公交公司述职报告

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公交公司述职报告 篇1

这是第一次前往驿站工作,作为小组长的本人怀着兴奋却又紧张的心情,在811公交车站与其他队员会合。步行过去驿站,只要5分钟,这对于我们的工作十分有利,不过这并不代表可以拖延到最后一秒才去打开驿站的门。

首先感谢上午班的组长阿p的经验交流,这让我和我的队员能够有所准备,在未到达驿站就已经事先了解一些情况。

看见新生活一战的那一刻,大家表现十分兴奋,迫不及待的围着驿站四下观察。开站的第一件事,我们开了一个小会议,做了工作安排,组织分配队员进行驿站装饰和了解驿站内各项资源,期间,有站长绮琪的亲切指导,让我们对工作有更加好的把握和分配。

分配好工作后,大家都投入到工作中去:丹娜和荟琳发挥特长,学习制作手工艺品并画出小宣传画;洁双打印出藤球宣传资料,展示在亚运v风栏,供市民阅览;智祥和尤龙认真阅读站内书面资料,以备不时之需;我也及时浏览并记忆亚运知识及志愿者相关资料,同时关注队员的工作情况。

工作期间,我们与市民进行互动——踢藤球,同时为市民解决疑难。队员都展示了志愿者的风采——耐心、热情、微笑、真诚待人。

15点30分,3名队员出外踩点考察,收录了附近车站的资料,记录了部分可能会被咨询到的路线,希望我的队员整理好之后可以上传供大家分享。洁双做好拍照记录,让我们都有美好的`回忆和借鉴。

今天最荣幸的是能够接待前来视察的领导小组。领导十分关心我们生活驿站的发展,同时提出了十分宝贵的建议。

作为代表,我向领导阐述了驿站的布置概念是以藤球为特色主题,同时贴上“新生活七大主题”的板块,在进行藤球主题宣传的同时,也让市民感受到生活的气息,让我们的驿站真正成为“新生活驿站”而不仅仅是一个赛事咨询点。我们也会以手工diy的方式制作小藤球和其他装饰品来装饰我们的生活驿站,给人以耳目一新的感觉,并且与我们“藤”飞队这个体育中心生活驿站相呼应,并将让市民永远记于脑海当中。

领导们在了解了我们对驿站的建设意向之后,提出了宝贵的建议,希望我们能够绘制出关于藤球馆出入口、停车点、餐饮、等相关信息的地图,同时加强与场馆保安人员和附近交通员的交流,适时提供我们的帮助,而不仅仅是局限在我们驿站工作。

感谢绮琪的信任,感谢各位队员的支持和努力,我们给领导留下了一个良好的印象,同时展示了我们“藤”飞队的风采。

针对今天的工作,提出了以下几点建议:

一、建议补充关于藤球比赛的人数、规则等更详细的信息。

二、希望能够印发关于藤球知识的传单,因为有相当一部分市民希望了解这一赛事,况且我们是在藤球馆附近,但是由于经费有限,这一点希望能够有更好的解决方法。

三、关于站点附近的学校(大学、初高中、幼儿园)要尽量熟悉。

四、进行开工仪式,吸引大家的注意,同时让队员打起精神、更富活力。我会在最近几天编好8个八拍的动作,拍成视频上传到群共享,希望大家留意更新,我也会几时通知大家。

五、绘制出关于藤球馆出入口、停车点、餐饮、等相关信息的地图。

六、加强与场馆保安人员和附近交通员的交流,适时提供我们的帮助。

七、及时提出对站点建设的意见,作好记录,加强与队员的交流。

八、对附近车站的班次要做好记录,最好绘制一本乘车指南,详情可以咨询荟琳,她今天有做好一些记录。

九、站内还没有药箱等应急救助药品。

十、长发女同学工作期间最好扎起头发。

以上就是我今天的工作总结,谢谢绮琪的新人和指导,谢谢队员的配合和努力,今天我们的工作很丰富,完成得很不错,希望大家再接再厉,创造更好的成绩!

