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主任述职报告 篇1
20xx年,根据工作需要,领导将我安排到办公室工作,这对我来说是一个不小的挑战。但是在校领导的关心指导下,同事们的帮助下,以服务全局、团结协作为主导思想,紧紧围绕学校的中心工作,积极履行办公室主任岗位职责,我努力的完成每一项任务。
何谓办公室工作?办公室在整个学校中处于什么地位、发挥什么作用?办公室的基本任务有哪些?办公室主任的职责又如何?回答这一连串的问题是做好办公室工作的第一步。通过学习办公室专业知识,我懂得了办公室是协助领导办理专门事项、辅助和协调整个日常工作的部门,在一个单位中处于中枢和要害部位,是沟通上下的咽喉,联系左右的纽带,对外交流的窗口,传递信息的中枢,领导决策的外脑和处理日常事务的手足。办公室的基本任务是参与政务、管理事务、搞好服务,具体地说有:辅助决策、管理事务、起草公文、协调关系、调查研究、收集信息、制定规章制度、管理会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理文档等。办公室主任的具体职责是:承办、参谋、管理、协调。 下面我就谈一谈我是怎样完成基本任务履行基本职责的:
一、作为办公室人员,完成基本任务情况。
1、辅助决策。这是办公室最重要的任务。为了决策的正确性、可行性。我坚持搞好调查研究,及时发现新问题、掌握新情况、总结新经验,为领导提供有价值的信息,帮助领导制定规划,参与管理,协助领导抓好中心工作。在辅助决策的过程中,我一直坚持办文准、办事稳、情况实、注意慎的原则。
2、起草公文。做好文秘工作也是办公室的重要任务。在过去的一个学期里,我积极为领导拟定讲话初稿、规章制度等。
3、接待工作。这是办公室必不可少的日常事务工作。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。搞好接待工作可以使单位改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我努力做到待客诚恳、热情、细致,保证了每次接待工作的顺利完成,努力为学校创造一个良好的对外形象。
4、会议管理。办公室是会议工作的主要组织者。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前认真准备(下通知、拟写会议程序和主要领导讲话稿、布置会场等);会中准确地记录、热情周到的服务;会后及时清理会场、督促落实会议精神、搞好调查研究。
二、作为办公室主任,履行基本职责情况。
1、承办职责。办公室是一个单位的综合办事机构,承办职责是办公室主任的首要职责。也正因如此,我在过去的一个学期里主要承办的事项有:①领导层的集体决策和领导个人交付办理的事项。②牵涉面广、归属不太明确、其他职能部门不便于也不宜承担的事项。③ 教办等上一级办公室交办的事项。④党支部、教导处、总务处、少先队、年级组等职能部门交办的事项。⑤教师、职工转办的事项。不论承办哪一事项我都坚持严肃认真、从速办理的原则,能直接办理的直接“主办”,不能直接办理的联合各职能部门“会办”。从未拒绝过任何一件交办事项,从未耽误过任何一件交办事项。虽然在承办过程中也遇到过这样那样的困难,但经过多方克服,最终还是能较好地完成各类承办事项。
2、参谋职责。参谋职责是办公室主任在辅助领导决策过程中应承担的重要职责。当好领导的“参谋”对办公室主任而言,责无旁贷。为此,我积极进行调查研究、收集各方信息,把调查中获得的大量第一手资料进行综合分析,及时向领导反馈,协助领导决策。决策公布之后,还通过调查研究,了解和掌握决策意见的执行情况,及时发现问题,有针对性地进行调整。
3、管理职责。作为领导工作的协助者和参谋,办公室主任既要参与政务,又要承办大量的事务,事务管理是办公室主任不可推卸的责任。因此,不论是与领导工作有关的活动,还是其他职能部门不管的杂事,我都做到了主动加以关注、协调。也正如有人所说的:“办公室看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中”。
4、协调职责。联系内外,沟通上下左右等诸方面,是办公室主任应有的职责。在过去的一个学期里,首先,我努力搞好纵向协调,致力于上下级之间关系融洽。做到上令下行,上情下达,上下紧密配合,步调一致的工作。其次,我也注重横向协调,致力于各业务部门之间的协调,对于业务部门的一些计划,重要工作部署,我都主动去了解,统筹平衡、及时沟通、统一协调,尽力避免各业务部门之间的“撞车”和主要领导的“超负荷”工作。第三,人际关系协调工作我也努力做了一些。
