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团队工作计划 篇1
xx年新一年新气象,是充满激青的一年,努力总结去年工作中的不足,巩固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理计划、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚定信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。
一、充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。
去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销计划的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣传计划;
银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度迟缓,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;
对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销计划的开展难度就增加了。
二、充分认识推进优化管理工作的重要性。
团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理计划尤为重要,综合计划改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情等现状存在的一些问题,作出新的优化计划,及时解决其问题,完善团队管理。
三、充分认识招聘成员的重要性。
新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队发展的重要部分,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。
充分的认识形势问题和任务的目标,完善xx年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下xx个方面的工作。
(一)营销管理制度:
1、日常管理
①分组管理制度:工作中,将团队分成xx个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队发展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责:
1)千方百计完成区域销售任务;
2)努力完成销售中的各项要求;
3)负责严格执行客户开户手续流程;
4)积极广泛收集市场信息并及时整理上报;
5)严格遵守公司各项规章制度;
6)对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7)完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神,团队以每个月xx日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。
会议管理团队会议是团队发展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销售心态就不稳定,就不会严格按照终端思路开拓客户,工作效率就大大折扣。
①工作内容:通过会议中回顾和总结昨天的工作,进行业绩分析,认识到其不足,对其批评,共同交流,找到好的方法和途径,解决市场遗留问题,恢复市场肌体,提高工作效率。(内容:新增资产,开户数,客户疑问)
②会议精神:一天之际在于晨,周一是当周的关键日子,通过周一开会对上周工作不足进行批评指正,指正的方式决定了其主要意义,营销主要的成功方法,无异于精神支持和鼓励,使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励,调动起积极性,致使工作顺利完成。
③会议文化:会议中增加才艺展示,把个人优秀的一面展现出来,彰显其自信和人格魅力,鼓舞其团队士气,增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘销售团队组建,人员招聘是重要的部分,不断地补充新力量,团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面:
①网站招聘:通过助理在智联网招聘,招募优秀成员。
②人才市场招聘:结合人才大市场,进行招聘。
③校企合作:这个是创新招聘的一中新方式,目前还没有成功,通过与学校领导进行沟通,开办期毕业生校企合作,在毕业生毕业前进行培训,了解其优秀成员,招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训在公司的组织的培训下,团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(A股,B股开,基金,创业板,机构开户)
②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材,客户面谈沟通的技巧,银行网点开发维护)
③从业资格考试培训(证券基础知识,证券交易知识)
(四)网点开发及维护目前有岗厦交通银行和网点,建业小区网点,通过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作情况,加强其维护和业绩促成。
团队工作计划 篇2
通过近段时间同部门接触与了解,发现前厅部目前存在的问题相对较多,员工士气较低落,整体缺乏凝聚力,思想存在散慢、陈旧的观念,业务操作水平相对溥弱,缺乏个性化服务意识,对客服务语言生硬等一系列问题,针对目前存在的问题,本职觉得任重道远,虽然存在的问题较多,但工作还是要努力去做,并且计划在08年的下半年主要做以下几点工作:
今年是中国的奥运之年,也是深圳五星级酒店建设的收获之年。继马哥孛罗好日子酒店、大中华喜来登酒店之后,中心客房部工作重点:
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润最高的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施
计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
其中:
六月份的工作计划:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训.
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作.
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识.
4、协助营销部做好6.1儿童节套票会餐与父亲节相关活动的接待工作.
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌.
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性.
