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国际护士节优秀演讲稿 篇1
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》。
顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的'服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,谢谢大家!
国际护士节优秀演讲稿 篇2
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家晚上好!
从小,我就有一个梦想,如果能当上一名美丽的白衣天使,那该有多好啊!十八岁的那一年,我终于圆了自己的梦,带着美好的憧憬我穿上了洁白的护士服。
当我满怀喜悦和好奇走进透析中心的时候,天啊!我所看到的不是憧憬、不是白衣轻舞的欢快。却是一根根透析管道、一张张没有色彩的面孔、一个个悲痛无助的生命。我脸上的笑容凝固了。难道,我的工作将是日复一日地,重复那单一的工作程序吗?难道,今后的时光要在这个毫无生机的空间里,耗掉吗?
我的,犹豫和失落没有逃过护士长的眼睛,她,没有责备我。只是她的行动,让我受到了深深的教育:面对烦躁病人无礼的指责,她会微笑地说声:"对不起,我会努力达到您的要求!"面对消极的病人,她会耐心开导,直到他们甩掉思想上的包袱。她经常会对我说这样一句话:"这一根根管道只能维持生命,但是我们能让他们勇敢地面对生活,我们可以在他们血液中注入生命的希望。"这句话让我回味了很久,很久……
记得有一个患肾衰的小女孩,病房里经常都能听到她背诵唐诗稚嫩的童音。治疗时,我问她:"小妹妹,你怕不怕?"小女孩调皮地说:"姐姐,有你们,陪着我,我不怕。我喜欢你们、我喜欢看你们笑的`样子!"我听了她的话,含着泪笑了。护士的工作不仅仅只是用双手机械地忙碌,更是用心、用情、用爱、用微笑去面对每一位病人。
记得那是一个春天,科里来了一位年青的大学生。谈判桌上他旁征博引的谈吐征服了周围的同事;篮球场上,他潇洒的身影吸引了众多的目光。胸怀大志的他,正准备在事业上施展才华的时候,却被无情的病魔把一切希望碾得粉碎。他,完全消沉了。他甚至会绝望地说:"反正我是个废人了,我活不了几天,你们不要管我了。"这些话深深地震撼了我。他,是这样的年青,却又,这样的绝望。每当看到他,无助的眼神,我便陷入了深省之中,甚至不安——我在想,除了给予他护理与照料,我还能为他,做些什么呢?
为了与他沟通,我查阅了大量的心理资料,寻找各种机会,耐心开导他!而他,总是默然之至。有时甚至不配合治疗。
面对这个棘手的问题,我,该怎么办?
在课堂上,我可以认真解答每一个复杂的护理问题。可面对现实工作中的难题,自己显得如此渺小。我矛盾了,要放弃吗?我的情感让我没有放弃;我的工作让我没有逃避;我的职责让我没有退却。我不能、不能让一颗和我一样年轻的心,在绝望中停止跳动。
我没有气馁,一直鼓励着他,并给他讲了这样的一个故事:一位百岁老人在社区举办的活动中要求表演一个节目。只见她,拄着拐杖步履艰难地来回走了几趟,停住了,她努力地直起身子对周围的人说:"我的节目表演完了,节目的名字叫’活着’,虽然我老了,疾病缠身,但我,仍然活着。这位年青人愣了半晌,嘴里喃喃地念着:活着、活着、活着……
日子就这样一天天地过去了,久违的笑容和自信重新浮现在他的脸上。
不久,他成功地接受了肾移植手术。在康复出院的那一天,他激动地拉着我的手说:"是你给了我活着的勇气,我永远不会忘记表演活着的那位可敬的老人!"
是的,精湛的医术可以挽救生命,先进的治疗仪器可以延续生命;精神上的生命又该如何救治呢?我意识到心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛更加可怕。我没有想到作为普通护士,我的一个小小的故事也能给患者生的希望与勇气。这一切让我体会到,自己所做的不仅仅是奉献和付出,我的人格同时在对病人的关怀、理解和爱中得到了升华。
我骄傲,因为一个个绝望的患者通过我的护理,重新扬起生命风帆。
我自豪,因为我能让健康重新拥抱每一个躯体和心灵。
让我们大家一起,用心、用爱、用微笑为生命注入永远的光芒和希望。
国际护士节优秀演讲稿 篇3
生命对于每个人只有一次,人们热爱生命,呵护生命,对于生命的珍视无以伦比。
正因为生命绚丽,我们说迎接生命者是夏花之灿烂。
正因为生命宝贵,我们说拯救生命者如冬柏之俊秀。
正因为生命无价,人民才给那些无私奉献,救死扶伤的医务工作者一个响亮的名字——白衣天使。
作为一名护士,我为有这样的称号而感到光荣和自豪。我们的职业是高尚的,但同时我们的职业也是清苦的,工作对于我们的要求是苛刻的,白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。我们默默无闻的付出很多,然而我们却经常遇到委屈和误解,但我们无怨无悔,只要我们在这个岗位一天,我们将倾尽自己的热情服务一天,直至我们慢慢老去。因为我们深知服务对象是一个个需要帮助和同情,在疼痛中苦苦挣扎的病人。
“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀的花香弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉的痛苦,有泪可落,却不是悲凉”——这就是我们。护理工作永远是爱与奉献的`演绎,我们所能做的就是要在每个瞬间,给需要我们照料的病人送去温暖,用我们涓涓细流般的爱心来抚慰每一颗疼痛的心灵。
我们十三病区始终坚持把“以病人为中心,一切为病人着想,一切为病人服务”的理念贯彻在医护工作始终。常言说:“三分治、七分护”,护理工作在整个医治过程中发挥着重要作用,科室全体医护人员牢固树立和发扬“高度社会公德心,高度患者信赖感,高度职工凝聚力,高度行业认同度”的现代化服务理念和“想病人所想,急病人所急,优质为病人服务”的崇高思想,文明服务,廉洁行医,科室上下好人好事层出不穷,乐于奉献蔚然成风。科室姐妹们用真诚、挚爱树立着她们独特的人格魅力,影响和感动着身边每一位病人,科室和病房完全成了一个和谐、温馨、互相信任、关心友爱的大家庭。
在这里,医生和护士视病人为亲人,问长问短,问寒问暖,精心护理,好多病人因为经济问题,产生拒疗情绪,护士长和她的姐妹们耐心开导并实行绿色通道以安慰,通过耐心细致的护理,使每位病人的病情得到了良好的恢复。 医护工作辛苦而繁琐,护士姐妹们没有任何怨言,有的更多是通过自己娴熟的技能和精心护理,让每一位病人早日康复的美好祝愿!