但在实际工作中暴露出不少缺点和不足,例如:遇事易急躁,政策法规学习掌握不够,协调各科室工作不力,团结协作精神有待提高等,还要在今后的工作中改进,也真诚地希望得到大家的指导和帮助。
在接下来的一个学期里,我将继续努力、尽职尽责、不断开拓、求实创新、努力做好学校的各项工作。
主任述职报告 篇2
各位领导、科主任、护士长大家好!应医院管理的要求,在这作为我工作的述职报告。
我于20xx年9月任护理部主任,现正好任职期满3年。大家都知道,以病人为中心、提高医疗服务质量是医院永恒的主题,医院都是围绕管理年活动的质量、安全、服务、费用八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量,而护理业务技术的质量和水平,直接影响医疗效果。作为护理部主任,知道护理工作繁琐,量大,涉及面广,而护理人员素质参差不齐,要管理好一个团队,我深知我个人的素质、能力与质量密切相关,所以我在工作中不断加强业务能力的学习,注意提高个人的素质与修养,也结合自己学过的医院管理学科,所以在护理管理中注重人文,团队、和谐等因素,平时注意加强与科主任、护士长的沟通,互相尊重和协作,希望以良好的职业素养和人格魅力,在护士心目中树立较高的威信,增强凝聚力、感召力和团队合作力。当然,护理部的管理工作并不是一个人能做好的,3年来我延续护理部一贯团结合作的精神,平时与科室同事共同探讨护理工作的思路及发展方向,工作互相协助,以医院交给的工作为目标任务,把如何确保病人安全,改善护理服务和持续护理质量改进作为护理部工作方向。现由4方面总结我们护理部3年来的工作情况
一、完善护理管理体系,建立科学有效的护理质量管理和评价制度
1、重新修订护士长工作手册,进一步完善和规范护士长管理工作,要求护士长能按护理部的工作安排,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结,护理部每季度检查手册内容,以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用,也体现护士长科室护理管理的全过程。
2、建立了护理部公共邮箱及护士长信息传达系统(飞信),及时通报护理信息和反馈存在问题,提高了工作效率。
3、重视执行两个《规范》。贯彻落实广东省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》,护理部制订落实各项核心制度的指引,加强对核心制度执行情况的督查,特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度,规范护理行政查房、工作制度及会议制度。
4、重新修订护理人员工作质量评价标准和各类护理人员岗位职责,按高级责任护士及初级责任护士的要求,对护理人员的医德医风,工作质量,继续教育等项目按轻中重度缺陷扣分
5、07年我院进行电脑收费及医嘱录入,规范了电脑录入(转抄)医嘱的执行及查对,正确执行医嘱。
二、病人安全管理及临床护理质量持续改进
1、改变护理质控模式,落实护理三级质控,取消以前的季度末护理联合大检查,改为护理督导,护理部成立质量督查小组:病房管理(护理安全、服务品质)小组、护理文书小组、消毒隔离质控小组,护士规范化培训小组、危重病护理小组 、静脉输液小组,糖尿病护理小组,压疮防治管理小组,要求各小组按职能、质控标准及《病人十大安全目标》进行不定期、有重点的过程专项督导。护理部每季度根椐过程督导的存在问题进行专项督查,每月底召开全院护士长大会,对督导过程中经常发生的突出问题进行分析,及时强调落实各项整改工作。
2、认真落实护理安全质量十大安全目标,严格执行核心制度,各科下发病人十大安全目标,按病人十大安全目标不断建立和完善各项规章制度、护理技术指引及各类应急预案,统一购买标准床边护理安全警示标识,制订温馨输液提示,落实安全宣告,确保病人安全。对急诊、重症监护病房、助产等高风险专科经常督查护理安全问题。制订并执行手术安全核对单及输血安全护理单,规范了手术核对及输血观察、护理及记录。
3、认真落实交接班制度,改革交接班模式,设立交班日志,规范交接班流程。护理部定期参加各科室的晨会交接班,对交接班的情况进行点评,并要求护士对交接班中存在的问题,及时地采取整改措施。
4、规范护理行政查房制度,每周巡视病区2次,重点督查有关护理管理工作质量,岗位责任制、规章制度落实执行情况、服务态度及护理教学情况。把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施,并将存在问题作为下季度检查的重点,追踪整改效果并予记录,达到质量持续改进。
