欢迎阅读商场调研报告（精选5篇），内容由多美网整理，希望对大家有所帮助。
商场调研报告 篇1
一、调研时间
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
二、调研方式
实地观察：对商场的布局、商品陈列、顾客流量等进行现场观察。
问卷调查：随机选取商场内购物的顾客，进行问卷调查，了解顾客对商场的评价和需求。
访谈交流：与商场管理人员、销售人员进行访谈，了解商场的运营情况、销售策略等。
三、调研地点
XX市XX区XX商场
四、调研对象
商场内各类商品的陈列和布局。
商场内购物的顾客。
商场管理人员和销售人员。
五、调研目的
了解商场的运营现状，分析商场的优势和不足。
探究顾客在商场购物的需求和体验，为商场改进提供依据。
收集顾客对商场的建议和意见，为商场未来的发展提供参考。
六、调研内容
商场布局和商品陈列：商场布局合理，商品陈列有序，但部分区域存在商品摆放过密或过于杂乱的问题。
顾客购物体验：大多数顾客对商场的整体评价较高，但对部分商品的品质和价格存在疑虑。
商场服务：商场内服务人员态度良好，但部分区域存在服务不及时或不够专业的`问题。
七、调研体会
通过本次调研，我深刻认识到商场运营中存在的问题和挑战。我认为商场应该注重提高商品质量和服务水平，同时加强与顾客的沟通和交流，了解顾客的需求和反馈，不断改进和优化商场的运营策略。只有这样，商场才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
商场调研报告 篇2
一、调研时间：
XXXX年XX月XX、XX日
二、调研地点：
XX新街口XX商场、XX商场、XX商场、XX商场、XX商城等。
三、调研目的：
通过这几天的参观实习和调研，对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于商业空间设计的知识，进一步了解并认识到应该注意的问题，为今后的室内设计打下良好的基础。
四、调研内容：
考察商场各专卖店(服装店、鞋店、包店、珠宝店等)的空间设计。
通过这几天的调研，我们发现商场店内装修设计都各具特色，风格迥异。随着生活质量的不断提高，人们对赖以生存的环境开始重新考虑，并由此提出了更高层次的要求。特别是生活水平和文化素质的提高，原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了，现在设计师们要做的不仅是从色彩，材料，总体预算上为人们考虑，而且更要在室内空间使用上下功夫，只有这样才能作出更符合人们要求的设计。
随着多元性的时代，风格、个性等特别显得突出，有研究的必要。风格和个性看来比较抽象，但仔细想来也并非不可捉摸，例如室内色彩，有的喜欢强烈的色块，有的喜欢淡雅，用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现;有的喜欢作更多的细部装饰。XX商场给人一种活泼，欢快的感觉。
专卖店的空间设计要考虑的要素：
专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售。一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外，还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息，能最大限度的使顾客产生购买的欲望和形成购买的行为。 专卖店往往具有较明显的特色，其设计也与销售的商品有很大关系，并体现出较强文化内涵。
服装品牌风格，店面的风格：
在进行服装专卖店设计时，根据服装品牌风格、色彩等特征的不同，对卖场环境做出相应的设计，在整体协调的前提下，形成丰富的变化效果。不同款式、不同品牌的服饰有不同的装饰风格，设计时要赋予时装店自己的个性，在顾客心目中突出形象。在装修时要根据不同的服饰种类来选择地板装饰材料和颜色及地板图形设计。比如女装卖场要有女人味，卖场的线条要流畅、纤细，带有柔和气息;
而男装则以深沉、粗矿的线条为主，突出阳刚之气;
童装店可以采用不规则图案，可在地板上铺设一些卡通图案，显得天真与活泼。
专卖店的招牌应避免不常用的字。招牌的目的在于使人清楚明白，故弄玄虚只会招致顾客的反感。
橱窗是专卖店的眼睛，店面这张脸是否迷人，这只眼睛具有举足轻重的作用，橱窗是一种艺术的表现，是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街，都有无数的人在橱窗前观望、欣赏，他们拥挤着、议论着，像是在欣赏一幅传世名画。
商场出入口的设置：
