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供电所优质服务演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我是东城供电所的xx,我要竞聘供电所所长的职位。我现年34岁,从事电力工作11年。我有决心、有信心、有能力做好供电所长的工作。
我要做你的好兄弟!我要做一名兄弟所长!
我自从到电力局工作以来,从最基层的职工做起到施工负责人,先后干过立杆、跑线、包片收费、线损管理、事故抢修等各种基层工作。全面熟悉掌握了所里全部业务知识。在工作的同时,坚持学习,在学习中充实自己,逐步增强个人修养,并把学到的知识应用到中,使自己无论是工作能力还是做人处事都受到领导同事和用户的广泛好评,建立了一定的个人的威信。
综上所述,我已经具备了做好一名供电所长的基础条件。同志们,如果这次我有幸能得到大家的支持和领导的信任,走上所长的工作岗位,我将竭尽所能做好本职工作。
在座的各位,有我的师傅,有我的大哥大姐,每个人都是技术上的能手,所以我在此就不再班门弄斧,不说技术上如何管理如何做。在技术上我们只要坚持遵守局里的规章制度,就能安全高效的完成工作任务。
那么我要做什么呢。我要为所里树立一个坚定的工作信念。《论语》子贡问政。子曰:足食,足兵,民信之矣。自古皆有死,民无信不立。同理,一个所想管理好领导好,就要让大家有一个坚定的信念,让大家知道我们为什么工作。从大处说是为人民服务,好像离我们比较远,我就从我们看得见摸得着的地方说,为了单位,为了自己,为了我们的家人。我们只有把工作做好,才能有效益,我们每个人才能拿到钱,拿到钱才能去养活我们的家人,才能尽一个做儿子、做丈夫、做父亲的责任。
如果我当了副所长,我也要我摆正心态,使自己能真正成为所长的得力助手,服从领导,团结同事,主动、积极协助所长开展各项工作。
君子有诸己而后求诸人,总之我觉得言行身教,率身垂范是至关重要的,请大家向我看齐。
再次重申,我如果走上所长的工作岗位,我将做你的兄弟,无论何时何地和你不离不弃!和你同甘共苦,和你一起孝敬咱的老爹老妈!因为,我要做你的好兄弟!
供电所优质服务演讲稿 篇2
尊敬的各位领导:
您们好!
我叫xx,来自xx供电营业所,我今天演讲的题目是“立足本职工作,争创一流企业。”
众所周知,如今的电力系统已经厂、网分开,体制改革基本上完成到位,而这些变动和改革在十年前谁又曾真正意识到。以前的体制和管理模式曾经为电力企业的发展,作出过不可估量的贡献。但是,也造就了一批“电老虎”,致使社会对电力企业有种种的误解,一旦别的企业插足电力市场,“电老虎”的客源是不是会被别人吃光呢?争创一流企业不再是“有人喊狼来了”的故事重演,而是确确实实摆在我们面前的一个亟待重视和行动的事实。
当前,竞争无所不在,压力与日俱增,电力打破垄断,引入竞争,在日趋激励的竞争中,只有那些超越对手的企业,才能立于不败之地;创一流县级供电企业,以创一流为契机,实现一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务,使企业更具竞争力,稳定发展,长盛不衰。创一流不是一句口号,而是提高企业素质的一种途径和手段。北河供电营业所根据局创一流的工作精神,制定了适应市场、适合于开展工作的管理方式。
坚持以人为本,强化全员安全意识,为创一流营造良好的安全生产环境。安全生产是电力企业取得社会效益和经济效益的基础,也是创一流的基本条件。通过日常工作和阴天下雨在班组举行安全培训,安全警句的张贴,规范安全管理,强化责任制的落实,坚持“保人身、保电网、保设备”的原则。外线维护、营业、抄表,各种岗位的职员无论是那种性质的用工,都签订安全责任制,严格考核,要求各岗位的职工立足本职工作,找出安全隐患阻止麻痹大意、侥幸的思想根源。
