司接管验收。验收技术小组会同MXY商业物业管理处按验收计划进行资料的接管验收，认真审查验收、移交方提供的产权资料和技术资料，并记录在《验收交接记录》中，对于个别一时难以备齐的资料，在不影响整个接管验收工作的进度下，可由交接双方议定，限期提交并做好记录备查。
5、物业的预验收
1、物业验收技术小组分专业，按验收计划要求依据设计图纸对房屋质量、使用功能、外观质量、公共配套设施设备等进行预验收。
2、验收技术小组依据国家标准《建筑安装工程质量检验评定标准》、《房屋接管验收标准》对物业的实物进行验收，主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂一并清查数量、安装位置等。
3、在预验中查出不合格项目，由验收小组填写各类遗留问题统计表， 返回给移交单位，限定日期由移交单位或工程施工单位进行整改，并商定时间复核。
4、对预验收的单种设备进行试运转验收，主要验收设备的安装质量和运转中设备的'主要技术指标。对不符合的指标及时得出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂家或施工单位进行重新调试，达到规定的要求。
6、物业的验收
1、在预验收的物业遗留问题统计表之遗留问题落实实施后，物业验收技术小组进行验证并在房屋遗留问题中记录结果。整改合格后，按验收计划进行正式的物业验收。
2、楼宇的实物验收，按验收计划进行，做到三符合。一是图纸与设备规格型号、数量符合；二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合；三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能，应与设计的功能符合，验收结果记录在《验收交接记录》中。
3、在实物验收过程中发现不合格立即提出书面《遗留问题整改报告》限期整改，并在《验收交接记录》中记录。
4、岗位移交在完成资料交接。
商业计划 篇2
1、公司介绍，
2、产品/服务，
3、商业模式，
4、市场/行业/竞争分析，
5、战略规划，
6、账务预测，
7、融资计划，
8、管理团队，各部分都要有各自的写作要求。
一、公司介绍：
明确说明这个公司要做什么；这个公司是一个什么样的公司而不是一个什么样的公司，未来会成为一个什么样的公司。在第一部分所提出的一些想法要非常的明确，要能吸引阅读者的注意力，不要祥细的展开，而只在建立一个结构框架，在后面的.部分逐渐展开就行了。
二、产品/服务：
也就是要说明你的想法是什么？你的产品和服务是什么？解决用户的什么问题？站在客户的角度来看，产品的独特性，创新性体现在什么地方？你的典型客户有哪些？
三、商业模式：
既然为客户提供的价值，就要说明企业的价值如何实现？从什么途径获得收入？
很多互联网公司在这个问题上会受到投资人的质疑和挑战，因此需要在这方面下中功夫。
四、市场/行业/竞争分析：
也就是要了解目标市场，包括市场规模及成长性，市场分析预算要客观可行，要敢于竞争，要明白只有太细分且没有成长空间的市场才会缺少竞争者，分析竞争要素时，要体现自身的竞争优势和他自身的价值定位，并揭示企业胜出的因素。
五、战略规划：
这方面的内容包括产品、人员等规划，对外合作战略，市场营销战略等，投资人需要看到你在哪个方面有想法，企业未来的走向上目标。
六、财务预测：
这是从量化的角度来看，企业过去及未来的经营，在写作这部分的时候要注意，历史财务数据力求事实，预测力求合理，包括假设条件，收入结构、费用结构等；通常这部分一份简单的损益表就可以了，但背后支撑的祥细预测报表要单独准备。
要注意的问题是：所有的预测要理性，要考虑外部市场变化的因素，还要符合投资人对企业的成长需求。
七、融资计划：
也就是你要花多少资金，出让多少股份，公司估值如何；你在什么时候需要这些资金，资金的具体用途等等。
八、管理团队：
公司目前由哪些人在负责运营管理，对于这部分要着重突出，明确了写作的内容之后，我们要做的就是怎样写得明白通畅，能够打动潜在客户。
商业计划 篇3
1.引言(Introduction)
1.1 目的(Purpose)
本章提供整个软件开发计划的综述。主要是确定以下内容：
(1)软件生存周期的选取及裁剪。
(2)软件规范、方法和标准的选择。
(3)软件工作产品的规模估计。
(4)软件工作量和成本的估计。
(5)软件进度表的制定。
(6)软件风险的估计。
(7)软件项目培训计划。
1.2 范围(Scope)
说明该软件开发计划的范围，简要描述软件开发计划的内容。一般而言，对于一个较大的软件项目(工期6个人月以上)，计划书包括如下内容：
(1)软件规模估计
(2)工作模块计划
(3)人力资源计划
(4)其他资源计划
(5)进度安排计划
(6)配置管理计划(可单独做一个计划)
(7)质量保证计划(可单独做一个计划)
1.3 术语定义(Terms Glossary)
将该软件开发计划中的术语、缩写词进行定义。包括用户应用领域与计算机领域的术语与缩写词等。例如：
[1] 软件相关组：指软件配置管理组、文档支持组、测试组。
[2] 软件质量保证组：指计划和实施软件质量保证活动的人员的集合。
1.4 参考资料(References)
说明该软件开发计划使用的`参考资料，如项目的用户需求报告、商务合同、用户领域的资料等，每一个文件、文献要有标题、索引号或文件号，发布或发表日期以及出版单位。
[1] ……
[2] ……
1.5 相关文档(Related Documents)
当该文档变更时，可能对其他文档产生影响，受影响的文档叫相关文档，需将它们列出。
[1] ……
[2] ……
1.6 版本更新记录(Version Updated Record)
版本更新记录格式，如表4-8所示。
表4-8 版本更新记录
2.项目概述(Project Summary)
2.1 项目的目的(Project Purpose)
说明该软件项目的目的。
2.2 项目的范围(Project Scope)
本章的内容，主要参照《立项建议书》/《合同》与《用户需求报告》中相关章节，简要描述该软件项目的实现范围：
(1)主要功能点列表
(2)主要性能点列表
