药业公司培训学习心得体会

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药业公司培训学习心得体会 篇1

1.强化内部管理,健全药店管理各方面规章制度

综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。

1)狠抓制度建设:今年来制定"20xx年发展目标规划"、"三年(20xx-20xx年)发展目标规划"、"xx-xx年分配制度及绩效考核办法",逐步完善内部激励机制,体现"按绩取酬"、"多劳多得"的分配原则。为规范促销费管理,制定了"关于加强厂方终端促销费管理的有关规定"。推荐阅读:个人科学发展观心得

2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。

3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了"安全生产管理"制度及"安全工作责任制";二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。

4)狠抓质量管理,巩固gsp成果。我们严格按照gsp规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了gsp成果。

5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。

2.完善信息系统,保证经营工作的顺利开展

今年信息系统进行了三次较大的调整,一是xx批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。

今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。

药业公司培训学习心得体会 篇2

1、高尚的职业道德

优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感,严格遵守药店经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。

2、良好的个人信誉

店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说言必行,行必果。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。

3、积极的实干精神

在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。

4、较高的业务技能

俗话说,打铁先得自身硬。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。

5、时刻有危机意识:

即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展,如何利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈担。

6、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

7、要有教练意识:

对店员,授之以鱼不如授之以渔,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

8、要有超前意识:

对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

9、要有成功意识:

店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长。

药业公司培训学习心得体会 篇3

七月,盛夏,阳光微醺,蝉鸣声依旧在耳边萦绕,但刚从大学校园离开的我,已然成为华仁药业(日照)有限公司的一员,即将踏上新的征程。

为了让我们更好的了解公司、更快的适应工作,公司对我们开展了新员工入职培训。培训的主要内容有公司的企业文化介绍、员工行为规范、质量意识、质量管理法、GMP相关知识以及微生物卫生等相关知识,还组织了学长学姐交流及公司高层领导座谈会等。通过这次培训,让我更进一步了解公司,了解岗位,在受益匪浅的同时,也引发了我的一些感想。

首先,是关于公司的企业文化。文化能凝聚人心,文化是一种标志,企业文化的发展,能提升企业的形象。每个企业都有自己的文化,这也是每个企业的主要不同所在。企业文化的相关培训,让我们向公司更迈进了一步,了解到公司的发展和成长。华仁之“仁”,一个“仁”字体现了公司的博爱精神。作为一名员工,要时刻谨记公司的核心价值观,展华仁风采。

接着,是关于员工行为规范的培训。员工行为规范及有关规章制度,约束员工在公司的行为,保证每个部门员工工作的有序性、确保工作环境的严谨性,是营造良好工作氛围的必要前提,所以,作为一名员工,必须时刻牢记员工行为规范并严格遵守。

然后,是一系列相关专业知识的培训。质量意识是我们应有的;质量管理法,是我们必须要遵守的;GMP,是我们生产的标杆;微生物相关知识,让我们了解到生产车间不能忽视空气中肉眼看不到的微小生物。这些知识理论,让我大开眼界,虽然,在学校中学习了关于药物的知识,但是真正到了公司,学到的完全不同,这些知识从实际生产操作过程中提炼而成,所以,要重新学习,将其牢记并运用到实际操作中。当然了,这之中,不可忽视的就是安全生产。安全,这两个重要的字眼,从小到大,无时无刻不围绕在我们身边。尤其现在在公司,在生产一线,这是必须要注意的,我们应该防患于未然,杜绝一切不安全因素的存在。

随之,便是学长学姐交流会及企业高管的座谈会。学长学姐们将经验传递给我们,告诉我们在岗位上应该多想、多看、多问,积极主动的学习有关知识,这样才能充实自己,发展自己。做好自己的人生发展规划,为自己定一个目标并为之奋斗。在领导的座谈会中,感触最深的就是每位领导对我们提的要求,在每位领导的要求中必会涉及的两个字——学习。离开校园,进入公司,不能放松,要时刻保持积极学习的状态。生命不息,学习不止。

最后,是关于其它知识的培训,如办公软件的使用等。在学习之余,我们做互动游戏,还一起到海边开展户外游戏,蓝天白云下,碧海金沙旁,我们怀揣对未来的憧憬,感恩华仁带给我们的进步和友谊。

新员工入职培训已落下帷幕,代表我们即将步入工作岗位。我要尽快投入到工作状态,适应从大学到公司的角色转换,做好思想转换,脚踏实地的工作。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,相信经过自己的不懈努力,在华仁这个大舞台,我会实现自己的奋斗目标。

药业公司培训学习心得体会 篇4

新员工在加入一个新的组织后,首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础,如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情,时间长了就容易产生负面情绪,必然导致工作效率低下。

因此,药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观,且与药店自身理念达成一致,为共同的目标而工作、奋斗,只有具备良好的职业心态才是成功的基础。

二、明确自身职责与权利

新员工在进入企业的当下,面对全新的工作环境与陌生的同事,还有企业文化、产品等,难免感到茫然不知所措,这个时候,企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求,员工就很容易迷失方向,认为企业不够重视自己等,进而产生对企业的不满和怨愤。

三、掌握基本的工作技能

对于药店员工来讲,相对于其他门店员工,需要更加专业的知识和技能。因此,药店要让新员工尽快适应岗位要求,以免新员工产生挫折感,在新员工培训期间,基本知识和技能的培训是至关重要的一环。

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