在商场设计中第一关便是出入口的设置，招牌漂亮只能吸引顾客的目光，而入口开阔才能吸引顾客进店。入口选择的好坏是决定商店客流量的关键。商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商品的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出入，又要便于商店管理。
店面的布置：
店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望.一般来说,专卖店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为专卖店经营者的促销手段之一。
店内的灯光效果：
室内灯光设计5∶3∶1三种光源的黄金定律。这 套“5∶3∶1灯的黄金定律”，所谓“5”是指光亮度最强的集中性光线，如投射灯;“3”是指给人柔和感觉的辅助式光源;“1”则是提供整个房间最基本照明的光源。集中式光源：集中式光源的灯光为直射灯，以集中直射的光线照射在某一限定区域内，让您能更清楚。不同的光源打在物品上会出现不同的效果，应根据需要选择适当的灯具，以配合店内的整体设计。
地面的设计：
地面设计与灯光照明色调要统一，避免灯光照射地面材料上的反光对商品色彩的干扰。有些服饰专卖店通过灯光的多功能光色，使顾客对店内装饰和服饰产生神秘感。
店内的陈列：
一个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物，其本身的.商品就是一种很好的装饰，将商品进行不同的陈列摆放，对其稍加设计便可营造出理想的效果。
陈列架和悬挂的衣服互有衬托
舒适的购物环境：
当一个逛了一整天街的消费者，进入一个专卖店时，这时她最需要的就是一张沙发或者一把椅子，能够供她休息。因此，店内的休息设施是不能忽视的，如果将它们按照一定的形式进行组合，也会营造出很有价值的营业空间，既达到了供消费者休息的功用，又取得了一定的设计美感。
五、调研体会：
调研这么多商场，这么多不同种类的专卖店，每走进一个专卖店给我的感觉就不同，不同品牌有着自己的设计风格。随着多元性的时代，风格、个性等特别显得突出，有研究的必要。风格和个性看来比较抽象，但仔细想来也并非不可捉摸，例如室内色彩，有的喜欢强烈的色块，有的喜欢淡雅，用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现;有的喜欢作更多的细部装饰。 像 李宁、特步、安踏等专卖店，当第一脚踏进去时，就会有强烈的感觉——运动的感觉，虽然它没有做过多的装饰，也没有多余的装饰物，仅仅靠它的商品简简单单的陈列就营造出一种运动的感觉，再加上灯光的效果，将这种氛围渲染的更加强烈。
多谢学校，老师，给我们这次的调研机会，让我更加坚信我们所学的专业，是非常有前途的，让我对未来充满了信心。
商场调研报告 篇3
一、调研时间
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
二、调研方式
实地观察：对商场的布局、商品陈列、顾客流量等进行直接观察。
问卷调查：随机向顾客发放问卷，了解他们的购物习惯、喜好以及对商场的满意度。
访谈法：与商场管理人员及部分店员进行访谈，了解商场的运营状况、销售策略等。
三、调研地点
XX市XX区XX商场
四、调研对象
商场内的各类店铺及商品
商场的顾客群体
商场的管理人员及店员
五、调研目的
了解商场的'整体运营状况及市场定位。
分析商场内商品的种类、品质及价格水平。
掌握顾客的消费习惯、需求及满意度。
为商场的改进和发展提供决策依据。
六、调研内容
商场环境：商场的地理位置、交通状况、停车设施、整体装修风格等。
商品陈列：商品的分类、摆放方式、价格标签的清晰度等。
顾客流量：不同时间段的顾客流量变化、顾客群体的构成等。
顾客满意度：顾客对商品质量、价格、服务等方面的满意度。
营销策略：商场的促销活动、会员制度、广告宣传等。
七、调研体会
通过本次调研，我深刻感受到了商场运营的复杂性和挑战性。商场需要不断创新和改进，以满足日益变化的消费者需求。同时，商场还需要注重与顾客的沟通和互动，提高顾客的满意度和忠诚度。在未来的发展中，商场应更加注重个性化、差异化和服务化，以赢得更多的市场份额。
商场调研报告 篇4
一、调研时间
XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日
二、调研方式
线上观察：通过网络平台了解商场的线上活动、用户评价等。
线下体验：亲自前往商场进行实地购物体验。
数据分析：收集并整理商场的销售数据、客流量数据等。
三、调研地点
XX市XX区XX商场
四、调研对象
XX商场的线上平台及线下实体店。
XX商场的消费者群体。
XX商场的经营数据及行业报告。
五、调研目的.
