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半年工作计划 篇1
一、指导思想。
结合本校实际,进一步认真学习语文课程标准,领会课标精神。以营造学习型校园为抓手,充分发挥教研、师训及信息技术的整合优势,发挥教研的先导、服务功能,用心开展小型、切合实际的教研活动,以培养学生的自主创新及实践潜力为重点,以课堂教学改革为重心,透过学习、实践、反思、再实践等途径,将课标理念真正落实于教学实践中,促进语文科组师资队伍的建设及教学质量的提高,实现教学相长,师生共同发展。
二、主要工作。
(一)、完善常规工作,规范群众备课。
1、同伴互助,务实备课环节。开始推行“单元分课主备后再群众备课法”,每周安排一次以备课组为单位的群众备课,备课组每周利用空课再开展群众备课活动1-2次。真正做到集老师们的智慧,备好每一个课时。教学设计杜绝照搬参考教案或课件。备课做到“四”突出:突出对教材的理解,务必正确、全面、深刻;突出对方法的选取,既要选取教法,又要选取学法;教学过程突出重点,解决难点;突出对差生的思考,让他们参与教学过程,获得可能的发展。
2、倡导进行“第二次”备课,用挑剔的眼光审视自己的教学行为,从理论和实践两方面观察,比较来写好教后反思。作业要精心设计,压缩死记硬背的知识,增加综合潜力检测资料。综合作业每周1次;实验班一学期大小作文不少于8次,普通班不少于6次。
3、加强相互听课的力度。继续提倡相互听课,跨学科听课,扩大听课面。一般教师不少于10节。
(二)、规范科组活动,提高教学实效。
1、深入课堂教学研究。
根据学校工作安排,努力做到本科组成员人人有一堂研究课,老师们透过互相听课、互相学习和借鉴,以促进自己的教学水平。大家的愿望是相同的:教书育人。每位教师都有自己的好方法。如果与大家共同分享,那么受益的不仅仅是老师,更是我们的学生。
2、人人参与,强化研课、评课过程。
平时经常开展研讨活动,保证教研正常活动。并针对同一资料的不同教法、不同课型的不同教法、某些课型的典型教法进行研究、讨论,互相取长补短,共享教学资源。认真开展组内的“一课三议”活动,组内教师人人上课。研课在理论与技术支撑上做到“三个结合”:结合新课程理念,注重学生学习方式的革新;结合课题研究,注重成果的推广应用;结合现代信息技术,注重教学手段的.创新。评课遵循“三步曲”:上课教师说课、听课教师议课、上课教师谈收获,真正做到“人人参与,人人思考,人人发言,人人受益。”
3、建立定期学习、研究制度。
根据学校安排的全组教研活动时间,周四下午第三节课时间(在会议室)组织教师群众学习最新教育教学理论,集思广益,切实加强课题研究。努力做到:围绕一个问题,结合一个案例,深谈一点体会。结合教学实际,深入课题的探索和研究,努力做到点与面结合,针对性与实践性相结合,同时努力增强教师科研的服务意识、实践意识和精品意识。
(三)、开展多项活动,提高学生素养。
1、加强学生学习行为习惯的培养,努力提高学生的作业习惯、听课习惯,严格把握作业的质量,控制数量,及时批改,及时调控教学。加强写字教学,持之以恒辅导学生认真写好字。
2、努力为学生创设课外阅读的条件,加强对学生课外阅读的指导和帮忙,认真辅导学生做好“札记本”,能够开展演讲比赛,办小报,演课本剧等语文实践活动,以增强学生阅读积累的兴趣。
3、加强学生的课外阅读。用好学校的图书室,使学生的课外阅读总量到达或超过新课标的标准。
4、加强学生的小练笔,阅读与习作紧密结合。作文教学要注重激发学生写作兴趣和自信心,养成写作的良好习惯;注重发展学生个性,培养创新精神;注重打好基础,培养适应中考和社会需要的习作潜力。
我们只有坚持以教学为中心,以质量为生命,加强教育教学管理,以"务本求实、开拓进取"的精神,才能把本组的教育教学研究工作推向一个新的高潮。
半年工作计划 篇2
根据20xx年兴安电力公司营销专项工作会,主要目的是安排部署和分解20xx年度营销各项经营管理指标(目标)及重点工作任务,制订太本站供电所相应实施措施,确保高质量地完成各项经营管理指标及重点工作任务:
一、主要营销指标:
1、购、售电量。今年局给我们下达的购电量为220万千瓦时,售电量为195万千瓦时。因此,今年营销指标管理任务十分艰巨,我们加强营销管理确保完成任务。
2、线损率指标。20xx年全局下达的指标为:综合损失率为12%;10kV线路损失率为8%,0.4KV线路损失率为8%。
二、今年的重点工作内容:
(一)、业扩工作:
1、认真执行业扩工程“内转外不转”一条龙服务,积极探索、寻找和培育新的电量增长点,认真做好增供扩销工作。
2、对业扩报装工作节点严格要求,必须在时限内完成。所有资料整理存档。
(二)、线损工作:
1、加强各供电所抄、核、收管理工作。每月定期对辖区内电工抄表情况进行抽查,检查电工的抄表到位情况;所内的抄表情况进行统计分析,每月定期向营销部上报实抄率统计表,由营销部每月进行考核。
2、加强线损管理分析及降损措施落实,是今年营销重点工作之一,汇总所内各级线损和考核各条线路线损的责任人,各条线路要指定线损责任人,每月定期汇总填报各类线损表格,对所当月的线损情况做出分析总结,制定高损线路、台区的降损措施,并且进行落实实施,每月所内线损情况进行考核,实行奖罚月考核季兑现。
