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业务员实习心得体会 篇1
既然是跟单,就说明我们已经和客户有过一面之交,对客户的基本情况有所了解。那么,所要继续做的就是尽量的去收集客户的资料,了解客户经营情况,为进一步跟单、订立好目标和方法。了解客户是否真正的需要你的产品,是非常重要的。
有些客户可能只是问问价钱,或者并不是真的需要产品,对于这样的客户,在第二次跟单后就应做出判断.完全可以把这些客户列入C类,也就是需要长期争取的客户.这种客户的跟单周期可以长一些,一个月一次为好.有的客户不直接拒绝,也不下定单,这类客户很可能是资金问题或者是还在和同类产品进行比较,这类客户可归为B类,也就是短期争去的客户。对于这种客户不要跟的太紧,一周一个电话比较合适.还有一种客户,就是已经答应了定单,却迟迟没有签合同,这类客户为A类客户,能及时拜访一定要面谈为好,不能面谈的',一定要通过电话问清楚客户还存在什么困难.及时帮客户解决。
做好跟单登记工作,写清楚日期和简单的情况.做好跟单登记是避免把跟单变成骚扰的方式.因为有了登记,也就把你的跟单变的有计划和有目标.还有注意的是,一个公司不能有几个销售员同时跟一个客户,这样不但达不到跟单的目的,还会引起客户的反感。
跟单的心态要平和,不要太急功近利.许多销售员不是从客户的利益出发,不关心客户的问题,一味的跟客户要定单,要不到定单时,就恶语伤人,胡搅蛮缠.最终只能让客户讨厌,让客户感到不是在谈业务而是一种骚扰.跟单一定要从长远出发,以交朋友的心态反而更容易拿到定单。
要想做好一名外贸跟单员,工作中的许多细节也需要非常注意。做到万无一失,面对客户对自己产品的怀疑和疑问要十分清楚并肯定的即时给于答复,不要让客户觉得连自己的员工都对自己的产品不了解或不肯定的感觉。你的自信也是客户对产品的一项评价标准。
业务员实习心得体会 篇2
或许短短的时间不能做很大的事情,也不能铸就一个人的成功,但是一个人如果一旦沉下来,认认真真地去学习做一件事情,一切从零开始。我相信,等有一天你会很成功的!
三个月的时间,对于我来说什么都是初次接触,就好像之前从未涉及。我不知道接下来会发生什么,抑或我有一种不详感,怕一着不慎满盘皆输,怕我的不努力连累别人,我知道每一天我都在告诉自己,要学会沉默,学会忍受,学会慢慢解读周遭······一开始我就带着学习的态度,去学习不懂的,学习别人对的,学习听从别人的,也许还有很多,担心我永远也学不完。
我是3月14号来的公司,被分配到云南新能源(电瓶车)经营部的,也许我也是来的比较稍晚的'那一批,懵懵懂懂的我也沉寂在追寻的路途中,不知道该做什么,或是去做什么,直到3月22号那一天,套站这边老板给我机会,让我出去向经营部推销套站(接收机),有的地方也叫锅盖,我是4月3号回的云纺,将近半个月的时间,我走访了丽江和大理。那段时间,我几乎是一个人的旅途,没有白天黑夜!当我拜访完丽江永胜县城之后,我觉得好多困难向我迎面扑来,比如一些老板根本就不想听你游说,那好像天生就有一种抵触的心理。但是我不管了,我出来了就得全力以赴,就得完成使命,接下来的拜访,我渐渐找到了感觉,一些老板也愿意和我聊天了,一些老板甚至还请我坐下来喝茶,当和一个老板聊完之后已经是半晚了。而永胜县接下来的几个镇,[]我也慢慢抓住了老板的心理,以至于聊得甚欢,一些老板也愿意和我做生意.
总之在丽江我呆了将近一周左右,可以说一切都还顺利。而在大理这边也呆了将近一周左右,我先后跑了巍山县,大理市区,剑川县,兰坪县,可以说一步不如一步,毕竟是出于种种原因,或许客观原因多于主观原因。休息了两天之后,又要开始新的征程,毕竟我是电瓶车这边的,一切都要听从安排,可以那么说老板指那里便打哪里!今天是4月6号,上面安排是去保山市及相关县城出差,接下来的走访也不乏学习,毕竟这还有人带,相对于之前的独来独往,我相信会有很多学习,学习别人的如何谈业务,学习别人的如何······
对于这个岗位——业务员,之前我也听好多人说过,是比较幸苦的,但是能锻炼人。直到当我自己亲身体验之后,这工作的确能给人好多磨练,比如人际交往能力,学习新技能的能力,还有处理事情的能力。而对于专业方面的提高,那不仅仅是书本上所能学习到的,就比如说书本上一些都是套话,而在工作上反映的是要临场应变!