5、每季度召开一次护理质量持续改进委员会会议, 建立与实施护理差错报告和管理制度,对上报护理缺陷,及时做好调查、分析工作,吸取经验教训,提出防范与改进措
6、09年市卫生局组织专家组莅临我院对护理事业发展规划中期评估检查工作,会上专家们对医院护理工作的提出的意见和建议,护理部按照专家组的意见和建议,对照中期评审的标准,积极查找不足,认真予以整改和落实。
7、改革传统的护理上班时间,改革病房管理模式,落实护士分层级管理,护士分管床位、责任到人,高级责任护士依据能力担任组长,于去年9月份在ICU、内二科及外一科3个科室开始进行APN连续性排班,在试行过程中不断总结,这样以以点带面的形式以后在全院铺开,通过排班模式的改革,增加了高峰治疗时间护士的人力,减少了交班次数,保证高年资、有经验的护士在一线岗位,体现了护士层级使用,更有效地保障了护理质量和病人的安全,得到了患者、医生及护士认可。
8、改革护理文书书写,护理部制定护理文书落实计划,组织全院护长学习,并制订了首次护理记录单及表格式护理记录单,要求书写简明扼要,准确客观、实时动态记录,把点段式、分散式记录代替回顾性书写。护理部组织每季度分专科进行病历点评,由科室派人查看归档病历,科室与科室互相点评,改革后的表格式护理文书书写质量得到不断提高,简化了护理文书,减少了护士花在记录方面的时间,把更多的时间还给病人。
9、消毒供应是医院的重点部门,按规范要求,护理部主任是消毒供应的直接管理者,为了更好的规范消毒供应室的建设和管理,保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平,所以我在07年进修时专门到供应室学习一周,每年参加省级消毒供应培训学习。08年我院供应室通过了市卫生局的验收。现供应室由分散式管理向集中式管理,将全院所有需要消毒、灭菌的物品、器械回收至消毒供应中心集中处理,这充分发挥了现代消毒供应中心的作用,也使我院的消毒供应模式走在全市前列。
三、做好人力资源管理,加强护理人员继续教育、护理科研、护生带教工作
1、做好全院护理人力资源使用和需要调研,做出方案,为医院对各科护士定编提供可靠依据,根据《护士条例》人力配置要求,07-10年新招聘护士?名,护理部与人事科共同合作搞好护理人员的录用与聘用工作。
2、全年外出协调人员?
3、护理部制订新护士轮训计划,各科制订新护士的培训目标,每个科室有各级各类人员培训制度及专科培训计划。
4、注重护理人员专业培训及人员综合素质培养,有良好素质的护士才能做出高质量的护理工作。为强化三基三严训练,全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力,结合《临床护理技术规范》要求,认真贯彻落实护士岗位技能训练,护理部将定期到临床各科进行抽查,随机抽考护理人员对护理技术操作掌握情况。
5、制定教学查房评价标准,每周组织教学查房一次,组织初级责任护士全院性业务学习每月一次,高级责任护士全院性业务学习每季度一次,每年组织完成强化操作训练8项。规范护理小讲课,全院组织小讲课学习,对讲课内容及形式进行点评。
6、护理部制订考核制度,从四个方面进行:理论考试、技术操作考核、岗位责任制质量考核和年度考核。理论考试由护理部统一安排,对全院护理人员进行理论开卷和单人单桌闭卷考试各一次,考试成绩计入个人技术档案。针对年轻护士多的特点,护理部平时到科室巡视检查时,随机考核年轻护士对本科常见病、多发病的护理理论知识和护理技能要点,这样大大提高了全院护士尤其是年轻护士的学习主动性和积极性。
四、深化以病人为中心的服务理念,提高病人满意度
1、护士是专业技术性服务阶层,在服务礼仪中更需体现知识的内涵,尤其是仪表、言谈、举止,对提高服务质量及医院护士整体形象有很大的影响,护理部制订护士服务礼仪要求,其内容包括仪容、仪表文明要求及护士院内举止、语言文明规范要求。每年组织护理服务方面的知识培训。
2、本着以病人为中心的思想,内强素质,外树形象,制订我院护理愿景:您的健康、我们的心愿,并挂于医院宣传栏及护士站内,提升护理服务文化内涵。
3、为提升护理服务理念,转变服务意识,开展星级护士评比活动,科室护理人员相片挂在墙上以便病人监督。每月发放病人评议表