公交公司述职报告 篇2

尊敬的各位领导、亲爱的同志们:

大家好!

光阴似箭,日月如梭。20xx年即将过去,回顾一年来的工作历程,在集团公司的正确领导下,在20煤业公司领导的正确带领下,紧紧围绕20煤业公司的安全生产目标;深入开展机电运输工作,大力开展隐患排查治理,加强机电运输安全质量标准化建设,不断提升装备能力,切实做到检查、指导、服务相结合,圆满完成各项任务。现将20xx年工作作出如下总结:

一、20xx年工作总结:

1、设备计划、选型采购方面

随着集团公司现代化建设的推进,越来越多的工作工种实现了机械化,加强设备的计划、选型、采购是完成生产任务保证生产安全的重要保证,20xx年我们计划选型购置了井下中央水泵的两台自平衡型主排水泵。二采区运输大巷的三部皮带运输机,井底水仓清挖用的压滤机,泵体工作面的刮板输送机以及地面用的造矸皮带机和双压振动筛。选型过程中我们充分考虑技术上先进,经济上合理,生产上运用。同时考虑设备的安全性、可靠性、操作性和配件的通用性、互换性以及节能环保的要求。

2、设备的安装、使用维护方面

为了保证设备能够合理安装,充分发挥设备的效能很好地服务生产。今年以来,我们要求大型设备的安装,首先要制定专项的安装技术措施,并对相关人员进行贯彻学习,安装过程严格按措施施工,确保安装质量。我们要求新投入设备的操作人员、维护保养人员进行培训,培训考试合格后方可进行操作,维护设备。确保设备能够正常发挥作用,延长设备的使用寿命。设备的`使用必须制定专门的操作规程,操作人员严格按操作规程操作;维护人员严格按照维护保养制度进行定期保养。

3、机电技术培训和机电安全方面

5月份我们组织参加了集团公司的机电技术比武,比武分理论和实践操作两部分进行;理论考试又分为笔试和手指口述两部分,经过员工的静心组织和选手们的努力刻苦后,我们取得了第三名的优异成绩。通过技术比武,大大地提高了机电职工学习机电技术的热情。

我们每月组织一次包括井上、下的机电运输安全大检查,通过检查培训现场检查人员和被检查单住人员,使其进一步掌握机电运输方面的专业知识,达到互相学习、技术交流、取长补短、共同提高的效果,对检查出的问题进行肆定处理,落实整改时间、整改责任人、制定整改措施,面对较严重的机电问题对责任人进行处罚。

机电运输的人身安全和设备安全始终放到机电各项工作的首位,进一步强化了供用电管理,严格执行停送电,完善井下轨道运输的挡车设施和信号装置,完善了井下供电的漏电过流和接地保护装置,确保安全生产。

4、修旧利废方面

我们积极响应集团公司号召,集思广益,大力开展修旧利废工作;检修410型采煤机和630/220型刮板输送机各一台;大修掘进机一台,充分利用废旧材料变废为宝。首先从废旧的设备、材料、配件分类整理;其次利用废旧的电机、减速器、皮带、滚筒进行回收设计,改造制成多部皮带机投入井下生产系统和地面排矸系统;再次利用废旧的配件、铁皮、锚杆、道轨等制作电缆钩、隔爆水袋支架和剁斧等,利用废旧的钢筋制作水沟盖板柱筋,利用废旧钢管制作台阶扶手。

5、供用电管理方面

加强供用电管理,提高全体员工的节电意识,安全合理地使用电力设备,严格控制用电成本,制定了《山西介休义棠20煤业有限公司节电方案》,通过调整综采工作面的生产班次,生产人员的工作时间,调查主排水泵的排水时间,主井绞车的提升时间,进行避峰填谷运行,节约了电费成本,取得了明显的效果,组织制定了502工作面、202工作面供电方案设计,配合了502、202工作的搬家和电气安装。