以市场为导向,更新观念,搞好优质服务,树立诚信思想,严格履行各项服务。既然向社会公布了服务,就应当兑现,应当诚实守信,一诺千金,将实实在在的落实到工作中,这是创一流的基本要求。具体体现在定期或不定期走访客户,及时了解掌握生产经营状况,提高供电可靠性,保证客户不间断用电,上门征求客户的意见,找出自己的不足,提高自身的素质。为客户报修、报装接电提供服务。创一流供电企业的最终目标是为了更好的服务于客户。xx供电营业所要求在实际工作中真心实意的为客户提供方便、快捷、优质高效的服务,尽可能的让客户花钱花的顺心,用电用的舒心。2002年10月的一天夜间的2:30分,xxxxx二分厂一福建承包商,打电话到所领导家中,急切要求去处理用电难题,于是所领导带领有关技术人员在20分钟内赶到该厂,立即对故障点进行排查、分析,在半个小时内查出问题并立即进行了处理,使该厂恢复了生产,挽回了该厂xxx万多元的停电损失。事后该厂老板怀着感激之情、敬佩之心,给供电所送来了一面“电力及时雨”的锦旗,并说:“我们外地人在外做点事很不容易,现在看到电力部门这么好的服务态度及这么高的业务水平,给我们带来了很大方便,我们可以放心、安心的在贵地投资办厂了”。供电所还成立了以所长为组长的特别专班,一旦有报修和报装任务,立刻赶到现场,在最短时间内完成工作,让客户都认识谷城电力的办事效率和良好的企业形象。
近年来,我所从各方面要求职工立足本职工作,搞好岗位责任制,主动接受社会监督,设立举报投诉电话,以一流电网、一流效益、一流管理、一流队伍、一流服务为目标,以更安全、更文明、更经济、更高效、更具有竞争力为宗旨,立足本职工作,争创一流供电企业。
谢谢大家!
供电所优质服务演讲稿 篇3
我们这年轻的一代,朝气蓬勃,风华正茂,我们没有贾谊时代的忧愁和遗憾——我们有的只是青春、理想、奋斗、拼搏!我们在进行创造、思考、改革、开拓只有竟争,才能锻炼自我,才能发挥全体员工的人力资源,促进公司经济的发展,加快公司进步,因此我怀着满腔热情参加我们公司中层管理岗位的竞聘。下面来谈谈自己的观点和工作设想。
一、指导思想
坚持党的基本路线和公司规章制度,服从公司安排,强职工思想道德建设和企业文化建设,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍,不断增强企业凝聚力,进一步提高企业的管理水平和整体素质,大力推进公司经济的发展,力争达到创先进供用电营业所的目标。
二、务实基础,抓好安全管理
坚持“安全第一,预防为主”的方针,以人为本,不断强化各级安全意识,建立健全管理机制,全面推行安全生产标准化管理,争创无违章供电所,掌握安全生产的主动权,具体做法是:
1、整章建制,强化管理;
2、注重职工教育,强化安全意识;
3、建立风险机制,落实安全生产责任制;
4、完善监督约束机制,查处违章、违规行为;
5、加强安全学习,全面加强职工的安全意识,使之形成良好的安全氛围;
6、积极开展农村安全用电宣传,加强对配电设备的保护;
7、定期对10KV线路及低压线路,设备的正常巡视和维护工作,消除安全隐患;
三、搞好本职工作
抓好本所范围内的管理工作,努力完成上级下达的各项经济任务,熟悉掌握全所的用电和安全情况及每一台配变的地理位置、供电范围、运行状况、存在问题,要重点掌握电费回收的难点问题,及时恰当的做出处理,要不折不扣的完成上级布置的各项工作任务。
四、做好年度工作计划,并进行专项检查
定年度工作计划和管理目标,落实安全生产和经济目标责任制,在线损率的管理上进行专项检查,实行目标管理、分级管理,将线损指标层层分解到人,严格奖惩兑现,合理分配负荷,做到安全、经济运行,把网损降到最低限度,同时加大用电稽查力度,扩大电费回收,常年进行营业普查,杜绝跑、冒、滴、漏现象,等违法行为,具体做法是:
1、严格执行线损管理制度和电费回收制度;
2、按时组织员工进行线损分析,每月抄完表后,组织员工进行线损分析,总结当月的线损管理工作,及时发现及时纠正问题,并对以后的线损进行预测,制定具体的降损措施;
