大一学生暑期社会实践心得体会

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大一学生暑期社会实践心得体会 篇1

在这次的暑期社会实践活动中,我所做的工作是快餐店的服务员。别看快餐店的服务员不是令人羡慕的工作,我整个暑假做下来,才知道要做好一个服务员,也非常的不容易,要想成为一个快餐店里得到顾客好评的优秀服务员,更加不容易。我记得我最开始去的时候,店长是耐心教过我做服务员的'基本要求以及应该如何让顾客有优质的服务体验的,可是我做着做着就发现,店长教的那些只是最基本的,要想完全把服务员工作做好,还需要高的智商和情商,不然的话,不懂得变通,不懂如何让顾客满意,那服务员的工作就彻底成为一个端盘子的工作了,那样的话,机器人就可以胜任了。

通过这次的暑期社会实践,我知道了服务员是非常考验人的工作,它考验的不仅是服务员的服务能力、服务态度,更考验着每一个服务工作者的双商。在这次暑期社会实践中,如果我的情商再低一点,或许我就被店长给开除了。

其中有一次我面对一帮在快餐店里吵吵闹闹大喊大叫的小朋友,我直接就上去呵斥他们,不料我在呵斥的过程中,有个小朋友的妈妈就出来说我了,一边是无理取闹的熊孩子,一边是蛮不讲理的熊孩子家长,我当时真是有嘴说不清了。好在我当时手里正好有几个要送给顾客的冰淇淋,我为了避免这个争执引发更大的矛盾而导致我丢掉这次实践的机会,我就将冰淇淋送给了那群熊孩子,他们在吃到冰淇淋后,都不吵不闹了,那个小朋友的妈妈也看见小朋友们吃到了我给的冰淇淋,她也不追究我呵斥她孩子的事情了。

那次事后,店长把我叫去谈话,他的意思就是如果我情商再低一点,这次实践的机会就没有了。这让我想到在社会上工作真不易,很多事情根本不是我们所想象的那样,而人们为了保住自己工作的机会,肯定是要付出一些代价的。

通过这次暑假社会实践活动,我认识到自己还是要在校时多学习,不仅仅是书本上的知识,更是要学习应对社会的知识,这样才可以让自己在走出校园后,在社会上立于不败之地。

大一学生暑期社会实践心得体会 篇2

这是我进入大学以来的第一个暑假,想不到居然比寒假还短一些,不过我也是清楚受到疫情的影响,同时我也是没有在这个假期里面去荒废掉,反而是和同学一起去做一些兼职了解社会去体会工作的艰辛,同时也是在这些工作里头感受到自己能力的进步,也是有一些活动参与的心得。

此次的实践我们是到餐厅去做服务销售的兼职,主要是夜间的宵夜服务销售工作,也是让我感受到经过了疫情,大家的热情也是回来了,每次餐厅的宵夜档也是非常的多人,而我们主要是售卖美食的工作,虽然主要以服务为主,但是也是要去向客人推荐我们的宵夜,我们的一个美食,而这也是让我们得到了锻炼,不是简单的端个盘子就够了,其实之前的我不是那么的愿意主动和陌生人说话,此次的锻炼我也是明白,这些其实也是需要一些勇气才能做好的,不过在同学的鼓励下,我也是渐渐的去做了,同时也是感受到只要自己是投入到工作里头去了,其实完全可以做好的,可能开始的时候不是那么的适应,但是随着工作的深入以及忙碌起来,客人问了,我也是会很主动的去推荐,到后面只要客人点单,我都是做一些推荐,渐渐的自己的工作也是做得更为顺利了。

在宵夜档的工作也是让我对于社会有了更多的了解,有喝醉酒闹事的,有骂骂咧咧的客人,同样也是有礼貌的,愿意听我们推荐的,或者有自己主张的客人,见到的人很多,同时也是让我明白,的确社会和学校是有很大的区别,同时自己以后也是要去面对,虽然不是做这个服务工作,但是其实很多的工作都是要面对他人,去做交流,有很多的沟通。而此次的兼职也是让我的交流方面有了一些进步,对于和他人说话,也是不再像之前那么的不够主动了,也是懂得要做好交流有哪些方面需要去注意的.。特别是沟通的时候,其实也是有一些技巧的,用得好也是能让他人更加的满意。

实践其实也是把我们的所学去用到,此次的兼职用的比较的少,可是自己的能力却是有很多的锻炼机会,让我也是了解了宵夜的一些制作方式,以后自己也是可以去尝试,同时服务交流的过程也是让我在这块有挺多进步,以后也是要多去参加一些实践活动来提升锻炼自己的。