二、工作中存在的问题和不足:

1、由于本人专业知识和现场工作经验不足,不能合理地协调好机电和生产的关系;不能有效地消除机电职工责任素质差;不能适应现代化设备之间的矛盾。

2、对机电运输提升设备动态掌握不够准确、全面,设备的实时状态掌握不够细致,动态管理不到位,员工的操作行为存在不规范、不按标准作业的现象。

3、由于自身对规范、规程掌握不准,对新规程、新标准的学习不够及时,导致对现场存在的问题存在检查监督不到位的情况。

三、今后工作的努力方向:

1、坚持学习,跟上时代的步伐,促进知识的先进性和系统性,不断提升服务矿山的新技术、新本领,更好地服务集团公司及20煤业公司,为20煤业公司的安全生产提供机电运输方面的优势。

2、加强现场管理,深入基层、深入现场、深入一线,加强现场作业人员的检查、培训和指导;减少使用设备的损坏,延长服务生产的时间,提高工作效率,延长设备的使用周期,确保安全生产。

3、继续加大机电运输安全质量标准化工作和全面开展和监督检查,促进机电运输质量标准化工作再上新台阶。

回顾一年来的工作,虽然尽职尽责,但与领导的要求相差太远,还存在许多的问题和不足,在今后的工作中更要一步一个脚印,干好多项工作,做到持之以恒,不断提高自我。

公交公司述职报告 篇3

我是xx车队安全员xxx,20xx年本人在xxx车队主要负责xxx路公交,另外还负责当班期间的安全、服务及营运工作,同时负责车队内勤资料,在特殊时期协助其他助理共同完成上级、公司及车队交办的任务。在过去的一年里,本人严格按照队长助理工作规范的要求自己,尽自己最大努力去帮助员工,公平、公开、公正处理工作事务,积极为车队管理献计献策,为车队的和谐、稳定尽了自己的一份力。在过去的一年里,我主要从以下几个方面做好本职工作:

主要工作开展情况

1、负责当班期间线路的`安全、服务、营运情况,按计划落实路查路控与每周跟车检查工作;公司规定队长助理每月完成查车12次,每次不少于2小时,如果不能当天完成查车任务的,事后必定补查,并注明原因,对于对于跟车过程中发现的问题及时向司机指出,对于共性问题在员工会上再次指出要求司机注意或引以为戒,避免不必要的服务事故及服务投诉;落实每周例检制度与抽检制度,确保车辆技术状况良好。公司规定队长助理每周参与例检,本人严格按照公司及车队的要求,落实每周例检制度与抽检制度,早班助理每周抽检一次车辆刹车性能,本人虽然对车辆机械知识有所欠缺,但是每次抽检都会协同其他有驾驶经验的队长助理并带上修理工,一方面可以积极学习,虚心请教,另一方面本着教育本为,处罚为辅的手段按照车队管理细则,督促司机以后要做好三检工作。

2、严抓“6S”管理,及时督促各站点、各责任区责任人搞好“6S”日常管理工作,每月按时收集整理各站点日检表进行归档;同时认真做好内勤资料与会议记录:包括员工每月1-2次的员工安服会议,每月一次的民管会议,每周一次的队管会,确保记录真实,准确,无缺漏;每月按时整理好人好事及违章统计记入驾驶员档案,确保该加的分一定加上,该扣的分一定扣点,确保公平、公正。及时传达公司下发文件精神,每月按时汇总公布员工业绩,公平、公开、公正进行了两次星级员工评审。

3、按照公司要求组织实施四次乘客满意度调查。公司分别于xx月组织开展四次乘客满意度调查工作,并认真录入数据,并认真撰写分析报告,查找线路服务不足之处并制定整改措施,确保乘客满意度节节攀升。

