服装导购社会实践报告

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服装导购社会实践报告 篇1

随着服装业的激烈竞争和服装零售业的发展,从事服装导购的人员越来越多,很多大学毕业生也把服装导购作为自己实习的岗位,那么,服装导购员实习报告怎么写?下文就说明了一个服装导购员实习报告范本,可供参考!为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识,也第一次亲身贴近了社会,丰富了自己的社会经验,对我即将踏进社会工作有很大的帮助。

四周中我一直在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简单,其实它也有许多事情要做。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。

每天8点30到店里,去了的第一件是就是打扫卫生,卫生必须得做到仔细、认真,必须得干净,九点必须打扫完。然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今天的工作内容,计划,必须得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热情的招待顾客,尽量不要和顾客发生不愉快的事情,尽量促成交易,在货场上我们必须得整理好货品,保证货品的整齐有序。

在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今天的工作总结。在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件:穿着必须得整齐、干净,招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。

做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。通过这次实习工作,让我认识到在今后的工作中必须得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必须得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必须认真、仔细的去做好了,对自己认为很难的事情必须得有信心,有激情,在工作中还得不断的充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。

服装导购社会实践报告 篇2

踏入大学这个小社会之后,受着身边人和事的影响,内心对于尝试工作的想法变愈加强烈,一方面想要培养自己的口才,另一方面想要自己锻炼自己的社会实践经验。于是,在迎来了大学的第一个暑假之际,我也开始了我制定已久的计划进行一个月的工作锻炼。

于是在放假一回到家,我就早早的出去比较繁华的地方找工作,亲身经历过找工作,这一步让我认识到社会最残酷的一面,很多商店都不愿意找临时工,都想要长期工,对于处处碰壁的我才说,我得出了经验,主要是因为一个商店不会无缘无故聘一位不能带给他利益的人。所以,我给踏入社会之前的我有了一个重新的定位,尽早地认识到了自身的不足,这样也能及时的改正自己、完善自己。最后,在别人的帮助下找到了一份服装导购的工作。这对于不擅长交流的我来说,是一个很大的挑战。从商品的类型、价格到服装的类型,每一样都不可忽视。一开始总是要不停地翻资料,介绍过程中也是扭扭捏捏,不能准确地给别人介绍所需要的产品。经过几天的了解,很快我对商品有了初步地了解,对客人的需求也有了大概地定位。在剩下几个星期还算顺利的实践中,我学到的最多的便是诚信和换位思考,作为导购,要细致的和顾客交流,从顾客的角度看待商品。

记得第一天上班,出于对初次工作的羞涩,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙,真的恨不得找个地洞钻进去。心中无数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,无数次经过专卖店,从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的滋味,后悔自己的当初,幸运的是,同事们对我挺照顾的,店长是一个充满活力的小伙子,他给我讲解了许多招呼顾客的办法,有什么应付不了的,他总是和我配合,把工作做好,还有一个女生导购,详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验,譬如要有耐性,要学会随机应变,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气,像还价等不合理要求要婉言拒绝,作为一个小店员还要勤快,要始终面带微笑等等。这样让我深刻的体会到工作的辛苦,更懂得赚钱的不容易。

店里各式各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞涩,专卖店里的衣服一般价格不菲,像一般的人很难接受,但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。店里的的士高音乐很大,整天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客态度,还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。

店长曾经说,专卖店里不只是专门卖衣服,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,骄傲,成功的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长他们给了我这个机会让我学到了很多学校里学不到的东西,谢谢!

社会实践的时间并不长,可它使我认识到:人的一生中,校园并不是永远的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了很多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中锻炼,在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。

一个月的坚持也让我认识到了工作的辛苦、钱的来之不易。不管从事一份怎样的工作,重要的是自己的心态和对待工作的热情。总之,这次社会实践是我学习生涯中最生动的一课。

服装导购社会实践报告 篇3

为期xxx的实习结束了,我在这一周的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识。现在我就对这一周的实践活动做一个工作小结。

实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

蜘蛛王鞋店面推行“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,鞋也比其他店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,还是处于销售难的困惑中......

恰好是淡季,生意更冷淡。所以在日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展vip客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录ma7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对ma7异动比的分析可以看出周一至周五的ma7异动比明显地低于周末假日。

在蜘蛛王店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一块的点数与作帐。到后来,每个区域很多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。店里每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为顾客介绍产品。这里的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。

还从一些卖鞋的小事中可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“very good!”这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!五个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。 提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。

你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,态度良好的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的人员随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。

如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。

真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:

a.顾客的表情和反应,察言观色。

b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对生活一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几天的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己!

服装导购社会实践报告 篇4

为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了许多课本上学不到的知识,我是第一次的切身贴近了社会,丰富了自己的社会经验,对我将要马上的踏进社会工作有很大的帮助作用。

四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简单,其实它也有许多的事情要做的。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的第一件是就是打扫卫生,卫生必须得做到仔细、认真,必须得干净,九点必须打扫完。

然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今天的工作内容,计划,必须得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热情的招待顾客,尽量不要和顾客发生不愉快的事情,尽量促成交易,在货场上我们必须得整理好货品,保证货品的整齐有序。在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今天的工作总结。

在四周的实习中我认识到要做一名好的导购必须得具备一定的条件:穿着必须得整齐、干净,招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高高兴兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。

导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。

通过这次实习工作,让我认识到在今后的工作中必须得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必须得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必须认真、仔细的去做好了,对自己认为很难的事情必须得有信心,有激情,在工作中还得不断的充实自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。

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