大学生实习心得体会

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大学生实习心得体会 篇1

为期一周的幼儿园见习结束了。这是学习本专业以来的第一次下幼儿园见习。或许是因为有以前大专三年的经验和老师的上课时的教导和交代,虽然是第一次到幼儿园见习,可是有目的性。所以,回顾这一周的见习,学到了很多在课本上、课堂上学不到的东西,收获颇丰。

这次见习的幼儿园是我们学院学前教育系教育基地——xxx实验幼儿园。幼儿园的每个班都是“两教一保”,教师学历合格率100%,他们的专业技能和教学方法都值得我们学习。保教员都有着丰富的保育经验,他们耐心细心的态度也值得我们效仿。

这次见习深入的了解了幼儿园一日生活常规。每天早上每一个入园的小朋友只能凭专门的卡刷磁才能进园,有专门的卫生员或者医生给来园的小朋友进行晨检,检查他们的健康状况、考勤情况以及身上是否有携带异物进园。幼儿园有专门的炊事员和营养师,合理地分配一周的食物,保证小朋友的食物搭配合理,营养均衡,并在幼儿园的入门处张贴了一周的食谱,让家长随时的了解孩子的餐点情况。这是我见到的幼儿园的基本管理情况。

这次的见习我被分配在大(三)班,进入班级就真的好像进到了幼儿的世界一样,有各种小朋友喜欢的装饰配有钢琴。班级还分了很多区域,有阅读区,作品展示区,生活区等,教室外还贴有小朋友的画作还有小朋友参加活动的照片。利用两天叫出班里每一个小朋友的名字,拉近和他们的距离,通过和他们一起上课,做游戏,交流等很快的和小朋友熟悉起来,各个小朋友的特点也都显示了出来。在这几天通过帮助老师组织和指导孩子做游戏,维护秩序,协助老师做各种教具;跟着保育员一起盛饭,组织幼儿睡觉,起床,盥洗等,对幼儿园的一日生活常规,制度有了比较详细的了解。

大三班的老师都很有带班经验,每一次上课我都喜欢记录老师用来表扬或组织秩序用到的小儿歌,我觉得这可以让我在以后的带班过程中模仿运用。比如老师说“谁的眼睛没有我,我的眼睛没有谁”的意思就是小朋友认真看老师了。“一二三,坐坐好”就是要小朋友们坐好了。老师还会用钢琴音乐来组织班级秩序,这样的儿歌和钢琴音乐可以使教学更加生动,也锻炼了小朋友的记忆表达能力,也促进了他们课堂上的积极性等。通过观察学到了很深刻的一点,就是需要给小朋友自由,但不是无限制的自由。

在这次见习中,我印象最深的是周二的语言活动——快乐的音乐会和周三的艺术活动——库企企(音乐)。周二的语言活动让我印象深刻的是小朋友们的记忆力。每一样小动物都有一个物品,每一样的乐器都要由这些相似的物品变成。在这个活动中等于每一位小朋友不仅要懂得每一样乐器还有和乐器相似的物品,还有记得活动中出现的动物。我本来以为小朋友应该记不住这么多,因为我自己也是记在本子上才记起来的。个人简历可是出乎我的意料的是几乎每一位小朋友都记得。这说明了平时老师训练孩子记忆力方面下了很大的功夫。这是我以后在教学过程中需要学习的'地方。在周三的艺术活动中,虽然是艺术活动,可是老师结合了音乐,游戏,语言等,让我印象深刻。没有死板的教学,只有结合小朋友们的兴趣教学才是最合适的教学。

在这次的见习过程中也体会了当幼儿园老师必须所具备的专业技能和素质。幼儿园的小朋友们都喜欢听故事,如果老师没有一定的专业积累,就不能给小朋们更多的知识。还有小朋友都有很多问题,会问许多稀奇古怪的问题,只有具备一定的专业素养才能及时的解答幼儿的问题。