4、配合其他队助完成四次“两率”迎检工作,认真督促洗车工及驾驶员做好车辆清洁卫生工作及消毒作业标签填写;集团分别在xxx月进行了四次两率检查工作,对于关键时期人手不足时,本人合同其他队关亲自上手帮助擦洗车辆玻璃天窗及扶手确保“两率”检查达标。

5、认真落实三个必谈制度。对于主管的线路及本人当班期间员工发生的投诉、违章事故、及长假归来后的员工,认真进行沟通谈话,消除员工的不稳定因素,减少违章投诉与事故,确保安全。

工作不足

1、车辆机械知识欠缺,关注力度不够。

2、现场管理不够大胆,员工培训不够关注。

下一步改进安排及个人工作思路

1、合理利用例检与抽检的时间,虚心向机务员、驾驶员和有经验的队长助理请教,加强对车辆机械知识的学习。

2、加强沟通,关注并积极参与员工培训,提升个人口才水平。

3、不断学习,不断反思,认真查找不足,强化自己的业务水平,提高现场管控能力。

在过去的一年里,本人严格按照队长助理工作规范要求自己,并积极听取员工意见或建议,尽自己最大努力去帮助员工。并能认真总结与反思,查找自身存在不足,取长补短,共同进步,自我评价为一个合格的队长助理。

公交公司述职报告 篇4

今年以来我公司在县委、县政府、县建设局的大力支持以及政府各部门的协作下,不断解放思想,转变观念,干事创业,与时俱进,发扬“团结、发展、改革、创新”的企业精神,加强企业管理,提高服务质量。根据水建字[xxx]188号文件要求,现将我公司20xx年的工作总结及20xx年的工作计划汇报如下:

一、20xx年工作完成情况

(一)20xx年度工作中取得的成绩

目前我公司共10辆公交车投入运营,从业人员54人,开通了1、2两路公交线路,极大地改善了xx人民群众的出行条件,主动争创xx县青年文明号单位,树立xx公交优良形象,为xx城市增添了一道亮丽的风景。今年1月份至今营运里程达72万公里,客运量达95万人次,事故死亡率为0%,车厢服务合格率达98%,正点率达97%,乘客满意率达98%以上,对外包车60车次。

(二)20xx年在工作中采取的措施及取得的经验

1、努力提高服务水平,树立公交形象

我们始终把运营服务作为中心工作,以不断深化社会服务制度为重点,强化管理,坚持不懈地抓形象工程,使企业的两个效益明显提升。

一是把一线运营生产的管理作为重点,先后制定了《驾乘人员服务书》、《站务员工作制度》等规范性文件;

二是重视职工的培训,特别是新上岗人员、违规违纪人员的培训工作;

三是加强监督检查,强化公司安全检查工作力度,坚持内外结合、明暗结合的方法,搞好安全服务的检查监督。

2、采取多种措施,满足乘客需求

现在的环境是市场竞争环境,竞争是不可避免的,只有优质的服务才能取得竞争的胜利,因此,春运、五一、国庆、两个会议开会时间间,公司从提高服务质量,树立xx公交形象出发,把卫生安全和服务作为头等大事来抓,始终保持各线路卫生清洁,车辆安全状况检修一遍,司乘人员注重形象、仪容、文明用语服务。为60名高滩拆迁户学生办理优惠乘车卡,每天派2辆公交车专程接送。公司制定了公交站台站点设置方案,并获得了有关部门的批准,目前正在筹建的准备阶段,力争能尽快建成。

3、强化运营管理,增进社会效益和经济效益

进入20xx年,公司从建立健全制度规范管理,提高标准化服务水平,重视安全管理等方面入手,响应县委、县政府及相关主管部门号召,站在为人民服务的高度,使管理再上一个新台阶,优质服务再上一个新水平。