3、做好线损和电费回收的考核工作,每月定期对职工的学习、工作予以评比,把线损和电费回收功效挂钩,逐月考核兑现,实行奖惩分明,确实调动职工的积极性。
4、加强营业管理,减少管理线损,不断加强职工的思想职业道德教育及法制教育,加强用电检查及审核工作,杜绝错抄、漏抄或错算、漏算以及个别不法分子给窃电行为造成的电量损失。定期组织用电普查和经常性非定期突击检查,加强反窃电力度,尽量减少管理线损。
5、加强临时机建用电的管理工作,及时清理线下的违章树木,做好三相负荷的平衡工作。
五、做好治安综合治理工作
配合当地行政管理部门搞好全所的安全社会治安综合治理工作,抓好各班的三德教育,搞好和他们的关系,动用他们的影响,协调各方面的工作。
六、优化窗口,创新管理,不断提高优质服务水平
1、要不断的强化职工的纪律意识、服务意识、效益意识、形象意识,牢固树立职工优质服务和行风建设再上新台阶的意识和观念,进一步提高职工的政治、技术、业务素质。
2、坚持把客户的呼声当作第一信号,把客户的需要当作第一目标,经常深入农户了解用电情况,征询农民群众对农电工作的意见和建议,切实解决实际问题。
3、不断深化承诺服务制,制定用电连心卡,贴近电力客户,方便群众投诉、举报、咨询和紧急服务的目的。
七、热爱本职,廉洁自律,发挥主人翁精神,不断学习先进技术和先进管理经验
1、热爱本职工作,发扬主人翁精神,按守则自律,上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不违法,做个称职的所长。
2、以“所长”自律,做好职工的表率,团结互助,因此我要在考虑问题和处理事情当中,凡是要求职工做到的自己首先要做到,对好人好事予以表扬,对违规违法行为敢于严厉制止,不留情面,不要以“所长”自居寻求索取,而是以“所长”自律,虚心向同事学习,取人之长,补己之短,讲求奉献。
以上就是本人对所竞岗位的工作设想和观点,本人深信,若是竞得该岗,在本人的努力和全体员工的共同协助下,一定会把莲山所的管理工作在20xx年跃上一个新的台阶。本人也认为,不论竞争结果如何,我都会在工作中兢兢业业,任劳任怨,并按时、按质、按量的完成公司布置的各项任务,服从公司安排,做个合合格格的电力人,为公司服务,为富川的电力事业献出自己最大的光和热,到公司最需要我的地方去。
供电所优质服务演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好!首先我感到非常荣幸地能走上这个供电所长竞聘演讲平台,又一次迎来了新的机遇和挑战,我本着积极响应组织号召来参与竞争上岗,展示自我,接受考验,希望通过这次难得的机会,让大家更多地认识我、了解我,在竞争中锻炼自己,在锻炼中提高自己,在竞争中进取,在进取中实现自己的理想,体现人生最大的价值。
记得当初是一种机缘把我与电力事业紧紧连在了一起。我于xx年毕业xxx冶金工业学校,xx年参加工作,这是我开始迈进电力事业生涯的第一步。多年来,先后任xx所长。这些年,在局机关的培养下,通过自身的努力,我积极组织所内员工开展规范化管理、创一流、安全性评价等工作,先后荣获局先进工作个人称号;在太平供电所期间开展省级爱国卫生运动中个人受到了表彰奖励;在供电所工作中,我积极协助所长开展电费清欠结零工作,并取得了一定成绩;在开展安全教育进校园活动中,我带领员工深入县第七小学进行安全宣传教育,得到了全校师生的好评。
我的竞岗优势:一是具有勤奋务实的工作作风。由于多年受到局领导的帮助、教育和严格、缜密的工作环境培养了我,也使我养成了“吾日三省吾身”的良好习惯,使自己更加精益求精、扎实工作、不断创新的进取精神,同时也培养了我令行禁止、严守制度的工作作风。再加上我勤于开动脑筋分析问题,善于发挥主观能动性,不论工作中遇到什么困难都能想办法去解决,我想这一切都有助于履行好工作职责。