通过这次见习,在一定程度真正的了解了幼儿。因为只有认识了解了幼儿才能知道他们的需要,学习才有目的。幼儿的心灵是纯洁无暇的,当他们接受了你就会真心的喜欢你,崇拜你,信任你。孩子的爱是最纯真,最真实的。当看着孩子天真烂漫的笑脸对着你时会觉得自己真的选对了专业。

这一次的见习收获是巨大的。从一开始对幼儿园的神往到自己亲身感受近距离体验,使自己明白了一个道理,那就是自己想要当一名合格的幼师的,欠缺的东西还很多。比如还有继续深造自己的基本功技能和专业理论的强化等等。这些都需要我在接下来的学习中重视和提高。

大学生实习心得体会 篇2

转眼间,五个月的实习生活已顺利结束。现在回望一路走来的日子,感想、感悟、感动颇多。现就小发一下感慨,记录一下我的难忘酸甜并在的实习生活。

首先,感谢学校给我们提供的这个珍贵的实习机会,使我们相对容易的和社会接轨,将理论运用于实践,给我们提供一个犯错误的机会,让我们更早的认识社会,明确自己的发展方向,更好的提升自我,投入到实习后短暂而珍贵的大学生活中。

怀揣着种种期待,少许激动,我来到了天津一家四的酒店。经过简单的介绍与了解以及考核,很幸运我被分到酒店客房部担任客房文员一职,和我期待的更多的与人接触,培养自己应对突发事件的反应力、解决力以及学习更多人身上的闪光点的愿望要求相满足。在这种感谢与幸运中,我开始了我的工作。

期间遇到很多状况,让我收获了很多,认识了很多,学习了很多。通过与客人的交流以及解决客人的要求与问题中,让我意识到了高质量服务的重要性。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,学会了用标准化礼仪礼貌待客,明白了学好外语的重要性。

经过五个月的酒店实习,我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解。礼貌是一个人的综合素质的集中反映,酒店更是如此。要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到:口到、眼到、神到。对于客人的要求要尽量帮其转达。尽管有些要求不合理的`不能办,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其它解决办法。

在与同事一起合作学习的实习工作中,我认识到我不只是一名实习生,是和其他酒店员工密切合作的员工。和各部门同事密切合作,维护酒店形象和创造利益,不会因为自己是实习生而受到特别的礼遇和其它新员工一样,从酒店基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事也不会有人偏袒。所以要坚强,要独立。

文员的工作要求我要比较全面地了解酒店的组织架构和经营业务,接触形形色色的客人,同时与各部门的同事进行密切合作与交流。这让我了解到人际沟通、理解、包容的重要性,让我更深刻地了解社会,拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会,融入社会。

实习生活让我认识到我的方向。我将利用实习给我的启发,珍惜最后在校的学习时间,不断提升自我,朝自己的理想不断努力。

大学生实习心得体会 篇3

实习生活已经过半。为了让我们了解自身教学方面尚存在的问题、方便给予我们更多的指导,王安镇中学在上周举行了“实习教师第一课”活动。主要包括教学设计、说课、授课、集中讨论指导等内容。通过这次活动,我收获颇丰。也同样感受到母校以及实习学校对实习生的重视。

王安镇中学青年教师比重大,为锻炼教师教学能力,学校举办教学相关活动甚多。例如,“每日一课”、“青年教师作课大赛”等。作为实习生的我们也会在学校的鼓励下参与其中。所以,本次“实习教师第一课”活动只是其中之一。我们在这里得到了充分的锻炼。

因为有了之前参加若干活动的经验,准备“第一课”时并没有太大的困难。根据课标、教参、学情等制定教学计划,听取当地指导教师的建议,完完整整地上一节课。即使有了一些经验,但还是会存在问题。