结束语:随着医疗卫生事业不断发展,人民卫生健康需求日益增长,我们护理部全体人员将继续带领全院护理人员,认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定,以《广东省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为指导,不断规范护理管理,加强护士队伍建设,强化三基三严训练,树立以病人为中心的服务理念,以改善服务态度,提高护理质量,保证护理安全为目的,为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。
主任述职报告 篇3
一、信息系自管会本学期工作重点
1、迎新
在9月14日至16日我们信息系自管会同学生会一起完成了迎新的任务。在这三天的工作中,我们的工作人员每日早出晚归,发扬了不怕苦不怕累的精神,展现了我们自管会的风采。
2、纳新
在10月份我们信息系自管会进行了纳新,最终经过层层选拔,我们从本系大一新生中共吸收9人,其中办公室2人、学习部2人、生活部3人,信息部和公务部各1人。经过近一个学期的观察,这些新人基本上得到了老师及各部负责人的认可。在纳新的同时,我们也“代谢”掉了一些工作能力不强、工作态度不好的同学。我们之所以这样做的目的就是打造一支特别能战斗的队伍。
3实施工作
我把我们本学期的工作分为两个部分,一是帮助大一新生养成良好的学习及生活习惯,二是督促、监督、管理大二学生。在工作中我们使用了一些可操作性更强的办法,例如学习部在查课时不再具体点名,而是采用数人数的方法;生活部掌握了全系学生的照片,在查夜不归宿时可以防止冒名顶替,尽可能的压低水分。
4组织活动
在10月份我们还尝试着组织了自管会成立以来的首次活动――举办讲座“我们是栋梁,我们应该放在哪里”。但是我们应该看到在组织活动方面我们还欠缺经验,与学生会相比我们还有一定的差距。
二、工作中出现的问题
1学生会与自管会的合作问题
在本学期我们与学生会合作完成了迎新的任务,这说明我们与兄弟组织学生会是可以配合默契的。但是,我们仍然需要更好的沟通与合作。这样才能更好的为学校及广大同学们服务。
2在进行工作时的细节问题
本学期我也积极深入到各部的工作中去,给我的.感觉,我们的人员素质还是不够高,在进行工作时衣着不够整齐,有时态度不够和蔼等。这些都是我们以后需要改进的地方。
三、关于自管会今后发展的方向
人性化:
1增强服务意识,以“服务学生”为理念
2努力打造自管会的“品牌形象”
在今后的工作中我们要以服务为主,努力提高自管会在广大同学心目当中的地位。
正规化:
1打造一支过硬的队伍并提高内部人员的素质
2制定详尽的工作细则和严格的奖惩办法
由于自管会还相当年轻,人员的经验还不够,所以我们的工作做的还不够到位。在今后的工作中我要不断根据新情况修改我们的工作细则,完善我们自管会的“宪法”。同时,对一些工作不努力不积极的同学要给予惩罚。
请领导和老师们指出我们工作中的不足,同时请相信我们一定会努力搞好我们的自管会,拿出更好的成绩。
主任述职报告 篇4
我的心中仍然怀着对理想教育的梦想,也经常在追问,什么是真正的教育?我们怎样才能向他走近?现实的脚步是否还是那样的沉重与艰难?每当回首往事,我的灵魂总在接受这样的拷问。
我所述“职”之一职务:教务主任。
在与其他学校的教务主任交流感想时,他们最深的体会是“烦”,我说:“我不是烦,我是怕。”他们大惑不解,我给他们分析:我的校长们个个身手不凡,大事有他们在决策,有问题他们会提醒;我们的新教师要么是师范刚毕业的优秀生,语数外、计算机样样能教,要么就是外调过来的各路好手,有几个需要我的“教”呀“导”的?我凭什么当教导主任?在这样的群体中,产生敬畏之心自然的了。
怀着敬畏之心,我开始回忆这几年来所参与的工作及其感受。我认为这几年给我留下印象最深的有三件事,这三件事围绕着一个中心,即在校长的领导下,确立以人为本教育思想观念,探索“创造适合教师发展的管理,创造适合学生发展的教育。”以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神,把“打造教育品牌,实施品牌教育”的思想体现在工作中。
一、众志成城,捍卫学校荣誉。
我始终难忘20xx年九月,创办星辰时给实小带来的冲击。“星辰诞生了,实小怎么样?”“留下的是些什么样的教师?”那种不被信任感觉,那种怀的目光,深深的刻在了每个实小的老师的心里。可就在那样的特殊情况下,我体验到了一种以前从未体验到的精神不甘落后、面对困难不低头,发愤图强、精益求精真正的名校精神。在听课时,在检查时,在交谈时,我常常被这种精神感动。一个个默默无闻的老师被选送去参加各种大赛了,一个个成功的消息传来了,语文、数学、音乐、英语、美术课堂教学比赛武进区一等奖,数奥大赛武进区获奖人数最多第一,英语口语比赛常州市一等奖……
我们又重新看到了群众信任的目光,感受到了作为一个名牌学校教师的尊严尊严无价!