诗人泰戈尔曾经说过:"天空中没有翅膀的痕迹,但我已飞过!”。作为一名护士,我深信丰碑无语,行胜于言,患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。
国际护士节优秀演讲稿 篇4
这世界有三类东西对人类最重要:信仰、希望和爱,而对这三个词诠释最好最深刻的地方就是在医院。当我们披上一袭白衣,步入神圣的医学殿堂时,救死扶伤的信仰、坚定的希望和博大的爱心就如同雨后春笋,在每个人的心里扎根发芽。
岁月如梭,当繁花盛开的五月悄悄降临,我们又迎来了自己的节日,而优质护理服务活动也随之走过了整整两个春夏秋冬,在这些日子里,每一位护理人员都在默默努力,每一个护理单元都在探索前进。脑外科,是我院第二批开展优质护理服务活动的示范病房,也是全院护理量最大的科室之一。病人病情重,变化快,住院时间长,生活不能自理的病人非常多。为了更好地落实生活护理和基础护理,我们的护士小夜班后就夜宿科室,第二天天不亮就早早起床做好各种准备。岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,值班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是当您看到护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就会明白了。因为我们是护士。一年、十年、二十年,中国有举世闻名的丝绸之路和长征之路,而我们脚下的路一样能与之媲美,因为这条路同样用热情、执着和奉献刻写着伟大的里程和路标。
还记得脑外科刚刚试点的时候,大家都体会到了前所未有的压力——对新排班模式的不适应;工作力度的加大;部分病人的不理解;同事之间的配合不够紧密;工作人员的相对不稳定……尤其是牛梅护士长。她在脑外科工作已经三十多年了,一直勤勤恳恳,被护士姐妹们亲切得称为“老黄牛”。她顶住重重压力,不言苦累,默默前行。在她的感召下,全科护士迎接挑战,放弃无数个节假休息,失去与亲人团聚的天伦之乐,狠心地将幼小的孩子推给年老的父母……无论有多少困难,转身面对患者时,展现出来的永远是天使般的微笑。这微笑是阳光,能减轻病人的伤痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!
经历过种种磨难,全科护士的手更是紧紧握在了一起。大家在牛护士长的带领下,以“做实基础护理,做精专科护理”为切入点,严格落实护士床边工作制,实施全程健康教育,一切以病人为中心。脑外科还根据自己的特点,通过实施“一张笑脸,一声问候,一颗爱心,一份责任,一手娴熟的护理操作技术”这“五个一服务”,赢得了患者的一致好评。
36床吴大姐,听神经瘤术后,曹护士给她喂饭时发现呛咳,及时通知医生置胃管。为了促进她早日康复,曹护士每天给她喂饭,不断地鼓励她,从一勺到两勺,慢慢地每顿已经能吃一小碗了。出院那一天曹护士休息,病人执意要等到第二天再走,她说“我一定要等到小曹上班后打声招呼再离开。”因为嘴有点歪,说出的话不太清楚,但这是我们听过的最美的语言。
42床王大爷,家庭贫困,而且就只有一个智障的女儿,他弟弟把他送到医院后不久就离开了,但大家依然尽全力地抢救他,每天派专人特护,给他吸痰,擦身、拍背……可惜病情不幸恶化,临终前,他紧紧握住护士长的手,老泪纵横。病区内的患者、家属知道了这件事,纷纷表示敬意,还有人悄悄地在护士站摆上了一束百合,嗅着那一阵阵芬芳,每个人心里都更加坚定了那永恒不变的信仰。
脑外科只是我们所有示范病房中的一个,这样的科室,这样的'护士,还有很多很多。她们都在自己平凡的岗位上默默努力,奉献着自己的光和热。
都说护士是天使,其实更是与病魔争夺生命的勇士。但是,我们也有不得已倒下的时候。护士的故事,曾经深深地感动了我。她因过度劳累突发疾病倒在了值夜班的病房里,就此匆匆走完了她四十年的短暂人生。当大家无比沉痛地与她做最后告别时,却发现在她的灵柩下方,赫然端放着一双穿烂了的护士鞋。她曾经穿着这双鞋奔走在抢救别人生命的路上,穿着这双鞋给多少病人送去无私的温暖。如今,这双鞋却要伴随着她走向一个无声的世界……
因为我们是护士,就必须用微弱的肩膀承担起人类生命之重托! 因为我们是护士,就必须在血染的伤口边,走过炙热的青春年华;在白色的氛围中,用真情丈量着无数个夜晚的漫长。
当第一次带上这顶纯洁的燕帽,即使红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬得不再鲜亮;即使辛勤的工作偶尔掩埋在患者误解的非议中;即使每天都在各种复杂极端的事件周围盘旋,我们依然用同样的执著,真诚的微笑来演绎生命之歌;用博大的胸怀,圣洁的信念来谱写天使的美丽一生!
我的演讲结束,谢谢大家!