我本次讲授的是《叶圣陶先生二三事》的第一课时。主要要求学生了解作者及相关背景,划分文章层次整体感知,理解叶圣陶先生“待人厚”与“律己严”的两个主要品性特点。

在介绍作者张中行与主人公叶圣陶先生时,我只是中规中矩地按照课下注释进行介绍,并没有查找相关资料。学生虽对人物有了初步的了解,但并没有印刻在心里,也没有对人物形象有初步认识。我准备在今后的教学中,介绍作者及相关背景的环节上多下功夫。查找相关资料,用讲故事的'形式进行介绍。让学生在引人入胜的故事中初步认识人物。

我认为语文主要采用引导式教学,要以学生为主体。通过阅读文本,自主分析,合作探究等方式进行学习。在这个过程中,教师进行引导性工作。让学生在自主学习中发现问题、解决问题。在今后的教学中,我要更加注意语言的精准性。当学生无法准确理解问题时,我需要用精确、启发性强的语言进行引导。在本节课中,我对学生的引导个别不够精准、描述不够具体,没有使学生充分理解问题。在今后的教学中要充分备课,钻研引导性语言,要字字斟酌,一语中的。

教师工作讲究艺术性,尤其是语文学科。授课内容需要艺术、教授方式需要艺术、引导语言需要艺术。通过这段时间的实习以及学校举办的各类教学竞赛活动,我发现了许多自身存在的问题并逐一解决。在剩下的宝贵的实习工作中,要认真准备每一节课,通过日常中每一节课发现问题、总结问题。积极主动请教指导教师,解决问题、提高进步。

大学生实习心得体会 篇4

实习单位:广西南宁明园新都大酒店

实习时间:20xx年9月——20xx年11月

序言

终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。

综合自己的总体计划,去我决定选择大酒店实习,并且经过抽签选到了一家五星级的大酒店,那是我所希望了解和学习的一家比较理想的大酒店。这是南宁市唯一的一家五星级大酒店——明园新都大酒店(TheMajesticHotel),名字对于南宁市民甚至是整个广西都是如雷贯耳的了,巧合的是该大酒店的总经理陈晓为先生经邀请在本校作了一次报告,才了解到原来明园新都大酒店建于1995年,是一家“九星级”的饭店——由一座四星级的明园饭店和一座五星级的新都大酒店组成的。陈总的报告生动有力,这更加激发出我想好好了解一下这所饭店的欲望——他们所说的和他们所做的是一致的吗?或者是还存在着什么问题有待解决呢?我甚至开始盘算起我能在这个饭店学到什么吗?

那么这座大酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。

第一部分:中餐部

明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和6个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们10人被分成了3个组,分别在不同的部门,并且每20天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。大酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。

我们组的4个人首先被分到了中餐厅——“这是大酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!

中餐厅的工作确实如前人所说——“辛苦!”大酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该大酒店的上班时间是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。

另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于大酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!

员工代表着整个大酒店的形象,这是大酒店VI设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?

不过令我感到高兴的是,大酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是大酒店上层领导所最缺乏的素质之一!

中餐厅的日子就这样一天天结束了,在这些日子我的确学到了不少的东西:除了能学到中式餐饮的服务程序和技巧、粤菜的特点和种类等课堂上所能学到的东西外,更能学到一些课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和大酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”是啊,这才是“服务意识”的真正的含义,这才是一个服务员真正的素质的体现。

第二部分:西餐部

明园新都的西餐厅名字叫做“花园餐厅Garden Restaurant”,我想可能是由于餐厅外面有一个小型的人工花园吧。餐厅的环境布置得挺舒适的,是一个典型的西式餐厅,餐厅分成吸烟区和非吸烟区。不过如果能在适当的位置放上一些具有西方艺术的工艺品或壁画这样可能能更加吸引客人,让遥远的异乡客人有一种有回到故国的感觉。