二、稳中求实,保证教学质量。
教导处的主要职责是为教学服务,要保证教学工作的正常开展,并为取得高质量教学的效果实施相应的管理。由于我校各项管理措施和评价措施比较完善,在加上近几年实施两校连动机制,教务主任工作相对来说压力并不是很大。我这个“生产科科长”,因为有很好的“技术工人”,也有很好的技改项目,并没有多少“无米之炊”的烦恼。在连续几年的教学质量评估中,获得武进区一等奖。
值得一提的是,在庞校长的倡导下,教导处的各个学科主任研究并起草各学科改革指导意见,这些意见制定,促使大家深入研究新课程的理念,同时对学校多年来的所积淀的经验进行反思和取舍,使新课程理念实实在在地走入了操作层面。在今后的相当长的时期内,在实施的过程中,将对这些意见不断进行修订与完善。
三、倡导自主自由的教研之风,努力使之为教学服务,为教师服务。
每学期开学前,我就与各位学科主任积极商讨教研活动主题与方式,他们也非常乐意出谋划策。在教研活动中,学科主任们渐渐成熟,他们主动探究、独立工作的能力渐渐增强。教研活动也锻炼了一大批老师,课堂教学中,他们大胆尝试,有思想,有观点,更为可贵的是他们对待学术真襟怀坦荡的态度,对别人存在的问题毫无保留地真诚地指出,也对别人提出的不同意见和建议也非常乐意接受。在这样一个良好的学术氛围中,老师们认识问题、发现问题和解决问题的能力提高了,教研活动的实效性也渐渐提高,尤其是本学期开展的专题研究活动,提高了老师们针对一个专题进行探索和研究的能力。
在教务处工作就像做家务,忙了好久却说不出究竟作了什么,而我又是个粗枝大叶的人,好在我有许多好帮手,把“教务”工作做得十分妥帖。如果要检讨一下自己,应该是我这几年几乎没有进行课题方面的研究,一方面是因为我好高鹜远,总想寻找一个有价值的课题在着手研究,另一方面也因为我兴趣太杂,爱看电影,看舞蹈,看杂书,课余时间一晃就过去了。尤其是读闲书,每年订阅《读者》、《畅销书摘》、报刊文摘》,加上三份教学杂志,再逛几次书店,就没什么空余时间了。 而自己又实在是乐此不疲,于是常常原谅自己,世界上的大师已够多,我就作个好的读者吧.
我所述“职”之二职业:教师。
我在给这个“述职报告”审题时,突然发现了“职务”与“职业”这两个概念的区别,中国的语言实在是太精美太完善了,“职务”强调的是一种“服务”,而“职业”却是需要用一种做事业的心态。
尽管现在应试教育的阴影挥之不去,可是我学会了许多给自己减压的好办法,我仍能从教师这个职业中获得许多乐趣与感悟。
教学是一项需要爱心与智慧的工作,教学中遇到的许多问题,需要依靠智慧来解决,智慧来自细心的观察,来自于勤奋地读书、勤奋地工作,来自于不断地反思,不断否定自我,超越自我。我爱书,也爱读书,再穷的时候没有放弃读书,再忙的时候没有放弃读书。九六年至今,我除了参加中文本科的进修,还读了许多文学作品和教学理论书籍。虽然在教学上我可以算是一个老兵了,但我仍没有放弃对教学基本功的训练,每学期带头上公开课,坚持训练普通话,在普通话测试中得93.4分,获一级乙等证书,九六年曾获湖塘区教师普通话比赛第三名。
1、课堂教学方面。多次担任校级及其以上公开教学任务,并获得大家的好评,其中执教《第一场雪》获常州市电教评优课二等奖,执教《元帅和棋手》获湖塘区青年教师评优课一等奖,执教《她是我的朋友》获武进市青年教师评优课一等奖,20xx年11月在全国实验学校专业会上,上观摩课执教《鸬鹚》一课,在《“学习为本”的课堂教学模式研究》、《“自主式”课堂教学模式研究》课题研究活动中上《太阳》、《新型玻璃》、《圆明园的毁灭》等,并每学期至少上一堂校级公开课。
2、辅导学生方面。尽管教务工作占去了我很多的精力,但在教学工作和辅导学生方面仍不敢放松,所教班级学生朗读能力、思维能力及语言表达能力较强,对学习语文有浓厚的兴趣。20xx年在江苏教育科学研究所举办的征文竞赛活动中,我校十多名学生获奖,学校被评为“优秀组织奖”,我班学生姚婷的《我爱看蓝猫机器3000问》获二等奖。我班学生潘虹的《那一次,我感到光荣》,杨柳的《周老师向我们道歉了》等许多篇习作刊登于各类报刊杂志上。
然而,中国的教育至今仍然十分落后,我无法超越时代,面对现实我有许多无奈。我时时提醒自己,要尽可能地善待自己,善待学生,在当下的生活里感受到幸福与快乐。