物业环境部主管述职报告

欢迎阅读物业环境部主管述职报告(精选4篇),内容由多美网整理,希望对大家有所帮助。

物业环境部主管述职报告 篇1

自今年6月份调入物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况作述职报告:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、心系本职工作,认真履行职责

(一)耐心细致地做好财务工作。自接手某管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

三是及时收缴服务费。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的`服务费已全额到账。

四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的.工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

三、主要经验和收获

在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

物业环境部主管述职报告 篇2

20xx一年。这一年,集团各分公司朝着共同的目标不懈努力。在集团公司的领导下,浩宇物业管理公司在去年的工作中也取得了一定的成绩:

一、日常设施及停车场管理:

1.设施和设备管理:

根据月度、季度和年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、建筑主下水道和公共照明系统进行了定期维护和维修,并根据调查后需要维修或维护的20xx个部位进行了全面、系统的维修/维护,从而保证了建筑的正常运行。增加了走廊照明的声控系统,方便租户实际使用。此外,我们还消除了因主下水管道老化和油污增加而造成的下水管道堵塞。为了降低疏通管道的成本,我们购买了相关的疏通工具,并增加了下水道检查口。除了专业的化粪池清理,其他的疏通问题都可以自己解决。它从依赖疏浚公司到能够解决问题迈出了一大步,在降低日常维护成本的`同时,我们也增加了自己的可能性。

2.停车场管理和建设:

为了规范停车秩序,更好地管理车辆的停放,在停车场入口处设置了值班亭,认真记录进出大楼停车场的车辆,明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩建的管理迈出了切实可行的一步。

二、人事管理:

1.内部消防培训

消防一直是物业管理的重点。为了提高员工的安全意识,我们组织物业内的所有员工进行内部消防培训,并组织员工进行消防演习和紧急疏散,让员工知道如何使用消防工具,在紧急情况下有效保护公司财产和自身安全,不仅符合消防部门的要求,也大大增强了物业员工的消防意识。

2.人文关怀

警察总队公司为每一个岗位努力工作的员工准备了生日卡片和生日礼物,在员工生日的`那个月发放给员工,让每一位员工感受到集团领导的关怀,增强了员工的凝聚力和向心力,为后续建立自己的企业文化做出了贡献。

3.量化管理

根据集团公司的指示和自身需要,物业公司对保安、保洁、工程人员实行量化管理措施:安排人员计时

检查每层的`消防设施、卫生条件和公共设施,保安和清洁人员每两小时巡视一次大楼。每天对项目管理的设施设备进行检查,发现问题及时沟通解决,并记录问题及处理方法。建立了消防巡查档案、消防设施及公共设施巡查档案和保洁巡查档案,收集并保存检查表,以供日后参考和管理。

三、招商引资

1.20xx,对于楼商遇到的各种问题,我们会第一时间安排工作人员到现场处理,耐心讲解,认真检查,并告知商户注意事项,避免类似问题再次发生,以最高的效率和最好的服务给商户带来便利,让商户感受到物业的积极态度和敬业精神。

2.招商方面,我们去年的招商工作很被动,没有达到租赁的预期效果,耽误了黄金的租赁时间,导致大面积楼层空置了几个月,房子到第四季度才租出去。租房失败给公司造成了很大的损失,这是我们去年最大的工作失误。感谢集团对我们工作失误的宽容,在此我们对去年的招商工作进行深刻回顾。

四、总结

在20xx工作中,我们还有很多不足需要改进:在日常管理方面,我们会更加注重设备设施的维护,做到预知问题,提前解决问题,避而不答,再解决,减少不必要的损失。今年物业配电室将延续以往的优秀风格,全年零事故,让团领导和租户在安全无忧的环境中工作;在人事管理方面,要规范自己的行为,让自己的衣服整齐划一,同时加强对保安、保洁工、工程师的职业标准培训,让他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;在住房投资方面,我们会吸取教训,提前规划。我们将在大租户搬迁或租户合同即将到期之前提前三个月做好租赁准备。我们会对之前接触过的意向租户进行面试,在网络和广告方面提前部署,避免去年出现长期空置房屋的问题;在业务管理方面,我们将按时按计划收取租金和水电费,以确保公司的良好运营。

去年,在集团公司的指导下,我们建立了完善的预算体系。今年,我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框架内按时、按量完成工作,使物业公司成长为集团框架内的坚强后盾。

值此春节之际,祝集团公司事业兴旺,实现宏伟蓝图。

物业环境部主管述职报告 篇3

很荣幸能参加公司今年的述职大会,感谢公司,也感谢在座的各位。这是我进公司三年来,第一次参加公司述职大会。也许,在公司在座前辈面前三年并不代表什么,但是对于我来说,人生第一份工作做了三年,有着很深刻的意义。

三年,我从刚出校门的懵懂,进而收获了人生初期最重要的工作和社会经验,接受了社会对我的第一次塑造。尽管是物业管理科班出身,但是,公司才是真正意义上让我了解并掌握了物业管理专业知识。再次感谢公司,也感谢各位领导及同事对我的帮助和支持,藉此机会我衷心的说声:谢谢你们!

