员工工作计划

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员工工作计划 篇1

我做话务员工作的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我工作松懈的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的时间和来精力学习提高自己,从而跟上大家的工作的节奏和步伐。

人人都说,想做好一份工作,一定要首先爱这份工作,正所谓"干一行爱一行"。在实习一个月的工作中,我发现自己对这份工作越来越有兴趣了。在今后的工作里,我相信自己一定会严格遵守好公司的每一条规章制度,拟定话务员每个月乃至年度的工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有,只有更好。

我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。

二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的.话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。

员工工作计划 篇2

时光荏苒,年味转瞬即逝,在此莘莘学子开学之际,客服这个班集体也已经开始了新学期的工作计划,有幸成为这个集体的文体委员,我对我的工作有以下几点的认知:

一、文体委员的定义

我本人所同意的解释是:文体委员的定义是组织委员的一个分支,在组织文艺和体育等活动中进行组织和参与。“班委会”成员之一。在“班主任”领导下,协助“班长”组织班级各项文体娱乐活动,如晚会、郊游、野餐、烧烤、早唱、教歌等;并动员“班级同学”参加大小型文体活动,以及班主任交办的其他任务。

1、组织同学开展文娱和艺术活动,活跃课余生活。

2、组织影评、剧评、书评、社会热点评论等活动。

3、负责组织主题班会的节目表演,负责组织重大节日文艺节目及组织同学积极参加“艺术节’等比赛。 接下来的时间,将竭诚筹划一些精品活动,丰富同事们的业余文体生活,为同事提供展现自我的舞台,以营造健康积极的工作生活氛围而不懈努力!制定具体工作计划如下:

二、 文体委员的本职工作

1、负责策划、组织、协调本部门的文化娱乐体育活动。

2、认真筹划和组织教工开展丰富多彩,健康活泼,积极向上的文娱活动,吸引广大会员参加,满足教工对精神文化的需求,提高广大教工文化素质,提高其生活

层次和品位,发动和组织同事参加业余文艺活动,挖掘和培养有文体特长的同事,充分发挥其才能。

3、自行策划、组织各种形式、有创意的活动及比赛,开展有益于教职工身心健康的体育活动,动员和组织教职工踊跃参加全民健身活动。提高广大教工会员身体素质,提高其生活质量。如不定时组织K歌比赛和趣味小游戏,娱乐大家,增进友谊。

4、配合有关部门,做好重大文体活动的组织工作,例如迎新春晚会、中秋晚会等。

5、充分了解同学们对文体活动的意见和要求,改进工作方法,推动文体活动的开展。

三、文体委员的职责

1、坚持寓教于乐,开展各种健康有益的文体活动,促进校园文明,组织好重大节日的文艺演出和庆祝活动。

2、坚持业余、自愿、小型、多样、节约的原则,积极组织开展有益于教职工身心健康的业余文化体育活动,活跃教职工文化生活,组织好各种文体比赛,搞好文体活动的检查评比工作。

3、负责检查每次活动室的管理工作。

4、工作时充分考虑同事的实际情况,尽量避免因文体活动造成同事的生活的不便。

5、统一安排,对于所布置的任务,执行基础上可以保留个人意见,无正当理由未完成者和拒绝接受任务者将记录并提出警告;高质量完成者提出表扬并给予适当的物质奖励。

6、 搞活动之前,听取大家意见,不断改进。

7、 活动结束后进行书面或口头总结,以便下次活动做参考,增加经验。

四、 具体活动构想

1、不定时举办本部门的联欢会,在每次重要节日及交付之后举行,是同事们的身心在经过一段时间的疲劳之后放松放松,也能帮助同事们能更好地发挥自己的特长。

2、在集体会议或闲暇时间,大家可以把自己喜欢的音乐、视频、电影以及活动创意发辫出来,作一个资源库,以便举办各种活动可以随时调用,而且也加强同事之间的相互了解。

3、在元旦和圣诞或者万圣节等举办一场中西文化结合的特色晚会,是基于现代年轻人过分喜爱西方节日而忽略中国传统文化的缘故,故引进西方特色节目以满足同事们对浪漫情调的同时,推出独具匠心的`中国特色文化内涵的精品节目,充分调动同事们的积极性。

4、结合工作的重点,根据同事们的意愿和要求,组织和开展各项丰富多彩、健康活泼的文体活动,丰富和活跃同学们的业余文化生活,不断提高同学们的健康水平,例如羽毛球比赛、跑步比赛等。

5、充分利用同事们现有条件,有计划、有步骤地组织各项活动,例如有亲人在电影院工作、有朋友在各饭店等,都可以合理的资源利用。

以上是本人对文体委员的客观理解和工作计划,若无太大变动,将按照计划开展接下来时间的工作。希望同事们用踊跃提出自己的想法,集思广益,相信我们客服部会越来越好,会成为江宁项目以至江淮区域里最活跃的部门!

