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工作计划 篇1
为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，倡导时代新风正气，以人为本，构建和谐社会，进一步建立、完善志愿者服务机制，倡导广大干部群众积极参与志愿者服务，特制定活动计划如下：
一、志愿者活动的目的和意义
弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿者服务活动，让更多的干部群众参与到志愿者服务活动中来,使志愿者队伍成为具有广泛影响和社会动员的动力和亮点,努力在全社会形成人人关心、人人支持、人人参与的志愿者行动的氛围。
二、完善组织机制，健全服务体系
(一)加强组织领导，成立**镇志愿者服务队。队长由组织委员**担任，负责我镇志愿者服务活动的组织实施和业务指导。
(二) 建立志愿服务工作机制。根据《志愿者工作章程》和《志愿者工作手册》的要求，健全各项规章制度，加强队伍建设，找准服务项目，加强业务培训，定期开展服务活动，使我分会志愿者服务经常化、制度化、规范化。
(三)加强队伍建设，强化服务管理。
1.做好党员志愿者登记招募工作。积极宣传发动，努力达到志愿者20人以上的目标。
2.强化志愿者队伍的管理。加强注册志愿者业务考核与培训，强化志愿服务工作纪律和活动安全教育，规范服务内容和形式，注重志愿服务实效，使志愿服务活动在社会上形成广泛影响。
3.结合志愿服务实际情况，每年开展一次评优表彰活动，引导志愿者们做社会爱心的“传播者”，和谐社会的“建设者”。
三、创新形式内容，优化服务载体
1.每月定期开展“关爱空巢老人”活动，每位志愿者走访两到三户空巢老人、孤寡老人、困难老人，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。
2.每周清理野广告。志愿者每周对辖区内的野广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理，并在辖区内宣传大家都来保护小区环境，不要在墙面上乱涂乱画，乱扔垃圾。
3.节假日送祝福。志愿者对辖区内的困难老人、空巢老人、留守儿童、关爱对象进行节日慰问，关心他们的生活状况，让他们感觉节日的气氛，社区时刻都在挂念他们。
4.在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。
5.志愿者义务巡逻。每周二分成两组，一组四人对辖区内的小区进行义务巡逻，对居民的人身财产安全加强防范，对居民发放安全提示看，提醒居民关好门窗、锁好门。
6.志愿者文明劝导。志愿者文明创建时期在重要十字路口劝导交通文明，在车站提示大家文明排队上车，在公交车上维护秩序，文明乘车。
7.结对帮扶。志愿者一对一对困难家庭实行走访慰问，和他们聊天、谈心，询问他们的生活情况，帮助他们解决困难问题。
8.志愿者植树活动。在当今社会，全球变暖问题已经成为世界各国关注的焦点，作为新世纪的社区志愿者，我们更应该以身作则，在植树节时组织开展植树活动，为改善温室效应做一些贡献，倡导大家保护环境。
9.关爱残疾人活动。在助残日，开展“关爱残疾人”活动，请他们看电影、帮助他们来到社区图书室看书，理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。
四、工作安排
20xx年主要活动一览表：
二 月：宣传发动阶段，主要进行宣传发动，成立服务队，招募志愿者等工作。
三 月：健全组织机构，制订志愿服务活动具体计划；开展“情系孤寡”志愿者献爱心活动
四 月：“文明家教”宣传教育活动
五 月：尊师重教宣教活动；环境保护宣教活动
六 月：庆“六一”活动 ；扶困助学活动
七 月：庆“七一”活动；争先评优活动
八 月：文明市民宣教活动；外来工子女帮扶活动
九 月：尊师重教宣教活动 ；“文明出行，安全回家”宣教活动
十 月：尊老敬老宣教活动
十一月：开展“禁毒志愿者在行动”活动
十二月：总结，表彰先进活动
工作计划 篇2
回顾上学期，教科室的各项工作紧密围绕教育科研与教师发展两大方面进行，在校长室的领导，各科室的支持下，取得了一定成绩。协助教导处，继续开展学校“情趣课堂教学模式”研究；组织了教研组集中学习课标，数学“超脑麦斯”校内研讨课，多项课题有序研究中，组织学校青年教师，围绕冷校的《教书·读书》一书进行读书交流，二期“成长”读书班的活动已经正常进行；积极参加各级各类教研活动，在上级组织的各类征文评选中，教科室积极宣传组织，报送数十篇教学设计、案例、论文参评。按照市局有关要求，认真组织学校骨干教师考核。协助校长室，做好“教学改革促进月”优秀学校评比的材料报送与现场评审活动。
本学期，教科室将积极开拓思路，创新形式，调动教师教研热情，提升学校教科研水平，进一步促进教师成长，协助校长室、教导处，推动市局提升学生素养“五大工程”的建设，进一步推动教师读书活动，在骨干教师进阶与青年教师成长工作上开展实质性工作。
一、扎实开展课题研究工作
课题管理是学校教科室的重点工作，教科室将督促并协助各课题组根据市课题管理要求，做好过程性研究，及时整理研究资料，做好中期汇报等工作，此外，还有少数几项课题有结题要求，将督促并协助课题主持人进行有关结题准备工作。计划举办一次课题交流研讨活动。
二、专家引领教师专业成长
“走出去、请进来”，积极组织教师参加各级各类教学观摩研讨活动，吸收先进的教育思想和经验。积极邀请省市教科研方面的领导、专家到学校指导，让青年教师在思想和业务上得到提升。协助校长室，精心组织第三届“白涂之春”名师教学观摩及论坛活动，不断提升学校办学的影响力。
三、教师读书班建设
“成长”读书班建设更侧重于全员化、日常化与多学科化。读书班所有活动的目标正是激发起老师们读书的热情，保持读书的姿态，养成读书的习惯，过一种读书的生活。本学期，教科室将继续推荐好书，推荐网读文章，举办一次青年教师读书论坛活动，读书班将和老师们一起，创新形式，多角度、有深度地推进读书活动。
四、骨干教师培养与提升
学校骨干教师高阶研修班已经成立，本学期，教科室将重视此班建设，以共同体的形式摸索、实践，积极实施校内培养计划，加大“学科带头人、教学能手、教坛新秀”的培养力度，加快其专业成长的步伐。定期或不定期举行一些小讲座、小研讨，主讲人或是本校教师，或是约请名校名师，通过这种自由、自在的交流，进行一些纯粹的学习、讨论与研究。