3、完成好低压配电变压器三相负荷调整工作。
(三)、电费工作:
1、抓好月度、年度电费的回收工作,开展“零停电催费”工作,确保电费月结月清,回收率及上缴率100%。
2、加强供电所对季节性用户的.预交电费管理工作,对季节性用电客户在春季报开用电时,按照其最高月使用电量情况计算其预收电费金额,杜绝季节性用户因各类情况中途终止用电电费无法回收的风险,保障电费回收率。
(四)、计量工作:
1、加强计量定期检验工作,计量的准确度,对各专变及公变计量装置定期检验工作。
2、要加强台区的无功管理,对所辖区域容量超过100KVA及以上的专变用户全部要安装无功电能表、无功补偿装置。
3、对计量不准的电能表及时更换。
(五)、用电检查工作:
1、为了加强供用电营业规范化管理,有效降低线损,查找线损损失原因,实现堵漏增收的目标,既要对外用户进行用电检查,又要对内进行检查。制定好实施计划明确责任,用电检查每月必须确保完成计划的工作量。
2、进行一次用电营业大普查工作,要求责任落实到人。
(六)、服务工作:
1、加强我所营销人员的优质服务水平和服务理念,转变服务意识,提高服务质量树立供电企业良好形象。着重解决人民群众最关心、最直接、最现实的生活用电问题。
2、供电所认真开展履行停电告知义务,至少提前一天将计划停电时间、停电线路、停电区域以适当的方式和渠道进行公开。
3、为提高窗口人员服务态度、服务质量问题,加强窗口人员的素质教育,对出现服务态度恶劣、语言生硬粗鲁的窗口人员要进行调岗处理,提高窗口服务水平。
4、开展好优质服务宣传工作,深入群众进行图文并茂、人员解说的活动,开展好客户座谈会。积极探讨“更上一层楼”的服务方法,学习其它兄弟部门更好的服务方式,取长补短、结合公司实际情况,把本所优质服务水平进一步提高。
半年工作计划 篇3
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”.20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作。中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的`实施计划。
2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件
设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
半年工作计划 篇4
一.客户办理细化,断定并要点效劳忠实客户;
跟着辖区保有量的添加,将效劳做细、做精,进步客户满意度,削减客户丢失特别是忠实客户的丢失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展作业:
1.依据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠实度的评估方针,找出咱们的忠实客户,作为咱们的要点保护方针;
2.经过对丢失客户回访及剖析,找出客户丢失的内涵因素及改善方法;
3.对于咱们的忠实客户在公司举行的各种活动时优先告诉,让客户受到特别待遇,添加客户对专营店的依靠感和归属感。
二.续保率和预定率;
入厂台次的添加致使修理高峰期时客户等候时刻长和车间超负荷作业,需经过预定作业合理分配,削减客户等候时刻。
三.资本共享、良性竞赛;
在客户、稳妥、备件方面同别的店进行资本共享,推进良性竞赛,削减客户的丢失及资本糟蹋;形成备件、技术互动的信息平台,进步全体的战斗力;
四.人员训练;
跟着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的进步,人员本质及战斗力须相应进步一个台阶,对训练作业提出了更高的请求。为此做出如下作业计划:
1.加大训练作业的频次,分为定时和不定时的训练查核;
2.重视理论与实践作业相结合的训练,对SA重视商品基本知识和实操相结合,特别是实践招待才能的`查核。修理技师重视操作技术和惯例毛病排除才能的训练,进步职工的全体战斗力。
五.添加修理人员。
跟着保有量添加和回厂频次的添加,在加强办理进步作业效率查核人均产值的一起,恰当添加修理人员数量。
六.团队建设
1.方针和表现形式
以公平、公平、揭露为准则,坚持只要团队利益最大化,才能确保个人利益最大化
专营店安排训练及查核,营建学习空气,进步职工效劳理念及个人技术;进行职业道德、效劳理念、主人翁认识训练;刻画职工效劳的作业态度,重视细节疑问的开掘,促进职工自动进步本身本质。
2.施行手法及方法
选用将一切训练及查核材料归入职工个人档案、团队认识直接与职工个人收入挂钩、团队认识强者优先思考外出训练、职称提升、福利等优惠。
七.查核鼓励准则
鼓励准则是专营店对于职工优秀做法或许杰出成绩的正面反应,本质意图是为了能够经过鼓励强化职工对此类做法的认同并坚持下去,一起,也树立了一个别的职工学习的模范,潜在的召唤一切职工去做出相似的做法。所以,在鼓励的过程中,要害的一项即是要确保查核规范的公平性和合理性,防止鼓励引起职工的不满做法,确保鼓励的做法是值得坚持和提倡的。详细的鼓励方法,可以依据实践情况在物质和精神方面有挑选的施行。