西餐厅的管理相对于中餐厅来说可谓是截然不同,从服务程序到员工的管理都比中餐厅规范和严格多。刚来到西餐厅感觉好像是卸下了一个很重的包袱似的,因为西餐厅的工作实在是太轻松啦!你几乎什么都不用干,即使干也是最简单的活:擦餐具、撤台、摆台等,这比起中餐厅简直是相差太远了。不过在西餐厅你即使什么不做也得站着,这使人感觉时间过得特别慢,双脚又开始抗议起来了。有些时候,餐厅的服务员比客人还多,大家一齐看着客人用餐,让客人感到非常别扭。因此,建议西餐厅的管理人员能够灵活地安排一下,譬如让员工轮流休息,在人少的时候只要有两个服务员就足够了,让大家轮换休息不但能使得员工减轻双脚的疲劳,还能创造一种和谐的环境,这样做又何乐而不为呢?

西餐的服务与中餐的服务大相庭径,这常使得我们这些实习生不知道该做些什么好,该怎么做好。可是让我们不解的是我们在实习的时候刚好大酒店在为一些新员工进行培训,但大酒店就是不让我们参加培训。这使得我们大为不满,为什么不给我们进行培训呢?我们虽然在大酒店只是进行短期的实习,可是我们正是为了到大酒店学习而来的啊。大酒店是不是应该多为我们实习生考虑一下呢?

第三部分:酒水部

最后我们来到了实习的最后一站:酒水部门,由于国庆长假以及提前一周结束实习的的缘故,使得我们的最后一站的时间格外地短暂,大概加起来才刚一个星期而已吧。

第一天来到酒水部门竟然不知道自己该干什么。一个大白天过去了,我们几个人就像几只无头苍蝇不知如何是好。终于,过来一个同事吩咐我们去擦酒杯,这才算找到了一点事情做。可是擦完酒杯后又不知该去何处了。唉,看来被人遗弃的感觉果然不是那么好受的。

酒水部门最忙的时候我想大概就是晚上的时候。由于当时正是大酒店的旺季,所以几乎每天晚上都有客人包厢或者大桌大桌的婚宴,于是我们这些无头苍蝇总算有了去处了,那就是去为客人倒酒,时间一长我们渐渐地明白我们的工作主要就是帮忙擦擦酒杯、摆酒杯、看台为客人倒酒,不过对于如何调制鸡尾酒、如何磨制一杯上好的咖啡,我们一无所知,这的`确让人感到遗憾。

在酒吧的时间的确是过于短暂,再此不对其进行过多的品头论足,不过有一点我可以毫无保留的说,不仅仅是这个部门,其他部门也同样让我有这样的感受:那就是大酒店缺少一种能够凝聚人心的企业文化,一个将自己却别于其他大酒店、其他餐厅的一种文化,这使得每一座大酒店都给人一种似曾相识的感觉,一种克隆的感觉,而这种文化却足以支撑起整个大酒店!

第四部分:总结

以上是我在实习过程中的一些感受,从总体上来看这个大酒店的经营管理,从我的这两个月的实习中可以大体总结出如下几个方面的不足:

一、应该改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体,这是所有的管理者都小、应该把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳动的分工,不是一种统治与被统治的关系;相反,现代管理理念告诉我们:管理是一种特殊的服务,管理者只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,管理者自己才会拥有管理的业绩。现代企业的经营管理必须坚持“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在大酒店的BBS中对领导这样说道:“善待员工,做个好领导,记住,你管理的不全都是机器。”我想这也许是每一位员工都想对领导所说的话吧。

二、企业缺少一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化,一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的,而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时,又需要企业中所有的人能够群策群力,团结一致,共度难关。对于没有进行企业文化建设的企业来说,平时一盘散沙,遇事就会各想各的心事,而没有人真正地为企业的发展进行过认真的思考,换句话说,就是没有把自己融于企业之中。由此可见,企业文化的建设是企业生存和发展的必要保证。

三、企业缺少一套有效的激励机制和晋升制度。大酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励,而忽视了精神上的激励。事实上,除了传统的奖惩激励外,还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句。

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