五、综合实践活动的开展与实施
结合学校社团活动、队部活动，开展综合实践活动，积极组织学生参与社会实践，引领学生走进自然、社区，回归家庭，培养学生社会责任感、劳动意识、实践能力和创新精神。做好活动过程性资料的收集与整理，定期进行综合实践活动成果评比。
六、参与市局各项教研活动
市局发文组织的各项教研活动、论文竞赛等，仍然是教科室工作的重点项目，教科室将一如既往做好宣传、发动、组织、参与等工作，不让学校的各项工作落于人后。另外，本学期教科室将规划将泰州市、兴化市两级名师工作室与学校有关教研活动结合，开展互动与交流。
工作计划 篇3
由于国家宏观调控的力度越来越大，市场变化不好预测，我们将面临更加繁重的工作任务。财部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。
XX年全球金融危机时刻警示着我们。财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知XX年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了XX年7月财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：
一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。
在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。
二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。
紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润xxx万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社XX年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。具体抓好五项操作：一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“ 以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。
三、继续做好信用社重要空白凭证管理工作，确保安全无事故。
在重要空白凭证管理上，今年我们还将继续加大检查力度，近年来，通过每年的序时检查，使得各营业网点对重要凭证使用，管理达到了加强，但此项工作不敢懈怠，xx年5月份我们要组织人员对XX年5月至XX年4月的重要空白凭证领用进行了专项序时检查。从联社领回开始一直查到各社使用，逐项逐类凭证跟踪进行检查。同时要求信用社主管会计每月对所辖网点的重要空白凭证检查一次，每次检查认真登记《重要空白凭证检查登记簿》，责任明确。
四、继续规范股金，大力开展增资扩股工作。
去年12月份，市银监局分局批复我县信用社自然人股入股起点为xxx元，法人股入股起点为xxxx元，投资股比例xxx%。入股起点的提高，给规范股本金带来了巨大困难，XX年虽然开展了此项工作，但离票据兑付要求还有差距，需要进一步规范。XX年底投资股比例xxx%,还差xx个百分点, 需在一季内达到比例。XX年要大力开展增资扩股工作，虽然XX年底县信用社的资本充足率已达到xxx%,但如果按票据兑付考核办法,我县信用社的资本充足率还不足以兑付专项票据, 还需进一步加大增资扩股的力度,确保专项票据兑付时不受影响。
五、按标准开展信息披露工作。
信息披露工作直接影响到专项票据兑付工作，今年3月份之前，要组织信用社按专项票据兑付标准认真开展信息披露，具体对XX年度的各项经营指标完成情况、股金分红情况、“三会”召开情况、利润分配情况等进行披露，将信息披露报告和信息披露表放于相关场合，以便广大社员和利益相关者能真实准确地了解我县农村社各项业务经营的真实情况。
六、配合职能科室，搞好统一法人工作。
七、开展新财务制度的培训工作。
八、做好其它各项财务工作。
1、搞好会计报表、项目电报的汇总上报工作。
2、做好重要空白凭证订购、保管、分发等管理工作。
3、认真搞好全年各项财务制度和政策文件的上传下达。
4、做好信用社业务和微机操作的日常指导。
5、保证信用社日常会计核算的正确无误等各项工作。
6、认真编写财务分析和项目电报分析。
7、加强信用社无息资金管理。
8、继续做好信用社帐户、现金、大额支取方面的管理工作。
工作计划 篇4
尽管部门总体工作取得了良好成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在问题总结如下。
（一）员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题技巧和方法不够成熟，应对突发事件经验不足，在服务中职业素养不是很高。
（二）物业收费绩效增长水平不高。
从目前收费水平来看，同比北京市75%平均水平还有一定差距，主要问题是催费方式、方法不当、员工积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
（三）部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年工作中，主要精力放在了收费和收楼工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面制度不是很健全，因此，使部门工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
（四）协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题方式、方法欠妥。
20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在XX年基础上提高4—7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾13年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年工作中将继续团结一致、齐心协力去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。