一是建立健全管理制度,规范管理人员工作制度,为搞好生产管理工作提高生产管理水平,提高管理人员整体素质,打造一支过硬的公交管理队伍,公司特制定了生产管理人员管理岗位制度和公司奖惩规定,监督管理线路正常运营,文明管理,不循私情,加大处罚力度,使管理更加规范化。

二是突出安全管理,真正把安全运营提高到重要议事日程,从法规教育、例会制度入手,通过各种形式加大安全生产宣传力度,层层签定安全生产服务书,并主动开展交通厅和县安监局组织的“安全活动月”活动。公司为配合奥运会和国庆黄金周运输工作,组织一次安全大检查,通过检查,对存在问题的各线路进行了整改,更换了老化轮胎,保养刹车灯光等设备,并车车建立了档案,完善了安检台帐。

三是加强调度管理,根据早中晚客流量不同,制定不同的班次运营间隔时间。同时对各种突发事件,如汶川大地震,6月份高考,县各项应急事件等,公司都制定了多套方案。

四是主动开展安全学习,每月组织驾驶员、售票员、站务员及管理人员进行安全学习,每月不少于2次。

4、开展创建文明行业活动

今年我公司在团县委的号召下,将创建文明行业与创青年文明号有机结合起来,从解决群众反映的热点、难点问题作为主攻方向。通过活动的开展,司乘的服务水平有了很大的提高,服务热度周到了,工作态度认真了,乘客投诉减少了。在文明行车、规范服务的过程中,时时把服务当作自己的天职,把乘客当作自己的亲人,尊老爱幼,以车为家,助人为乐、拾金不昧,受到广大乘客的好评,广大司乘人员用自己的行动树立了xx公交人的.优良形象。明年我公司将继续开展创建文明行业活动,争创市级青年文明号单位。

(三)工作中存在的困难和问题

1、面包车、残疾人电三轮车等非法运营车辆贯穿城效公交线路,在公交车站点招揽乘客,致使公交车辆无客源,扰乱了公交车运营秩序。

2、关于公交优先发展政策不能得到很好地执行,公交发展环境不够宽松。

3、由于目前xx还没天然气加气站,我公司公交车辆加气困难,每天到宜宾加气,不仅增加燃油成本,而且让驾驶员得不到很好的休息,使得我公司车辆运营难度增大。

二、20xx年工作计划

20xx年,我公司将继续严格执行管理制度,实施服务式管理的工作思路,在改善城市公共交通秩序,改变公交形象,提高服务水平,增加企业效益上狠下功夫。现结合我公司实情,将20xx年的主要工作计划作出如下安排。

(一)工作思路:紧跟城市建设范围发展,充分利用城市道路发展的机遇,配套建设公交基本公共工程,适时延伸、调整、开通公交线路。

(二)工作目标:完善城市公交,发展城镇公交,更好地为广大群众提供“便利、实惠、舒适、优质”的出行环境,要坚定不移地坚持“安全第一,预防为主”的安全生产基本方针,20xx年实现安全生产“少交通事故,无人身安全和健康事故”这一目标。

(三)工作重点:

1、加强司乘人员培训,提高服务水平,严把司乘人员的上岗关。

2、强化公司各项管理制度,把规范化管理作为今后工作的目标。

3、外树企业形象,争创市级青年文明号单位。

4、安全生产为20xx年工作的重点。继续坚持每月2次安全生产学习会议,深入地学习《中华人民共和国安全生产法》、《道路交通安全法》、《安全操作技术规程》、《安全生产工作规定》等法律法规,要通过学习领会其精神实质,用政策统领全体职工的头脑,用法律规范公司的安全生产行为,要明确安全生产职责,建立行之有效的规章制度。

5、硬件设施建设。主动争取政府各方面的支持,解决公交站台、站点问题,建设好公交后勤场站。抓住有利时机,主动开展公交二期规划的实施工作,增加公交车营运车辆,力争开通楼坝至xx的公交线路。

