个人述职报告

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个人述职报告 篇1

本年度上半年我任初三(8)班班主任、初三(7)班至初三(9)班的政治课兼政治科组长。下半年任高一级二班到七班的政治课兼政治科组长、备课组长。本年度我严格要求自己,以高度的责任心和强烈的爱心去从事伟大的教育事业,较出色地完成了自己的教学教育任务。

我的主要成绩如下:

1、 初三政治在中考中,排除特殊因素,实际上我们在茂名市取得了三个第一:最高分(97)第一,平均分(80.5)第一,优秀率(85分以上为优秀,我校共257人,占总人数的48.5%)第一;平均分比出题者预计的全市65分的平均分高出15.5分。

2、 梁水新老师在学校的说课比赛中获得一等奖。

3、 梁水新老师被评为我校“学科带头人”。

4、 培养了一批得力班干:如林志明、柯华忠、黄小珊、柯浩伟、罗今明、黄京丽、梁金霞等。

5、 转化了一批行为偏常学生:如思想偏激者黄耀豪、心理障碍学生林茂丹、纪律差生李铸豪、吴少梅、陈鑫辉等。

6、 理顺了一批因学生引起的棘手的社会关系:如吴永杰因校运会摔断肩骨而引起的学校与学生家长之间的矛盾,还有姚春林校运会摔断手腕引起的、陈月霞引起的,等等。

7、 通过激励,使一批中层学生顺利考上了市一中:如黄小珊、黄京丽、梁金霞、柯浩伟、谭华伟等。

8、 中考我班成绩优秀:超标二人,柯华忠取得全市总分第二名、政治单科第一名的好成绩。

9、 帮助陈寿天为第八周的对外公开课做课件,并集中全科组的力量为陈寿天、陈金娟指导备课。对外公开课较为成功。

10、 带领全科组的老师参加德育研究中心的工作,并作出了很大的成绩:成功地写出了四个专题:梁建武的《21世纪的中学生形象》、崔占亮的《人与自然的关系》、陈寿天的《科学技术与西部大开发》、周衡的《学盖茨还是学保尔》。这四个专题都已播放,使用权学生受到了教育。

11、 政治科组被评为1999-20xx学年度先进科组。

12、 自九月以来,我担任高一级六个班的政治教学,坚持“五个一”的教学方法(即想一想、看一看、议一议、说一说、做一做),取得了一些宝贵的教学经验,所教科目较受学生欢迎。

个人述职报告 篇2

撰写一份述职报告是完善职员管理制度和自我提高的作用,现提供物业房管职员个人述职报告范文供参考,以助在以后的工作中,汲取失败教训,促进自我认识、自我学习、自我提高。

一、基本情况

20xx年是不平凡的一年,在这一年中,经物业部全体员工共同努力,在公司其他部门的大力配合下,完成了二期接管验收及持续四次的集中入伙工作;完成地上停车位出租及车辆出入口收费管理;物业费及其他经营收费的收缴、催缴工作;配合公司完成ISO9001文件编写及认证工作;小区日常管理及日常服务;与业主的持续有效沟通及密切内部关系。

工作中,兢兢业业,真抓实干,处处维护万达品牌,时时注重公司形象,较好地完成了年度工作任务。

二、20xx年完成的主要工作

1、业主一般责任投诉、协助处理投诉的解决处理。

全年处理各类投诉近1500起,其中,物业服务类投诉15起。大部分属于协助处理投诉,也就是与施工单位之间的协调联系工作。20xx年1月至9月,服务中心接到投诉(报修)3768起,其中关于质量问题3647起,占99.15%。

2、重点业户的走访。

全年走访重点业户30余户,主要与业主进行有效沟通,协调解决业户的困难,征求业户对物业服务的意见,征得业主的理解和支持。通过走访,及时了解和掌握业主的想法和需求,为改善服务方式、提高服务质量提供依据。

3、协助完成ISO9001文件编写工作。

自6月份开始,利用1个月时间,配合品质部完成了《环境工作手册》、《工程工作手册》、《客服工作手册》、《保安工作手册》、《消防工作手册》等相关内容的编写工作。这些文件的编写工作主要是利用下班后的时间完成的,有时加班到很晚,最晚的一次加班到凌晨2:20。在文件编写期间,几乎每天都是打出租车回家。辛苦的付出得到了回报,7月份公司第一套体系文件颁布实施,为各部门各岗位的`工作提供了标准和依据。

4、二期接管验收及入伙工作。

能够带领物业部全体员工,按照制度及项目公司的要求,完成了二期项目的两次接管验收工作。能够做到事前有计划、有培训,事中有控制,事后有评价。每次验收都亲自到现场参与验收工作,本着对公司负责,对业主负责的态度,力求全面、客观、真实在反映项目的质量情况,并且及时将验收情况汇总后呈报公司领导。二期已经接管的住宅及公建项目总面积147074.38平方米,其中住宅1028套,商铺及地上车库174套。