(3)主要接口列表
(4)本软件项目与其他软件项目之间的关系
(5)项目实施方面的限制等内容
2.3 项目的使用对象(Project Reader)
在本章节中，要识别出顾客与最终用户，对顾客与最终用户的情况要有简单描述，如最终用户的教育水平、技术水平及本系统的使用频度等。
3.项目组织(Project Organization)
项目组织是为开发项目而组建的队伍。建议以框图的方式表示项目的组织结构，并对每一组织的负责人和职责加以说明。可能的项目组织单元，如：
(1)项目管理组
(2)质量保证组
(3)配置管理组
(4)软件工程组
(5)测试组
(6)需求管理组
各组织说明如下：
(1)项目管理组，执行SPP和SPTO过程，对项目实施负全部责任。
(2)质量保证组，执行SQA过程，负责项目过程与产品的质量控制和报告。
(3)配置管理组，执行SCM过程，负责项目产品的版本、配置管理以及配置库状态报告。
(4)软件工程组，执行软件项目工程过程，负责项目产品的开发和维护工作。
(5)测试组，执行软件项目测试过程，负责项目产品的测试。
(6)需求管理组，负责对需求基线和需求变更进行管理。
4.软件生存周期(Software Life Cycle)
本章节记录项目策划生存期定义的工作结果，需要描述的主要内容：
(1)项目生存期框图
(2)项目生存期说明
5.规范、方法和标准(Criterion，Means，Standard)
本章节中需要描述采用的供开发和维护软件用的规范、方法和标准。
6.任务与工作产品(Task and Work Products)
项目任务和工作产品，是指根据项目生存期阶段划分的任务，和相应阶段的工作产品。记录项目生存期各阶段确定的需重点控制的阶段任务和工作产品。建议以表格的形式，列出生存期各阶段的任务和工作产品。项目包含的任务，如：
(1)需求分析
(2)系统设计
(3)系统实现
(4)测试
(5)产品交付
商业计划 篇4
商业运营在新的一年里，主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理经验，提升物业管理品位，满足业主及使用人的需求，并从管理过程中吸取有益的工作模式及管理特点，提高自己的专业服务水平，树立新目标，工作标准高起点，实现专业化服务工作。为此计划及措施如下：
一、形成合理有效管理机制和架构，建立健全各项规章制度
通过对以往工作的分析、总结，我部认识到：提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管理机制，明确管理工作中的责、权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。
因此，为了建立完善内部管理机制，我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司 “取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的`实际情况，对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。
二、团结协作，提高服务意识
物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益，树立良好的企业形象。措施为：
1、管理人员起好带头作用，培养员工良好的服务观念、开展专业理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，管理人员切实指导好业务工作，上下形成了团结一致、务实高效的工作氛围；
2、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更上一个档次，加强各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，方便对所需材料的及时查阅和利用；
3、重视参加和开展形式各样的培训活动，安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高；
4、抓好各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，建立检查监督工作机制，做到奖惩分明。
三、节能降耗、科学安排人员，提高管理效益
1、针对采购工作是节能降耗的关键环节，实施严格的监控制度，在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系，同时，依托财务、办公室、成本部经常做市场调查，尽可能找到源头供货商，
2、通过考核物业人员，以满足日常工作开展需要为前提，合理设置岗位和人员，对各岗位排班精细调整，使企业人力成本降低，
3、开展修旧利废活动，在办公用品领用上严格控制，保洁把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，工程把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，达到降低消耗的目的。同时，对能分表计量的设备进行安表计量，对各类能耗设备掌握详细数据，采取有效方法降低水、电等能耗。
四、团队建设工作
现有员工队伍整体业务技术含量低，在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储备技术人才。
首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理，以期在资质的评审上一个台阶；
其次，1、因事设岗，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以避免出现行政、后勤人员多，专业技术人才少的问题；2、因岗定责，将工作、任务层层分解，落实到岗，不留责任空白区，避免相互扯皮、推诿。
再次，争取树立品牌服务，利用“蜀信物业”品牌，在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出自身的物业管理新品牌。