我将一如既往的做好自身的本职工作,也希望在今后的工作中能继续得到大家的支持和帮助。总结过去,我们才能更好的展望未来,现在,我将就本人在xx年的工作做以下陈述:

一、在凤凰城主管期间的工作

在凤凰城担任客服中心主管一年多时间,我很荣幸能够带领这支优秀的管理员团队,我从他们身上感受到了对工作的.热情和执着。我们一起经历过各种困难,一起分享成功的喜悦。从他们新入司参加物业工作,到现在很多人成长为和我一样的主管,我很荣幸,我也在和他们一起成长。

在这里,我想说的是,在部门内部,部门主管对于人才的培养具有很大的影响。作为一个基层管理者,首先需要培养员工的不仅仅是专业技能和工作技巧,更多时候我们要让他们树立自己的人生规划和职业规划,因为员工不会一辈子是员工,有了目标和机遇,他们就会成为和我们一样的管理者,甚至若干年后成为我们的领导。因此,管理者眼光,不仅仅要将他们看成有潜力的公司员工,也应该看到他们是社会上一个优秀的人才,无论他们将来是否成为公司的生力军,我们管理者的职责就是将他们培养成社会的人才。

二、在左岸主管期间的工作

xx年夏天我有幸到左岸管理处工作学习,在此期间,也是我后来工作的一大转折。时值公司准备导入ISo9001国际质量管理体系认证,我有幸与另一位同事参加质量体系的内审员培训,回来后参加公司在左岸“贯标”的`试点工作,从一开始体系文件的编制到之后的试运行阶段,我们全程参与其中,并且对整个体系的运行和检查有了更深层次的认识和了解。ISo9001质量管理体系,它的运行过程中规范了企业各项工作的流程,具备完全可操作性,是目前十分优秀的企业管理工具,公司一直以来追求更高层次的管理模式和管理思路,提升企业服务水平和管理水平,而“贯标”无疑是我们面前一次难得机遇。而针对集团公司在后来提出顺应时代和行业的发展,整合物业公司与置业公司有效资源,促进房产销售与物业服务同步进取的思路,我们导入ISo9001质量管理体系促进企业高水平发展与卢总在11月份物业公司员工会议上提出的物业公司要打造“全国一流”物业管理企业的目标不谋而合。时运与机遇都已经具备,我们相信在置业公司的大力支持和帮助下,全公司导入质量体系管理将会给物业公司的未来发展展开一个全新的画卷。

三、未来的`计划

我目前的主要工作是推行ISo9001质量管理体系的运行和监督以及参加公司对新员工的培训和发展社区文化方面工作。在我未来的工作计划中,我将以推行ISo9001质量管理体系的运行和监督为重点,协助领导建立全公司的质量管理运行体系,我将在体系运行过程中每月初定期及不定期对各管理处体系的运行情况做相关调查,并在体系运行过程中不断根据实际,完善体系的实际内容,使之更加契合我们的服务工作,真正意义上发挥出体系对我们工作的指导作用。

培训方面,综合管理部制定了全年培训计划,统筹全公司师资,我们将在20xx完善公司培训体系,针对入司新员工及部分主管或以上级别进行针对性培训工作,重点将是在工作方式方法及工作思路上做培训内容,以期能达到提升服务水平的工作。

社区文化方面,综合管理部意欲在20xx年让伟星社区文化发展进入一个全新的领域,不仅仅是针对我们的客户群,同时,也将积极开展公司内部的员工活动,加大社区文化的影响力和员工团队建设,并最终实现业主与员工的双满意局面。

我们始终坚信,物业公司在集团公司指导下,置业公司的大力支持下,伟星物业终将实现从优秀到卓越的跨越,我们的明天就是全国一流甚至是世界一流,我的述职报告完毕,谢谢大家!

物业环境部主管述职报告 篇4

在20xx年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合xx实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。

一、进一步强化单位的制度建设

今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。

二、建立、建全单位的档案管理工作

(1)为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。

(2)为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。

(3)催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的'检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。

三、业主委员会的管理工作

为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。

四、来年的工作计划

1、大力提倡业主委员会的成立。

2、严格控制好物业管理用房的配置情况。

3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识。

4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。

5、清理整顿全市的物业管理行业市场。

6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。

大家都在看