今年组织了4次集中入伙工作,已经发售的25栋住宅共818户,办理入住手续的687户。能够较好地解释业主入伙过程中提出的有关物业管理方面的各种问题。

5、一期地上停车收费的组织与实施。

地上停车收费工作从7月份开始进行宣传准备,8月份进行划线,9月份进行车位出租,共149个车位,目前已经出租了117个车位。经过艰苦细致的解释工作,现在大多数业户都能够理解和支持地上停车收费。

6、物业部成立之后四个二级部门的协调配合。

物业部是由原来的工程环境部、服务中心、保安保洁部3个部门组合而成,设置为工程部、服务中心、保安部、环境部4个二级部门。如何使4个二级部门协调配合,形成合力就成了摆在我面前的一个主要问题。主要从两个方面着手,一方面是抓制度的学习和落实,另一方面是搞好内部团结,处处身先士卒,做好榜样。通过5个多月的磨合,物业部现在已经能够形成合力,能够做到互相补位,互相支持,互相通气。能够做到工作中讲原则,生活中讲感情,关心所属员工的生活,尽力帮助员工解决工作上、生活上遇到的困难,得到了员工的信任和支持。

7、《论语》学习。

按照集团的要求,学习了《论语》,结合自己学习体会,写了两篇体会文章。

《〈论语〉与现代企业家的管理艺术》、《对〈论语〉修身思想点滴认识及其现代价值探讨》。

8、保安员的制度培训。

9000体系文件颁布实施后,组织保安员进行了4天的集中培训,亲自进行宣讲。保证公司的制度能够在基层得到贯彻实施。

9、物业部成立后的目标责任书的合并落实工作。

物业部成立后,及时将原3个部门与公司签定的目标责任书合并执行。目标责任书中的三项主要指标都已经完成,一是物业费收缴率,一期按套数计算收缴率达到95%;二是业主综合满意,11月份业主抽样调查显示,综合满意度达到了90%以上;三是成本控制,小区电费开支没有超出年初确定的指标。

三、一年来主要收获和体会

1.能够坚持对物业管理行业的法规、条例规章的学习,全面了解和掌握涉及物业管理及房地产开发的各种法规、条例规章;

2.对《万达地产经营管理制度》、《万达地产物业管理制度》、物业公司ISO9001体系文件进行全面学习,并提出修改意见;

3.整顿房管员队伍,提高服务接待水平。

四、工作中最大的收获

经历了物业管理中的前期介入、接管验收、入伙工作、日常服务与维修、9000文件的编写等工作的全过程,为日后提高管理水平积累了经验,经历就是财富。

五、工作中遇到的最大困难

遇到的最大困难就是与相关部门的协调配合。物业公司、业主、施工单位、项目公司四方,物业公司处于弱势,物业部又是物业公司的一线部门,经常不被理解和信任。被误解或得不到信任是件很痛苦的事。

六、存在的主要问题

1.还缺乏对物业管理行业的深刻理解;

2.在与其他部门沟通协调上还存在问题;

3.个别问题爱叫真,显得死板,得罪了不少人;

4.灵活运用法律法规及行政规章处理各类问题上还缺乏经验;

5.管理方式方法上存在简单化倾向。

七、下步工作打算

1.全力配合公司完成小区争创全国优秀物业管理小区工作;

2.进一步做好各岗位 员工培训管理的工作,在提高服务质量上下功夫;

3.加强与业户的沟通,融洽关系,采取多方法、多渠道提高物业费收缴率;

4.持续推进地上停车位出租及车辆出入口收费管理工作;

5.重点解决好保安员的形象及尽职尽责问题;

个人述职报告 篇3

各位代表:

大家好!

我是XX学院自律治保主任XXX,来自09通信工程一班,自20xx年四月接手自律工作以来,已经工作半年多了,本学期在院领导和老师的带领与指导下,在学生会全体同学的共同努力下,我们自律治保部圆满的完成了本学期的工作,切实做到了以务实的工作为广大同学服务,充分发挥学生会桥梁纽带作用,完成了一切关于所有同学切身利益的工作,在开展各项工作的过程中,密切配合分院和团委、学生会各个时期的工作,有效地开展了各种活动,先进行如下诉职:

一、 部门管理方面

1、本学期自律治保部设部长一名,副部长二名,另有干事六名。在部门管理中,由部长统筹管理本部门,副部长分管各个学干工作,辅助部长完成各项工作,六名学干中分别为四男二女,分别完成每周特定的查勤工作。部长与副部长在完成一半工作的同时,也会注意观察每名学干的特长之处,发挥每名学干的优点,可以有效的提高工作效率,大家各司其职、齐心协力协助部门开展活动。明确的分工使我部的工作有条不紊,井然有序!