二是具有忠信团结的道德品质。我认为,只有具备团结协作与人为善的博大胸怀,才能做到顾全大局,淡泊名利;只有具备“大事讲原则,小事讲风格”的团结精神,才能营造团结和谐的氛围;只有创造一个心齐气顺的工作环境,才能充分调动人的工作积极性;只有让每个人的潜力得到充分的发挥,基层的工作才能更上一层楼。
三是具有多年丰富的基层经验。十多年的基层工作磨炼,从不同角度潜移默化地积累了很多工作经验。我深知基层供电所所长工作的重要性和繁杂琐碎性,但越是基层、越是重要的岗位;越是平凡繁琐的工作,越能锻炼人、提高人。在这里我不能多褒奖我是什么样的人,但我却可以用一句话来表达我想成为什么样的人,那就是,用有限的时间,去追求永恒的事业。
四是具有热爱电业的深厚感情。从实际说,我的父亲就是电力工人,可以说我是子承父业,两代人的工作经历让我们关怀备至,是受多年的环境熏陶让我与电力工作结下了深厚感情。记得爱因斯坦说过:“热爱是最好的教师”。我坚信能从事自己热爱的工作会激发我最大的潜能,会以最好的成绩回报组织和大家。
我的工作设想:
假设我竞聘成功,在工作中,我将围绕“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”的工作思路,扎实贯彻落实好局机关的各项工作部署,努力探索一条适合发展的新路子。依靠全所员工不懈努力和默契配合,坚定不移地树立大局意识;团结全所员工克己奉公和扎实工作,坚定不移地争创先锋意识,努力使永安供电所成为局属的先进站所,我希望能在自己热爱的岗位,与员工们一道探索出服务的新水平、新境界。
一是以身作责积极开展工作。从担任所长竞聘那天起,我将要牢牢记住:各项工作要以身做责,既要做好“教练员”,同时又要当好“运动员”。在工作中,我要踏踏实实地落实上级与当地政府的各项工作。在“做”的过程中,我把以身作责,恪尽职守做为座右铭。在上级领导关心指导下,带领全体员工共同努力,把永安所建设成为一个环境整洁、业务规范的文明服务窗口。这些年,我可以问心无愧的说,我把供电所当成家。对供电所大大小小的工作,本人都认为是自己的份内事,当“士兵”以身作则,当副手默默工作。有付出就有回报,我的工作也获得了局领导及职工的认可,同时也得到了当地政府及群众的充分肯定。所以,我有信心实现这个愿望。
二是团结协作营造和谐氛围。单位领导犹如带动工作的火车头,率先垂范与员工齐心协力是做好工作的关键,而各项生产经营工作落实在于每一位员工,充分发挥每位员工工作的潜能,是保证各项工作卓有成效开展的前提。因此我始终明确自己的职责,摆正自己的位置,坚持从职工中来,到职工中去,努力营造领导与员工之间融洽的工作关系,是我工作与做人之根本。几年来,我始终抱着“学无先后,贤者为先”的思想,虚心学习、尊重职工,与领导、职工团结协作,及时反馈工作信息,征求职工意见、形成共识,使各项工作更有条理、更为落实、更有效果。
三是强化管理促进服务质量。当前时代,科学突飞猛进,企业管理方法及内容也正在不断变革。我将在所内开展职工业务培训、尽职尽责、一步一个脚印地提高员工素质。在抓生产、创效益工作中,我将始终以“安全”为天,以规章制度为保障安全生产的砝码,确保安全生产的天秤永不倾斜。做到每项工作有部署、有检查、有落实、有总结,确保安全生产无事故。在抓营销管理工作中,我将确保完成局下达的各项经济指标,组织所内专业人员制定完成经济指标保证措施,同时把各项经济指标分解落实人头,签定责任状,按局规定的奖罚办法按月考核兑现,做到“千斤重担人人挑,人人肩上扛指标”。目的是以机制约束管理为手段,指标考核与效益工资挂钩,体现动态管理的新模式。
各位领导、各位同志:能否胜任所长,关键是离不开领导的信任和大家的支持。成绩和荣誉已属于过去,未来离不开您一如既往的支持与理解。我对这次竞聘已有充分的心里准备,成功与否,我都会正确面对。相信我,如果给我一个舞台,我会还您十份精彩!
我的演讲完毕,谢谢大家。