总之每一项工作都有它独到的益处,或许你今天在挥霍汗水与泪水,但是明天你将会收获硕果,毕竟只有你自己劳动所获,那果实尝起来才会觉得甘甜。
业务员实习心得体会 篇3
为期两个月的实习期结束了,回想起这两个月的生活,一个人在新的环境里,应对新的人际关系,面对新的生活,苦当然是有的,但是乐在其中。因为任何知识都源于实践,所以需要这段时间的实习将学校所学理论知识付诸实践,让其来检验所学。然而,并不能仅仅将实践的意义定义于此,我们还要从实践中总结经验教训,为以后如何更好的工作打下坚实的基础。
现将这两个月的所见所闻所感所想总结如下:
1、基础的理论知识要掌握扎实,才能灵活变通,以不变应万变。工作要认真对待,积极完成自己的任务,不能把自己的`事情一拖再拖,但是切忌浮躁,脚踏实地才能学到东西,一步一个脚印才能成功。
2、 工作中如果有耐心教自己的同事是一种福气,当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人,遇到这种情况,不必抱怨,因为他们并没有这个义务,所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事,那么仍要笑着说谢谢,但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做,而且要尽量做好,因为更多时候需要帮助的是我们。
3、要眼观六路,耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系,制单结汇中应注意什么问题,怎么拒绝不必要的电话广告 有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境,因此也就明白了对哪个人该说什么样的话,什么时候该说话,什么时候该沉默,什么话该说,什么话不该说。
通过两个月的实习,我不仅熟悉了如何开发客户,如何处理客户询盘,如何有技巧的回复客户疑问,同时也掌握了外贸操作流程中应注意的问题及解决方案。
业务员实习心得体会 篇4
根据学校要求,学生要在暑期参加社会实践活动。考虑到自身专业相关性,最终决定了实践方向:公司业务员。终于,在家人的介绍下,我来到了东莞三协精工科技有限公司,由于自身的的专业知识水平与工作经验的不足,公司只能安排我跟随公司业务员以协助工作。
先介绍公司:东莞三协精工科技有限公司是港资企业,公司主要生产高亮度白光背光板、玻璃视窗、光学pbs。本公司背光事业部是集背光板的开发、设计,以及模具制造、注塑、冲压、流焊、模切、组装于一体的专业厂家,gwp事业部能为客户提供光学pbs以及各种玻璃及亚克力视窗设计、制造、加工及测试等多项完善服务。在当地,此公司算是有实力有规模的公司,能够进入这样的公司进行暑期社会实践,我很庆幸。
初来报道那天,业务经理经理说了一句话,说只要英语好就能做业务,我很是伤心,因为我对自己的英语水平实在不敢恭维。不过等实习过后才知道确实是这样,因为好多东西都是在工作中慢慢学会的慢慢积累的。我理解了经理的.话:语言能力需要自己平时积累,而实际工作是需要根据具体情况判断。按照教材的标准来衡量一切的“本本主义”,在很多情况下是不能解决问题的。国际经济与贸易专业作为金融专业的一个分支,在我们日常生活的各个领域都有比较深入的涉及。
除了和会计专业学科有许多共同的基础理论外,在国际商业法律和商业规则方面也有一定的特殊性。我们必须在操作时综合考虑社会大环境的影响,培养独立思考的能力以及应变能力,才能彻底有效的解决实际问题,才能在以后工作中处理好实际交易问题。在公司具体工作过程中,能够接触国际货物买卖实务的具体操作,进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
这次暑期实践,对于还是学生的我,虽然这并不是真正的工作,我更加愿意管它叫一次“学习”。这次学习虽然有点苦有点累,但却让我实实在在的学到了很多东西,很多是让我们受益终身的东西。做为一个准备踏足社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。不过,在业务部众人的帮助下,我很快融入了这个工作环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。
相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。此次学习中,也使我确实感受到了团队精神的作用。每个人,生活在这个社会中,都必须随时处于一个团队中,不可能孤立存在。我们能够顺利完成每一次的工作,与我们部门的努力与协作是分不开的。如果缺少了团队精神,我们将是一团散沙,没有凝聚力,完成工作也就无从谈起。暑期实践是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
暑期实践结束,我现在要做的是好好提升外语水平与学习专业知识。为今后的工作打好基础。