2、在部门管理上,我们坚持制度化、规范化。既然身处自律部门,那么自律工作就要从自身做起!无论是部门成员资料、部门考勤记录,还是每周检查结果,各项活动策划、活动等都有详细的记录,力求使本部门的工作制度化、规范化,为今后的考察留下底稿,同时也可以形成借鉴,

吸取经验,方便以后开展活动。

3、学期之初,多次召集各学干见面,共同交谈,使之熟悉起来。大家的和睦相处可以使我们之间有更好的合作,并且使得我部门得以顺利开展各项工作。

二 、部门工作方面

1、本年4月份,我们学院首届“心之家由我造,学之家由我创”主题教育活动,该活动刚好契合了学校的寝室文化艺术节的系列活动;

2、本年6月份,配合院学生会组织“毕业晚会”。期间,我们是负责后勤和会场纪律维持的工作;

3、本年9月份,迎接新生工作;

4、本年9月份,院学生会招新工作;

5、本年XX月份,配合学院完成校庆活动相关工作;

6、本年11月份,配合学院完成运动会相关工作;

7、本年11月份,配合学院完成“星河杯”歌唱比赛工作;

8、本年11月份,配合学校开展“安全文明宣传月”活动,并且承办了“校园巡逻制服设计大赛”这一子活动;

9、本年11月份,配合院组织部开展20xx—2XXX届XX学院学生会学干培训工作;

XX、每周例行的寝室安全文明用电、卫生检查;

11、全学年配合校自律开展“校园安全巡逻”活动以及校维权的“食堂安全督察活动”。

三、工作上的不足

1、具反映,由于工作中的一些疏忽,会偶尔产生一些学干将情况登记错的状况,这点,我们已经对学干进行了严厉的要求,工作认真,学会负责,明白自律,要从我们每个人自身做起,

2、由于某些因素,有时候由于某些工作与学习时间产生了一些冲突,或者下达任务的通知比较迟,导致干事们无法安排自己的时间,工作略显仓促,或偶尔出现人手难找现象。

3、由于自律治保部工作职能的限制,本部门独立开展活动相对较少,基本工作一般是贴近每位同学的日常生活,其他活动中更多的是配合学生会其他部门圆满完成各项活动。

4、各干事由于都是新生,对自己的时间安排没有把握好,导致工作与学习上有时会冲突。这点随着工作的熟悉与深入之后,逐步改善,一般情况下,我们可以进行有效调剂。

5、某些部门需要我部协助时,通知不及时,且具体工作要求也未明确说明,这使得我们无法及时、合理分配工作。希望某些部门以后在这一方面多加注意、多加配合。

以上报告,请审阅。

个人述职报告 篇4

时间一晃而过,转眼间到公司已经半年多。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予我极大的帮助,在生活上给予我极大的关心,让我充分感受到领导们海纳百川的胸襟,感受到大发人不经历风雨,怎能见彩虹的豪气。在对公司各级领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司的一份子而自豪。 在这半年多的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对xxxx公司有一定的新的认识。

在5月中旬我来到xxxx公司信息科技有限公司参加招聘,经过几轮面试和笔试,终于能够有幸加入xxxx公司这个大家庭,在我进入公司时我拿到的第一份资料就是公司介绍和新员工入职说明,当时只是觉得公司很正规,很强大。在和部门领导以及项目经理交流后,感觉公司很亲切,很温馨。对其它方面就不太知道,特别是对视频监控几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对智能交通和公司有一定解。公司的理念在平时的工作以及项目开发时体现的淋漓尽致,本人对公司的理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是xxxx公司能发展壮大的重要原因。在十年左右的时间实现跨越发展的确很不容易,在智能交通行业深入发展是xxxx公司的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在公司在视频监控以及安防行业起到举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这半年多的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,半年来从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到一定的提高。

根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)参与公司软件项目的开发与测试;(2)负责安徽省路警联合指挥中心软件系统的维护工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的开发人员应当具有良好的语言表达能力、扎实的技术能力、较强的逻辑处理能力、灵活的应变问题能力、有效的对外联系能力。在参与项目开发的过程中,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然加入公司这个大家庭已经半年有余,对开发技术掌握的还不是很深,对发现问题的处理还不是很全面,对分工的工作还没有形成系统的计划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望能够在今后的工作中更加迅速的提升自己的业务能力以及技术能力,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。业精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好开发人员的本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为项目的开发以及公司的发展贡献自己的力量。

五、工作计划 暂时做出以下几点规划:

1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;

2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;

3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;

4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;

5、精细化工作方式的思考和实践。

6、虚心请教比我做的优秀的其他同事,向他们学习技术或经验。

其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。 在参加工作的这短短的一个半月中,我深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人。

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