团队工作计划 篇3
为打造“德艺致美、以美服人”的教师团体,培养“真善致美、以美成人”的学生群体,实现以“修德”感人,以“育智”成人,以“求美”造就人的优秀教师,形成和谐之风,特制订本学期团队工作计划。
一、指导思想
以先进的教育手段、科学合理富有美感的教育方法和现代教育观来对待自己的工作,不断完善自身人格美、仪表美、言行美和才艺美。充满激情地投入工作,以新课程理念为指导,以课堂教学研究与课改为切入口,加大教研力度,深入开展数学教研活动。结合课题研究,让教师在研究性的日常教育改革实践中达到个体发展与团体发展相长,促进数学教师群体健康、持续的'发展,带动学校整体科研教研的建设,营造学校的数学文化。打造相处和谐、团结奋进而富有战斗力的团队。
二、具体要求和措施
(一)铸师德,扬师魂
遵守国家法规法纪,执行学校各项规章制度。服从组织分配,能愉快接受并能较好地完成学校布置的各项工作任务。有较强的团队合作意识,在团队中互相帮助,真诚相待,体现出自己的价值,共同争创和谐团队。注重提高个人综合素质,让学生喜爱自己任教学科和组织的教育活动。把教育教学工作作为对智慧和人格的挑战,提升对教育工作价值的认识,真正理解“敬业爱生”的含义,塑造优秀的数学教师形象。
(二)教学艺术美
1、听评课改革
为使数学教研组活动更有实效性,让数学组的每一位教师真正得到专业发展,本学期教研活动重点围绕评课的技巧上展开理论与实践相结合的方法。开学初教研活动主要以理论学习为重点,学习过程中每为教师要掌握说课、评课的基本技能,认真做好学习记录和反思。在强大的理论依托下,教师们通过展示课、公开课提高教学、评课水平。本学期每位教师听课不得少于20节并做好听课记录、优质汇报课不得少于2节并完成说课稿、教学设计及反思。
2、抓好备课工作。
每两周抽查一次电子备课。备课上要环节齐全,不可网上下载,反思要真实有效,每月在例会中表扬优秀备课。
3 、作业与辅导
加强平时作业设计研究,增强实践性、参与性、合作性。以此为指导思想,在加强基础知识和基本能力的检测的同时,开展一些丰富多彩的小学数学课外活动。要求老师每天做好作业反馈记录,以年级组为单位,每两周抽查一次各项作业。
4、利用网络,加大教研力度。
团队教师在课题研究中的一些困惑拿出来一起讨论,老师们发表自己的观点,并在发言中提高自己。利用网络观看名师优质课。
5、数学竞赛
根据各年级学生特点,有针对性的每月开展专项数学小竞赛。各年级根据自己年级的教材特点,可采用计算比赛、解决问题比赛,数学家的故事演讲比赛等,激发学生竞争意识,检验学生数学能力。
6、与书为友,与读为伴
鼓励教师们多读书,并做好读书笔记,使知识不断积累,思想与时俱进,用先进的教育思想、教育理念武装自己的头脑。坚持写教育教学随笔,养成及时反思和勤于积累的习惯。在教研活动中,每周选定一位中心发言人,做好精心准备,交流自己读书心得,并将学习心得材料交到团队长处。
(三)注重学生数学发展
教师的教学目的是为了让学生得以更加全面的发展,让学生的数学素养得到进一步提升,因此要注重学生的数学发展,力求以丰富多彩的有实效性的学生活动来更好地促进学生发展。
1、各班开辟数学乐园:利用板报呈现出一些“好玩儿”的数学问题,让学生在解决问题的过程中,感受到“数学好玩”的思想,激发学生学习数学的热情,拓展学生的视野,提高学生用数学知识解决生活问题的能力。
2、加强数学常规训练:坚持每天课前五分钟训练,各年级针对学生特点和教学要求,合理设计,持续推进,形成常规,提高学生数学基本能力。低年级以口算为主,提高学生口算速度和正确率,高年级以应用题的数量关系的运用为主。
团队工作计划 篇4
一、指导思想