大一学生暑期社会实践心得体会 篇3

炎热的暑假总会让人开始幻想这段时间应该如何来度过,或许对自己而言只有进行社会实践才能够从中得到有意义的成长,毕竟只有通过社会实践来验证平时所学的理论知识才能够有着更加深刻的体会,在考虑到这方面以后我准备去一家商场担任导购员工作来好好锻炼自己,做出这样的决定也是考虑到自己平时的人际交往能力比较差的缘故。

当自己在商场负责人面前进行初期的面试以后便开始了岗前培训,从中我明白作为一名导购员想要拥有不错的业绩并没有那么简单,至少我需要了解客户的需求并深入开发对方的.消费潜力才能够有所收获,因此在初期的导购员工作中自己也是屡屡碰壁,无论是客户的不配合还是自身能力的不足都让我觉得这份工作十分艰难,有时我也不明白为什么客户在寻找商品的时候自己上前进行提供帮助会被拒绝,后来才其他同事的帮助下我才明白过于热情的态度容易让性格内向的客户产生抗拒心理,因此从这个问题上我也逐渐了解到哪些客户才是需要导购员进行帮助的。

后来在学习导购员进阶技巧的时候我也遇到了一些难以解决的困难,毕竟对自己来说性格内向往往是阻碍工作正常开展的隐患,后来意识到这个问题以后我有意多进行锻炼才能够在与客户的交谈中不断获得成长,我在商场进行社会实践期间逐渐学会了如何分辨客户是否真的有意向购买商品,也明白了部分拒绝导购员的客户其实在内心也存在着需要进行发掘的潜在需求,只不过一时间难以找到自己需求的商品才会在各个货架间不断徘徊。

当这次社会实践结束以后我能够明显感觉到自己变得健谈了许多,这意味着开学以后自己无论是进行演讲比赛还是其他的活动都具备了一定的优势,而自己身上存在的缺陷也因为这次的社会实践而弥补了许多,可以说自己暑假进行社会实践得到的收获远远超出预期的效果,只不过社会实践结束以后自己也应该要保持一颗谦卑的心才能够在不断的学习中有着更加深刻的认识,通过时间的积累想要从中收获一些使自己得到成长的经验也并非是一件困难的事情。

暑假即将结束的时候自己也会缅怀进行社会实践的那段时光,毕竟自己在社会实践期间获得的体会能够很好地帮助自己弥补身上存在的缺陷,也正因为这次社会实践才让我对以往所学的部分知识有了更加深刻的体会,想到这里以后我不禁开始幻想下一次的社会实践能够给自己带来哪些收获。

大一学生暑期社会实践心得体会 篇4

当我来到店中和各位店员问好以后便开始了自己的社会实践之旅,与我原本想象不同的便是理发店的顾客比想象中要多很多,而我在初期负责的不过是理发店的卫生打扫以及洗头一类的工作,毕竟比起正式理发来说这类的工作在安全上面不会存在什么问题,而且我也明白作为学徒想要成为一名正式的理发师还需要很长一段路程要走,在这个过程中自己还需要保持谦虚的态度才能够从理发店师傅那里学到一些东西。由于负责带自己的理发师傅年龄不大的缘故可以相处得很好,但是后来我才知道这种表面上不错的关系并不能让自己在学习的过程中得到多少便利。

当我正式开始学习理发的时候才知道有着专门给学徒训练的模型,就是在一个人偶的头上套上假发给自己进行相应的训练,由于自己比较紧张的缘故导致这次尝试并没有想象的`那么顺利,直到这时我才知道仅凭暑假两个月的时间就想彻底学会理发的手艺简直是痴人说梦,但是如果对发型不是那么苛刻的话还是能够做到简单的理发,因此在接下来的时间中每当自己比较闲的时候都会在一旁观看其他人理发的过程,主要也是为了通过平时的观察来找出自己理发时存在的不足。

当这次社会实践即将结束的时候我也终于学会了理发的基础手法,实际上除了将头发剃短以外并没有学会任何高超的理发技巧,但即便是这样也让我觉得两个月的社会实践对自己而言绝对是值得的,若不是苦于没有理发工具的话我都想给朋友理发来检验社会实践的成果,只不过我估计对方可不会让自己这个手艺不熟练的人来破坏原本的发型。回想起自己这次社会实践在理发店的所见所闻还真是让人心有体会,因此在新学期中自己也要继续努力才能够好好消化这次社会实践的经验。

作为一名大一学生应该明白现阶段自己最为欠缺的便是实践经验的不足,即便在暑假期间有所锻炼也不能够更改这方面的现实,因此在今后的学习中自己应该多注重这方面的锻炼才能够有效地结合所学的知识,毕竟在漫长的学习时光中唯有不断的实践才能够找出自己知识面的薄弱之处,重要的是通过社会实践可以很好地验证所学知识并强化这方面的记忆力,多角度地看待问题以后自然就明白对大学生而言社会实践可以帮助我们走得更为长远一些。

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