员工工作计划 篇3

一、指导思想

围绕局党组中心工作,做好全局服务工作,严格执行规章制度,勤当参谋,优化服务,确保机关运转高效。

二、工作目标

1、理清工作思路,落实工作责任;

2、严格执行规章,严格控制公务接待;

3、理顺盘活资金,促进开源节流;

4、优化服务质量,确保高效运转。

三、工作重点

1、抓好机关文秘服务。

2、抓好机关信息服务。

3、抓好机关综合治理。

4、抓好机关信访接待。

5、抓好机关车辆服务。

6、抓好机关财物管理。

7、抓好机关档案服务。

四、实施计划

1、1~2月份,回顾20xx年工作,理出20xx年工作思路;筹备全市水利工作会议,编制20xx大事记,开展各项扶贫、帮对慰问工作。

2、3月份,做好“两会”期间相关工作;编制20xx年度重点工作目标责任考核项目申报工作,配合开展深入学习实践科学发展观活动。

3、4~5月份,分解党会、人代会、政协提议案任务;落实各处室年度工作目标。

4、6~10月份,配合防汛抗台开展相关工作;完成相关调研和重点工作督查。

5、6~10月份,局固定资产清查,办公楼调整。

6、11~12月份,配合冬春修农田水利建设信息报导,编制局机关行政、事业单位财务预算;着手准备迎接省、市重点工作目标考核。

员工工作计划 篇4

伴随着即将到来的2月份也让我趁着这段时间好好沉淀了自身所得,尽管大多数同事依旧沉浸在新年假期的喜悦之中却不得不考虑工作中的规划了,所幸的是这段时间的休息并没有使得自己在工作中的技艺变得荒废,在匆忙地总结了这个月的工作以后自然让我开始琢磨应该制定怎样的目标从而为之奋斗,所以我制定了2月份的工作计划并期待在企业的发展能够打开新的局面。

加强对当前工作的熟练程度无疑对今后的发展能够起到很大的帮助,实际上通过以往的经历让我明白自己处理工作的质量虽然还算不错却存在着效率低的问题,为了不让这类问题在今后的工作中扯自己后退还是应该尽快想办法进行解决才行,虽然我对于效率的提升想不出较好的解决方式却能够通过日常工作的积累实现这个目标,因此每次工作的完成都会增添自己对当前所从事岗位的感悟程度,在积少成多的情况下自然就会通过习惯的改变从而提升工作中的效率,将其培养成日常工作的习惯自然就能够使得效率提升的问题得到很好的解决。

提升与其他部门间的交流程度从而使得自己在当前阶段的工作中实现综合性的提升,往年的积累让我明白自己陷入工作瓶颈的原因还是因为单一性的发展很容易进入思维的误区,做以在2月份的时候自己可以申请协助其他部门的工作从而开阔自身的眼界,至少站在其他同事的角度可以较为清晰地认识到自己在当前工作中存在的不足,而且对于自己在企业的发展来说多学些东西总会在以后的工作中能够应用得到。

减少工作误差率的方法其实与自己闲暇时间的学习存在着较大的`联系,尽管自己在以往的工作完成情况中都能够有着令领导感到满意的表现,但正因为如此一旦出现错误很有可能让自己陷入无法挣脱的泥潭之中,所以在2月份的工作中自己应该利用闲暇时间多学习与工作相关联的知识,无论是与部门同事进行交流还是通过网络教程的方式进行学习终归能够弥补自身思维的局限性,虽然短期无法产生较为明显的效果却能够在长时间的积累中养成稳中求进的工作作风。

既然2月份的工作计划已经制定就应该尽快解决当前的工作任务比较好,除了不希望为下个月的工作增添负担以外也是为了提升自身的工作效率,相信随着计划的落实可以帮助自己在2月份的工作中呈现不错的发展趋势。

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