全面了解商场的线上线下运营状况。
分析商场在市场竞争中的优劣势。
为商场提供发展策略建议，促进线上线下融合发展。
六、调研内容
线上线下融合情况：观察商场线上平台与线下实体店的互动情况，如线上订单线下自提、线下商品线上购买等。
消费者购物体验：了解消费者在线上线下购物过程中的满意度、便捷度及需求。
经营数据分析：收集并整理商场的销售数据、客流量数据等，分析商场的经营效益及发展趋势。
竞争对手分析：对比其他商场的线上线下运营状况，分析商场在市场竞争中的优劣势。
七、调研体会
通过此次调研，我们发现XX商场在线上线下融合方面做得较好，为消费者提供了便捷的购物体验。然而，在经营数据分析及竞争对手分析方面仍有待加强。建议商场加强数据收集与分析能力，以便更好地了解市场动态及消费者需求，制定更为精准的经营策略。同时，加强与竞争对手的对比分析，以便及时调整策略，保持市场领先地位。
商场调研报告 篇5
一、调研时间：
20xx年10月13日
二、调研地点：
新华城市广场、金马特、大统百货、红都百货
三、调研目的：
通过这次调研实习，了解南阳的各大商场现状，对各类商场进行具体的案例分析，为这次商场设计提供素材，寻找设计灵感，从中汲取经验。
四、调研内容：
商场是指集聚在一起的各种商场组成的市场，面积比较大，商品比较齐全的大市场，商场是人们必不可少的生活方式，经过这次调研，我认为商场设计必须注意以下几点：
1、商场选址
选址是商场设计的重要一步，是所有后续步骤的基础，关系到商业的最终成败，所以选址要遵循一些必要的原则。
作为购物中心的吸引力之一，要求交通便利，靠近车站附近，靠近人群集聚区，引人注目，靠近其他互补性的场所。商场选址必须考虑行业特点，消费心理及消费者行为，尤其是大型商场应综合考虑该区域和各种行业的服务功能，以求的综合配套，可以提高这些相关零售业的价值。除此之外还要有利于合理组织商品运送，现代商业要求集中进货，集中供货，统一运送，这有利于降低采购及运送成本，因此，商场位置选择上应经可能靠近运输线。
2、主题定位
设置鲜明的主题，能够吸引各阶层各年龄段的人群前来购物娱乐消费，商场开发商应在坚持原有主题和风格的前提下不断创新，采用低成本，高质量的设计，整合周围背景环境和主题设计的特征。
3、商场出入口的设置
出去口的设置对于商场来说十分重要，招牌漂亮只能吸引顾客的目光，而入口开阔才能吸引顾客进店，入口设计的`好坏决定商场客流量的关键。商店的出入口设计应考虑商店规模、客流量大小、经营商平的特点、所处地理位置及安全管理等因素，既要便于顾客出入，又要便于商店管理。
4、功能分析
在调研过程中发现基本所有的商场都会合理的安排交通流线，尽量保证客流、货流和员工这三条流线不交叉。但是大多数商场由于规模大小不同，布局也有所不同，进而功能分区有点不符标准要求。
5、疏散与安全通道
根据商场的规模大小和类型应设有不同的安全通道和楼梯。安全通道应不少于2个，并且营业厅任意一点到安全出口的距离不应少于20米，安全通道还应该设在显眼且利于在发生危机是疏散人群。
五、实践心得
在这次调研过程中，我获得了许多有用的信息，吸取了好的经验，也改进了坏的部分，为这次商场设计做了铺垫，增加了许多灵感，通过理论和实践的相结合，了解了在商场设计中和投入使用的种种矛盾。