以培养队员良好的思想素质和行为规范为主线,培养少年儿童的创新精神和实践能力,以爱国主义教育为主线
以少先队活动为载体,开展丰富多彩的教育活动,以全面提升队员综合素质为目的,不断增强少年儿童的爱国思想、民族精神和实践能力,培养合格的建设者和接班人。
二、工作目标:
1、以体验教育为基本途径,组织好主题教育活动,秉承“育人先育德,求知先修身”的理念,实行“活动中育德,生活中育人”,提高少先队教育实效。
2、以“文明班级”为载体,加强队员素养建设。培养队员良好的行为习惯,提高自我管理能力,展示少先队员“文明、守纪、活泼、创新”的精神风貌。
3、以务实的工作态度,加强少先队的自身建设,形成制度化、常规化,增强少先队的凝聚力。
三、具体工作内容、措施
1、规范升旗仪式,发挥队员的自主管理,增强队员的爱国主义责任感,加强歌颂中国共产党领导的教育。
2、以队员发展为本,培养队员认真负责的态度和情感以及把事情做好的行为和能力,加强“自主与责任”教育。
3、结合国庆节、中秋节、重阳节、元旦节,加强节日文化的建设,引导队员们认识、挖掘、利用节日中蕴藏的取之不尽的教育资源
抓住契机,通过开展丰富多彩的节日活动,激发他们的兴趣,丰富他们的生活,营造一种积极、健康、有益的文化氛围。
4、以队员“感恩生活”的指导思想,制订主题队会内容。
5、以帮助队员“学会做人、学会生存”为方向,以培养队员善良、文明、守纪、自律、自主、友爱、理想为目标
以日常行为规范养成为抓手,以校园文化建设为载体。
6、从小事做起、从自我教育做起,大家行动,树立良好队风。
7、爱护公共财物,每个队员必须从保护和管理好自己的课桌椅做起,严禁在课桌上乱涂、乱穿、乱刻、乱画。
8、培养良好的卫生习惯,坚持每天晨扫和午扫。校内禁吃零食,严禁乱扔纸屑杂物。
9、加强两操的教育。广播操加强进出场队列的检查和指导。并坚持每周的健康教育。
四、具体安排
三月份:守规则、重安全,做行为文明的好队员。
1、 寒假实践活动总结。
2、 重新规范、落实常规评比检查细则。
3、 庆祝“妇女节”活动。
4、 进行“植树节”教育,开展“我做护绿小使者”活动。
四月份:讲英雄、学英雄,做热爱祖国的好队员。
1、结合清明节,开主题班会,学革命精神系列主题活动。
2、爱国卫生月活动。
3、“学雷锋”活动。
五月份:尽义务、学劳技,做热爱劳动的好队员。
1、 结合“五、一”国际劳动节,开展“我是劳动小能手”教育实践活动。
2、 迎“六、一”大型庆祝活动筹备。
六月份:勤思考、乐探究,做热爱学习的好队员。
1、 “六、一”儿童节表彰庆祝活动。
2、 开展“科普宣传周”活动。
3、 学期工作小结,制订少先队暑期工作。
九月份:民族精神教育月
1、出刊校园黑板报、布置宣传橱窗,制定新学期工作计划。
2、组织动员全校师生、家长收看央视特别节目《开学第一课》。
3、以教师节为重要契机开展庆祝教师节活动。
4、开展第12届全国推广普通话宣传周活动。
十月份:感恩教育月
1、 欢度国庆,对学生进行“爱家乡,知家乡,建家乡”的教育活动,
2、出刊“祖国颂”专题板报。
3、红领巾重阳节敬老活动。?
十一月份:法制教育月
1、法制宣传日活动。
2、关爱留守儿童,开展“与留守儿童手拉手”活动
3、“119”消防宣传日活动
十二月份:扎实复习、迎接新年?
1、举行一次以迎新年、迎挑战为主题的班队活动。
2、开展“手拉手互助”学习活动。
4、各班为“庆祝元旦”文艺演出准备节目。
一月份 :总结经验、快乐迎考
1、开展庆祝元旦活动。
2、指导学生认真复习,争取期末取得好成绩。
3、收集资料,总结汇报少先队工作。
4、制定寒假活动计划,部署寒假生活。
5、寒假安全教育。