公交公司述职报告 篇5

在总公司领导的正确领导下,我处室人员在二一三年继往开来、勇于拓新,经过我们的共同努力,圆满地完成了公司领导交给我们的艰巨任务,尽到了我们岗位工作职责。为公司在二一三年取得的巨大进步贡献了非常重要的力量。现在把上年度我们的工作情况、取得的成绩和不足向领导做一下简要汇报:

1、工作责任心,工作效率是任何一个企业核心竞争力的来源和重要保障,在这一点上我们处室一直以来都堪称公司的楷模和榜样。可本着戒骄戒躁、治病救人的精神,我们下决心百尺竿头更进一步:继续对点钞员的工作责任心和工作效率继续进行惨绝人寰的强化:年初,中心就开始坚持每天公布大家的工作量和出错率,坚持月底进行汇总登记,公开排名,并坚持将结果作为年终评先的最重要的标准,让大家感到压力和动力并存,眼泪和幸福同在,梅花香自苦寒来,没有辛苦和坚忍的耕耘,哪里有公司美好的明天!坚持一年下来,我处室人员的责任心和工作效率又有了重大的突破,并力争在下一年度再接再厉,再攀高峰,为了公司、为了荣誉,拼了!哦,对不起有些小激动。

2、基层收胆员的工作是我们处室能够阔步前行的重要基石和保证。在二一三年中,为了把工作尽可能的做好、做透、做扎实,我们义无反顾的把对基层收胆员工作的检查作为一项重要工作来抓。不但密集的定时召开批评和自我批评会议、工作经验交流传帮带会议、工作难点分析研讨等会议的同时,还放弃休息时间和节假日随收胆车高频率的不定期到各单位检查,对发现的问题及时纠正,及时整改,对基层反映问题绝不拖延,随时向领导请示汇报并会同相关部门联系解决,做到不推、不拖、不等,及时解决一线员工在工作中遇到的困难和挑战,赢得了各单位和同事们的'尊敬和称赞。

3、由于我们企业收到的钱币都是小额零钱,又重、又破、又脏,数量还巨大,没有一家金融机构和银行愿意接收和兑换,到处都的看别人的脸色。缴款问题已经严重制约我们公司的发展,极大的干扰了车辆的运营。为了企业的发展和生存,为了职工不背着麻袋领工资。我们下决心一定要把缴款问题解决,为公司解决这一困扰全国公交企业的巨大难题。一年来,我们多次同市行沟通联系,尽最大努力希望得到银行的理解与支持,对银行提出的苛刻工作要求严格执行,同时还积极联系商户进行兑换,最大限度减少中心的积压,圆满保证了收入的上缴工作。其中的心酸和痛苦经历非常人所能忍受,在这个过程中,我们得到了公司领导们的极大支持和理解,得到了各岗位职工同事的大力帮助,在此我代表收银中心向在座的各位领导和同事表示深深的谢意。

当然,金无赤足、人无完人,存在的问题还是有的,例如:由于本人本职工作强度高、工作时间过长导致我对收胆员的管理力度还略显不够。经过对自己的检讨和进一步的业务学习,我决心今后将加强对中心收胆员的管理,积极组织他们参加总公司的培训,以提高他们的驾驶技术和工作责任心。

通过一年来的工作,我深深的感到,工作不仅要尽力更要尽心,只有用心去干一件事,你才能把它做到更好。是要你用真心去对大家,大家也会全力支持你的工作。只要用心了,面对困难,才能找到解决的办法。另外,就是要学会换位思考,尽最大能力帮助职工解决工作中,生活中的困难和问题。把职工的想法和要求反映给公司和领导,同时,向职工讲明公司的现状和困难,让领导了解职工的困难,也让职工能理解公司。

在今后的工作中,我将努力提高自身素质和管理水平,加强学习,注意工作方式方法,同时,要加强相关处室和基层单位的沟通联系,努力把本部门的工作的更好。谢谢领导、谢谢大家。

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